picconiproperties.com
Tôi liên hệ với Todd vì gia đình tôi có lịch sử là...
Tôi liên hệ với Todd vì gia đình tôi có lịch sử làm việc lâu dài với anh ấy, và trong suốt những năm chúng tôi biết anh ấy, anh ấy là người chu đáo hơn cả và luôn coi khách hàng của mình như bạn bè trên hết. Todd đã cố gắng tìm hiểu lý do tôi muốn mua căn nhà cụ thể mà tôi muốn đưa ra, để xây dựng mối quan hệ tốt với đại lý niêm yết của người bán và hợp tác chặt chẽ với nhân viên cho vay của tôi. Anh ấy niềm nở và chào đón tất cả mọi người mà anh ấy gặp, điều này giúp anh ấy giải quyết các tình huống khó khăn hơn nếu hoặc khi chúng phát sinh trong quá trình ký quỹ. Tôi đã tận mắt chứng kiến kỹ năng này khi chúng tôi làm việc cùng nhau.
Khi chồng cũ của tôi (nhưng chưa hoàn toàn hợp pháp) từ chối ký một số giấy tờ vào các thời điểm khác nhau trong quá trình này, Todd đã có thể giữ cho quá trình diễn ra bình tĩnh và tiến về phía trước, vì cách anh ấy đã phát triển các mối quan hệ đó. Anh ấy không chỉ có thể giữ mọi người đi hết bước này đến bước khác, quản lý tất cả thông tin liên lạc giữa tôi và tất cả những người khác có liên quan, mà anh ấy còn quản lý để có được tiền ký quỹ để thay đổi định dạng của một biểu mẫu chuẩn để chồng cũ của tôi cảm thấy thoải mái khi ký nó.
Anh ấy luôn vượt lên trên mọi phương diện có thể. Trên thực tế, tại một thời điểm, khi anh ta kiên quyết, anh ta không quá ốm để gọi thêm một vài cuộc gọi hoặc thực hiện một vài email thay cho tôi, tôi phải yêu cầu khách hàng của anh ta là anh ta không làm gì và thay vào đó nghỉ ngơi. Tôi thức dậy vào sáng hôm sau với những email và cập nhật mới từ công việc anh ấy đã làm thay vì nghỉ ngơi, và bằng cách nào đó, anh ấy vẫn bình phục và sẵn sàng cho cuộc kiểm tra của chúng tôi vài ngày sau đó.
Anh ấy cũng luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng của mình mọi lúc mọi nơi. Khi người bán loại bỏ một bảng bảo mật có mặt tại nhà mở và được thảo luận như một điểm bán hàng, Todd đã làm việc với tất cả những người có liên quan để nhận được tín dụng từ người bán, có nghĩa là các hình thức mới từ văn phòng của anh ta cũng như từ ký quỹ. Anh ấy duy trì một thái độ phục vụ trong suốt tất cả.
Khi mọi thứ đã được nói và làm xong, và ngôi nhà là của chúng tôi, Todd đến với quà. Anh ấy nhận thấy rằng các bộ lọc cần thay thế và đây là lần mua đầu tiên của tôi, anh ấy nghĩ rằng tôi có thể chưa biết cách làm. Anh ấy gặp tôi tại ngôi nhà mới của tôi, với bộ lọc trong tay. Vì vậy, anh ấy, trong bộ vest và cà vạt, trên một chiếc ghế đẩu, thay bộ lọc để anh ấy có thể dạy tôi cách làm điều đó. Anh ấy cũng đã nhặt được một tấm biển dễ thương mà anh ấy nói giải thích tại sao tôi đã phải trải qua tất cả những công việc khó khăn để mua một chỗ. Nó bắt đầu từ Mẹ: người làm tất cả mọi việc cho tất cả mọi người và yêu thương họ vô điều kiện Đó là một món quà thật ngọt ngào.
Tôi không thể biết ơn Todd nhiều hơn vì tất cả công việc khó khăn của anh ấy và cam kết cung cấp dịch vụ xuất sắc.
Ồ, thêm một câu chuyện nhỏ nữa ... vào một buổi tối khi đang cố gắng giải nén khỏi những gì đã trải qua một ngày khó khăn, cố gắng và không thể khiến chồng cũ ký giấy, tôi nhận được tin nhắn từ Todd. Anh ấy đã gửi cho tôi một liên kết đến một bài hát và nói rằng đó là một bài hát mà anh ấy thực sự thích nghe và anh ấy nghĩ tôi cũng sẽ thích nó. Chúng tôi chưa nói về âm nhạc nhưng anh ấy đã nghĩ gửi cho tôi bài hát đó vì anh ấy thực sự nghĩ về khách hàng của mình nhiều hơn thế.
