3 năm trước
Chúng tôi đã giao dịch với Công ty Wooten thông qu...
Chúng tôi đã giao dịch với Công ty Wooten thông qua hai khu phức hợp khác nhau trong 6 tháng qua, và cả hai trải nghiệm đều rất kinh khủng. Ban đầu chúng tôi chuyển đến Seminole North, và sống ở đó khoảng 4 tháng. Chúng tôi biết rằng nó không phải là tốt nhất trong số những thứ tốt nhất, nhưng sản phẩm chúng tôi nhận được nằm dưới tiêu chí phụ. Chúng tôi là những người không hút thuốc, và được đảm bảo rằng nơi nghỉ cho phép hút thuốc nhưng nó sẽ không phải là một vấn đề trong căn hộ của chúng tôi. Thật không may, tất cả đồ đạc của chúng tôi (quần áo, đồ đạc, mọi thứ) đều bắt đầu bốc mùi như khói và cả hai chúng tôi đều bắt đầu ho nặng. Chúng tôi đã xem xét các phương án để khắc phục tình hình, nhưng chủ nhà về cơ bản nói với chúng tôi rằng người bên dưới chúng tôi hút thuốc quá nhiều để làm bất cứ điều gì về nó. Theo đúng nghĩa đen, có một đợt xịt gần như hàng tháng cho gián Đức. Những người khổng lồ. Bãi đậu xe là nơi buôn bán ma túy liên tục, và cảnh sát thường ở gần đó ít nhất một lần một tuần. Các nhân viên bảo vệ biết tên những người ồn ào và khi có khiếu nại thường chỉ đăng ký với họ để chào, thay vì thực sự giải quyết vấn đề. Chủ nhà của chúng tôi nói với chúng tôi rằng chúng tôi không thể làm bất cứ điều gì ngoại trừ việc thử một căn hộ khác trong cùng khu phức hợp với một khoản phí chuyển nhượng $ 325. Mãi cho đến khi tôi liên hệ với một bất động sản Wooten khác, tôi mới biết rằng trên thực tế, chúng tôi có thể rời khỏi Seminole North và chuyển hợp đồng thuê của chúng tôi sang một bất động sản Wooten khác với giá 100 đô la. Không cần phải nói, chúng tôi đã chớp lấy cơ hội và chuyển đến căn hộ Lakewood Village ở phía nam của Springfield. Đáng buồn thay, trải nghiệm Wooten của chúng tôi trở nên tồi tệ hơn. Chúng tôi vừa hoàn thành việc chuyển đến căn hộ mới một tuần trước, khi một buổi chiều thứ Ba đẹp trời, chúng tôi trở về nhà trong một căn hộ bị ngập hoàn toàn. Trần nhà bị sập, nước chảy ra từ các phích cắm, và có nước đọng trong phòng tắm và phòng ngủ (đây là tầng 2). Người quản lý cư trú cũng như bảo trì và nhân viên công ty không biết họ đang làm gì và thậm chí không biết nguồn nước bị ngắt ở đâu. Tổng cộng, 5 chiếc đã bị tiêu diệt. Chúng tôi được yêu cầu ở trong phòng khách, mặc dù chúng tôi không có điện và phần lớn căn hộ ở trong nước đọng. Văn phòng công ty đã mất ba ngày để đưa ra câu trả lời cho chúng tôi về những gì đang xảy ra và câu trả lời duy nhất sau đó là chúng tôi cần phải dọn đi vào tuần tới và tiền đặt cọc của chúng tôi sẽ được hoàn lại cùng với tiền thuê theo tỷ lệ từ khi chúng tôi không thể sống. ở đó. Bây giờ, một tháng sau, chúng tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ khoản tiền nào từ Wooten và không thể yêu cầu văn phòng công ty gọi lại các cuộc điện thoại. Sau đó, chúng tôi phát hiện ra căn hộ đã bị lên án và họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc cho chúng tôi ra khỏi hợp đồng thuê. Chúng tôi (cùng với những cư dân khác không có lỗi) đã bị đối xử với dịch vụ khách hàng cực kỳ kém và tất cả những cách cư xử chung tồi tệ từ một khu đất mà chúng tôi đều trả tiền hàng tháng để đảm bảo khả năng sinh sống. Tôi hy vọng rằng bất kỳ khách thuê nào trong tương lai có lựa chọn sáng suốt là chạy chứ không phải đi bộ, đến bất kỳ lựa chọn công ty cho thuê nào khác ngoài Wooten Properties.
Đã dịch