Thuisvester Ôn tập

Rất nghiệp dư.
Văn hóa cắt.

Cách tiếp cận vấn đề rất chậm.
Buồn trong việc giao tiếp với người thuê của họ.

Thông tin sai sót trên trang web của họ.

Và vì vậy tôi có thể tiếp tục ...

Những trải nghiệm tồi tệ với sự phiền toái về rác thải ở Asterstraat Ooster mà nhiều người dân không thể đọc LỊCH RÁC hoặc họ không quan tâm đến việc nó làm phiền người dân ở đây, tôi nghĩ điều đó là chưa từng thấy và phản xã hội. ..

Tôi đã tiếp xúc với ThuisVester vài lần vì một căn nhà cho mẹ tôi. Tôi luôn luôn được nói chuyện một cách thân thiện và sâu sắc. Cảm ơn Sabine và Marlene. Hoàn toàn tuyệt vời!

Thuê từ Thuisvester trong 1 năm, trước đây là hơn 30 năm từ Singapore. Tôi rất hài lòng với Thuisvester! Những người thân thiện và hữu ích, những người cùng suy nghĩ với bạn và không tuân theo các quy tắc nếu đó là lợi ích của người thuê. Nhờ họ (và bà Looman từ nhóm xây dựng De Kok) cùng suy nghĩ, tôi sẽ sớm có được một căn bếp đẹp với mức tăng giá thuê rất hợp lý và khi trả tiền cho các tùy chọn bổ sung mà tôi muốn. Việc bảo trì, sửa chữa cũng được thực hiện tốt và xử lý nhanh chóng. Nói ngắn gọn; trải nghiệm của tôi với Thuisvester là TOP trong một từ!

Không có gì là quá đáng, chỉ cần gọi và họ sẽ có mặt cho tôi

Mong đợi nhiều hơn nữa. Sau khi nộp đơn, tôi đã nhận được thư, nhưng bây giờ sau 4 tuần. Không có gì đâu.

-chúng tôi mong đợi nó trông cũng bị bỏ quên bên trong. "Bây giờ người đàn ông đó đã xin lỗi khi chúng tôi gọi, nhưng sau đó một lần nữa, bầu không khí không dễ chịu-

Có lẽ đó là những bức thư thường niên hơn về "có một túi rác bên cạnh Kliko" "bạn phải cắt tỉa" "có lẽ là con chó trong vườn" Tôi nghi ngờ hàng xóm của tôi thường xuyên nghe điện thoại nên tôi đã không gặp khó khăn cho đến khi tôi nhận được chân về nhà từ nhà.
Bạn cùng phòng của tôi đã nhận được một tuyên bố tiêu cực của người thuê nhà vì những bức thư khập khiễng như thế này,
Những ngày này, tôi thuê một người làm vườn để giữ cho khu vườn phía trước của tôi lên xuống, và làm ít bên ngoài nhất có thể. Điều duy nhất bị bỏ quên trong nhà là WC ở tầng dưới thỉnh thoảng bị rò rỉ nhưng nhà cung cấp dịch vụ gia đình không trả lời email của tôi. Đối với Electra, hệ thống thoát nước, v.v., tôi đã phải tự mình tìm hiểu vì chủ đầu tư nhà không phản hồi (khi tôi mới sống ở đó). Khi vương miện của tôi bay khỏi mái nhà, có một người đàn ông trên mái nhà của tôi trong vòng 3 ngày, sau đó lại tiếp tục.
Trước khi tôi viết bài đánh giá này, tôi đã gửi cho nhà cung cấp dịch vụ gia đình một email bao quát về các vấn đề nhưng không bao giờ có câu trả lời.

Cho đến nay, 4 trải nghiệm riêng biệt kể từ sáu tháng tôi có một ngôi nhà từ một nhà đầu tư nhà. Tuy nhiên, đơn giản và hồn nhiên có lúc, cả 4 tiêu cực.

1 Khi phân bổ nhà, thu nhập của tôi đã được điều chỉnh gọn gàng trong tuần trước để không phát sinh bất cập. Ngày hôm sau, một bà van Thuisvester gọi điện, người này ngay lập tức mở ra với thông báo rằng tài sản cho thuê sẽ không được giao cho tôi vì thu nhập của bạn đã được cập nhật thích hợp. Sau khi giải thích của tôi sớm hiểu lầm ra khỏi màu xanh, nhưng hãy cứ bình thường nhé. Bạn đang đối phó với những người thuê nhà có thiện chí, không phải tội phạm. Toàn bộ cách tiếp cận là vô cùng tồi tệ và đáng ngờ, chưa từng có.

2 Sau một vài tháng, người chăm sóc đột nhiên đến cửa nhà tôi với (tôi nghĩ) một người phụ nữ từ Thuisvester, với khuôn mặt giống như cái tai. Chưa bao giờ nhìn thấy hoặc nói chuyện với người đàn ông nhưng thậm chí không cần giới thiệu bản thân, anh ta ngay lập tức buộc tội tôi về vết sơn ở hành lang bên dưới vì có một số dấu chân nhẹ trên một vài bậc thang kể từ khi di chuyển (5 tháng trước đó xuống thay vì xuống dưới). Tôi thấy toàn bộ cách tiếp cận là cực kỳ khó chịu. Chưa bao giờ gây ra bất kỳ điều gì bất tiện và không thấy cặn sơn tươi có thể từ một người đã không sơn gì trong nửa năm. Bạn đã từng là quản trị viên ở đâu trong suốt những tháng đó mà bây giờ bạn sẽ đến một vài nơi đã ở đó trong sáu tháng? Nhưng một ngày sau, một vết sơn mới ở tầng dưới liệu những tàn tích cũ đó có phải là dấu vết cho cái mới không? Nực cười.

3a sau mấy tháng chuyển vào nhà đang dọn cống nhà tắm thì phát hiện có gì đó trong cống. Điều này ngay lập tức được báo cho Thuisvester và nhận được phản hồi: nhưng ông có bị táo bón không? Không phải như thế. Nhưng thưa cô, tôi chắc chắn sẽ gặp rắc rối với chuyện này, đó chỉ là vấn đề thời gian thôi phải không? Không, chỉ cần giữ cho nó sạch sẽ với xà phòng. Thực sự, Thuisvester nghiêm túc?

3b một vài tháng sau và cống bây giờ đã thông tắc như mong đợi. Bây giờ chúng tôi khoảng 4 tuần không thể tắm. Thuisvester không có sự vội vàng hay khẩn trương. Đã giảm 3 lần cho công ty Perfekt, những người theo cách riêng của họ gây ra một mớ hỗn độn hoặc 2x chỉ không xuất hiện. Sau đó, bạn có thể tiếp tục gọi, họ chỉ làm bạn thất vọng. Giải pháp vẫn chưa trong tầm nhìn.
May mắn thay, công ty đến để kiểm kê amiăng trong tuần này là siêu gọn gàng: lịch sự, một thỏa thuận là một thỏa thuận, phản hồi dễ chịu và sự hiểu biết đáng giá cho các vấn đề của bạn. <- nó phải như vậy, nó dễ dàng như vậy.

Người gửi: người chưa bao giờ viết đánh giá trên internet. Nhưng điều này xứng đáng có một.

Rất nhiều lần phụ nữ không thân thiện trên đường dây! Hầu như không có bất kỳ ai lắng nghe câu chuyện của bạn và bạn đã bị la ngay lập tức! Tôi đã trải nghiệm điều này với 1 người giống nhau tại quầy dịch vụ số trung tâm của nhà cung cấp dịch vụ tại nhà!

Trên thực tế, một ngôi sao đó là quá nhiều. nhân viên dịch vụ khách hàng Gerlinda rất kém lắng nghe. Cô cũng chưa thể tóm tắt vấn đề cần khắc phục. Cô hứa và sẽ quay lại sau vì người giám sát của cô không được phép. Cô ấy cũng đưa ra lý do tại sao họ không thể đến và nếu tôi muốn biết cụ thể lý do đó là gì, thì hóa ra cô ấy chỉ hét lên điều gì đó. Rốt cuộc, lý do là một cái gì đó hoàn toàn khác khi được hỏi. Nhân viên làm việc rất thiếu chuyên nghiệp, thô lỗ, không có khả năng suy nghĩ các giải pháp và rất thiếu sự đồng cảm. Hóa ra, không phải ai trả lời điện thoại cũng có thể cung cấp dịch vụ mà dịch vụ khách hàng nên đại diện. Tôi đã gọi đi gọi lại cả buổi sáng và cuối cùng khi tôi có nhân viên trực từ một công ty khác, tôi đã sắp xếp trong vòng 2 phút nữa là lò hơi có thể được thực hiện. Nó không phải là khó khăn như vậy. Gerlinda Tôi hy vọng cho cha mẹ và những người thân yêu của bạn rằng họ sẽ không bao giờ phải làm việc với dịch vụ khách hàng khi về già như bạn.

Câu lạc bộ kỳ lạ với dịch vụ rất kém. Liên hệ qua điện thoại là không chuyên nghiệp. Khiếu nại không được giải quyết.

Hiệp hội nhà ở tồi tệ.
Dịch vụ rất tệ,
Ba phần tư năm có Lò hơi sưởi trung tâm bị hỏng rò rỉ ở mọi phía. Đáy thối nên hơi ẩm chạy qua dây dẫn nhiệt vào ống PVC đến bộ điều nhiệt của tôi trên tường phòng khách có vết ố màu nâu. có thêm chi phí cao cho khí đốt và nước. Bucas Kemkens đã chỉ ra rằng lò hơi cần được thay thế khẩn cấp. quận giám sát Schapendonk đã không quan tâm và từ chối nó.
Các nhà điều hành khá không quan tâm và thô lỗ trên đường dây và bạn thường phải đuổi theo họ để sắp xếp mọi thứ. họ nhanh chóng thu tiền, nhưng nếu bạn có phàn nàn thì bạn đợi lâu.

Bạn phải đợi hơn 15 phút và sau đó bạn đến nơi

không lắng nghe thông tin cung cấp những gì một người không cá nhân

Những kẻ lừa đảo thực sự. Những ngôi nhà được bảo trì kém với giá thuê cao. Tôi chuẩn bị đưa họ ra tòa vì rò rỉ và hư hỏng trong nhà. Một ngôi sao là quá nhiều đối với họ.

Không phải những người có kỹ năng chính xác sẽ gửi chúng đến cửa nhà bạn và họ không tính đến quyền riêng tư của bạn. Có người đến tìm cỏ dại trong vườn của chúng tôi, nhưng có người đến lục soát toàn bộ ngôi nhà từ trên xuống dưới.

Kể từ khi bố tôi bị mất trí nhớ và đã gần 80 tuổi, ông đi bộ với họ trong nhà, ông cảm thấy áp lực. Vâng, thưa ông hãy mở tủ quần áo của bạn và tại sao phòng ngủ của bạn lại bị khóa? Và tại sao bạn có một cái áo khoác trên, cho thấy cả gác xép của bạn, tại sao bạn có hai máy giặt? (Một trong số đó là từ những năm 80 và bị hỏng). Hoàn toàn không cần thiết những câu hỏi và bình luận như vậy, bạn không cần phải là một bác sĩ để thấy rằng một người già và người già thường mặc áo ấm vào ngày 20 tháng Ba.

Tôi nghĩ rằng người đó đã hẹn gặp tôi lần thứ hai để nói chuyện với tôi là rất nghiêm túc vì bố tôi nói tiếng Anh và tiếng Hà Lan không tốt lắm. Rồi em thắc mắc sao anh không liên lạc với em ngay, có cần thiết phải hỏi những câu vớ vẩn không? Ngay cả cảnh sát cũng có những hạn chế khi khám xét toàn bộ ngôi nhà của bạn, và cảnh sát chỉ rõ lý do tại sao họ lại tiến hành khám xét. Một người từ Thuisvester cho rằng tôi có thể làm bất cứ điều gì mà không cần nêu lý do. Hãy để tôi đối xử với họ như tội phạm, đặc biệt là khi nói đến một ông già. Không tôn trọng sao họ có thể chấp nhận những người không có kiến ​​thức về con người cả, nhưng lại được gửi đến nhà người ta !!

Giải quyết gọn gàng tại lễ tân. Và được đối xử tốt.

Dịch vụ cực kỳ tệ. Vào đầu năm 2020, chúng tôi đã ngồi không có nước nóng trong hơn 5 tuần và sau đó mọi thứ đều bị phủ nhận. Bây giờ trong những tháng lạnh giá, chúng tôi lại không có nước nóng, một lần nữa nó không được giải quyết ...