The Potpourri Group Inc. Ôn tập

Hoàn toàn tệ nhất công ty. Tôi đặt một chiếc váy và ngày thứ hai nó. Tôi đã nhận được một xác nhận đơn đặt hàng. Tôi chưa bao giờ nhận được chiếc váy nên tôi đã gọi bộ sưu tập kim tự tháp vì đó là nơi tôi đặt chiếc váy. Họ nói với tôi rằng nó đã hết hàng! Tôi nói rằng tôi chưa bao giờ nhận được email thông báo rằng chiếc váy đã hết hàng. Họ nói rằng họ sẽ chỉ gửi email cho bạn nếu có vấn đề với đơn hàng của bạn. Chà nếu bạn đặt hàng một thứ gì đó và mong đợi sẽ nhận được nó sau hai ngày và họ không thể đáp ứng đơn hàng của bạn, đó không phải là vấn đề sao? Sau đó, tôi yêu cầu nói chuyện với một người quản lý và họ nói rằng cô ấy đang xử lý một vấn đề khác vào thời điểm đó và lấy tên và số của tôi và nói rằng cô ấy sẽ liên hệ lại với tôi trong thời gian ngắn. Phải mất hơn 24 giờ tôi mới nhận được một cuộc gọi lại. Khi tôi đề cập với cô ấy, cô ấy được cho là sẽ gọi lại cho tôi vào ngày hôm qua, cô ấy nói rằng khi cô ấy đi xung quanh để gọi đã đến lúc cô ấy phải đi. Đây là một người làm quản lý dịch vụ khách hàng. Không có thật. Người này có công việc như thế nào là ngoài tôi. Đó là vấn đề ngày nay, không ai quan tâm. Tóm lại, tôi đã hủy đơn đặt hàng của mình và sẽ đảm bảo rằng tôi không đặt bất kỳ thứ gì từ công ty này hoặc bất kỳ công ty mẹ nào. Ghét bỏ!

Họ không hoàn lại tiền cho bạn cho các mặt hàng bị trả lại. "Dịch vụ khách hàng" của họ là tuyệt đối tồi tệ nhất và các sản phẩm là rác. KHÔNG ĐẶT HÀNG TỪ Nhà Thám Hiểm Trẻ Tuổi!

Vì vậy, dịch vụ khách hàng đã vô cùng thô lỗ và cộc lốc. Sau 3 lần cố gắng liên lạc và nói chuyện với ai đó về một khiếu nại, tôi đã được cung cấp một địa chỉ để viết thư. Tôi có ấn tượng rằng nếu tôi gửi đơn khiếu nại của mình tới "Bộ phận Khiếu nại" thì lá thư của tôi sẽ không bao giờ được mở và / hoặc đọc bởi (những) người sẽ xem nó. Tôi định lái xe đến đó càng sớm càng tốt.

Đã đặt hàng từ HAI danh mục của họ - BA tuần trước khi tôi cần ... đã thêm phí vận chuyển RUSH chỉ để chắc chắn. Bây giờ, chúng đã được giao hàng CUỐI CÙNG ... CHỈ CÒN được vận chuyển! ... QUÁ CUỐI CÙNG để tôi sử dụng. Amazon sẽ giao hàng cho tôi sau hai ngày. Những công ty này nên cúi đầu xấu hổ. Họ muốn đổ lỗi cho FedEx, nhưng họ đã không giao hàng trong hai tuần, và giờ họ đang đổ lỗi cho những người khác. TẠI SAO họ hứa trước một ngày nhất định nếu HỌ không thể giao hàng. Thậm chí một vài ngày sau đó sẽ ổn. Bây giờ tôi sẽ trả lại tất cả mọi thứ khi tôi về nhà. KHÔNG BAO GIỜ LẶP LẠI.

Nhà thám hiểm trẻ không giữ lời hứa vận chuyển của mình. Họ có xếp hạng 1/5 trên một số trang web đánh giá.

Main Lady trên điện thoại định tuyến các cuộc gọi là người RUDEST mà tôi từng nói chuyện. Nếu cô ấy như vậy, hãy tưởng tượng những người khác như thế nào. Cô ấy thậm chí còn không chuyển cuộc gọi của tôi, quá tệ là họ đã bỏ lỡ tiền của tôi

Tôi đã đặt một món đồ vào tháng 10 năm 2017 như một món quà Giáng sinh cho con gái tôi. Hôm nay là ngày 20 tháng 3 năm 2018. Tôi đã nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng vài lần trong vài tháng qua, luôn nhận được lời hứa rằng người giám sát sẽ gọi lại cho tôi, tôi thậm chí đã đặt hàng lại món hàng. Tôi vẫn chưa có nó.

Dịch vụ kinh khủng. Đặt một chiếc áo choàng cho vợ tôi vào tháng Hai. Như điển hình của công ty này, dựa trên các đánh giá khác, mặt hàng không có trong kho. Tôi liên tục nhận được email thông báo rằng tôi sẽ nhận được chiếc áo choàng trong một khung thời gian nhất định, và khung thời gian đó cứ bị đẩy ra ngoài. Email cuối cùng tôi nhận được cho biết vào cuối tháng Sáu. Sau đó, vào cuối tháng Bảy, vợ tôi lại nhìn thấy mặt hàng trong danh mục, tôi gửi email và hỏi. Không có phản hồi, vì vậy tôi gọi và họ nói rằng nó còn hàng và đơn đặt hàng của tôi đã hết thời gian chờ. Họ không bao giờ cho tôi biết đơn đặt hàng đã bị hủy. Sau đó, hôm nay, 13 ngày sau, tôi nhận được email từ bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo rằng đơn đặt hàng của tôi đã bị hủy nhưng hàng vẫn còn trong kho nếu tôi muốn đặt hàng lại. Họ có nghiêm túc không ?? - với sự thiếu mong muốn rõ ràng như vậy để chăm sóc khách hàng ngay cả mức tối thiểu, đó là một điều đáng ngạc nhiên là công ty này vẫn đang kinh doanh. KHÔNG ĐẶT HÀNG TỪ HỌ - TIÊU TIỀN CỦA BẠN TẠI MỘT CÔNG TY CHĂM SÓC.

* CHĂM SÓC NGƯỜI MUA! * Tôi đã đặt một món đồ chơi cho con mình vào cuối tháng 11. Các mặt hàng đã được trong kho. Sau 2 tuần không nghe thấy gì, tôi đăng nhập trực tuyến. Bây giờ nó cho biết mặt hàng đã được đặt hàng trước. Tôi không có liên hệ nào từ Nhà thám hiểm trẻ nói với tôi rằng trạng thái đã thay đổi. Tôi đã gửi một email qua biểu mẫu trực tuyến của họ. Một thư trả lời tự động đến ngay sau khi nói rằng họ sẽ liên lạc trong vòng 48 giờ ... đến nay đã 1 tuần kể từ email đó. Số điện thoại của dịch vụ khách hàng KHÔNG được chuyển cho Young Explorers - họ thuê một trung tâm cuộc gọi, do đó có thái độ "Tôi không thực sự quan tâm". Và - hiểu điều này - người quản lý / giám sát chỉ làm việc vào buổi sáng và chỉ M-F!

Bây giờ tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được món hàng trước tháng Hai ... Tôi đoán Giáng sinh sẽ phải đợi đến lúc đó!

KHÔNG BAO GIỜ LẶP LẠI!

Tôi đã nhận hàng theo đơn đặt hàng của người khác và chưa bao giờ nhận được hàng của tôi từ cửa hàng đồng quê. Dịch vụ khách hàng không hiệu quả. Đó là đơn đặt hàng đầu tiên và cuối cùng của tôi!