TNT Express Ôn tập

TNT express Australia nói chung là một trò đùa tuyệt đối của một công ty. Nếu bạn không muốn gì ngoài những cơn đau đầu và những người thiếu tôn trọng không biết cách đối phó với khách hàng cũng như điều hành một công ty, thì đây chính là nơi dành cho bạn.

Có 2 bưu kiện lớn chứa 2 mặt hàng trên một pallet từ Melb đến Syd .. đã bị thất lạc trong kho TNT trên cả 2 bang và không ai yêu cầu chịu trách nhiệm. Hàng ngày tôi nhận được điện thoại từ Sue ở bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng họ vẫn đang tìm kiếm đã hơn 2 tuần rồi mà vẫn không tìm thấy gì. Những người thô lỗ và không chuyên nghiệp.

Nơi tôi mua các mặt hàng của mình đã tuyên bố rằng họ không gặp gì ngoài các vấn đề với giao dịch với TNT.

DỊCH VỤ GIẢM GIÁ SỐC NÊN TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN TRONG BIN.

Cùng trải nghiệm với anh chàng đã đặt đánh giá bên dưới tôi. Tôi đã ở nhà cả ngày và tôi nhận được tin nhắn từ TNT lúc 7:45 sáng, sau khi tôi đợi và không có tiếng động nào về căn hộ của tôi cho đến 1:30 sáng, tôi kiểm tra trên trang web và nó cho biết khách hàng không có nhà và họ đã cố gắng chuyển gói hàng của tôi vào 11:33 sáng. Mà tôi tin rằng tôi đã ở nhà. Tôi đã gọi cho TNT lúc 1:30 chiều và người phụ nữ trả lời điện thoại của tôi nói rằng vì tôi không hướng dẫn gì cho nhân viên giao hàng cách buzz đơn vị của tôi. Các dịch vụ chuyển phát nhanh khác (Fedex và DHL) không cần hướng dẫn cách làm nổi bật đơn vị của tôi và họ luôn giao các gói hàng của tôi trước cửa nhà tôi mà không cần bất kỳ hướng dẫn đặc biệt nào. Cô ấy nên cho tôi một lý do tốt hơn. Tôi cũng không nhận được bất kỳ thông báo nào trong hộp thư của mình. Vì vậy, rõ ràng là người giao hàng đã không thực sự cố gắng buzz và ngu ngốc quên để lại thông báo trong hộp thư của tôi. TNT, vui lòng bào chữa tốt hơn và hướng dẫn dịch vụ khách hàng của bạn cách xử lý vấn đề này. Tôi muốn Apple sử dụng một chuyển phát nhanh khác! Tôi chắc chắn sẽ KHÔNG GỢI Ý dịch vụ này cho bất kỳ ai!

Dịch vụ nực cười. Tiếp tục thay đổi ngày giao hàng mà không có bất kỳ lý do cụ thể nào và tiếp tục đưa ra ngày giao hàng sai. Tôi sẽ đánh giá nó là âm 5 nếu có thể.

Tôi đã chờ một gói hàng khẩn cấp sẽ được chuyển đến Alexandria trong tuần này, kiểm tra chi tiết theo dõi vào ngày thứ ba và nó thông báo đã giao hàng, tối hôm đó nó báo về kho. Sáng hôm sau được gọi lên và họ nói rằng họ sẽ đặt một cuộc điều tra và rằng nó sẽ được giao lại vào ngày hôm đó, tuy nhiên tối hôm đó nó đã quay trở lại kho một lần nữa vì nó nói rằng chúng tôi đã đóng cửa (đó là dối trá, chúng tôi có mặt trước cố ý mở cửa cả ngày !!). Tôi đã gọi điện để xem chuyện gì đang xảy ra và họ đã đến nhầm địa chỉ nhưng không liên lạc được với số đã cho, hôm nay tôi gọi lại thì được thông báo là một giờ nữa sẽ đến, một giờ sau họ báo không giao được! Đã liên hệ với trụ sở chính và được thông báo rằng họ không thể vào tòa nhà của chúng tôi (với biển hiệu lớn đẹp, cửa lớn, đường lái xe lớn và khu vực chất hàng ngay bên ngoài cửa trước và thời tiết tốt ...) và tất cả những gì họ có thể làm là đặt một cuộc điều tra khác và chờ xem điều gì sẽ xảy ra. Không hài lòng chút nào với dịch vụ từ TNT.

Có thể là công ty chuyển phát nhanh nhất ở Úc. Không thể nói chuyện thông thường và mong đợi các cư dân ở lại trong một đến hai ngày cả ngày để chờ giao hàng. Nhân viên thừa nhận tài xế sẽ KHÔNG BAO GIỜ gọi điện thoại di động và mặc dù đã nói với bạn rằng họ sẽ để lại quyền hạn để lại bưu kiện nếu họ nhớ bạn, tài xế của họ chỉ lười làm như vậy. Đặt chỗ cho một công ty khác có một số linh hoạt. Dịch vụ khách hàng hoàn toàn khủng khiếp

Công ty chuyển phát nhanh khủng khiếp, dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi sẽ trừ nếu tôi có thể.

Một người lái xe đã đánh rơi một món đồ cho tôi đã không sẵn lòng giúp tôi mang nó vào trong nhà máy của tôi, điều đó làm tôi ngạc nhiên vì công việc của anh ta phải nâng những vật nặng và anh ta có đủ khả năng thể chất để làm việc đó.

Vận chuyển trực tiếp thật tuyệt vời.
Nếu bạn muốn đối phó với những kẻ dối trá, kém cỏi, cẩu thả hoặc thích theo đuổi việc vận chuyển hàng hóa trên khắp đất nước, được hứa những điều không bao giờ xảy ra và thật may mắn khi được hưởng những điều chỉ có thể được mô tả rất nhỏ như dịch vụ khách hàng hãy chọn TNT. BẤT KỲ chuỗi TNT nào. Nếu bạn có số tiền không giới hạn, hãy lấy TNT làm công ty hậu cần ưa thích của bạn vì bạn rõ ràng có đủ tiền để trả cho một dịch vụ sẽ không bao giờ được cung cấp. Những người lái xe thậm chí không cố gắng giao hàng và không có cuộc gọi cho bạn, hãy quay lại kho hàng và sử dụng lý do cố gắng "Giao hàng đã cố gắng". Một trung tâm cuộc gọi dẫn đến việc giao hàng sẽ được thực hiện cho đến 3 giờ chiều và nói rằng đã quá muộn, các đơn đặt hàng sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền cao hơn và không bao giờ được gọi lại. Tôi nghĩ Hunter Express tệ nhưng WOW, TNT bạn vừa hạ thanh xuống quá xa, nó đang kéo trong bùn. *vỗ tay chậm*

Giải thích cách một bưu kiện do đồng nghiệp của tôi đặt hàng vào cùng một ngày và giờ, từ cùng một nhà cung cấp, lại được giao; nhưng bưu kiện của tôi không xuất hiện? Với tư cách là TNT, tôi chắc chắn rằng họ có thể.

Tôi muốn bày tỏ rằng tôi hoàn toàn kinh hoàng với dịch vụ của bạn.

Tôi được thông báo là hàng sẽ được giao vào thứ Sáu ngày 24 tháng Hai. Tôi vẫn đang chờ đợi và bây giờ là ngày 1 tháng Ba. Điều làm cho nó thậm chí còn tồi tệ hơn là các mặt hàng đã bị mất 20KM trong kho của bạn kể từ thứ Sáu!

Tôi đã phải gọi điện hàng ngày kể từ đó, và được thông báo rằng vấn đề đã leo thang và tôi sẽ nhận được một cuộc gọi lại. Không một cuộc gọi lại nào và mỗi lần tôi gọi lại là một cuộc trò chuyện với bất cứ ai tôi nói chuyện cùng. Như thể họ không biết chuyện gì đang xảy ra.

Tôi chắc chắn sẽ không bao giờ sử dụng TnT nữa và chắc chắn sẽ nói với những người tôi giao dịch để sử dụng một công ty vận chuyển hàng hóa khác.

Có một bưu kiện được chuyển từ Mỹ với giá cao hơn để chuyển phát nhanh để tôi có thể theo dõi và biết ngày nào nên ở nhà đi làm để nhận, khi họ nói rằng nó sẽ ở đó trong khoảng từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều (như thể bạn có bất kỳ ý tưởng nào).
Vì vậy, không có gì đến ngày hôm đó. Kiểm tra theo dõi sau đêm đó để xem "khách hàng không có nhà". Không còn thẻ, rõ ràng là người lái xe không bao giờ đến.
Rung dịch vụ khách hàng để xem liệu tôi có thể cố gắng sắp xếp ít nhất một khoảng thời gian khó khăn khi tài xế có thể ở đây, không may mắn.
Rạng sáng một lần nữa để xem họ có thể liên hệ với tài xế để có một thông báo khó khăn hay không. Rõ ràng là họ không thể gửi một tin nhắn cho anh ta cho đến ít nhất là 2 giờ chiều.
Bưu kiện đến sau khi phải nghỉ làm thêm cả ngày để chờ đợi. Người lái xe cũng trầm lặng thô lỗ.
Sẽ không sử dụng chúng nữa. Đi với DHL.

Tránh xa TNT nếu bạn muốn đồ của mình được giao, tài xế là luật đối với bản thân họ, họ nói rằng họ không thể giao hàng vì không có ai ở đó, ngồi đây với cánh cửa rộng mở chờ bưu kiện, không có xe tải nào đến. Không có trách nhiệm giải trình, họ nhồi nhét giao hàng của bạn và đó chỉ là vận rủi, ngay cả trên dịch vụ chuyển phát nhanh qua đêm cao cấp "xin lỗi nó đã bị bỏ lại trên bến tàu". Nếu tôi không làm đúng công việc của mình thì sẽ có hậu quả, không phải cho những người lái xe này

Kinh khủng! Giao thông viên tồi tệ nhất ở OZ. Gói hàng bị trễ 5 ngày, và đã phải ngồi trong kho hàng cả tuần, Track & Trace nói rằng họ có hình ảnh Bằng chứng về việc giao hàng, vì vậy tôi đã gọi đến. Cô ấy nói rằng địa chỉ không chính xác. Cô ấy đọc lại cho tôi và đó là địa chỉ chính xác của tôi, sau đó cô ấy nói rằng nó chưa bao giờ thực sự được cố gắng và đã ngồi trong kho cả tuần. Thông báo cho tôi Tôi sẽ gọi lại sau khi họ sẽ giao bưu kiện, bất cứ khi nào họ cảm thấy thích, tôi đoán, Vậy còn giao hàng ngay bây giờ!

Dịch vụ tệ hại - họ làm mất tác phẩm nghệ thuật có giá trị của chúng tôi

The Christmas Scrooge. Gói hàng đã được gửi cho tôi một tuần trước, rất kịp để giao hàng trước Giáng sinh. Không có gì trên trình theo dõi trang web. Liên hệ với người gửi. Họ theo dõi nó. Được cho là không có ai ở nhà vào thời điểm giao hàng nhưng không có gì trong hộp thư của chúng tôi. Dường như đã được chuyển hướng đến một quầy bán báo sẽ đóng cửa trong năm ngày tới. Cảm ơn vì đã làm hỏng Giáng sinh, TNT. Làm những gì tất cả những người đánh giá đã đề xuất. Tránh những chú hề này. TNT, một công ty thậm chí không thể giao một tờ báo nếu họ cố gắng.

Tội nghiệp và đáng thất vọng đến mức khó có từ nào diễn tả được. Một sao là 2 sao quá nhiều!

Tôi gọi cho họ vào thứ Tư họ sắp xếp giao hàng cho thứ Năm, họ không giao, họ sắp xếp lại giao cho thứ Sáu, nhưng họ không thể giao lại. Phương án cuối cùng, tôi vội vàng đến kho giao hàng của họ ở thực vật học, nơi họ nói với tôi bưu kiện của tôi, nhưng khi tôi đến đó, họ nói với tôi rằng nó ở một nơi khác.

Làm thế nào những kẻ bất tài này có thể duy trì thị phần lành mạnh như vậy ??

Họ vô dụng trong mọi công suất mong đợi và tôi hy vọng họ nhanh chóng phá sản và chết một cái chết chậm và đau đớn !!

TNT - THẤT BẠI lớn! Công ty giao hàng không thể giao hàng! Nhận một chiếc xe đạp đẩy: 0

Họ tuyên bố rằng họ đã giao gói hàng của tôi nhưng họ không làm như vậy!

Công ty không đáng tin cậy, không có năng lực. Không sử dụng chúng hoặc chấp nhận chúng làm người chuyển phát từ nhà cung cấp. Tôi đã có các mặt hàng bị trì hoãn hơn 1 tuần. Hứa hẹn rằng nó sẽ được chuyển phát nhanh vào ngày hôm sau nhưng họ đã không theo dõi, liên lạc với tôi hoặc để lại những ghi chú trung thực trên hồ sơ về những lời hứa của họ. Đây là lần thứ hai tôi có một cuộc chạy trốn đáng thất vọng, trong một lần khác, họ đập phá một món đồ đang vận chuyển và không chịu trách nhiệm về nó. Họ có dịch vụ khách hàng và hệ thống liên lạc nội bộ tồi tệ nhất mà tôi từng xử lý. Bạn sẽ thất vọng và hoàn toàn thất vọng nếu bạn chọn sử dụng công ty này. Hãy tiêu tiền của bạn ở nơi khác, có rất nhiều công ty vận chuyển hàng hóa tốt khác như DHL. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng hoặc làm việc với bất kỳ ai sử dụng công ty này nữa.

Còn gì để nói nữa. TNTExpress giao hàng trễ 2 ngày - điều đó nói lên rất nhiều điều.
Không bận tâm đến việc giữ chúng tôi trong các vòng lặp. Tôi đã phải gọi cho họ để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra ... Cố gắng trách tôi không cập nhật địa chỉ. Gì ???

điều tồi tệ nhất mà tôi từng sử dụng. tại sao điểm thấp nhất là một đầu nhưng không phải là 0? điều đó không công bằng

Thậm chí không xứng đáng với ngôi sao duy nhất. Google nên có một xếp hạng tiêu cực có thể được sử dụng riêng cho nhà cung cấp dịch vụ này. Đại diện dịch vụ khách hàng thảm hại và Quản lý hỗ trợ thô lỗ. Tôi không hiểu tại sao Apple lại chọn dịch vụ thảm hại này để cung cấp những chiếc điện thoại quý giá của chúng tôi. Thậm chí không có giá trị giới thiệu điều này cho bất kỳ ai. Hãy tránh xa chúng ra !!!

Không có công ty giao hàng nào khác khiến tôi và khách hàng của tôi thất vọng thường xuyên như TNT. Theo kinh nghiệm của tôi, họ cũng sẽ làm bạn thất vọng.

Tôi đã chờ bưu phẩm cả ngày trời nhưng cuối cùng tôi chỉ nhận được một tin nhắn mà không có ai bấm chuông thông báo người nhận không có ở nhà và chuyển hướng đến địa điểm trao đổi trong nước. Hoàn toàn lãng phí thời gian của tôi và những gì một chuyển phát nhanh tồi tệ!

Tôi đã sử dụng dịch vụ chuyển phát trong 4 năm qua cho doanh nghiệp nhỏ của mình. TNT là công ty duy nhất tôi thấy rằng tôi có thể tin tưởng, các hãng chuyển phát lớn khác đã khiến tôi thất vọng nhiều lần. TNT chưa bao giờ không nhận hàng và họ luôn giao hàng trong thời gian rất hợp lý. Peter - Tuff Stuff Washrooms

dịch vụ nhận hàng kém. bộ phận tài khoản chậm, chúng tôi đã thanh toán tài khoản của mình hàng tháng giờ họ cắt chúng tôi yêu cầu thanh toán hai tuần một lần ... mà không có cảnh báo
40 năm công ty chúng tôi đã có với Comet / TNT. "Fedex Infuence đã rất bất ổn và căng thẳng, BRB

BAD BAD BAD, Giữ trong 15 phút, sau đó được treo lên. Gọi đến trụ sở chính của họ và được thông báo rằng do "gián đoạn dịch vụ" mà các cuộc gọi đã phải xếp hàng hơn một giờ. Tại thời điểm bị giữ, tôi không được thông báo về sự chậm trễ đáng kể và thậm chí không có cập nhật về vị trí của tôi trong hàng đợi. Dịch vụ lười biếng.

OK đối với thư từ, nhưng hoàn toàn gây sốc đối với vận chuyển hàng không - một dịch vụ khủng khiếp khủng khiếp không đáp ứng được kỳ vọng nhiều lần. Tổ chức là quan trọng để quan tâm và tổ chức tồi để cung cấp.

Nếu tôi có thể cho không sao tôi sẽ làm. Họ đã đánh mất bưu kiện của tôi sau một tuần kể từ khi nó nằm xung quanh sydney. Nhân viên liên tục hứa sẽ gọi lại nhưng họ không bao giờ theo dõi bất cứ điều gì

Tồi tệ nhất ở Úc. Họ không giao tiếp, không quản lý, không gọi lại và không làm thủ tục hải quan. Đã phải khiếu nại với thanh tra để lấy gói hàng của tôi ra khỏi kho của họ.

Một gói hàng lớn đã được nhận từ nhà của chúng tôi, tất cả các thủ tục giấy tờ liên quan đã được sắp xếp và nó đã BỊ MẤT, MẤT, KHÔNG BAO GIỜ ĐƯỢC LẠI
Mất cắp hoặc quản lý tồi là câu trả lời duy nhất và chúng tôi thậm chí không thể nhận lại tiền cước vận chuyển. Thái độ công ty đáng hổ thẹn. Hãy rất cẩn thận với những người này

Anh chàng giao hàng TNT đã lạm dụng tôi vì anh ta tuyên bố đã đợi, mặc dù tôi thực sự đứng ở cửa trước đợi anh ta. Anh ấy đã ở sai chỗ. Anh ta rất thiếu tôn trọng và thô lỗ qua điện thoại và cố gắng đe dọa tôi.

Tôi muốn đưa ra một đánh giá trừ, nhưng rất tiếc là không thể! Tôi vừa dành 50 phút trên điện thoại để cố gắng theo dõi một bưu kiện sau khi tài xế để lại một tấm thẻ trong hộp thư của tôi. Tôi được thông báo rằng họ không thể thực hiện tìm kiếm địa chỉ hoặc tìm kiếm vùng ngoại ô. Chữ viết tay của tài xế trên thẻ gửi hàng hầu như không đủ tiêu chuẩn nên họ không thể chắc chắn được viết gì !! Tôi đã được Maria tại trụ sở chính thông báo rằng lỗi của con người KHÔNG BAO GIỜ có thể xảy ra khi tài xế điền thẻ và họ luôn điền đúng cách. Đây là công ty vô dụng, kém hiệu quả nhất mà tôi từng xử lý. Tôi thà sử dụng một con chim bồ câu để gửi bài của tôi hơn là trả tiền cho dịch vụ vô dụng này !!

Dịch vụ tồi tệ, tài xế không đáng tin cậy, nhân viên dịch vụ khách hàng thô lỗ và hệ thống điện thoại tự động kinh khủng.

Dịch vụ khách hàng rất kém liên quan đến việc giải quyết các vấn đề lớn do chính họ gây ra. Họ sẽ không đưa ra nghị quyết và dựa vào tính pháp lý và bản in đẹp để thực hiện việc này.

Hôm nay lỡ giao hàng, tôi gọi cho họ xem có thể giao lại được không thì họ gọi lại cho tôi. Để sắp xếp lại việc giao hàng, trong cùng ngày
Tôi không thể đòi hỏi nhiều hơn thế.

Cảm ơn bạn.

KHÔNG SỬ DỤNG TNT EXPRESS, DỊCH VỤ TÒA ÁN HOẶC BẤT CỨ ĐIỀU GÌ LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC GIAO HÀNG CỦA CÁC CÔNG TY TRONG BẤT KỲ NGÀNH NÀO, ngoại trừ một số công ty taxi !!
Sau khi hợp lý với TNT trong phần lớn năm nay khi làm việc với họ, tôi đã quyết định sau lần giao hàng cuối cùng (Không bao giờ lặp lại) rằng công ty này và những người sở hữu công ty này là một ví dụ về lý do tại sao tiếp thị và quảng cáo là 95% rác rưởi!
Tôi thực sự đang giảm bớt ngôn ngữ của mình. Tôi bận rộn (không phải tất cả chúng tôi đều bận) Tôi cảm thấy cách duy nhất tôi có thể trả lại dịch vụ (?) Tôi nhận được từ đám đông này là thêm vào nhiều đánh giá tiêu cực. Xin được thông báo rằng dịch vụ kém là lời của tôi so với lời của đại diện TNT là rơm cuối cùng. Đối với những người được gọi là doanh nhân hoặc bất kỳ tập đoàn nào sở hữu lý do này cho một công ty dịch vụ, bạn nên cúi đầu xấu hổ. Nhưng bạn sẽ không vì giá cổ phiếu là thứ duy nhất bạn có thể chú ý đến. Tôi hy vọng rằng dịch vụ kém của bạn đúng lúc sẽ làm giảm giá cổ phiếu của bạn hoặc bất cứ điều gì đó là bạn đánh giá thành công của mình khi một công việc kinh doanh giảm sút theo phương ngôn Giáng sinh vui vẻ

Rất nhiều phản hồi tiêu cực trong một năm trở lại đây và dường như nó không được cải thiện. Có thể là chuyển phát nhanh tồi tệ nhất mà tôi từng gặp. Thật không may, tôi đã không chọn nó, nhưng Apple sử dụng nó để giao iPad mà tôi đã đặt trên cửa hàng Apple. Nó không thông báo trước cho tôi, chỉ một tin nhắn SMS hai giờ vào ngày trước khi giao hàng đầu tiên được thực hiện. Vì hôm đó tôi đi làm nên tôi không thể về kịp. Vì vậy, tôi đã sử dụng cái gọi là trang web giao hàng lại của họ để chỉ định giao hàng lại một vài ngày sau đó. Các hướng dẫn đã bị bỏ qua và họ đã giao hàng lại vào ngày hôm sau và một lần nữa tôi không có nhà để nhận nó. Khi tôi cố gắng ở nhà vào ngày đã định, tôi nhận được một cuộc gọi vào giờ ăn trưa và được thông báo rằng bưu kiện của tôi đã được để ở kho vào sáng hôm đó và phải được giao vào ngày hôm sau! Không thể tin được, họ vừa quên gói hàng của tôi và lãng phí một ngày của tôi ở nhà! Làm thế nào mà một người chuyển phát kém năng lực như vậy vẫn kinh doanh được ngoài tôi.

Dễ dàng trải nghiệm chuyển phát nhanh tồi tệ nhất mọi thời đại! Đã hai lần có một tài xế giao hàng không đến và nói rằng họ có, sau đó đã nói dối dịch vụ khách hàng và nói với tôi rằng gói hàng vẫn còn với một tài xế khi nó đã được trả về kho. Không bao giờ lặp lại!

tôi chưa bao giờ đợi lâu như vậy cho một bưu kiện chết tiệt

Trải nghiệm kinh hoàng với Đội TNT của Ý và đặc biệt đề nghị khách hàng sử dụng một trang web thay thế để vận chuyển!

Đội ngũ tuyệt vời ở đây giúp điều hành một công ty tuyệt vời!

TNT khủng khiếp Dịch vụ TNT khủng khiếp.

đặc biệt là nhân viên dịch vụ TNT làm việc vào buổi sáng ngày 2 tháng 9 năm 2020 tên là Bill và người quản lý của anh ta là Carmon.

Tôi cung cấp đầy đủ thông tin một cách chính xác và đợi ở nhà đã 5 ngày làm việc rồi. Tôi vẫn chưa nhận được bưu kiện của mình cho đến bây giờ.

Nhân viên TNT Bill và Carmon nói với tôi rằng đó là lỗi của tôi đã không cung cấp hướng dẫn đánh giá như mô tả tham khảo về tòa nhà của tôi cho anh chàng giao hàng, vì vậy anh ta / cô ta không biết cách sử dụng chuông cửa và chỉ đề cập là tôi không. ở nhà một lần nữa.

Hãy cẩn thận khi sử dụng TNT: địa chỉ chính xác là chưa đủ, bạn phải dạy cho anh chàng giao hàng cách bấm chuông cửa.

Chúng tôi đã có số cổ phiếu trị giá 700 đô la nằm trong tình trạng lấp lửng trong 3 tuần. Không ai có thể cho tôi biết chuyện gì đã xảy ra với nó mặc dù tôi đã liên tục hỏi thăm. Tôi liên tục được nói rằng "chúng tôi đang xem xét nó" và kết quả là không bao giờ đạt được. Khi được hỏi liệu tôi có thể khiếu nại hoặc yêu cầu bảo hiểm cổ phiếu hay không, tôi được yêu cầu liên hệ với người quản lý tài khoản của mình và không có yêu cầu bồi thường nào. Người quản lý tài khoản của tôi, Paul Temby, từ trước đến nay là người không hữu ích và do tự nhận mình là "quá bận" để trả lời email của tôi. Làm thế nào bạn có thể tự gọi mình là "Mạng lưới Con người" nếu đây là loại dịch vụ khách hàng mà bạn cung cấp?

Không có phản hồi cho bưu kiện bị trì hoãn hoặc địa chỉ không chắc chắn. Làm đi làm lại cùng một hành động trong vài ngày mà không có kết quả. Chỉ lãng phí thời gian cho số tiền lớn

Tôi thực sự ngạc nhiên rằng nó trở nên tuyệt vời đối với tôi. Khi nhìn thấy tất cả các đánh giá xấu, tôi hơi nghi ngờ dịch vụ của TNT nhưng người lái xe đã đến sớm 5 phút, bấm chuông cửa và cũng là một chàng trai tốt. Những chiếc hộp của tôi đã đến Brisbane vào ngày hôm sau, như đã hứa. Tôi đã nhận được thông tin cập nhật qua email và đó cũng là thời gian thực. Trải nghiệm của tôi rất tuyệt nên tôi rất vui khi được TNT tặng 5 sao.

TNT đã mất 12 thùng hàng được cho là giao từ sydney đến Melbourne và họ đã mất tất cả và họ không có bất kỳ dấu vết nào về nó kể từ 3 tuần và không ai phản hồi hoặc tham gia để truy vấn. hỗ trợ rất thảm hại và dịch vụ khách hàng. không bao giờ sử dụng chúng nữa

Nhiều cuộc gọi (5), nhiều lời hứa được thực hiện, không phải 1 email hay cuộc gọi lại, do đó, sự chậm trễ có thể được tránh và giải quyết trong vài phút. Không quan tâm mọi lúc, không quan tâm khi tôi phải gọi điện từ nước ngoài và cứ ngồi chờ, chẳng nhận được gì ngoài những lời hứa suông.

Tất cả các nhân viên trung tâm cuộc gọi đều có vẻ như họ đang thực sự cố gắng giúp đỡ, nhưng điều gì sẽ xảy ra sau khi ngắt kết nối hoàn toàn ... và người phụ nữ điều hành kho hàng ở Sydney, tên viết tắt là RR nên hoàn toàn xấu hổ về bản thân và sự quan tâm của cô ấy mãi mãi cố gắng trả lời bất kỳ email nào hoặc thậm chí giả vờ giúp đỡ.

Wow TNT, bạn nên xấu hổ ... đôi khi mọi người xem xét những điều này và bạn nghĩ rằng có thể một số chỉ đang nói nó lên, nope, TNT + dịch vụ tồi đi cùng nhau.

KHÔNG BAO GIỜ LẶP LẠI!!!

Dịch vụ khủng khiếp, lãng phí thời gian và tiền bạc.
Họ đã mất 18 ngày để vận chuyển 7 thùng hàng từ Hồng Kông đến Sydney! chúng tôi đã sắp xếp 3 chuyến hàng từ HK đến SYd với các hãng chuyển phát khác sau đó và tất cả đều đến sớm hơn và họ mất 8-12 ngày để giao hàng.
Đại diện TNT hứa rằng do sự chậm trễ trong việc giao hàng qua Singapore, họ sẽ cố gắng chuyển hàng hóa khỏi tập quán trong vòng 24 giờ và chuyển đến văn phòng của chúng tôi ở Sydney. Họ đã mất 5 ngày để làm thủ tục và việc giao hàng bị hoãn sang ngày hôm sau!

Luôn nhớ tôi, và tôi muốn gửi lại cho tôi cần đợi 1 tuần! Đó là kính quan trọng đối với tôi, những gì hội trường bạn luôn gửi đến tôi sau 1 tuần! Bạn đã thử xem bạn không có kính và phải làm việc một tuần !!!!!

Yêu cầu giao hàng lại vào ngày 29 tháng 12, nó đã được cố gắng giao hàng vào ngày 27 tháng 12. Sau khi một nhân viên dịch vụ khách hàng thô lỗ giải thích rằng tôi đã nhầm ngày và phải lên lịch lại, tôi đã dời lại ngày 28 và hủy kế hoạch buổi sáng của mình.

Gói hàng đã đến là một vết nứt ở phía sau gần chữ "DO NOT CRUSH" may mắn là bưu kiện của tôi không bị hư hại, nhưng phần tốt nhất là anh chàng giao hàng về cơ bản đã bắt đầu sau khi nhận được chữ ký.

Trên hết, tôi đã tìm thấy một tờ giấy trên bìa yêu cầu giao hàng vào ngày 29 tháng 12, bài đánh giá này được đăng vào ngày 28. Cảm ơn vì đã cho tôi biết đó là lỗi của tôi và đưa ra bằng chứng không phải vậy. Sẽ không gửi với họ một lần nữa.
-Conolin

172 đánh giá một sao, xếp hạng 173. Điều này rõ ràng nói rằng những người này không thể đưa ra một thông tin gì về doanh nghiệp hoặc danh tiếng của công ty. Một thiết bị y tế khẩn cấp đã được đặt hàng được đưa đến quầy bán báo, bất chấp các chỉ dẫn rõ ràng để nó ở ngưỡng cửa. Phần tốt nhất? Không ai buồn để lại cho tôi một tấm thiệp, một ghi chú hay bất cứ thứ gì. Nếu tôi không đuổi theo nó, thì nó đã nằm ở kho thu gom hàng ngày rồi.
Tôi sẽ cố gắng đảm bảo rằng tôi KHÔNG BAO GIỜ làm ăn với những kẻ này nữa.

Công ty giao hàng tệ nhất. Đã không thông báo cho tôi về ngày giao hàng. Tôi vừa đi làm thì họ gọi cho tôi rằng họ đang ở nhà tôi. Tôi nói rằng tôi có thể ở đó sau 15 phút, họ nói không có thời gian và họ đã để lại thẻ. Anh ấy nói họ sẽ gửi lại vào tuần tới. Công ty giao hàng tệ nhất ở Úc.

Xin lỗi nhưng TNT là một cái cớ rất tồi cho một công ty vận chuyển hàng hóa. Chất lượng của một công ty là cách họ xử lý các vấn đề, nhưng TNT có dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng gặp. Tôi là khách hàng của TNT và đã vận chuyển một kiện hàng bị hư hỏng trong quá trình Vận chuyển. Tôi đã bao gồm bảo hiểm trên gói hàng nhưng khi cố gắng tìm cách yêu cầu bồi thường, tôi đã được đưa ra và chuyển từ người này sang người khác. Bây giờ tôi vẫn đang chờ trên điện thoại một lần nữa tryng để chỉ nhận được một email của bộ phận chịu trách nhiệm. Thật là một cơn ác mộng. Nâng tầm trò chơi TNT của bạn hoặc thoát khỏi doanh nghiệp này và để một người nào đó hiểu biết về dịch vụ làm điều đó.

Hệ thống giao hàng sai trái quay trở lại ngày xưa tồi tệ và dịch vụ khách hàng phòng thủ, tồi tệ.
Nhiều công ty chuyển phát khác có hệ thống thanh lịch, hiệu quả. Nhiều mặt hàng nhận được trong thời gian khóa này, không có một vấn đề.
Ở đây tôi đang theo đuổi một bưu kiện đã được cố gắng giao - phải nói rằng có thể mất vài ngày trước khi họ có thể giao lại.
TRÁNH khỏi dịch vụ tồi tệ này

TNT dường như là một trong những dịch vụ chuyển phát nhanh kém năng lực hơn có sẵn - chắc chắn hãy sử dụng một trong những dịch vụ đáng tin cậy hơn (ví dụ: DHL) nếu bạn có thể.

Ví dụ gần đây nhất - họ định giao hàng cho một doanh nghiệp ở khu trung tâm, nhưng rõ ràng tài xế của họ "không thể tìm thấy tòa nhà".

Đây là một tòa nhà thương mại nhiều tầng nằm ở khu trung tâm Sydney, với cả số và công ty đều có thể nhìn thấy rõ ràng ở bên ngoài.

TNT có gọi cho tôi để cho tôi biết điều này không? Không, tôi phải đuổi theo họ, và họ nói "Ồ, rất tiếc, chúng tôi không thể tìm thấy tòa nhà ...".

Bưu kiện ngẫu nhiên được đổ trước cửa nhà tôi. Đường sai. Thật là một câu chuyện hài hước

26/12/18 Nếu bạn muốn thứ gì đó từ Apple, hãy đến Apple Store vì TNT Express sẽ đảm bảo bạn sẽ không nhận được bưu kiện của mình!

09/12/19 rất tiếc họ đã làm lại. Lần này họ tuyên bố rằng không có ai ở nhà. Tuy nhiên, tất cả các bưu kiện có thể để lại tại ban quản lý tòa nhà
Một lần nữa, tôi không trả tiền cho TNT và tôi phải lái xe đến kho hàng của họ để nhận bưu kiện của mình.

Trải nghiệm TỐT hơn bao giờ hết. tôi muốn cho 0 nếu tôi có thể.

Tôi đã đợi 3 ngày, ở nhà, không làm gì cả, chỉ để lấy một gói hàng. Làm sao họ có thể mong đợi, trong những ngày trong tuần, tôi phải ngồi ở nhà chờ giao hàng? tất cả chúng ta đều có công việc, trường học và một số việc khác để làm.

Vì vậy, tài xế của TNT đã giao hàng cho tôi (mỗi thùng có 13 thùng, mỗi thùng 10kgs) và có một bà già ký tên (vì người nhận không có nhà) và tài xế đã để lại tất cả 13 thùng trên đầu đường lái xe TRONG MƯA THƠM NGON. Thiệt hại trị giá 9500 đô la.
Abby từ dịch vụ khách hàng 100% thân thiện và hữu ích

nhóm thanh toán bù trừ mumbai của bạn Meenakkshi Barberkar và ông Anthony hoàn toàn không quan tâm và nói rằng đó là công việc tồn đọng nặng nề và chúng tôi không có đủ nhân viên nên chúng tôi không thể làm phiền lô hàng đang chờ xử lý của bạn từ ba tháng trước
lô hàng không. 220996205-220996253-220996297-322565753

Xin chào, tôi đã đợi 6 tuần cho một gói hàng đã ở đó ở kho Darwin trong một tháng không ấn tượng

Họ là công ty vận tải tồi tệ nhất mà tôi từng sử dụng

Họ làm mất bưu kiện của tôi và làm hỏng món quà sinh nhật của ai đó. Cảm ơn TNT. nếu bạn là một công ty hiện đang tìm kiếm một công ty chuyển phát nhanh chắc chắn tránh điều này vì bạn sẽ có rất nhiều phàn nàn !!

Không nghi ngờ gì nữa, một trong những người đưa tin tồi tệ nhất xung quanh, trong hai trải nghiệm liên tiếp của tôi. Thật không may, tôi đã ở cuối nhận và do đó ngoài tầm kiểm soát của tôi.

Công ty giao nhận hàng hóa tồi tệ nhất trên thế giới. Tôi đã đợi một tuần và vẫn chưa nhận được gói hàng của mình mặc dù các chi tiết theo dõi cho biết gói hàng đã đến Kho và được chuyển đến để giao.

Ngay cả 1 lần khởi đầu cũng là quá nhiều cho cái cớ tồi tệ này của một dịch vụ mà họ cung cấp.
Dịch vụ tồi tệ hơn bao giờ hết. Tôi đã gửi các hiệu ứng cá nhân của mình bằng TNT. Rõ ràng FedEx phải thực hiện việc giao hàng và thông quan TNT. Hàng đến vào ngày 17 tháng 8 và vào ngày 28, tôi nhận được thư từ FedEx rằng các gói hàng của tôi sẽ được gửi lại cho người gửi hàng. TNT không thèm làm thủ tục hải quan và bây giờ tôi đang mất trí khi cố gắng giải quyết việc này.
Dịch vụ tồi tệ hơn bao giờ hết. Tất cả đều là một mớ ..... không thể làm được gì cả.

Đây có phải là quốc gia thế giới đầu tiên nơi họ được cho là cung cấp các dịch vụ thế giới đầu tiên hay không ???? NGƯỜI BÍ ẨN

Rang về việc giao hàng của tôi trước Giáng sinh sau khi lãng phí khá nhiều cả một buổi chiều cố gắng đuổi theo họ, cuối cùng ai đó cũng có gan nói với tôi rằng họ đã gửi gói hàng của tôi đến nhầm nơi - việc làm tồi tệ của một công ty chuyển phát khác của nó nói dối và phân trần. Chỉ cần nói thẳng với tôi sự thật vào lần sau và cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn, thời gian chờ đợi của bạn thật nực cười. TNT bạn nhận được một khuôn mặt buồn :-(

Luôn luôn có một vấn đề khi TNT tham gia. Không trung thực. Lần này vợ tôi đã mất ba ngày để chờ một bưu kiện vì chúng tôi biết nó tồi tệ như thế nào. Như chúng tôi mong đợi, TNT đã đánh dấu mặt hàng này là đã cố gắng giao hàng và còn thẻ trong khi không có ai từ TNT xuất hiện trong cộng đồng của chúng tôi! Điều thất vọng hơn là dịch vụ khách hàng của họ cũng tệ như giao hàng của họ. Nhân viên của họ không chú ý đến khiếu nại của bạn. Không xin lỗi, không đáp lại tình cảm, thậm chí không anh trai để đưa ra bất kỳ giải thích. Tôi cá là một ... Đọc thêm

Cho đến nay là một trong những công ty chuyển phát nhanh nhất trên thế giới. Không ai trong số họ biết họ đang làm gì và có theo dõi không trực tiếp.

Tôi đến đó để phỏng vấn xin việc, người quản lý hoàn toàn không chuyên nghiệp, cô ấy đã thay đổi công việc khi chúng tôi đang phỏng vấn. Điều đó thực sự đáng buồn. Tôi không biết làm thế nào họ thuê những người quản lý như vậy (Hazel Dù)

Rất tệ, họ thậm chí không giúp gì cho khách hàng của họ, những người trả tiền cho dịch vụ

Công ty tệ nhất phải đối mặt với việc đầu tiên bạn nhận được máy trả lời tự động, điều này rất khó chịu, bạn phải lặp đi lặp lại hàng triệu lần hàng triệu lần để nó có được nó ngay thứ hai khi ai đó trả lời rằng họ không hữu ích gì cả.
Thế còn những người giao hàng họ không thèm gõ cửa và sau đó chúng ta sẽ bị bỏ lại với rắc rối khi chọn món hàng! Nghiêm túc là có ích gì khi đặt hàng trực tuyến !!!

Không biết cẩn thận với những món đồ như thế nào khi có băng dính nói là dễ vỡ nhưng có người giao hàng đó vứt đồ của tôi xuống đất cứng đến mức chắc nó bị hỏng.

Xấu hổ không có xếp hạng nửa sao.
Tôi ngạc nhiên rằng những người này vẫn còn kinh doanh.
Giống như tên nổ phổ biến hơn của chúng TNT sẽ gây khó chịu khi tiếp xúc, không ổn định và để lại một con đường hủy diệt khi nó hoạt động.
Google TNT đánh giá đọc nhiều câu chuyện về sự khốn cùng và bất hạnh và tránh bằng mọi giá.

dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, bưu kiện của tôi ngồi với họ hơn một tuần, mỗi lần tôi gọi cho họ bằng tài xế giao hàng, nhưng không bao giờ được giao,

ĐỪNG BAO GIỜ SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY. Họ đã có một tài xế tốt, nhưng anh ta phải đi nghỉ. Họ thậm chí không có ai đó có thể sửa một địa chỉ.

Ừ .. ĐỪNG !!
Chỉ cần không sử dụng chúng. Nhân viên chăm sóc khách hàng thật kinh khủng. Ruben thậm chí không phải là một con người. Ruby hoàn toàn là chính mình. Alison là một con bò thẳng thắn. Tôi đã biết khá rõ về ba điều này trong mười ngày qua ... Trong khi cố gắng tìm thuốc khẩn cấp được gửi đến họ, tôi đã bị coi thường. Cười vào. Nói dối và bị đối xử như một tên ngốc.
Tôi đã được nói nhiều lần rằng hôm nay sẽ đến hôm nay hàng ngày .. Hãy ở nhà. Tôi thậm chí còn bị TNT nói nhiều lần rằng người lái xe đã cố gắng giao hàng, chỉ để biết rằng người lái xe không thực sự làm việc vào ngày hôm đó. Tôi được cho biết là họ đã ở đây hầu hết các ngày (chúng tôi có camera quan sát và họ thì không)
Tôi đã kết thúc cuộc gọi đến trụ sở chính để thực sự tìm được một người sẽ lắng nghe và giúp đỡ. Hệ thống của họ quá tệ, không đáng tin cậy. Hệ thống theo dõi chỉ hoạt động đối với các khu vực tàu điện ngầm và những người trực điện thoại đã bốc mùi. Tôi cá rằng hầu hết các đánh giá xấu này là do nhân viên trung tâm cuộc gọi là một túi của peenies nhiều hơn là giao hàng lộn xộn. Giống như họ đã huấn luyện họ trở nên tức giận, mơ hồ và thô lỗ.

Thật là một trò đùa tuyệt đối, hãy đi với DHL, hoặc e-go những người này là những chú hề. Chờ đợi cả ngày để họ nhận một bưu kiện, mặc dù đã được hứa rằng điều sau đây không xảy ra: cuộc gọi xác nhận trước 10 giờ, lấy trước 12 giờ (đến lúc 3 giờ). Cuối cùng khi họ đến, tài xế không có giấy tờ gì, không có manh mối và cuối cùng sau khi gọi điện cho HQ đã không thể nhận bưu kiện của tôi vì họ không có hồ sơ trong hệ thống giao hàng !!! Anh cũng có mùi, thật thô lỗ và ngu ngốc ...... tắm đi!

Những người vận chuyển liên tục không thèm đến địa điểm của chúng tôi và giao hàng. Thay vào đó, họ đánh dấu nó là "không có ai ở nhà" và tôi phải đi lấy nó. Tất nhiên không bao giờ có thẻ trong hộp thư của chúng tôi vì họ không bao giờ đến!
Những kẻ nói dối lười biếng.

Tôi nghĩ rằng chuyển phát nhanh xin vui lòng là xấu. TNT kém hơn gấp 10 lần. Họ cố tình cắt đứt tôi ngay giữa cuộc gọi, nơi tôi muốn thảo luận về việc giao hàng lại sau khi tài xế không bấm chuông cửa và viết sai chi tiết trên thẻ. Công ty tệ nhất bao giờ hết.

Dịch vụ thảm hại - trang web vô dụng, trung tâm cuộc gọi tự động vô dụng. Sắp xếp giao hàng lại là điều không thể.

NENER SỬ DỤNG bài đăng này nhanh chóng, tôi đợi 7 ngày và không ai gọi cho tôi và không ai quan tâm ở đó có một chiếc túi xách Lv X Supreme, bạn có cảm nhận được tôi không? Tôi không bao giờ sử dụng lại bài đăng này, điều đó thật tồi tệ.

không đáng tin cậy, dịch vụ kém, không thể được tin cậy!
chia buồn sâu sắc cho họ

tình trạng giao hàng không thay đổi quá 10 ngày, thất lạc khi vận chuyển .... tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay

TNT: một nền văn hóa điều hành các dịch vụ kém năng lực

Chúng tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ tồi tệ như với TNT gần đây. Tôi nghĩ trong một thời gian dài, khi giải quyết các khiếu nại của khách hàng, họ đã phát triển cách kinh doanh độc đáo của mình. Thay vì cải thiện dịch vụ của mình, họ đã đạt được các chiến thuật khéo léo để chơi cả khách hàng và nhà cung cấp của họ. Mỗi khi chúng tôi liên lạc với TNT để tìm ra nơi ở của hàng hóa của chúng tôi, họ lại cố gắng điều khiển các tình huống, bóp méo sự thật hoặc đổ lỗi cho người khác như số điện thoại liên lạc của chúng tôi không chính xác, chúng tôi không có nhà, trời mưa, giao thông không tốt, hàng hóa trên đường đi trễ nên tài xế có thể giao hàng vào ngày hôm sau, v.v. TNT thậm chí đã chơi với nhà cung cấp của chúng tôi để nhờ chúng tôi tự đến lấy hàng nhưng nhà cung cấp của chúng tôi đã nhắc nhở chúng tôi không làm điều đó vì chúng tôi đã trả khoảng 600 đô la vận chuyển bằng đường hàng không cho món hàng đó sau nhà cung cấp xác nhận hàng hóa đã đến đúng giờ. Trong cả tuần, chúng tôi phải ở nhà theo yêu cầu của họ nhưng tài xế không bao giờ có mặt. Cuối cùng, khi đến nơi, tài xế từ chối chúng tôi nhanh chóng mở thùng để xác minh hàng hóa, lý do đơn giản là tôi chỉ là tài xế, có gì sai sót các bạn liên hệ TNT. Chúng tôi không ngại sự chậm trễ nhưng không CHẤT LƯỢNG, không TIN TƯỞNG, không TÔN TRỌNG thì còn gì bằng.

TNT có một không hai, TỐT NHẤT.