The Westin Kuala Lumpur Ôn tập

Không có biển chỉ dẫn thích hợp để đậu xe hơi nếu không mọi thứ đều ổn, dịch vụ tại phòng malayan phải cải thiện

Vị trí đẹp, cơ sở vật chất tốt, rất tốt để ở lại đây.

Chúng tôi đến Westin KL lúc 5 giờ chiều và được Alice, lễ tân cho biết rằng phòng của chúng tôi chưa sẵn sàng! Đã nói rõ rằng thời gian nhận phòng là từ 3 giờ chiều và trả phòng lúc 12 giờ đêm nhưng họ không thể chuẩn bị phòng! Kinh nghiệm kém!

Đồ ăn ngon, khách sạn đẹp với nhân viên thân thiện ..

Khách sạn 5 sao ở vị trí chiến lược và khu du lịch Bukit Bintang hay Phố Ả Rập với số lượng lớn các nhà hàng Ả Rập và khách du lịch Ả Rập ở đó, gây ùn tắc ô tô và đường phố xung quanh khu vực

Ở trong phòng Câu lạc bộ với một đồng nghiệp, mặc dù thời gian trong phòng chỉ là đêm, nhưng trải nghiệm chung là rất tốt, khu ăn sáng của khách sạn, nhiều món ăn dân tộc có thể lựa chọn

Khách sạn lâu đời ở vị trí đắc địa nhưng các con đường dẫn đến khách sạn luôn kẹt xe trong giờ cao điểm buổi tối. Cần nâng cấp phòng vệ sinh.

Nơi ấm cúng .. Nhiều loại thức ăn .. Nhưng khu vực Bukit bintang giao thông đông đúc

Đã tham dự một đám cưới tại phòng khiêu vũ lớn. Thức ăn là tuyệt vời và địa điểm nói chung là ở một khu vực thuận tiện của thành phố. Tuy nhiên, lối vào bãi đậu xe hơi khó xác định vị trí.

Phòng sạch sẽ ... dịch vụ tuyệt vời ... thực đơn bữa sáng rất nhiều

khách sạn lộng lẫy! yêu tất cả các nhân viên .. nhân viên rất siêu duper siêu thân thiện .. thx đến Phòng ăn và dọn phòng .. họ đối xử với tôi như một vị vua

Được tổ chức rất tốt và hướng tới khách hàng. Ngay trong dày của thành phố. Mọi thứ gần kề. Nhân viên có duyên.

Rất kém ... không đạt đến mức ... và chắc chắn không đáng giá ... vợ chồng tôi đi ăn sáng và trong 10 phút, nhân viên phục vụ bữa sáng tự chọn không thể hiểu rằng chúng tôi không phải là khách của khách sạn. Cú sốc tiếp theo là ... khi thức ăn được phục vụ khác với những gì trên tấm biển bên cạnh món ăn ... ví dụ ... một món ăn là aaloo lẩm bẩm (khoai tây với đậu Hà Lan) nhưng thực ra nó chỉ là khoai tây ... hình như họ đã quên tháo biển ngày hôm trước. Và sau khi chúng tôi kết thúc bữa ăn và trả tiền để rời đi ... ba người phục vụ khác yêu cầu chúng tôi thanh toán trên đường ra ... Không hài lòng và thất vọng ... lẽ ra nên đi đến cây đôi của Hilton để ăn sáng thay vì ...

Vị trí đẹp, đối diện với gian hàng. Sạch sẽ và gọn gàng. Bánh sinh nhật miễn phí cho vợ tôi.

Khách sạn được lựa chọn khi tôi và gia đình đến KL. Dịch vụ tốt, tiện nghi tốt, buffet sáng rất ngon. Nó nằm ngay trung tâm Bukit Bintang ngay cạnh Pavilion nên bạn không mất thời gian di chuyển.

Nơi rất tốt
Tôi thích khách sạn rất nhiều

Vị trí rất lý tưởng, ngay vị trí đắc địa của trung tâm thành phố Kuala Lumpur ... Cả ngày và đêm đều rất sôi động ... Lý tưởng cho kỳ nghỉ hoặc chuyến công tác ... Đáng giới thiệu!

Nếu như tôi, bạn là một nơi cư trú kl một khách sạn không được sử dụng nhiều. Nhưng câu lạc bộ ăn uống Westin Beyond là một trải nghiệm .. Chỉ là một ví dụ, dùng bữa cho 4 người, chúng tôi đã có một miếng thịt nặng 1,4kg, tan chảy trong miệng của bạn, miếng bít tết tomahawk, 2 chai rượu vang và salad và oleo spaghetti và sa mạc, hóa đơn đã xuất hiện dưới rm200, tất nhiên là sử dụng các đặc quyền của tôi .... Tôi không nghĩ vậy. Có nhiều nhà hàng khác nhau để lựa chọn. Và nếu sử dụng đêm nghỉ miễn phí của bạn, hãy nâng cấp bản thân lên phòng executive và bạn có thể sử dụng các tiện nghi ở sảnh .. Tôi đã trả 200 và tôi uống sâm panh từ 6 đến 8 và bất kỳ loại rượu nào tôi muốn, ăn bao nhiêu tùy thích. Chỉ trong một ngày, đó là thiên đường.

Khách sạn cao cấp và thoải mái ở trung tâm thành phố, thức ăn rất ngon!

Vị trí tuyệt vời và phòng là khá lớn và phong nha. Bữa sáng có rất nhiều sự lựa chọn. Tuy nhiên, kiểm tra trong trải nghiệm thật đáng thất vọng. Đến 4h chiều nghĩ phòng nên sẵn sàng nhưng phải đợi 2 tiếng và khi trả phòng, thậm chí không cho mình trả phòng muộn ít nhất 1 tiếng. Rất thất vọng.

Vị trí tốt và nhân viên thân thiện. Bữa sáng tuyệt vời và phòng ốc tươm tất. Có thể sớm sử dụng bản nâng cấp lên phòng tắm

Westin Kuala Lumpur có một vị trí tuyệt vời ở trung tâm Tam giác vàng của Kuala Lumpur. Cung cấp các phòng hiện đại và sang trọng, khách sạn có hồ bơi ngoài trời và du khách có thể thưởng thức các bữa ăn từ 5 trong số các lựa chọn ăn uống trong nhà hoặc thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Wi-Fi được cung cấp miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.

Nằm trong khoảng cách đi bộ từ The Westin Kuala Lumpur là các trung tâm mua sắm bao gồm Pavilion, Lot 10 và Sungei Wang.

Nhìn chung khách sạn đẹp, dịch vụ có thể tốt hơn cho một khách sạn 5 sao.

Rất sạch sẽ và rất thoải mái, vị trí rất thuận tiện trong khu vực vàng của Kuala Lumpur

Vị trí tốt, nhưng khách sạn là một "cũ" và theo ý kiến ​​của tôi cần phải được tân trang lại. Nhưng dịch vụ là tốt và thân thiện.

khách sạn đẹp bên cạnh trung tâm mua sắm và 15 phút đi bộ đến tháp

Hãy chịu đựng trên chiếc giường khét tiếng trên Thiên đường sẽ khiến bạn được đổi mới và trẻ hóa hơn so với khi bạn mới đến. Hãy tham gia vào buổi nói chuyện nổi tiếng của thị trấn, Nhà hàng Prego. trải nghiệm một pallet Ý đích thực trong thế kỷ hiện đại mới này.

Khách sạn tuyệt vời. Câu lạc bộ Horizon thật tuyệt vời

Nhân viên tuyệt vời. Thức ăn ngon. Con đường tiếp cận có một chút tắc nghẽn vì nó nằm ngay trước một trung tâm mua sắm, nhưng tất cả đều được tha thứ khi bạn vào bên trong.

Infront pavillion .. Mốc để đi thre bằng cách sử dụng mrt..lot10, sephora, ticketnheit ... có thể thoát ra c hoặc g

Nơi ấm cúng. Môi trường đang chào đón. Tốt cho khách doanh nhân

Ngay trung tâm thành phố, đối diện trung tâm mua sắm lớn. Các phòng và trang trí là một chút cũ nhưng các dịch vụ là tuyệt vời. Cái nghèo hơi nhỏ nhưng khoáng đạt.

Địa điểm đẹp. Một số khu vực trông khá mệt mỏi, nhưng vẫn là một địa điểm đẹp. Quầy bar ở tầng 2 có khu vực hút thuốc ...

Khách sạn thuận tiện lưu trú cho khách du lịch, gần đó có rất nhiều cửa hàng mua sắm và quán ăn!

Khách sạn tốt vị trí đắc địa tam giác vàng đẹp nhất thủ đô đừng bỏ qua bữa sáng

địa điểm xấu
Có quá ít thang máy trong khách sạn.
Thái độ của nhân viên bán hàng buổi sáng tệ đến khó tin. Đây là lần đầu tiên tôi phải đối mặt với tâm trạng tồi tệ như vậy.

Nơi tốt
Có một gian hàng trước mặt bạn.

Phòng đủ rộng rãi. Nhân viên rất tốt. Nơi tuyệt vời và chiến lược cho người nước ngoài vì nó ở trung tâm của thành phố. Sungai Wang plaza chỉ cách đó 5 phút .. Pavilion và các trung tâm mua sắm khác chỉ cách một đoạn đi bộ.

Phòng thực sự đẹp và thoải mái và hội trường đặc biệt là để thuyết trình kinh doanh và ăn tối. Hội trường lớn có thể chứa 150-250 người tham gia cùng một lúc với những món ăn ngon được phục vụ. Bạn có muốn ghé qua Hard Rock Cafe để trải qua đêm dài của mình không? Ngay bên cạnh và bạn sẽ đến được đó. Hãy thư giãn và thư giãn trong khi nghe ban nhạc sống đầy năng lượng và nếu bạn đang có tâm trạng đa cảm, chỉ cần yêu cầu bài hát để làm tan chảy trái tim tình yêu của bạn.

Khách sạn rất thoải mái để ở lại phòng đẹp, nhân viên tuyệt vời, dịch vụ tốt. Nhưng quý giá

Rất tốt giá cả phải chăng, vị trí đắc địa, phòng sạch sẽ và nhà hàng trong nhà tuyệt vời

QUYẾT ĐỊNH KHÁCH SẠN, ĐÂY LÀ TRAO ĐỔI EMAIL. ĐÁNH GIÁ THỰC TẾ ĐƯỢC ĐĂNG TRƯỚC BỞI SHIANG YING CHAN
E-MAIL:

Chào buổi tối Ken

Vui lòng cho phép chúng tôi gửi lời cảm ơn tới bạn vì những chia sẻ của bạn về trải nghiệm của bạn với chúng tôi trước đó tại Club Lounge.

Trong khi đó, hãy tham khảo khả năng gia hạn thời gian lưu trú của bạn thêm 02 đêm (từ ngày 01 đến ngày 03 tháng 12 năm 2017). Chúng tôi rất vui lòng mở rộng cùng một gói và cùng một giá phòng cho kỳ nghỉ của bạn.

Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể dành thời gian chất lượng tốt trở lại với chúng tôi trên Club Lounge của chúng tôi trong vài ngày tới và cho phép nhóm của chúng tôi tiếp tục phục vụ bạn với Trải nghiệm Westin.

Một lần nữa, chúng tôi đánh giá cao sự lựa chọn thuận lợi của bạn đối với khách sạn của chúng tôi và chúng tôi mong sớm nhận được phản hồi từ bạn về việc gia hạn thời gian lưu trú.

Nếu việc sắp xếp ổn thỏa, bạn có thể tiến hành sắp xếp với Lễ tân của chúng tôi vào ngày mai, ngày 1 tháng 12 năm 2017, thứ Sáu trước 1200 giờ.

Chúng tôi chúc bạn một buổi tối tuyệt vời phía trước.

Mạnh giỏi nhé,
Alex

Alex Goh
Quản lý bán hàng cao cấp

PHẢN ỨNG:

Chào Alex,

Thành thật mà nói, tôi cảm thấy hơi bị xúc phạm và thất vọng trước lời đề nghị của bạn. Sau khi xem xét trang web của bạn và thấy rằng giá phòng bạn đang cung cấp cho tôi (giống như tôi đã trả) thực sự cao hơn giá trên trang web của bạn, tôi đã quyết định đặt 2 đêm tiếp theo ở KL tại The Ritz Carlton. Tôi thực sự khá ngạc nhiên với nỗ lực kém cỏi của bạn để giữ tôi là khách hàng của bạn khi biết rằng tôi không chỉ là người thường xuyên ghé thăm KL để kinh doanh mà tôi còn là người có kiến ​​thức về dịch vụ khách hàng tốt, sở hữu nhà hàng và khách sạn ở cả Lào Canada. Mặc dù bạn có một số nhân viên tuyệt vời, tôi hy vọng trong tương lai dịch vụ khách hàng tại The Westin KL sẽ cải thiện đáng kể.

Trân trọng

Vị trí tuyệt vời, phòng sạch hiện đại với tầm nhìn tuyệt vời ra tòa tháp. Đủ loại thức ăn vào bữa sáng. Nhân viên thân thiện niềm nở.

Nơi tuyệt vời cho một ngoại vi. Thức ăn và tiện nghi tuyệt vời

Tôi nghĩ rằng địa điểm này không ở cấp độ được đặt tên

Khách sạn đẹp, rất sạch sẽ và nhân viên cực kỳ thân thiện.

Dịch vụ tuyệt vời, vị trí tuyệt vời và giá trị tuyệt vời. Vẫn là khách sạn yêu thích của tôi ở KL.

Ngay đối diện trung tâm mua sắm Pavilion. 5 sao cho vị trí, giường thoải mái và trong phòng với máy ép của Pháp cho người yêu cà phê, tuy nhiên bột cà phê được cung cấp chỉ như vậy. Nước ép bầu trời dòng chảy tự do với hương trái cây tươi đã được loại bỏ. Rất thất vọng. Đó là một điểm cộng sau khi mua sắm mệt mỏi từ Pavilion - nó giống như cảm giác "được chào đón về nhà", nhưng không còn nữa, chỉ còn lại sảnh đợi rộng rãi và lạnh lẽo.

Rất thuận tiện cho việc ở của gia đình và các khu vực xung quanh rất dễ thương.

Thức ăn không phải là tuyệt vời. Trình bày món ăn rất tốt

So với các khách sạn năm sao khác, khách sạn này thua kém về nhiều mặt. Rất vui lòng giới thiệu JW Marriott ngay bên cạnh nó.
Westin là ok nhưng khách sạn liên lục địa hoặc JW là những lựa chọn tốt hơn nhiều.

Vị trí tuyệt vời. Trong lòng hơi mệt. Có một số vấn đề với phòng và dịch vụ của tôi nhưng chúng chỉ là một lỗi

Thức ăn nói chung là lạnh và không có nhiều hương vị. Gà rán bị nguội, không giòn và cứng. Sự lựa chọn thực phẩm rất hạn chế. Pasta không phải là mì ống cũng không phải kiểu mamak .. hương vị khủng khiếp .. Ngạc nhiên ngay cả khi cà phê đã nguội và được cho biết, không thể đổ đầy vì không còn cà phê để phục vụ .. dịch vụ tốt nhưng
trên tất cả sẽ không giới thiệu bất kỳ một ở đó cho tiệc buffet.
Không đáng tiền ..