TNT Express Worldwide South Africa (Pty) Ltd Ôn tập

Dịch vụ chuyển phát nhanh tồi tệ nhất bao giờ hết !!!!! Không chắc tại sao chúng vẫn hoạt động. Đã chờ đợi một hóa đơn trong 3 tuần nay. Đơn giản là họ không quan tâm. Bạn gọi cho họ, bạn giữ máy mãi mãi và khi cuộc gọi của bạn cuối cùng được trả lời, họ chuyển bạn sang đường dây khác mà không cho bạn biết cuối cùng họ chỉ cắt cuộc gọi. Rất khó chịu khi làm ăn với họ. Tôi thậm chí sẽ không chọn một ngôi sao nếu tôi có một sự lựa chọn !!!!

Chạy bằng vũ khí. Nếu bạn có thể cố gắng hết sức để tránh sử dụng chúng. Chậm trễ chuyến hàng, nhân viên tính tiền theo cảm tính, xuất hóa đơn sai, bạn sẽ nhận được sự thất vọng lớn nhất trong đời.

Vậy đó, quên đi những người kinh doanh của chúng ta. Gói hàng của tôi đã ở Cape Town từ thứ Sáu tuần trước. Kể từ đó, tôi đã gọi điện mỗi ngày và được hải quan đưa cho. Gói này là một màn hình rạp chiếu phim cho một sự kiện vào ngày mai. Các bạn vẫn chưa giao hàng. Đó là sau khi tôi thanh toán số tiền thuế "không chính xác" và một khoản phí "quản trị" cắt cổ để làm thủ tục hải quan đối với một hóa đơn "chiếu lệ" không có chứng từ hỗ trợ chỉ để được giao trước ngày mai. Và, đây không phải là lần đầu tiên ...

Công ty chuyển phát nhanh tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Hàng tấn phí với dịch vụ tệ nhất. KHÔNG ĐƯỢC DÙNG.

Tôi hiểu rằng đôi khi có những vấn đề xảy ra với việc giao hàng, điều tôi không hiểu là ban lãnh đạo thực sự không quan tâm và không sẵn sàng tham gia vào việc cải tiến .. lãnh đạo kém! có lẽ bắt đầu bên ngoài SA .. xin lỗi

Dịch vụ chăm sóc khách hàng sốc nhất, khủng nhất từ ​​trước đến nay !!!!! Các thứ phí?! Công ty chuyển phát nhanh tồi tệ nhất mà tôi đã đối phó!

Dịch vụ tồi tệ nhất nhận được từ các dịch vụ chuyển phát nhanh. Không bao giờ có được chúng. Luôn giữ và không bao giờ trả lời điện thoại của họ. Làm cho cuộc sống của tôi trở nên khốn khổ.

Có kinh nghiệm hỗ trợ tốt với thủ tục hải quan.
Thông tin theo dõi được cập nhật thường xuyên.

Chắc chắn là một trong những công ty tồi tệ nhất mà tôi đã từng đối phó - thậm chí không thể nhận được báo giá cho việc gửi tài liệu đơn giản. Đã được gửi đi trong một vòng lặp giữa các số khác nhau, mỗi số bảo tôi gọi cho số kia. Sau đó, họ đưa nó lên cấp độ tiếp theo bằng cách treo cổ tôi. Tôi không bao giờ thô lỗ với họ. Thật là một câu chuyện hài hước.

Họ chỉ đơn giản là không trả lời điện thoại của họ và nói dối TNT quốc tế gửi từ các nước khác, nói rằng doanh nghiệp mà họ phải giao hàng đã đóng cửa hoặc khu vực này không thể tiếp cận được. Vì vậy, Maitland, quản lý Chi nhánh Cape Town đơn giản phải được thay thế nếu TNT / FedEx muốn duy trì danh tiếng của họ.

Sau nhiều lần liên lạc qua email mà tôi liên tục bị yêu cầu cung cấp cùng một thông tin và không được cung cấp thông tin cơ bản như chi tiết ngân hàng, tôi đã bỏ cuộc. DHL, với cùng một chi phí vận chuyển cho tài liệu (nếu bạn chuyển tài liệu đến PostNet) là một lựa chọn không thể tốt hơn.

Bưu kiện của tôi bị xâm nhập và họ nói rằng tôi sẽ được hoàn lại tiền nhưng tiếp tục phớt lờ yêu cầu hoàn tiền của tôi trong 2 tháng qua.

thậm chí đừng bận tâm cố gắng gọi cho công ty này, bạn sẽ không thành công .... Tôi chỉ cần thêm một chút bằng chứng và tôi sẽ báo cáo họ lừa đảo ... tiếc là không thể lấy được gì từ họ ... bạn cũng sẽ nhận thấy sự thay đổi của nhân viên quá nhanh, nó sẽ chết ...

Chúng tôi có một chiếc hộp cần được thu gom vài ngày trước và chuyển đến Đức, một ngày sau họ đến nhầm địa chỉ và vì vậy tôi đã chuyển hướng cho họ. Khi đến nhà kho nơi họ cho là lấy gói hàng, chúng tôi thấy nó vẫn ở đó và không có ai đến kể cả sau khi nói chuyện trực tiếp với anh chàng giao hàng, địa điểm tôi gửi anh ta đến cách nơi chúng tôi 6 phút lái xe. Khi gọi mà không ai muốn giúp, họ cứ liên tục chuyển tôi sang những người khác để nói chuyện và chỉ cúp máy và hoặc điện thoại đổ chuông ... nghi thức bây giờ tôi đang chờ điện thoại để cố gắng thực hiện các thao tác quản lý ... hơn 5 phút có điện thoại đổ chuông. KHÔNG AI muốn giúp đỡ hoặc thực hiện công việc của họ khi gọi đến trung tâm trợ giúp, nghe có vẻ như họ đang tổ chức một bữa tiệc với tiếng ồn trong nền và người điều hành sẽ chỉ cười hoặc nói với ai đó khi nói chuyện với họ. Tôi có một số báo giá sau đó họ gửi tôi đến bộ phận báo giá sau đó tôi nói với họ vấn đề sau đó họ gửi tôi đến các nhà điều hành sau đó khi nói chuyện với họ họ gửi tôi đến bộ phận khác, tất cả trong khi tôi phải đợi 7 phút để họ trả lời. . Đây là một trò đùa!!!! Gói đóng gói cần phải được nghỉ hai ngày trước và nó đang ở đây. Tôi nghĩ rằng họ đang vận hành một dịch vụ lừa đảo theo cách họ đang cố tình không làm việc hoặc giúp đỡ hoặc bất cứ điều gì. Và kết quả là chúng ta đang ngồi trên một vết nứt lớn.

.Tôi vẫn đang đợi điện thoại.

Phải là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó ... họ nói dối, lừa đảo và ăn cắp ... và không có cách nào để nói chuyện với người quản lý, tất cả đều ở trong đó .. đừng lãng phí thời gian và tiền bạc của bạn với những kẻ này

Không thể tin được thiếu dịch vụ. Tôi đã đợi HAI THÁNG cho gói hàng từ Vương quốc Anh. Tôi đã thanh toán các nhiệm vụ và không nhận được phản hồi cũng như gói hàng của tôi, chỉ đơn giản là một yêu cầu gửi thêm POP. KHÔNG BAO GIỜ LẶP LẠI. Làm thế nào để họ tiếp tục kinh doanh?

Tôi không khuyên bạn nên sử dụng chúng. Dịch vụ khủng khiếp

Có vẻ như TNT không có ai làm việc tại quầy báo giá của họ. Tôi đã cố gắng nhiều lần kể từ sáng thứ Sáu để giữ lấy ai đó và tôi bị giữ lại trong 10 phút cho đến khi cuộc gọi tự ngắt.

Tôi cũng đã gửi email cho họ nhưng không có kết quả. Không chắc liệu họ có thực sự muốn khách hàng hay không.

Đừng lo lắng. Tôi đã đến được với DHL ngay bây giờ mà không mất thời gian chờ đợi trên điện thoại và nhận được báo giá tốt và nhanh chóng. Nghĩ đến việc sử dụng TNT? Hãy gọi cho DHL.

Dịch vụ kinh khủng nhất mà tôi từng nhận từ một công ty !!!!!

Tôi KHÔNG BAO GIỜ giới thiệu TNT cho bất kỳ ai ... Dịch vụ này hoàn toàn không tồn tại. Tôi đã cố gắng trong khoảng nửa giờ để nói chuyện với ai đó để tìm một gói hàng. Cuối cùng cũng phải lái xe đến kho hàng ở Cape Town và người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện cuối cùng đã phàn nàn về điều đó thật tồi tệ khi họ kết hợp với FEDEX ....

Bây giờ sau 6 ngày vẫn không có giao hàng từ PE đến Cape Town !!!

NHẬN NHÀ CỦA BẠN TRONG ĐƠN HÀNG TNT, có rất nhiều người khác biết cách thực hiện công việc, vì vậy tôi đề nghị bạn thiết lập trò chơi của mình.

Nếu bạn không thể giao hàng đúng hẹn, ít nhất hãy trả lời điện thoại của bạn ..

Dịch vụ khủng khiếp tay trái không biết bên phải đang làm gì ... không khuyến khích

Đây là công ty có dịch vụ thấp nhất trong công nghiệp, bảng mạch chuyển tuyến và đường dây thường xuyên bị đứt, bạn sẽ phải gọi nhiều lần bạn chỉ là một con số không ai quan tâm, sốc ngoài niềm tin

Dịch vụ hoàn toàn kinh khủng. Họ đe dọa nhà cung cấp của tôi rằng họ sẽ trả lại hàng nếu không thanh toán. Tôi đã thực hiện 23 cuộc gọi (tôi tính trên điện thoại di động của mình) và bị treo trong một tiếng rưỡi, tính đến tất cả các cuộc gọi chỉ để họ gửi hóa đơn qua email của tôi! Chỉ để tôi có thể trả tiền cho họ! Khi nhận được hóa đơn trễ hạn, tôi đã trả thêm một khoản phí R50 cho ngân hàng để được thanh toán ngay lập tức. Tôi chờ đợi giao hàng của mình từ kho Maitland của họ với rất nhiều lo lắng ... ở Nam Mỹ mất nhiều thời gian hơn so với vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc. Ngoài ra, TNT đã trì hoãn việc nhận hàng từ nhà cung cấp của tôi ở Trung Quốc trong 7 ngày. Tôi không biết tại sao họ vẫn kinh doanh!

Tôi KHÔNG BAO GIỜ bị đối xử thiếu tôn trọng hơn trong suốt cuộc đời mình. Và tôi đã kinh doanh được hơn 20 năm. Tất cả những gì tôi muốn là một câu trích dẫn. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ làm ăn với TNT nữa. Đối với một công ty quốc tế, bạn sẽ cho rằng họ sẽ đào tạo nhân viên của mình về cách đối xử tử tế và tôn trọng khách hàng.

Có vẻ như tất cả nhân viên đều không biết gì. Dịch vụ khách hàng không tồn tại và bạn phải liên tục kiểm tra tiến độ lô hàng của mình. Dịch vụ là thảm hại để nói rằng ít nhất. Họ thậm chí không xứng đáng được một ngôi sao.

Tôi thực sự ước có một dấu sao trừ ... xin vui lòng cho bất kỳ ai bạn là không sử dụng công ty này, theo dõi không được xác định, các vấn đề nội bộ của họ trở thành vấn đề của khách hàng. Tôi đã trả tất cả những gì được yêu cầu, phí thông quan TNT phụ phí ?? Dịch vụ chuyển phát nhanh tận nơi, chỉ để nhận ra rằng họ sẽ không giao hàng, tôi phải đến lấy hàng, khi tôi không thể nhận hàng, ngày giao hàng của tôi đã được kéo dài thêm 7 ngày, điều này sau khi xác nhận rằng bưu kiện đang ở trong kho của họ, hãy đợi điều này ... họ đang bận rộn di chuyển. Đó là vấn đề của tôi như thế nào? . Đừng sử dụng công ty này. Những từ tốt đẹp trên trang web của họ không mô tả họ hôi như thế nào.

Không thể tin nổi một công ty lớn như vậy lại hoạt động tồi tệ hơn một cửa hàng ở góc phố ... Nghiêm túc từ mức giá xe hiển thị dưới 100 R / kg cho đến nay gần như R1200 mỗi kg, và báo giá sau ngày-tuần để đạt được ... Họ không muốn kinh doanh ... ? Gây sốc khắp nơi .... nếu có đánh giá sao tiêu cực, tôi sẽ nhấp vào đánh giá đó vì TNT thực sự khiến bạn tốn nhiều tiền hơn, nhưng quá nhiều thời gian ...

Vok Marelize của tôi! Sau hơn một tuần bưu kiện của tôi đã đi được từ Thâm Quyến đến Gangzhou nhưng theo dõi của họ vẫn cho biết "Đã có sự chậm trễ nhưng chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để giao hàng đúng giờ".
Và hệ thống điện thoại của họ không hoạt động.
Một số lời khuyên kinh doanh dành cho bạn: Hãy nắm bắt những điều cơ bản như điện thoại hoạt động và mọi người trả lời chúng.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất mà tôi đã BAO GIỜ trải qua từ cái gọi là dịch vụ chuyển phát nhanh "hỏa tốc". Điện thoại không trả lời trong DAYS ... thực sự gây sốc. NẾU bạn nhận được một e-mail trả lại, hãy mong đợi một câu trả lời bằng một câu với thông tin tối thiểu mà bạn có thể tự mình thoát khỏi trang web của họ. Tôi không biết làm thế nào FedEx thấy điều này có thể chấp nhận được ... thức dậy! TNT đang hủy hoại danh tiếng của bạn ở SA. Tôi sẽ tích cực khuyến khích các nhà cung cấp sử dụng TNT trong tương lai. Nếu tôi có tùy chọn không có dấu sao, hộp sẽ được đánh dấu ...

Dịch vụ tồi tệ một cách đáng kinh ngạc và khiến bạn phải trả thêm "phí"

Có ai khác gặp khó khăn khi cố gắng níu kéo bất kỳ ai làm việc tại tnt. Tôi đã thử Jhb và chi nhánh Cpt, công ty này vẫn chạy như thế nào. Tất cả những gì tôi cần cập nhật về bưu kiện của tôi đã được đặt tại kho của họ trong hơn 2 tuần. Điều này hoàn toàn vô lý ...

Nếu bạn đang cân nhắc sử dụng TNT, chỉ cần lưu ý rằng nếu bạn không gọi hoặc kiểm tra bưu kiện của mình, bưu kiện sẽ bị hải quan vô thời hạn. TNT sẽ không thông báo cho bạn. Vì vậy, bạn sẽ phải theo dõi bưu kiện của mình hàng ngày và sau đó thực hiện một vài cuộc điện thoại, sau đó trả lời một số email và cuối cùng bạn có thể nhận được bưu kiện của mình.

Vô ích. Hứa hẹn vận chuyển 2 ngày từ Vương quốc Anh đến Cape Town. Gói hàng được gửi vào ngày 29 tháng 7 và đến ngày 10 tháng 8 vẫn chưa được giao. Đừng sử dụng công ty này.

Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này bao giờ !! Không đủ năng lực là một cách nói quá ...