Time Warner Cable Ôn tập

Dịch vụ là tuyệt vời. Nhân viên thân thiện và rất hữu ích

Giờ bất tiện! 9-5 giờ tối thực sự .... hầu hết mọi người làm việc vào những giờ này!

Dịch vụ khách hàng nhanh chóng và tuyệt vời! Anh ấy thậm chí còn mang túi xách của tôi ra cho tôi, vì tôi đã để con tôi trên ghế xe hơi của cô ấy. Tôi chọn hộp của mình để tự cài đặt. Tốc độ có vẻ khá tốt cho đến nay!

Không thân thiện anh ấy không muốn giúp đỡ ai. Anh ấy cố gắng làm bạn nhỏ khi giải thích điều gì đó. Tôi đã thấy anh ấy làm điều này với tôi với những người ở đó. Tôi đã thấy anh ấy làm điều đó với những người lớn tuổi.

dịch vụ internet rác tuyệt đối, hầu như không bao giờ hoạt động, cắt đứt mọi lúc, mọi người rất tốt mặc dù vậy đó là lý do tại sao họ nhận được ít nhất một sao, không có lỗi họ làm việc cho một công ty tồi tệ :) Chắc chắn sẽ KHÔNG BAO GIỜ giới thiệu nó cho bạn bè hoặc gia đình. Đừng lãng phí thời gian của bạn với họ.

Một người đã ở đó nhiều năm rất hữu ích. Chàng trai mới mà tôi chưa từng gặp trước đây thậm chí không bao giờ thừa nhận tôi đã ở đó

dịch vụ khách hàng kém Tôi trả tiền rất tốt để giữ cho internet của tôi hoạt động và với một thông báo ngắt kết nối, họ tắt tôi đi, tôi đã phải lãng phí 3 giờ đồng hồ để thanh toán hóa đơn mà nhân viên bán hàng cho biết. SAI LẦM!! đã phải gọi dịch vụ khách hàng rút phích cắm và cắm vào nhiều lần họ tiếp tục nói với tôi rằng nó nói rằng nó hoạt động trong khi tôi nói rằng nó không phải là cuối cùng tôi đã điên lên một chút hét lên cuối cùng nó hoạt động. Tôi không cần phải trải qua rắc rối này khi tôi trả một khoản tiền tốt.

Nhân viên phục vụ thân thiện. Tôi đã đánh mất một chiếc điều khiển. Đã thay thế, không thắc mắc, không tính phí.

Thật tệ khi Internet liên tục tắt vào những thời điểm ngẫu nhiên, đặc biệt khi tôi đang làm việc gì đó quan trọng

Đóng cửa vào bữa trưa hàng ngày từ 1:00 chiều đến 2:00 chiều.

Không bao giờ nhận được phổ! CHẠY RỒI !!!! Ứng dụng Spectrum không bao giờ hoạt động khi bạn muốn .. internet tiếp tục bị cắt .... hộp cáp chính của tôi liên tục khởi động lại hai giờ một lần. Internet quá chậm! Tôi đang chuyển sang fios khi các đại diện lại đến quanh khu phố của tôi. Cảm ơn vì phạm vi dịch vụ nửa chặng đường.

Billy luôn chăm sóc tôi. Nhân viên luôn thân thiện !!!!

Tôi sẽ bỏ lỡ DVR của mình nhưng dịch vụ phổ thì thật kinh khủng, Giá quá cao, tôi nghĩ rằng tôi sẽ đi với một ăng-ten

Spectrum có dịch vụ internet tệ nhất. Tôi liên tục bị cắt Internet. Wi-Fi thực sự không có phạm vi. Nó sẽ không kết nối trong phòng bên cạnh với bộ định tuyến. Họ đã ở đây để khắc phục sự cố nhưng họ đã mất vài ngày để khắc phục sự cố cho chúng tôi. Họ đến và được cho là đã khắc phục sự cố nhưng hai tuần sau, điều tương tự lại liên tục xảy ra. Bây giờ phải mất 2 ngày nữa họ mới có thể đến được đây. Đối với Spectrum không có vấn đề gì khi tôi làm việc toàn thời gian tại nhà và tham gia các lớp học toàn thời gian. Năng suất của tôi đang bị ảnh hưởng nhưng Spectrum không quan tâm. Tôi sẽ chuyển đổi nếu họ không sửa lỗi này vĩnh viễn Vì bây giờ tôi lo ngại về kết nối khi con tôi bắt đầu các lớp học trong vòng chưa đầy hai tuần

Đóng cửa vào thứ Bảy s ?? Rõ ràng tôi nên nghỉ việc để có thể ghé thăm cửa hàng của bạn ??

Thêm điều này vào hiệu suất thiết bị vốn đã tệ hại ... với giá vô lý ... và tạm biệt quang phổ, xin chào fios.

Chờ hơi lâu. 15 phút để đến quầy. Công nghệ đã giúp tôi thật tuyệt. Lịch sự, hiểu biết và hối lỗi vì sự chờ đợi.

Đắt nhưng đáng giá luôn có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Đã khao khát một người. Một trong những công nhân mà Bill dường như không biết mình đang làm gì

Cửa hàng Baldwinsville này quá tệ và không chỉ vậy nhưng tôi không chắc chắn vấn đề với dịch vụ di động phổ là gì. Tôi gặp khó khăn với một số nội dung trực tuyến liên quan đến dịch vụ di động nên tôi đã vào cửa hàng này để cố gắng nhận trợ giúp của cửa hàng. Tôi đã nghĩ rằng nếu tôi gặp trực tiếp một số người, nó sẽ hoạt động tốt hơn trải nghiệm trực tuyến nhưng đối với tôi, đó là một trải nghiệm rất khủng khiếp.

Tôi đã gặp Kyle, anh ấy nói rằng anh ấy là người mới thuê và không hiểu rõ về cách thức hoạt động của mọi thứ và vì vậy khi tôi ở đó anh ấy đã cố gắng kêu gọi sự giúp đỡ từ một cửa hàng khác vài lần nhưng cuối cùng anh ấy vẫn không thể. không giúp tôi. Điều tồi tệ nhất của việc đó là tôi phải ở bên anh ấy gần 2 tiếng đồng hồ trước khi anh ấy có thể nói với tôi rằng điều tôi cố gắng làm là không thể. Đây là một sự lãng phí lớn thời gian của tôi và tất cả những gì tôi muốn làm là chuyển dịch vụ từ một công ty khác sang phổ tần, tôi có một gia đình 4 người và muốn chuyển sang dịch vụ di động của quang phổ, tôi đã mang lại công việc kinh doanh cho họ và như thể họ không cần nó.

Một điều khác khiến tôi ngạc nhiên là có một anh chàng khác ở trong đó cùng với Kyle khi tôi đến đó (khoảng 5 giờ chiều), anh ta dường như ra lệnh cho Kyle đi xung quanh và tôi cho rằng anh ta là người quản lý. Anh ấy thực sự sắp rời đi vào lúc tôi đến đó. Lo lắng của tôi là anh ấy nghe thấy tôi nói với Kyle về những gì tôi cần và tôi nghĩ rằng nếu Kyle là người mới và người quản lý biết rằng nhân viên mới này không được đào tạo về dịch vụ di động, thì tốt nhất anh ấy có thể làm là cho anh chàng mới này một hướng dẫn nhanh trước khi rời đi. Đó sẽ là một phần tốt của khóa đào tạo

Tôi đã làm việc ở những cửa hàng như vậy, nơi nhân viên mới cần được giới thiệu một thứ gì đó thực sự nhanh chóng (khi tôi đóng cửa và chuẩn bị rời đi) và tôi ở lại chỉ trong vòng 5 - 10 phút hoặc lâu hơn để cho họ xem trước khi rời cửa hàng. Khi đó anh ta là một nhân viên cấp cao trong cửa hàng có ích lợi gì, có thể anh ta cũng không biết phải làm gì. Đây là một sự lãng phí rất lớn thời gian của tôi và tôi nghĩ rằng những người trong cửa hàng cụ thể này rất khó tính. Tôi nghe nói họ đang chuyển đến một cửa hàng khác ở Camilus, tôi không chắc họ có thể xử lý được. HOẶC có thể phổ là một công ty khủng khiếp và đó là văn hóa của họ, Họ có những quảng cáo tuyệt vời nhưng họ không thể tôn vinh họ.

Tôi hy vọng họ sẽ dành thời gian để đào tạo những chàng trai này thật tốt trước khi họ giao tất cả trách nhiệm đó vào tay mình.

Tôi sẽ không bao giờ là khách hàng nữa. Tôi đã hủy các dịch vụ của mình, sau đó tôi vẫn bị tính phí hai tuần sau đó (ngay cả sau khi tôi cũng đã hủy thanh toán tự động). Sau khi lưu ý, họ vẫn không thể tiến hành hoàn phí. Họ nói rằng 3-4 tuần, vì vậy về cơ bản họ đã lấy số tiền mà họ không nên có và tôi sẽ không gặp lại trong một tháng rưỡi. Theo tôi thì nghe có vẻ tội phạm.

TÔI YÊU THÍCH CÓ / SPECTRUMS T.V. VÀ / VỚI DỊCH VỤ INTERNET WIFI VỚI MỨC GIÁ TỐT / TUYỆT VỜI, KHÔNG AI / T.V KHÁC HOÀN TOÀN CÓ THỂ LÀM ĐƯỢC CHÚNG

Dịch vụ khủng khiếp, những người thô lỗ khủng khiếp. Nó giống như Time Warner nhưng tệ hơn!

Đã trả lại các mặt hàng của tôi hơn 3 tuần trước sau khi đóng tài khoản của tôi. Cửa hàng VẪN chưa đăng ký họ nên Spectrum đang cố gắng tính phí tôi 400 đô la cho thiết bị. Không có số nào được liệt kê để cửa hàng trực tiếp liên hệ với họ

Theo nghĩa đen, dịch vụ tồi tệ nhất và chậm nhất. Tôi thậm chí không thể thanh toán hóa đơn trước khi tôi phải đi làm.

Verizon tính phí 185 đô la cho hợp đồng điện thoại, internet và TV dưới 2 năm chỉ với một kênh cao cấp cộng với 75 bph.
Spectum thu phí 195 USD cho điện thoại, internet và TV mà không cần hợp đồng tất cả các kênh cao cấp cộng với tốc độ Internet 400 bph nhanh đến mức ngu ngốc, không còn giật lag khi người thân qua ...
Theo Dịch vụ ít nhất tôi có thể hiểu nhà điều hành và kỹ thuật viên

Internet được định giá quá cao chậm hơn tốc độ quảng cáo ngay cả sau nhiều lần truy cập kỹ thuật. Họ thừa nhận tốc độ chậm hơn nhưng vẫn sạc đầy tốc độ. Tôi ước mình có một ISP khác để lựa chọn.

Đường dây Dịch vụ Khách hàng dài, không có (các) đại lý. Đối với số tiền bạn phải trả cho các dịch vụ cáp của họ, nên có nhiều Đại diện Dịch vụ Khách hàng thân thiện, nhanh chóng !!!

Tôi thích đến đây để thanh toán trên một hóa đơn. Chúng luôn chết vì vậy việc ra vào nhanh chóng.

Cửa hàng thân thiện với người dùng và đơn giản. Chỉ truy cập để nhận bộ cài đặt tự của tôi. Vào và ra trong vòng chưa đầy 10 phút. Nhân viên hữu ích

Họ nói rằng không có gì rẻ hơn khi tôi trả 240 đô la mỗi tháng cho gói kênh truyền hình lớn nhất trong 3 lựa chọn TWC, tốc độ internet 20 GB và điện thoại. Tôi sẵn sàng giảm xuống 10GB internet và gói truyền hình trung bình (được gọi là? TV ưu tiên), nhưng họ nói rằng không có cách nào để giảm hóa đơn của tôi ngay cả khi họ để tôi làm điều đó. Tôi đã 3 lần cố gắng giảm hóa đơn trong năm nay nhưng họ nói rằng tôi không thể nào rẻ hơn được nữa. Họ chỉ nói rằng khi gói hiện tại của tôi kết thúc, tôi có thể chuyển sang gói Spectrum có thể rẻ hơn nhưng tôi không thể chuyển cho đến lúc đó. Nhưng tôi đã làm việc với TWC hơn 15 năm. Họ đưa tôi vào một kế hoạch mới mà tôi không biết hoặc không đồng ý vì nó có cùng mức giá nhưng với tốc độ internet nhanh hơn (sau đó họ tăng hóa đơn của tôi ít nhất 20 đô la vào tháng tiếp theo). TWC không đủ linh hoạt để cho phép tôi hạ cấp dịch vụ của mình, vì vậy tôi không còn nhận được Time Warner Cable kể từ 2 tháng trước.

Vào và ra để thanh toán hóa đơn của bạn hoặc trả lại hoặc nhận thiết bị không bao giờ phải chờ đợi

Tôi không thể tin được một sự gia tăng khác đối với Phụ phí Truyền hình Phát sóng. Tôi nóng lòng muốn lấy Spectrum Cable ra khỏi cuộc sống của mình. Họ không thể bị đuổi khỏi New York đủ nhanh. Bản in đẹp trên hóa đơn của tôi mà tôi nhận được vào ngày 31/01/2019

Nếu tôi có thể cho KHÔNG SAO TÔI SẼ LÀM !!!!!!! KHỦNG HOẢNG MỌI THỨ VỀ NƠI NÀY LÀ KHỦNG KHIẾP !!!!!!!!

Dịch vụ khách hàng của họ thật khủng khiếp và hóa đơn thì cao ngất ngưởng. Anh chàng chỉ cúp máy chứ không chuyển tôi đến đúng bộ phận. Tôi đang cố gắng sắp xếp dịch vụ của mẹ tôi. Tôi sẽ chuyển sang Verizon.

Chúng tôi đã thực hiện các thay đổi đối với tài khoản của mình. Vẫn đang chờ thiết bị mới nhưng tất cả có vẻ tốt cho đến nay. Nếu bạn nhận được điện thoại mới, hãy chuẩn bị trước tất cả thông tin tài khoản nếu chuyển số. Điều này sẽ xúc tiến mọi thứ.

Thất vọng về các kênh bị mất do hợp đồng. Sẽ sớm sử dụng Truyền hình trực tiếp nếu quang phổ không giúp chúng trở lại.

Liên tục có vấn đề với hỗ trợ. Internet là thứ rác rưởi tại Time Warner, nó không đáng để bạn mất thời gian. Hỗ trợ không giải quyết các vấn đề ở đó.

Không hài lòng với hóa đơn của tôi. Tưởng rằng họ đã thoát ra khỏi N.Y.S.

Dễ dàng hơn nhiều so với việc đi đến tòa nhà chính trên Erie Blvd. Tôi đã ra vào trong chưa đầy 5 phút!

Họ là công ty thiếu cân nhắc nhất trong toàn bộ bờ biển phía Đông

Công ty tồi tệ nhất trong khu vực tính phí khách hàng quá mức với dịch vụ tồi tệ. Phổ cần được ném ra khỏi trạng thái. Quay số đáng tin cậy hơn.