The money source inc. Ôn tập

Tôi nhận ra mức độ đáng kinh ngạc của dịch vụ do Justina tại The Money Source cung cấp cho tôi ngày hôm nay. Tôi đã gặp phải một số vấn đề bất thường và cô ấy kiên nhẫn hướng dẫn tôi từng vấn đề, theo dõi từng vấn đề và không bỏ cuộc khi bị chặn nhiều lần. Cô ấy trở nên tin rằng có một giải pháp và cô ấy kiên trì cho đến khi cô ấy nhận được các bộ phận phù hợp và những người tham gia đã bị cô ấy thuyết phục và thực hiện hành động sửa chữa. Tổng thời gian cô ấy làm việc với tôi qua điện thoại là 2 giờ 8 phút! Nếu không có sự giúp đỡ của cô ấy, tôi thực sự tin rằng chúng tôi sẽ không đạt được giải pháp cho những vấn đề phức tạp này.

Ngoài sự kiên trì của mình, Justina còn thể hiện sự quan tâm và đồng cảm, là một người biết lắng nghe tuyệt vời, chu đáo và thể hiện sự tận tâm trong việc làm cho khách hàng hài lòng. Nếu bạn gửi ngân hàng với TMS, tôi thực sự khuyên bạn nên yêu cầu Justina. Cảm ơn Justina - bạn rock!

Tôi đã gửi 7300 đô la cho một khoản thanh toán và nó chưa bao giờ được ghi có. Công ty dường như không quan tâm và không chịu trách nhiệm về việc tính tiền mặt cho tấm séc nhưng không đăng nó. Đã hơn 45 ngày và không ai liên hệ với tôi. Tôi đã gọi và gửi thư. Ngoài ra, họ chưa bao giờ gửi cho tôi một bản sao kê tài khoản của tôi như tôi đã yêu cầu họ làm. Công ty rất mờ ám.

Tôi đã có một sửa đổi khoản vay trong chuyến bay khi khoản thế chấp của tôi được chuyển sang TMS. Mặc dù phải mất một số cuộc gọi để sắp xếp mọi thứ (không có lỗi của bất kỳ bên nào liên quan), tôi vui mừng nói rằng tôi đã được đối xử rất nhẹ nhàng và cẩn thận - giống như vấn đề khoản vay của tôi.

Đặc biệt Tara đã là một Đồng minh tuyệt vời theo mọi nghĩa của từ đó. Cô ấy cung cấp thông tin và đã giải quyết tất cả các mối quan tâm rất thực tế của tôi. Cô ấy luôn vượt lên trên những gì tôi mong đợi và tôi vô cùng cảm ơn sự ủng hộ của cô ấy. Không phải một công ty lớn nào cũng khiến ai đó cảm thấy mình quan trọng với tư cách là một cá nhân, cô ấy luôn giao hàng.

Kinh nghiệm của tôi với nguồn tiền là tuyệt vời. Tất cả các câu hỏi của tôi đã được trả lời và người đại diện rất hiểu biết. Tôi thực sự đã nhận được một phần mở rộng trực tiếp cho cô ấy. Hy vọng rằng các cuộc gọi trong tương lai có thể được xử lý bởi cô ấy.

Vâng, tôi phải nói rằng tôi đã sai khi sử dụng một tình huống hoặc kinh nghiệm để đánh giá một công ty hoặc để xác thực cách hoạt động của Nguồn tiền. Tôi có Kristie, người đã liên hệ trực tiếp với tôi và thực sự lắng nghe mối quan tâm của tôi và đã làm việc với tôi kể từ đó để giải quyết vấn đề của tôi. Cho đến nay, nó đã thay đổi 180 lần so với người đại diện trước đó mà tôi đã nói chuyện cùng. Hỗ trợ tuyệt vời và dịch vụ khách hàng từ cô ấy. Một trong những điều tốt nhất và tôi siêu hạnh phúc. Toi muon gioi thieu cho moi nguoi.

Tôi vừa mới thực hiện khoản thanh toán thế chấp đầu tiên của mình với công ty này. Tôi chưa thể viết bất kỳ đánh giá tốt nào nhưng tôi tin rằng nó sẽ tốt hơn. Điều duy nhất tôi không thích là bạn phải nhấn 13 lời nhắc Để đến được với một người. Họ cần cập nhật để bạn có thể gọi đến và thực sự nói chuyện với ai đó ngay lập tức.

Lần đầu tiên gọi điện cho FSB, đã nói chuyện với một người phụ nữ tuyệt vời, rất thân thiện (tôi quên mất tên cô ấy!), Người đã có thể giúp tôi sắp xếp khoản thanh toán của mình và nộp đơn cho tháng sau vì tôi đã vô tình trả quá mức trong tháng này. Cô ấy rất kiên nhẫn và rất hữu ích. Tôi khuyên bạn nên 100%

Nếu tôi có thể cho họ một Dấu sao '0', tôi sẽ quyết định tái cấp vốn bằng nguồn tiền, mọi thứ thật tuyệt. gửi qua email Tôi thậm chí đã đánh máy một lá thư. Tôi đã kết thúc việc bán tài sản những người này đã hủy hoại tín dụng của tôi.

Tất cả những gì dịch vụ khách hàng có thể làm là sao chép và dán câu trả lời. Họ thậm chí không sẵn sàng vấn đề của bạn. Như một sự lãng phí thời gian. Tôi không thể đợi họ bán thế chấp của tôi và tôi có thể hợp tác với một công ty thực sự.

Tôi đánh giá cao sự chú ý đến từng chi tiết. Tài khoản ký quỹ của tôi bị thiếu và tôi không đủ khả năng thanh toán mới. Rất may, tôi có một đại diện tài khoản tuyệt vời "Tara", người đã nhanh chóng đến làm việc để hỗ trợ tôi hiểu chi tiết tài khoản và giảm khoản thanh toán của tôi xuống một mức sẽ không ảnh hưởng lớn đến ngân sách của gia đình tôi.