The Royal Palms Resort and Spa Ôn tập

Nơi tuyệt đẹp và thư giãn. Tôi cũng đi massage trước khi sinh nhưng không tốt lắm.

Mọi thứ đều tuyệt vời! Thức ăn, dịch vụ, phòng, hồ bơi, mọi thứ.

Khu nghỉ dưỡng ẩn mình yên bình dưới chân núi Camelback xinh đẹp. Rượu sâm banh và bánh kem lúc nhận phòng rất tuyệt. Biệt thự cổ kính và ấm cúng. Dịch vụ phòng là tuyệt vời. Yêu thích lò sưởi trong phòng. Chỉ có một chiếc giường, nó cứng như một tảng đá, cả tôi và chồng tôi thức dậy với những cơn đau lưng. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm tuyệt vời và tuyệt vời khi rời khỏi cuộc sống một chút.

Dịch vụ ăn uống thì không chê vào đâu được. Tôi cảm thấy có một vài điểm chạm nhỏ khiến trải nghiệm của tôi trở nên phi thường.

Tôi rất thích kỳ nghỉ của mình rất tốt ở đây, đó là một trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn, tôi khá thích nó, một số phòng rất đẹp dịch vụ xuất sắc và như mong đợi mọi thứ đều rất sạch sẽ, tôi khá thích điều đó

Một trải nghiệm tinh tế, với các phòng và tiện nghi tuyệt vời, đồ ăn và thức uống tuyệt vời, và đội ngũ nhân viên tuyệt vời. sao trên tất cả các hạng mục và sao cho dịch vụ thân thiện và cá nhân.

Thức ăn cao hơn giá và không phải là một thực đơn tuyệt vời

Tôi đã tham dự một sự kiện riêng ở đây. Bầu không khí là tuyệt vời và thức ăn rất ngon. Bây giờ tôi biết nơi này tồn tại, tôi sẽ quay lại để đi spa và nhà hàng.

Chúng tôi đã có khóa tu thường niên đầu tiên dành cho phụ nữ vào cuối tuần vừa qua và nó vượt quá PHENOMENAL !!!!! Tôi không thể diễn tả rằng tất cả chúng tôi đã ấn tượng như thế nào với đội ngũ nhân viên, các tiện nghi và khu đất! Các máy chủ được chỉ định của chúng tôi, Jose 'và Enique' AND JD ... không thể nói đủ về cách chúng vượt lên trên các mức dịch vụ! Danielle, cô ấy là lời khen HOÀN HẢO cho kỳ nghỉ của chúng tôi! Ôi trời ơi, chúng ta đã có một khoảng thời gian tuyệt vời làm sao! Tôi chắc chắn sẽ quay lại và chúng tôi đã lên kế hoạch cho một chuyến đi lặp lại vào năm sau!

Hạng nhất và phi thường !!! Chúng tôi đã tổ chức một khóa tu cho ban giám hiệu tại đây nhằm tìm kiếm không gian họp để làm việc nhưng cũng là cơ hội để thư giãn và tận hưởng thời gian giải trí. CHÚNG TÔI ĐÃ CÓ ĐƯỢC ĐIỀU ĐÓ VÀ NHIỀU HƠN THẾ NỮA! Các nhân viên, tài sản và thực phẩm là đáng chú ý!
Làm việc với Jason, trong dịch vụ khách, có lẽ là một trong những trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất mà chúng tôi từng có. Cá nhân anh ấy không chỉ đảm bảo cung cấp tất cả các chi tiết, chính và phụ, cho chuyến thăm của chúng tôi mà anh ấy và nhân viên của anh ấy đã vượt quá mong đợi của chúng tôi. Ngoài ra, Getse B. là một trong những nhân viên đặc biệt nhất của Royals Palms mà chúng tôi từng làm việc tại một khách sạn! Cô ấy đã giúp điều phối tất cả các đặt chỗ không gian của chúng tôi cũng như thực đơn tùy chỉnh cho nhóm của chúng tôi. Cô ấy thực sự là một viên ngọc đặc biệt trên tài sản đó.
Chúng tôi đã ăn trưa tại T Cooks, nếu chúng tôi có thể đánh giá trên thang điểm 5 sao, sẽ cho điểm 10/5 cho đồ ăn và dịch vụ! Thức ăn ở ngoài thế giới này thật khó tin, Ernesto cũng như máy chủ của chúng tôi! Danielle, người quản lý đang làm nhiệm vụ, cũng rất xuất sắc! Cô ấy đã đăng ký nhóm của chúng tôi nhiều lần trong suốt các sự kiện của chúng tôi, đảm bảo mọi thứ đều như chúng tôi đã lên kế hoạch với sự chào đón và quan tâm thực sự của cô ấy đối với chúng tôi là dịch vụ 5 sao.
Các nhân viên khác mà chúng tôi ghi nhận do mức độ phục vụ trên và cao hơn là Daniel ở quầy lễ tân, TẤT CẢ NHÂN VIÊN BELL- AMAZING, Callie ở hồ bơi, Eric ở quán bar The Mix up và Amy ở dịch vụ phòng. Thật là một tài sản đặc biệt với đội ngũ nhân viên đặc biệt hơn để điều hành nó! Cảm ơn bạn rất nhiều vì trải nghiệm đáng nhớ. Chúng tôi không thể chờ đợi để trở lại vào mùa hè năm sau!

Dịch vụ là tuyệt vời. Chúng tôi thực sự đánh giá cao điều đó khi nhân viên đưa chúng tôi xuống và đón chúng tôi từ The Henry, nhưng nó luôn tốt trong suốt 5 ngày lưu trú của chúng tôi. Cơ sở rất đẹp nhưng nằm trên một con phố rất sầm uất. Mặc dù khu vực lân cận rất đẹp, nhưng vài dãy nhà đầu tiên khi đi bộ sẽ hơi tồi tệ. Thức ăn chúng tôi đã ăn đều tốt. Phòng tập thể dục là Ok, (không có gì đặc biệt) hồ bơi rất đẹp, và bồn tắm nước nóng.

Đồ ăn của đầu bếp Todd Allison tại T Cooks thật tuyệt vời!

Hideaway, thư giãn, khung cảnh vườn tuyệt đẹp và quang cảnh Núi Camelback. Đồ ăn ngon ở T Cook's. Không thể nói đủ về khu nghỉ mát. R&R dành cho những cặp đôi hoặc những người độc thân đã cảm thấy mệt mỏi với nhịp sống hối hả. Phòng thật tuyệt vời!

Phòng tuyệt vời.
Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và đội ngũ nhân viên thông thái hiểu rõ dịch vụ sang trọng.
Phòng cần được làm mới.

Dịch vụ chậm. Đã xác nhận xe của tôi vì tôi không biết tôi có thể tự đỗ, họ không nói với tôi rằng tôi có thể nhưng họ có tùy chọn đó

Các nhân viên rất tuyệt vời và thức ăn rất tuyệt :) nó là một khu nghỉ mát đẹp

Khung cảnh đẹp, dịch vụ tuyệt vời và thức ăn tuyệt vời.

Resort đẹp, nhân viên rất thân thiện và chuyên nghiệp! Rất muốn giới thiệu và rất muốn quay lại!

Dịch vụ đáng kinh ngạc và vị trí tuyệt vời cho nơi nghỉ ngơi trong tuần hoặc cuối tuần với bạn bè. Chúng ta đã có khoảng thời gian hoang đường tại đây. Các phòng đều sạch sẽ. Hồ bơi, bồn tắm nước nóng và spa đều tuyệt vời. Dịch vụ bên hồ bơi là tốt nhất mà chúng tôi từng có. Nhân viên phục vụ rất chu đáo và luôn thân thiện. Chúng tôi đánh giá cao khu nghỉ dưỡng này cho tất cả mọi người! Chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại và rất sớm.

Chồng tôi và tôi có thể ngồi trong một cơ sở yên bình tĩnh lặng, nói chuyện với nhau và có thể nghe thấy người kia đang nói gì vì nó yên tĩnh. Các máy chủ và nhân viên pha chế rất thân thiện.
Vấn đề duy nhất của tôi là họ không pha cocktail pha trộn. Điều đáng ngạc nhiên là khu nghỉ mát luôn có thể đáp ứng mọi ý thích của bạn.
Chúng tôi càng yêu hơn mỗi khi chúng tôi đến nơi xinh đẹp này.

Đầu tiên, tôi phải nói rằng tôi cảm thấy thoải mái như thế nào khi đến chỗ nghỉ này trong thời gian diễn ra Covid-19. Tôi nhận được một ngày cho hồ bơi thông qua Resort Pass. Nhân viên đã đeo khẩu trang từ Lễ tân đến Nhân viên pha chế hồ bơi. Tôi cảm thấy an toàn, điều đó cho phép tôi thư giãn và dạo chơi bên hồ bơi vào buổi chiều. Tôi có thể nói rằng thực đơn ở hồ bơi có thể sử dụng một bản sửa đổi. Cụ thể là các mặt hàng thực phẩm - nó hơi mờ nhạt và ổn. Tuy nhiên, món margarita cay của tôi rất ngon và đánh trúng vị giác ở tất cả các điểm thích hợp. Ghế hồ bơi được vệ sinh ngay sau khi sử dụng. Nhà để xe tự phục vụ cung cấp bãi đậu xe có mái che. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu thẻ này và lần tới bản thân tôi sẽ thử thẻ Day Room. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn, Taylor! Dịch vụ xuất sắc!

Không ở lại hơn một đêm để sụp đổ, nhưng phòng rất ngọt ngào và đồ uống giải khát vào buổi sáng là một điểm cộng

Vị trí đẹp, thiết kế khách sạn độc đáo, nhà hàng tuyệt vời

Đã ở lại nhiều lần trong 10 năm qua mọi trải nghiệm đều là trải nghiệm năm sao

Không khí là tốt, khách sạn là tốt đẹp. Các nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Họ có một bữa sáng ngon lành, một giờ hạnh phúc tuyệt vời với đồ ăn và tất cả các loại cocktail và nước ngọt mà chúng tôi rất thích khi ở gần một nhóm khách tuyệt vời.

Đã tham dự một đám cưới ở đó vào cuối tuần. Thật là một địa điểm tuyệt vời cho một dịp quan trọng như vậy! Tôi đã từng có những kỷ niệm đẹp và được củng cố vào cuối tuần này.

Nhân viên khu nghỉ mát rất tuyệt vời, siêu hữu ích. Reaort tuyệt đẹp với khung cảnh đẹp như tranh vẽ. Phòng ở mộc mạc nhưng thoải mái.

Đó là một lối thoát tuyệt vời mà không giống như tất cả các khách sạn cắt bánh quy khác. Khu vực chung tuyệt vời, nhân viên và thức ăn.

Chỗ ở tuyệt vời. Khung cảnh tuyệt đẹp. Thời điểm sai trong năm - tháng 7 ...

Đã đi ăn sáng muộn vào thứ Bảy. Thức ăn và dịch vụ tuyệt vời. Yêu thích bầu không khí như mọi khi.

A Phoenix cổ điển. Vẫn là nơi đẳng cấp nhất xung quanh. Môi trường Địa Trung Hải thực sự vận chuyển bạn.

Khu nghỉ mát này là rất xa hoa. Tôi thích xuất hiện và được nuông chiều. Thức ăn thật tuyệt vời tại nhà hàng. Chúng tôi hoàn toàn thích có ngày kỷ niệm của chúng tôi ở đây.

Đó là một nơi nghỉ đẹp nhưng dịch vụ khách hàng không tốt lắm. Chúng tôi đã kết hôn ở đó và họ đã tặng chiếc swuite mặt trăng đã được trau dồi cho một cặp vợ chồng đã đặt nó sau chúng tôi, và sau đó mắc kẹt bên bếp cho đêm tân hôn của chúng tôi. Năm sau, chúng tôi quay lại kỷ niệm 1 năm ngày cưới vì họ đã tạo lại tầng trên cùng của chiếc bánh và nhốt chúng tôi trong một căn phòng khác với những gì chồng tôi yêu cầu khi anh ấy cố gắng trang điểm cho đêm tân hôn của chúng tôi. Đối với ngày kỷ niệm 2 năm của chúng tôi, họ thậm chí còn không có chỗ cho chúng tôi khi chồng tôi đã cố gắng đặt trước 6 tháng và họ đã không làm gì để cố gắng đưa chúng tôi vào vào một thời điểm khác. Với tư cách là một người bạn đã đến đó vì cô ấy đến dự đám cưới của chúng tôi được nâng cấp miễn phí lên bc suite tổng thống mà họ đã đặt trước cho họ. Họ chưa bao giờ cố gắng xin lỗi vì bất kỳ điều gì trong số đó. Thật đáng tiếc vì đó là một cơ ngơi tuyệt đẹp và đây là đám cưới của tôi, và họ đã bôi xấu một thứ đáng lẽ phải là ngày tuyệt vời nhất từ ​​trước đến nay. Tôi vô cùng thất vọng. Phòng đẹp, đồ ăn xuất sắc bởi dịch vụ khách hàng không tốt.

Tài sản là đẹp và hầu hết các nhân viên là tuyệt vời. Khi nói đến các nhân viên tổ chức sự kiện, hầu hết họ đều tỏ ra thô lỗ và coi nhiều nhà cung cấp bên ngoài như rác rưởi. Từ chối trả lời email ngay cả với khách hàng cũng như nói về nhà cung cấp với các nhà cung cấp và nhân viên khác. Hoàn toàn không chuyên nghiệp. Sẽ không bao giờ giới thiệu tài sản này cho khách hàng khác và chúng tôi sẽ không bao giờ làm việc cho một khách hàng tại địa điểm này. Ba cuộc đình công và họ đã ra ngoài. Công ty của tôi đi du lịch khắp nước Mỹ và lên kế hoạch cho các sự kiện đoạt giải thưởng và đây là cơ sở tồi tệ nhất mà chúng tôi từng làm trong thời gian điều trị.

Khu nghỉ mát nhỏ với một bầu không khí tuyệt vời, thoải mái.

Đây là một khách sạn tuyệt vời, hơn hết là dịch vụ. Hữu ích, thân thiện, chuyên nghiệp, quan tâm. Chúng tôi yêu cầu một phòng yên tĩnh, và một phòng im lặng nhất có thể. Bữa sáng rất tươi và ngon, người phục vụ nhớ lại những gì chúng tôi đã ăn hôm trước và nở một nụ cười tỏa nắng. Thực sự, tất cả tốt.

Rất thanh lịch và thân mật. Dịch vụ tuyệt vời, phòng tuyệt vời và thái độ cao cấp nhưng khiêm tốn. Đây là lần thứ hai ở đây trong cả hai lần cho ngày kỷ niệm của chúng tôi và thực sự rất thích cả hai lần. Nhà hàng T Cooks là nơi bạn nhất định phải đến. Chúng tôi yêu thức ăn ở đó.

Một khu nghỉ mát rất thanh lịch cung cấp chất lượng tốt của thức ăn, dịch vụ và cơ sở vật chất sạch sẽ và tuyệt vời.

Nhỏ hơn tôi mong đợi nhưng khuôn viên rất đẹp. Chỉ mới ở đây một đêm cho đến nay nhưng mọi thứ đều rất đáng yêu. Giường siêu thoải mái và trung tâm thể dục có tầm nhìn tuyệt vời (cũng như các phòng).

Tôi đã đi NĂM trước (chính xác là khoảng 12 năm) và đã có một khoảng thời gian tuyệt vời. Tôi đã ở đó 8 ngày và nó đã đặt ra tiêu chuẩn khi nói đến kỳ nghỉ. Từ nhân viên cứ sau vài phút lại hỏi bạn có cần nước khi ở hồ bơi hay không, đến những căn lều riêng có quạt để giữ mát, khuôn viên vô trùng và thức ăn ... Đồ ăn thật tuyệt vời. Đắt nhưng đáng từng xu, bạn sẽ không phải thất vọng đâu.

Tất cả những gì bạn cần khi ở Scottsdale.
Và thậm chí sẽ tốt hơn khi được tiếp quản bởi Hyatt

Vị trí đẹp. Nhân viên tuyệt vời, cơ sở tuyệt vời và vị trí tuyệt vời. Địa điểm tuyệt vời cho các cặp đôi

Chúng tôi đã đến Royal Palms Resort cho bữa sáng muộn và điều đó thật tuyệt vời.

Nó là đẹp !. Toàn bộ nơi này giống như một spa. Mexico thế giới rất cũ. Tôi đã tổ chức tiệc trưa cho phù dâu của mình ở đó nhiều năm trước và điều đó thật tuyệt vời. Ngoài ra, nơi này rất lãng mạn cho một buổi hẹn hò và đám cưới hoặc tiệc chiêu đãi. Bạn sẽ không phải thất vọng!

Một khách sạn thực sự đẹp. Các phòng nằm giữa những lối đi quanh co và những ngóc ngách khuất. Khung cảnh phía trước một ngọn núi nhỏ rất đẹp, đặc biệt là vào lúc bình minh và hoàng hôn. Và tôi sẽ không sớm quên những mùi hương thơm ngon nổi khắp nơi từ các loại thảo mộc và hoa được trồng khắp nơi.

Tôi đã đến Scottsdale vài lần trong quá khứ và luôn yêu thích khu vực này. Những chuyến đi này chủ yếu là liên quan đến công việc kinh doanh vì chúng là hội nghị hoặc chuyến đi thưởng từ khách hàng. Khi tôi đưa vợ đi xa trong 3 ngày này, tôi muốn tránh những khu nghỉ mát lớn hơn với đám đông hội nghị khổng lồ của họ. Royal Palms chính là thứ tôi đang tìm kiếm - nhỏ hơn, thân mật và đầy quyến rũ và dịch vụ đáng kinh ngạc. T Cooks thật tuyệt vời từ bữa sáng đến bữa trưa đến bữa tối và dịch vụ phòng mọi thứ đều ngon. Mục tiêu chính của chúng tôi là thư giãn bên hồ bơi và trong spa và cả hai đều tuyệt vời. Hãy kêu gọi Robert, người không bao giờ để chúng ta khát bên hồ bơi! Chúng tôi sẽ trở lại!

Rất yên bình. Phòng sạch sẽ và kích thước đẹp. Nhân viên thân thiện và hùng hồn.

Đây là một trong những nơi tốt nhất ở Phoenix. Cho dù cho bữa tối, sa mạc, hoặc như một khách qua đêm. Đó là một trải nghiệm năm sao.

Đám cưới và tiệc chiêu đãi của các con trai tôi đã diễn ra tại đây. Mọi thứ đều đỉnh cao ..... từ mặt bằng đẹp, nhân viên và mọi thứ ở giữa. Rất đẹp.

Ồ vâng, thật là một kỳ nghỉ vinh quang. Trải nghiệm tuyệt vời, ăn uống tuyệt vời, tầm nhìn tuyệt vời

Tôi muốn bắt đầu điều này bằng một lời cảm ơn LỚN tới Danielle Crovo, Trợ lý Giám đốc Dịch vụ Sự kiện. Cô ấy đảm bảo rằng toàn bộ trải nghiệm của chúng tôi tại khu nghỉ mát là hoàn hảo bao gồm cả việc nâng cấp phòng của chúng tôi và là người bạn của tôi để biết mọi chi tiết về đề xuất của tôi.

Royal Palms cung cấp dịch vụ ăn uống riêng có tên Via Cappello, nơi bạn có thể đặt một trải nghiệm ăn uống thân mật, được cá nhân hóa với thực đơn của riêng mình. Đây là thiết lập hoàn hảo cho một đề xuất. Theo yêu cầu của tôi, họ đã in một câu trích dẫn mà tôi luôn nói với bạn gái của mình trên thực đơn của chúng tôi và thậm chí chơi chính xác bản nhạc mà tôi yêu cầu cho thời điểm trọng đại. Một lời cảm ơn khác gửi đến quản lý nhà hàng Alanis vì cô ấy đã thực hiện hoàn hảo toàn bộ trải nghiệm và tính thời gian mọi thứ tuyệt vời.



Ngoài buổi tối tuyệt vời của chúng tôi, chúng tôi không có gì ngoài dịch vụ tuyệt vời và thư giãn. Khu đất được giữ nguyên vẹn và kiến ​​trúc cũ cùng thảm thực vật tươi tốt khiến chúng tôi cảm thấy như đang ở trong một bộ phim Indiana Jones. Chúng tôi đã đi dạo vài vòng quanh khu đất chỉ để xem tất cả các đài phun nước và những ngóc ngách nhỏ. Toàn bộ không gian của khu nghỉ mát vừa thân mật vừa lãng mạn. Hồ bơi được giữ rất sạch sẽ và các nhân viên hồ bơi đảm bảo rằng đồ uống của chúng tôi không bao giờ cạn.

Nhìn chung, tôi không thể yêu cầu ở lại tốt hơn. Danielle, Alanis và đội thực sự đã loại bỏ nó khỏi công viên đối với tôi và Royal Palms là sự lựa chọn chính thức của tôi cho tất cả các nơi lưu trú trong tương lai vì nó. Một lần nữa cảm ơn tất cả mọi người đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên tuyệt vời!

Sắc đẹp vô song và nhân viên sát thủ. Nếu bạn ở lại đây, hãy nhớ ăn tối hoặc ăn sáng tại T.Cooks.

Đã yêu nó. Địa điểm mới của chúng tôi để đi ở Phoenix. Những ngóc ngách nhỏ xinh khắp nơi để trò chuyện và thư giãn. Hồ bơi đẹp và tiện nghi. Dịch vụ spa tốt nếu một chút đắt tiền. Có đồ uống và đồ ăn nhẹ tuyệt vời trong Mix Up. T Cooks đã có bữa sáng rất ngon. Chúng tôi đã ăn tối ngoài tài sản.

Đồ uống và bữa sáng muộn tại hồ bơi xinh đẹp với dịch vụ vượt trội!

T. Cooks - Dịch vụ hoàn toàn xuất sắc, ẩm thực cao cấp, trong khu vực ăn uống bên ngoài được thiết kế hoàn hảo. Ăn uống bên trong cũng có sẵn. Rất khuyến khích.

Chồng tôi và tôi đến thăm T. Cooks cho ngày kỷ niệm của chúng tôi. Chúng tôi đi bộ xung quanh khu nghỉ mát trước khi ăn tối và chúng tôi ngạc nhiên bởi vẻ đẹp của nơi này. Bữa tối thật tuyệt vời. Bà chủ của chúng tôi, tôi nghĩ cô ấy tên là Erin ..., đã làm một công việc tuyệt vời khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón và công nhận ngày kỷ niệm của chúng tôi, đó là điều mà không phải tất cả những nơi chúng tôi đã tổ chức đều làm được. Toni, máy chủ của chúng tôi, rất hữu ích và có một nhân cách tuyệt vời. Chúng tôi chắc chắn sẽ ghé thăm một lần nữa.

Rất sạch sẽ, thân thiện! Đã trải qua hai đêm và chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời! Thông báo với họ rằng chúng tôi đã ở đó trong khoảng thời gian lãng mạn và họ đã cung cấp dâu tây và rượu vang!

Yêu nó! Tôi đã đến spa ở Royal Palms hai lần rồi và điều đó thật tuyệt vời. Đẹp và thư giãn. Đi bộ vào khu nghỉ mát, xung quanh khu nghỉ mát, và trong spa tự nó là tuyệt vời. Nó giống như bước ra khỏi thế giới này sang một thế giới khác thanh bình và thư thái hơn. Lý do duy nhất tôi đánh dấu nó xuống một sao là vì chi phí. Nó đắt. Vợ tôi và tôi đã đến thăm và chi phí là hơn 150 đô la mỗi người, nhưng chúng tôi thỉnh thoảng muốn tiết kiệm theo cách này. Vì vậy, nếu bạn có đủ khả năng thì ... rất xứng đáng.

Khu nghỉ mát 5 sao đẹp nhất ở Arizona cho đến nay! Đã ở đây để tổ chức một đám cưới và đó là sự kiện lộng lẫy nhất. Nếu bạn có thể chi trả cho một đám cưới 100.000 đô la vào cuối ngày, đây là nơi bạn muốn có nó, vì tất cả nhân viên đều tuyệt vời và quang cảnh ngoạn mục.

Kỷ niệm ngày cưới của tôi với chồng tôi và quyết định thực hiện một ngày của nó tại khu nghỉ mát này. Nhân viên spa đã thô lỗ. Một trong số họ đã la mắng chúng tôi vì đã đi qua cánh cửa dẫn đến hồ bơi và để nó đóng lại sau lưng chúng tôi và nói rằng toàn bộ đang cau có với chúng tôi, đừng để cánh cửa đó đóng lại vì nó quá ồn. Suy nghĩ của tôi hơn là sửa chữa nó để nó không làm điều đó. Sau đó tại spa được thư giãn và sau đó đã bị phá hỏng bởi nhân viên chạy sai thẻ của tôi đã tính phí tôi hai lần, bây giờ phải đợi 24 giờ để nó xuất hiện và phản hồi của cô ấy là bạn đã làm sai và nói với tôi thẻ sai !!! Từ khi nào thì việc đổ lỗi cho khách hàng lại là một ví dụ điển hình về dịch vụ khách hàng !! Sẽ không bao giờ quay lại đây sẽ đi du lịch đến một khu nghỉ mát khác. Sẽ phàn nàn nhưng cũng biết rằng hiện tại không có ban quản lý nào có thể chịu trách nhiệm tại địa điểm này. Họ cần để nhân viên spa được đào tạo về cách cư xử thân thiện hơn với nhân viên. Không phải David và Tammy, họ rất tuyệt! Tuy nhiên bị hủy hoại bởi nhân viên thô lỗ, buồn vì tôi đã từng yêu nơi này

Mariah đã mát xa tuyệt vời. Spa rất đẹp và thư giãn. Yêu từng phút trong kỳ nghỉ của tôi.

Cực kì đẹp, lộng lẫy. Tôi đến đó để giúp một ban nhạc tổ chức đám cưới. Nó thật đẹp.

Cơ ngơi đẹp và đội ngũ nhân viên rất năng động và thân thiện

Chúng tôi đã ở lại Royal Palms cho ngày kỷ niệm đầu tiên của chúng tôi và đã có một khoảng thời gian tuyệt vời! Các phòng được tạo cảnh trong toàn khu nghỉ mát là hoàn toàn đẹp. Chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian ở hồ bơi và yêu thích từng phút của nó. Chúng tôi cũng đã có một bữa sáng ngon lành tại nhà hàng của khu nghỉ mát. Các nhân viên rất thân thiện và vượt trội hơn nữa để làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên đặc biệt. Chúng tôi đánh giá cao khu nghỉ dưỡng này và không thể chờ đợi để quay lại!

Kỳ nghỉ Tây Ban Nha Vila tuyệt vời. Hồ bơi mở cửa 24h và tầm nhìn ra bầu trời vào ban đêm thật tuyệt vời

Địa điểm tổ chức tiệc cưới cao cấp không gì khác ngoài sự hoàn hảo ở khắp mọi nơi

Thực lòng tôi chưa bao giờ bị khách sạn coi thường và thất vọng hơn trong đời. Đặc biệt là đối với sinh nhật của tôi. Tôi đặc biệt chọn khách sạn này cho bồn tắm vì chúng tôi không có ở nhà. Đến nơi thật tuyệt và màn nhảy chuông Tom hoàn toàn tuyệt vời. Tom rất tốt, nói nhiều và đảm bảo mọi thứ đều tốt cho chúng tôi. Vào đến phòng điều đầu tiên là bồn tắm, bạn trai tôi đã đặt một yêu cầu đặc biệt cho một bồn tắm kiểu Âu. Anh ấy thậm chí còn nói chuyện điện thoại với ai đó nói với anh ấy rằng chúng tôi có thể lấy được nó. Chúng tôi quay lại quầy lễ tân và nói chuyện với Marissa, người rất thô lỗ. Cô ấy nói không thể làm gì được và thậm chí còn gợi ý chúng tôi đến một khách sạn KHÁC BIỆT. Tôi hiểu rằng cô ấy mới đến làm việc tại khách sạn nhưng bạn trai của tôi và tôi cảm thấy rất không được tôn trọng. Chắc rằng tôi không thể khó chịu về điều đó vì lời đề nghị của cô ấy vào cuối tuần sinh nhật của tôi thật tuyệt vời. Cuối cùng chúng tôi đã đến Pointe Hilton Tapatio Resort, điều đó thật tuyệt vời. Không giống như Royal Palms Resort, phương châm của họ là làm cho nó đúng và họ có 6 hồ bơi so với một hồ bơi đáng cười ở Palms. Đề nghị của tôi là ở một nơi khác, ví dụ như Pointe Hilton. Tôi cũng muốn cảm ơn Kong một người nhảy chuông khác, người đã rất ngọt ngào với chúng tôi khi điều này đang xảy ra. Anh ấy và Tom đều rất hối lỗi và đã làm những gì có thể cho chúng tôi. Có lẽ họ nên tôn trọng họ vì họ có lòng hiếu khách và tử tế hơn rất nhiều so với Marissa. Họ là lý do duy nhất tôi thậm chí còn cho 2 sao.