TLScontact / UK Visas & Immigration UKVI Ôn tập

Nếu đây là một lựa chọn với 0 sao, tôi sẽ bỏ phiếu cho nó! Đó chắc chắn là trung tâm thị thực TỐT NHẤT mà tôi từng trải nghiệm ở London- Dịch vụ khách hàng cực kỳ tồi tệ với sự quản lý vô tổ chức. Hôm nay tôi đã trễ 12 phút (do Thêm

Dịch vụ tốt. Mọi thứ đều tốt. Kinh nghiệm tốt đẹp cho tôi.
Edinburg

Dịch vụ tồi tệ nhất với hầu hết các nhân viên bất lịch sự mà tôi từng gặp.

Tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ khi đến nơi xin Visa Pháp. Tôi nhận được biên nhận cho biết tôi không chỉ sử dụng điện thoại di động, tôi đã làm theo yêu cầu của họ. Tuy nhiên, khi tôi đang đọc một cuốn sách nào đó qua máy tính xách tay của mình, một người phụ nữ có tên bắt đầu là "V" và họ "L" đã hét lên yêu cầu tôi tắt máy tính xách tay. Tuy nhiên, tôi đã làm những gì cô ấy yêu cầu, trong khi tôi đang tắt, cô ấy lại hét lên với tôi rằng cô ấy sẽ đưa tôi ra khỏi nơi này. Mọi người đều biết rằng máy tính xách tay phải mất vài giây để tắt. Hành vi thiếu chuyên nghiệp của cô ấy đã làm hỏng trải nghiệm của tôi ở trung tâm. Tôi nghĩ trách nhiệm của trung tâm là làm cho khách hàng nhận thức được các quy tắc của họ là không được thay đổi mọi lúc. Tôi rất tiếc khi có những trải nghiệm như vậy. Tuy nhiên, các dịch vụ khác khá tốt. Tốt hơn VFS.

2 ngày sau khi nộp đơn xin thị thực, tôi nhận được một email yêu cầu tôi quay lại vì dấu vân tay không thành công và cần phải chụp lại. Cho đến thời điểm này vẫn ổn. Tôi đã gọi đến số điện thoại được cung cấp trong email để hỏi thời gian để tôi có thể thực hiện chuyến đi một chiều nữa 2 giờ trở lại trung tâm TLS vì vậy muốn chắc chắn rằng họ sẽ mở cửa và đáp ứng yêu cầu. Không nhận được cuộc gọi lại từ số đó nên tôi đã lên trang web để hỏi điều tương tự bằng cách sử dụng biểu mẫu trực tuyến. Sau một thời gian, tôi nhận được cuộc gọi lại và một Phụ nữ nói tại sao tôi yêu cầu gọi lại và cả biểu mẫu email trực tuyến nữa. Tôi nói vì tôi chưa bao giờ nhận được cuộc gọi nên tôi cũng nghĩ đến việc hỏi câu hỏi tương tự trên mạng. Cô ấy nói "BẠN ĐANG GẤP ĐÔI CÔNG VIỆC CỦA CHÚNG TÔI VÀ LÃNG PHÍ THỜI GIAN CỦA CHÚNG TÔI". Tôi đã bị sốc trước những bình luận của cô ấy và lịch sự trả lời rằng nếu thời gian của ai đó bị lãng phí thì đó là tôi, người sẽ cần phải nghỉ làm thêm 4 giờ nữa để xuống và làm lại dấu vân tay do hệ thống của TLS bị lỗi. Và cô ấy thậm chí không cho tôi hoàn thành câu trên chỉ HÙNG LÊN tôi. Đây là lần đầu tiên tôi thấy một hành vi thô lỗ như vậy từ bất cứ ai ở đây ở Vương quốc Anh. Họ chỉ không biết những điều cơ bản về cách đối xử với khách hàng của họ. Thay vì tỏ ra hối lỗi khi phải yêu cầu tôi đến làm việc gì đó lần nữa, cô ấy lại đổ lỗi cho tôi vì đã lãng phí thời gian của họ để hỏi một câu đơn giản vào giờ mở cửa. Hoàn toàn không thể tin được.

Có lẽ là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi có với trung tâm tiếp nhận hồ sơ xin thị thực. Sắp xếp một cuộc hẹn trước 13:15, hóa ra kết thúc toàn bộ quá trình vào gần 4 giờ chiều. Các nhân viên không chỉ kém hiệu quả mà còn thô lỗ. Nhân viên đã khó chịu vì tôi có nhiều đặt phòng khách sạn, yêu cầu tôi sắp xếp thông tin đặt phòng của tôi khi nó đã theo đúng thứ tự, thậm chí tôi không muốn tự mình kiểm tra ngày. Không thể tin rằng tôi thực sự đã trả tiền cho loại dịch vụ này. Tôi đoán họ biết quá rõ rằng TLS là nơi duy nhất bạn có thể đến để xin thị thực, vì vậy họ mong bạn chấp nhận bất kỳ loại dịch vụ tồi tệ nào mà bạn có thể nhận được.

Tôi đã từng đến một số trung tâm TLSContact và VFSGlobal trước đây, nhưng trung tâm này thật tệ.

Bên trong trung tâm dịch vụ có 10 dãy ghế với 2-3 xe ngựa mỗi dãy. Chúng tôi được yêu cầu đứng lên khỏi mỗi hàng và di chuyển sang hàng tiếp theo sau mỗi 30 giây cho đến khi chúng tôi đến hàng đầu tiên (phía trước hàng đợi!) Đồng thời, chúng tôi phải sắp xếp lại tài liệu của mình theo một danh sách kiểm tra. Thật là khó khăn khi phải sắp xếp tài liệu khi bạn buộc phải thay đổi chỗ ngồi sau mỗi vài giây !!! Tôi e rằng đây là bất cứ điều gì ngoài sự tôn trọng.

Ngoài ra, các nhân viên rất thiếu hiểu biết và khiến chúng tôi bối rối. Vì tôi đã đăng ký tham dự một hội nghị với tư cách là một sinh viên, tôi đã chọn tùy chọn phù hợp nhất trong trang web của TLS, tức là "Sự kiện khoa học". Tuy nhiên, tôi rất ngạc nhiên khi các nhân viên BẤT CHẤP về trường hợp của tôi và nói với tôi rằng họ không biết "sự kiện khoa học" là gì và loại thích hợp cho thị thực này là gì. Họ chỉ nói: "Đó là thị thực tư nhân hay kinh doanh? Chúng tôi không biết! Nhưng bạn nên chọn một loại và chịu trách nhiệm". Điều này thật buồn cười: họ có một loại thị thực trên trang web của riêng họ (TLSContact) và họ không biết nó là gì !!!

Ngoài ra, tôi cũng rất ngạc nhiên khi thấy danh sách kiểm tra trên trang web không khớp với danh sách kiểm tra mà tôi nhận được trong trung tâm ứng dụng.



Nói chung, tôi nghĩ trung tâm này làm hết sức mình trong việc giảm bớt căng thẳng và bối rối về tinh thần cho người xin thị thực. Xin chúc mừng!

Xếp hàng dài và cuối cùng họ vẫn chưa xem lại danh sách kiểm tra. Gọi lại và yêu cầu nộp hộ chiếu cũ

Đã đi cho một cuộc hẹn 2 giờ chiều. Phải xếp hàng chờ đến 2h30. Quá trình diễn ra rất chậm. Số lượng ứng viên đăng ký cao cùng lúc trong khi số lượng nhân viên thấp hơn nhiều. Họ cần phải tăng nhân viên hoặc chấp nhận số lượng cuộc hẹn thấp hơn có thể được xử lý nhanh chóng. TLS phải nhấn mạnh vào việc giảng dạy dịch vụ khách hàng cho nhân viên của họ khi mọi người trả tiền để sử dụng dịch vụ và nó không được thực hiện như một tổ chức từ thiện.

Tất cả các nhân viên đều rất tốt. Mặc dù số lượng người nộp đơn rất lớn, họ vẫn quản lý để hoạt động rất hiệu quả. Tôi chỉ mất khoảng 2 giờ để hoàn thành thủ tục. Tôi làm thủ tục vào thứ Hai và nhận lại hộ chiếu và visa vào thứ Sáu. Chỉ 4 ngày tổng cộng. Điều đó thật tuyệt. Cảm ơn.

Đó là dịch vụ tuyệt vời cho dịch vụ cao cấp. Jordan là một chàng trai thực sự tốt. Cảm ơn vi mọi thứ.

Tuyệt diệu! Nhân viên thân thiện và dịch vụ hữu ích. Sẽ xin lại visa cho chuyến đi tiếp theo của tôi.

dấu trừ. Gà cay. Không hiệu quả, thông tin không rõ ràng.

Dịch vụ khủng khiếp, nhân viên bên ngoài rất thô lỗ và khó chịu. Họ nói chuyện với bạn như rác.

Đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Tôi đã gửi hai lá thư khiếu nại đến người quản lý về trường hợp của chồng tôi. Một trong số chúng tôi đã trực tiếp giao cho nhân viên an ninh vào tháng Chín. Cái còn lại tôi đã gửi vào tháng Mười Hai. Chưa bao giờ tôi thấy thái độ, cư xử thiếu lịch sự và thiếu tôn trọng khách hàng như vậy. Bạn không chỉ tính phí tôi vì những thứ mà bạn không cung cấp, bạn còn suýt làm mất hộ chiếu của chồng tôi và bạn thậm chí còn không xin lỗi về tất cả những điều này. Bạn là một công ty kinh khủng.

Đến đây 6 tháng một lần cho thị thực Schengen của tôi và bất cứ lúc nào tôi cảm thấy cần phải cầu xin để được cấp phép đến đất nước và tiêu tiền của mình ở đó. Nếu bạn đặt lịch hẹn sớm, bạn sẽ phải đợi bên ngoài tòa nhà Thêm

Quá trình này rất dễ dàng và các nhân viên thực sự hữu ích.

Đã có một trải nghiệm rất thú vị tại TLSContact UK- Trung tâm tiếp nhận hồ sơ xin thị thực cho Pháp và Bỉ. Đặc biệt đề cập và biết ơn Jordan F, vì sự hướng dẫn thân thiện và hỗ trợ của anh ấy với đơn đăng ký và các tài liệu liên quan.

Thật không may, các nhân viên làm việc ở đó thực sự hữu ích và rất tốt nhưng sự thành công ở đó là sự trịch thượng và thô lỗ. Thành thật mà nói trải nghiệm xếp hàng ở đó tồi tệ hơn ở sân bay. Tôi có thể thấy rằng công việc của họ là cực kỳ quan trọng nhưng họ không nên nói chuyện với những người như trẻ em đi học, mặc dù một số người không nói tiếng Anh nhưng phải có thái độ lịch sự. Có một quy tắc rất nghiêm ngặt về việc sử dụng thiết bị di động trong tòa nhà, vì vậy tôi đặt điện thoại của mình ở chế độ im lặng và trên máy bay để nó không làm phiền bất kỳ ai. Tôi đã đợi hơn một tiếng đồng hồ vẫn chưa thấy tên tôi gọi đến, tôi lấy điện thoại ra để kiểm tra thời gian. Một nhân viên an ninh đã đi tới và chen mình giữa những hàng ghế chật hẹp và yêu cầu tôi tắt điện thoại, tôi xin lỗi và khóa điện thoại của tôi và bỏ nó vào túi của tôi, anh ta không hài lòng với điều đó và nói 'Tôi không bảo bạn khóa. màn hình hoặc đặt nó ở chế độ im lặng hoặc trên máy bay, tôi muốn tắt 'anh ấy khăng khăng tôi cho anh ấy xem điện thoại và tự tắt nó đi! "Chúng tôi đã cho bạn phiếu và bạn may mắn là tôi không ném bạn ra ngoài" âm lượng đủ lớn khiến mọi người từ phía bên kia của căn phòng quay lại. Là một người đàn ông trưởng thành nói với một người phụ nữ theo cách đó, tôi nghĩ anh ấy nên tự xấu hổ về bản thân mình.

Dịch vụ khách hàng tốt, nhân viên rất hữu ích và xử lý trơn tru. Rất hiệu quả

Các nhân viên của Trung tâm Visa rất hữu ích và thông thái. Giúp trải nghiệm không bị căng thẳng. Malana nói riêng là tuyệt vời. Cảm ơn bạn.

Malena đã thực sự tốt và giúp đỡ đầy đủ. Tôi đánh giá cao dịch vụ của cô ấy. Ana đã tốt với chúng tôi.

Phó tốt đẹp và dịch vụ ấm áp. Đã được phục vụ bởi John, một quý ông rất lịch sự, và milena cũng đã giúp đỡ rất nhiều về tài liệu. Kinh nghiệm tuyệt vời.

ĐỪNG QUÊN MANG "GHI NHẬN" nếu không họ không thể chấp nhận đơn đăng ký của bạn Tôi đã phải đặt lại cuộc hẹn của mình.

Rất hiệu chỉnh thời gian phản hồi chậm. Bạn không thể thay đổi cuộc hẹn trực tuyến trừ khi họ hủy cuộc hẹn cũ hơn. Điều này khiến họ mất nhiều tuổi và thậm chí bạn có thể mất cơ hội nhận được một cuộc hẹn khác đúng giờ.

Đây là một dịch vụ tồi tệ nhất của mafia mà tất cả những gì họ cố gắng làm là lừa đảo bạn và lấy tiền từ bạn.

Tôi đến từ Brighton để xin thị thực. Nhân viên thị thực là người Trung Quốc. Mọi người đặc biệt giỏi trò chuyện với chúng tôi. Hãy cho chúng tôi biết những gì cần thiết và những gì không cần thiết. Thời gian xin visa không đến kịp với hành trình của chúng tôi.

Quy trình đơn giản, trôi chảy, tiết kiệm thời gian, thái độ nhân viên phục vụ rất tốt, kiên nhẫn, mình quên mang theo đơn xin việc đã in sẵn để đỡ vất vả, thích lắm.

Tôi đã đợi 20 ngày làm việc để được cấp thị thực, lẽ ra phải mất 10 ngày làm việc. Tôi đã cố gắng gọi đến số liên lạc và dịch vụ điện thoại tự động cho biết sẽ gọi lại cho tôi trong vòng 24 giờ, 48 giờ đã trôi qua mà không có cuộc điện thoại nào, tôi có thể làm gì bây giờ?

Dịch vụ cao cấp quá chậm và nó lãng phí gần 5 giờ của tôi. Thứ hai, việc giao hàng DX là thiếu trách nhiệm, nó trả lại hộ chiếu của tôi mà không thông báo cho tôi để TLS-contact và tôi lãng phí 6 giờ để tự mình lấy hộ chiếu.

Tôi đã đặt vé máy bay đến Pháp và muốn đặt một cuộc hẹn tại tlscontact và được biết rằng cuộc hẹn sớm nhất có sẵn là 1 ngày sau chuyến bay của tôi !!! Trang web thật khủng khiếp, nó không cho phép bạn thay đổi địa điểm hoặc thời gian hẹn sau khi bạn đã đặt chỗ, vì vậy bạn cần phải gọi / gửi email cho họ ... Tôi đã gửi email ba lần và gọi nhiều lần nhưng không có câu trả lời nào cả !! Và khi bạn gọi, họ nói rằng mọi người đang bận và họ bắt bạn để lại số điện thoại để liên lạc với bạn sau đó, đó cũng là một lời nói dối lớn! Dịch vụ khách hàng rất tệ

Nơi kinh khủng mà tôi chưa từng gặp. Tại sao đại sứ quán Pháp lại chọn một công ty ngu ngốc và kỳ thị làm đại lý của họ. Nhân viên ở đây rất thô lỗ và họ không biết cách tôn trọng khách hàng của mình. Ai đó có thể tống khứ họ ra khỏi đất nước được không. Đó chắc chắn sẽ là một ân huệ lớn cho tôi!

nhân viên rất hữu ích, tất cả đều mỉm cười và bạn cảm thấy rất được chào đón

Dịch vụ cao cấp thực sự tiết kiệm thời gian và tuyệt vời!

trải nghiệm thực sự tồi tệ .. Tôi hiểu rằng bạn không thể đưa con bạn đến trung tâm .. nhưng người giữ trẻ của tôi đã không đến kịp thời .. dù sao thì tôi đã đến đó và người bảo vệ nhất quyết yêu cầu dịch vụ cao cấp .. mà tôi không muốn trả tiền .. Tôi nói tôi sẽ nộp đơn và sẽ yêu cầu vợ tôi đợi .. Tôi mong chờ anh ấy nói "Không, không được .. hoặc là anh đóng phí bảo hiểm hoặc lần sau tìm người chăm sóc con" .. nên tôi rời đi. và muốn thực hiện lại cuộc hẹn và trang web sẽ không cho tôi ???? không ai trả lời điện thoại .. Tôi phải đi vào tuần tới và tất cả tiền của tôi đã bị lãng phí

Đến đây để nhận visa của bạn tôi. Nhân viên rất thân thiện :)

Đó là một nơi đáng yêu với những thứ tuyệt vời! Rất hữu ích :)

Đã có một cuộc hẹn lúc 09 giờ sáng ngày 1 tháng 2 năm 2019 và có mặt đúng giờ. Tôi không mang theo 'Biên lai' và được yêu cầu đăng nhập vào trang web thị thực Pháp. Rõ ràng là tôi không thể đăng nhập bằng mật khẩu chính xác và tài khoản đã bị khóa. Tôi không được phép sử dụng thiết bị di động để mở khóa tài khoản / Đặt lại mật khẩu và buộc phải rút đơn đăng ký của mình.

Tôi đã cố gắng đăng ký lại cuộc hẹn và không còn chỗ trống cho đến ngày 20 tháng 2 năm 2019. Tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của họ và được thông báo rằng Nếu tôi đã trả tiền cho dịch vụ cao cấp, tôi có thể đã truy cập vào điện thoại của mình hoặc gửi tài liệu bị thiếu trong cùng ngày .

Các vấn đề của tôi với TLS như bên dưới,

- Có một liên kết / thư chỉ ra danh sách các tài liệu cần thiết và có bao gồm 'Biên lai' đó là bắt buộc không ..?

- Chúng tôi được yêu cầu cung cấp thông tin du lịch bao gồm chi tiết chuyến bay và chỗ ở trong khi nộp đơn xin thị thực. Và nếu chúng tôi buộc phải rút đơn đăng ký và không còn chỗ đặt chỗ trong vòng 3 tuần nữa, TLScontact dự kiến ​​sẽ quản lý chuyến du lịch của chúng tôi như thế nào ..?

- tại sao lại có những quy định khác nhau đối với đặt phòng cao cấp và thông thường ..? Tại sao quyền truy cập di động và gửi tài liệu trong ngày được phép cho cuộc hẹn trả phí (sẽ phát sinh thêm phí 28 GBP).
Ngoài ra, nếu tôi được cho biết về dịch vụ cao cấp và các đặc quyền của nó, tôi đã tận dụng nó ngay hôm nay. Tôi phải đi 2 tiếng để đến trung tâm đúng giờ thì được thông báo rút hồ sơ.

- Trang web France-Visas chỉ ra rằng đặt lịch hẹn sẽ có sẵn trong vòng 48 giờ, nếu đúng như vậy, tại sao không có chỗ cho đến ngày 20 tháng 2 năm 2019.

- Bộ phận chăm sóc khách hàng chỉ ra rằng các đại lý du lịch đã đăng ký sẽ đặt trước các cuộc hẹn trước và nếu được cung cấp phí, có thể có chỗ sớm hơn. Cái này không công bằng.

Đến thăm Pháp là một trải nghiệm thú vị, nhưng thủ tục xin thị thực thì không. Từ việc điền đơn đến đặt lịch hẹn, quá trình này không trực quan.

Thái độ của nhân viên phục vụ rất tệ. Khi anh ấy yêu cầu bạn giúp họ đánh giá dịch vụ, anh ấy mỉm cười. Nhưng khi anh ta cho bạn phục vụ thì thái độ rất khó chịu. Tôi thấy một phòng bên cạnh và có người muốn mở cửa và hỏi thì tôi bị một người phụ nữ da đen có thái độ không tốt đuổi ra ngoài. Hỏi tôi tại sao tôi đến đây để giải thích tại sao tôi không trả lời

Xấu hổ cho những kẻ lừa đảo này. Sẽ viết thư trực tiếp cho đại sứ quán.

Đó là một trải nghiệm rất tốt ở đây. Các dịch vụ là tuyệt vời. Tôi đến trung tâm tiếp nhận hồ sơ xin thị thực Schengen của Edinburgh. Và Có một ngân hàng TSB gần đó. Tôi đã nhận bản sao kê ngân hàng 5 tháng của mình và đã nộp.

Trung tâm xin thị thực tồi tệ nhất mà tôi từng đến. Cơn ác mộng tuyệt đối. Lần trước tôi nộp hồ sơ tại trung tâm thị thực Tây Ban Nha, quá trình này rất nhanh chóng, gọn gàng và không có bất kỳ nhân viên thô lỗ và thiếu tổ chức nào. Những người ở trung tâm tls này không có ý kiến ​​gì về dịch vụ khách hàng. Họ đối xử với mọi người bằng sự thiếu tôn trọng tuyệt đối ngay cả sau khi phí thị thực và dịch vụ cao.

Được trả tiền để trở nên thô lỗ ... Tập hợp phân biệt của những cá nhân không có năng lực và không đủ năng lực, những người chỉ có mặt tại trung tâm để trở nên thô lỗ với mọi người. Tôi đã có một trải nghiệm kinh hoàng và ước gì không ai phải trải qua trải nghiệm này bao giờ. Cầu mong một ngày nào đó bạn có thể trả lời cho những việc làm của mình với chúa.

Về tài sản: Một khu ổ chuột có hệ thống cơ sở vật chất tốt hơn bất động sản này. Con người bị chăn dắt như bầy gia súc. Mong đại sứ quán Pháp lưu ý và sắp xếp thay thế việc nộp hồ sơ xin thị thực.

Kinh nghiệm lần này là tốt, nhân viên khá thân thiện và giúp đỡ.

Ban phước cho bạn không có gì sai hoặc nơi sẽ thu hút bạn điên. Một số nhân viên thực sự rất muốn kiếm tiền cho bạn và lãng phí thời gian của bạn. Nếu ai đó yêu cầu bạn cải cách đơn đăng ký của mình, đừng rời khỏi quầy và yêu cầu họ chỉnh sửa và in cho bạn hoặc lãng phí hai giờ để xếp hàng lại. khi bạn bỏ sót một số tài liệu, bạn phải giao nộp ngay trong ngày. nếu không, đơn xin việc chưa hoàn thành của bạn cũng sẽ sớm được gửi đến đại sứ quán và bị từ chối.

Điều đầu tiên đầu tiên, ĐỪNG nghĩ rằng bạn sẽ được giải trí vào thời gian (cuộc hẹn) đã định, Mặc dù bạn đã hẹn trước nhưng những người đến trước bạn sẽ được nhìn thấy trước. Và bạn sẽ được nhìn thấy bất cứ khi nào họ rảnh rỗi.


Phán quyết của tôi là TLS được quản lý bởi những người không đủ năng lực và không biết cách cung cấp các dịch vụ thích hợp.

Dịch vụ Rác thải, tôi không biết tại sao lãnh sự quán Pháp vẫn sử dụng chúng. Nhân viên thô lỗ không nghe bất cứ điều gì. Họ chỉ đơn giản là từ chối nhận đơn nói rằng hộ chiếu bị hỏng và tôi vừa nhận được thị thực từ Văn phòng Nội vụ Vương quốc Anh trên cùng một hộ chiếu. Họ yêu cầu tôi lấy hộ chiếu mới và xin thị thực lại. Họ là ai để đánh giá ứng dụng, họ chỉ nên thu thập các ứng dụng và chuyển cho hoa hồng cao để quyết định. Tôi hy vọng ai đó sẽ sớm đệ trình một bộ luật chống lại họ hoặc lãnh sự quán Pháp bắt đầu trực tiếp nhận đơn. Mất thời gian

Rất thất vọng với dịch vụ khách hàng. Tôi đã cố gắng đọc công ty nhưng không có ai trả lời cuộc gọi. Họ nói rằng họ sẽ gọi lại cho bạn trong giờ làm việc nhưng tôi đã đợi ba ngày làm việc và có một yêu cầu khẩn cấp

NB Đối với tất cả những người sử dụng quán cà phê internet bên cạnh trung tâm liên lạc, người đàn ông thân thiện đề nghị kiểm tra đơn đăng ký của bạn, tính một khoản phí không tương xứng cho việc đọc qua, sao chụp và in ra. Anh ta không thể đảm bảo sự chấp thuận nhưng sẽ sẵn lòng lấy tiền của bạn.

Sau khi đọc đánh giá kém của nhân viên, không có gì ngạc nhiên khi các ứng viên bị đối xử như bụi bẩn. Một cặp vợ chồng với một em bé đi qua 3 nhân viên và đợi 30 phút trong một phòng chờ nóng nực trước khi một nhân viên chu đáo nhanh chóng theo dõi họ đến quầy. Một bà mẹ nhiều lần yêu cầu được theo dõi nhanh vì đón con đi học muộn, đã bị phớt lờ dù trung tâm liên lạc hoạt động muộn với lịch hẹn của họ. Tôi thấy các sinh viên châu Á bị coi thường nếu họ mắc lỗi hoặc dám đặt câu hỏi

Tôi có thể đã có một trải nghiệm ổn nhưng tôi không thể phớt lờ những người xung quanh bị đối xử như bụi bẩn. Tôi sẽ tránh dịch vụ này tốt nhất có thể.

Nơi này đầy những thứ rác rưởi cả về chất lượng dịch vụ hay nhân viên ở đó. Đó chỉ đơn giản là nơi tồi tệ nhất mà tôi từng đến. Nó KHÔNG xứng đáng được 1 sao.

Dịch vụ chuyên nghiệp với những gì dường như là hệ thống hợp lý tại chỗ và nhân viên lịch sự. Vào một ngày khác (khi ít người quan tâm đến một ngày cuối tuần lãng mạn ở Paris), họ có thể sẽ nhận được đánh giá 4 tốt.
Tuy nhiên không phải vào dịp này.
Tôi hy vọng cuộc hẹn 9:30 của tôi đã được đặt trước công suất tối đa của họ vì mất 2 giờ trong ngày của tôi (không bao gồm thời gian đi lại) để bỏ gói đã được biên soạn hoàn hảo của tôi (không quan tâm đến các biểu mẫu và tài liệu khác của tôi) khiến tôi vô cùng bực bội!

Càng trầm trọng hơn bởi chính sách được thực thi nghiêm ngặt về việc KHÔNG cho phép các thiết bị điện tử trợ giúp trong thời gian xa (vâng, ngay cả Kindle / eReaders).
Vì vậy, hãy mang theo cuốn sách mà bạn định đọc (chỉ cần đảm bảo rằng nó đáng kể, nếu không bạn có thể đọc xong trước khi thoát khỏi chấn thương)

Chồng tôi đã nộp đơn xin thị thực vợ / chồng từ Adana, Thổ Nhĩ Kỳ. Anh ấy được thông báo rằng tôi phải gửi các tài liệu hỗ trợ cho Tlscontact tuy nhiên không ai trả lời và bạn không thể đăng ký thanh toán trực tuyến cho nam trước khi gửi tài liệu. Chúng tôi đã hoàn tất thủ tục xin thị thực thông qua visa4uk và biết rằng quy trình đang trong giai đoạn thay đổi / chuyển tiếp nhưng điều này thật đáng thất vọng sau khi sắp xếp thị thực với tlscontact, anh ấy đã cung cấp chi tiết sinh trắc học của mình và bây giờ tôi không thể nhận được câu trả lời thẳng thắn về cách để thanh toán và nộp các thủ tục giấy tờ.

Rất thất vọng .. Tôi đang xin đi du lịch trong 2 tuần nhưng họ trả lời tôi là 2 tháng sau chuyến đi thất lạc

Cho dù bạn gọi bao nhiêu lần và vào thời gian nào thì họ cũng không bao giờ nghe máy. Bạn để lại số của mình để gọi lại nhưng đã 4 ngày rồi không bao giờ nhận được cuộc gọi. Nhưng những gì chúng ta có thể làm gì.

nhân viên rất chào đón và hữu ích. thời gian chờ đợi đã lâu.

Tôi đã đến địa chỉ liên hệ tls tại Edinburgh, Scotland để xin thị thực Schengen của mình. Bằng cách giám sát, Đại lý đã điền sai tên họ của tôi trong Sinh trắc học của tôi và thậm chí tôi không nhận thấy điều đó. Vì vậy, tôi đã được yêu cầu đi một lần nữa cho cuộc hẹn của tôi. Tôi có một em bé 2 tháng tuổi và nó gây ra một sự bất tiện rất lớn cho chúng tôi. Tuy nhiên, khi tôi nêu mối quan tâm của tôi với liên hệ tls, họ đã làm hết sức mình và thuyết phục lãnh sự quán Pháp chấp nhận đơn của tôi mặc dù có sai sót. Đó là dịch vụ tuyệt vời, tôi phải nói, được đánh giá cao. Cảm ơn bạn!

Họ thực sự không chuyên nghiệp. Tôi yêu cầu người giao hàng và chỉ trả 15 bảng Anh vì họ nói nhanh hơn nhận ở trung tâm. Nhưng dường như họ chỉ muốn lấy tiền, họ đã không gửi hộ chiếu của tôi cho hãng chuyển phát DX, thay vào đó họ chỉ trả lại cho Edinburgh TSL. Và không ai nhắn tin cho tôi hoặc gửi email cho tôi rằng hộ chiếu đã đến. Tôi đã không biết gì trong hơn 3 ngày và khi tôi không thể chờ đợi được và đến trung tâm để hỏi thì tôi thấy
Hộ chiếu đã có cách đây 2 ngày. Do sai lầm của họ, tôi đã mất rất nhiều tiền, nhưng TLS không muốn bồi thường cho tôi và bỏ qua yêu cầu của tôi nhiều lần. Bây giờ tôi trở lại London một lần nữa và chuẩn bị đưa ra yêu cầu bồi thường tại tòa án. Chúng ta hãy chờ xem điều gì sẽ xảy ra

Tôi rất ngạc nhiên khi tài liệu của tôi bị thất lạc và tôi đã chuẩn bị tinh thần để từ chối. Hơn nữa, khi đến nhận hộ chiếu, tôi đã làm mất ba lần. Kết quả là tôi đã có thể nhận được thị thực Schengen trong nửa năm với sự giúp đỡ của Trung tâm Thị thực! Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các nhân viên!

Dịch vụ tuyệt vời và đặc biệt là dặm và quầy 2 Marta. Thực sự đánh giá cao giữ nó lên. Làm tốt lắm

Tôi nghĩ tốt hơn là có thể có một số nhân viên Trung Quốc và thêm các quầy. London

Quá trình này rất dễ dàng và các nhân viên thực sự hữu ích.

Những người phụ nữ cực kỳ hữu ích ... đặc biệt là Barbara. Họ đi xa hơn để giúp bạn hoàn thành khi bạn gặp khó khăn về thời gian!

Thực sự đơn giản để áp dụng và dịch vụ tốt từ nhân viên.

Tôi đã đợi đúng 4 giờ để toàn bộ quá trình kết thúc! Tôi sẽ cho phép 2 giờ nhưng 4 là quá nhiều. Nhân viên không chuyên nghiệp, quá nhiều cuộc hẹn được đặt trước cho khả năng và kỹ năng mà họ có để đối phó với mọi người! Những việc đơn giản như lấy dấu vân tay của người tham dự khiến nhân viên hoàn toàn không chuyên nghiệp và không biết cách thực hiện (tận mắt chứng kiến ​​điều đó)! Tránh TLS và đăng ký cho một quốc gia schengen khác không thuê họ. Tôi sẽ không bao giờ nộp đơn qua TLS nữa. Và bây giờ công ty chuyển phát mà họ thuê để trả hộ chiếu thật là tào lao đến nỗi tôi không thể theo dõi hộ chiếu của mình vì hệ thống của họ không hoạt động hay gì đó. Điều đó khiến tôi căng thẳng và tự hỏi liệu họ có đến đúng địa chỉ hay không! Tránh TLS! Hy vọng rằng những người khác tốt hơn.

Sử dụng Nexus Visa nếu bạn muốn có trải nghiệm tốt hơn. Eric đã sắp xếp thị thực schengen của tôi trong vòng một tuần mặc dù TLScontact nói rằng có thể mất một tháng. Tôi đến trung tâm để làm sinh trắc học của mình và thấy mọi người xếp hàng hơn một giờ dưới mưa trong khi tôi đến thẳng với dịch vụ Nexus. Các nhân viên bảo vệ đã vô cùng thô lỗ không đề cập đến.