The Manor Association Ôn tập

Tôi vừa mới bắt đầu sử dụng cổng thông tin mới và đã gặp một số vấn đề với việc đăng nhập - Luis Chim đã phản hồi nhanh chóng và có thể giúp tôi.

Micah Burns at the Manor Management rất hữu ích và nhanh chóng đáp ứng các yêu cầu của tôi.

Có thể nói rất nhiều điều. Nhân viên thô lỗ và không sẵn sàng làm việc với cư dân. Đó là con đường của họ hoặc đường cao tốc. Nếu bạn gọi điện về một vấn đề, họ sẽ cho rằng đó là vấn đề của bạn. Từng là một khu phố yên tĩnh cho đến khi họ thuê một đội tuần tra an ninh, người có vẻ như mục đích duy nhất là làm những gì có thể để đánh thức mọi người vào đầu giờ sáng. Quản lý là thô lỗ. Không bao giờ công ty trang viên lên đây để nói chuyện với cư dân. Có vẻ như họ chỉ cần lấy tiền và chạy. Đã có thiệt hại bên ngoài của một trong những tài sản hơn 6 năm nay, họ vẫn chưa sửa chữa nó. Khi được hỏi về vấn đề, họ khẳng định không biết gì về nó, nhưng nhà thầu nói với chúng tôi rằng trang viên đã được bảo hiểm chi trả cho những thiệt hại nhưng chưa bao giờ khắc phục sự cố. Hãy rất cẩn thận trong việc đối phó với chúng.

Theo phản hồi cho bài đánh giá của tôi !! Tất nhiên họ đang cố gắng làm cho mình trông đẹp hơn. Thông tin của tôi đến từ nhà thầu trước đó đã sửa chữa các đơn vị. Anh ta nói rằng trang viên đã được thanh toán và đang đợi Estes đưa ra quyết định cuối cùng cho việc sửa chữa. Hiệp hội trang viên không biết chuyện gì đang xảy ra trong khu vực. Họ không bao giờ đi lại xung quanh để xem những gì cần sửa chữa. Một số công việc sửa chữa được coi là không được ưu tiên nên chủ nhà phải đợi rò rỉ hoặc những thứ như ván lợp rơi ra từ mái nhà để hoàn thành bất cứ việc gì. Hơn nữa, mọi câu chuyện luôn có hai mặt nhưng nếu ai đó đến xem khu nhà và nhận thấy sự thiếu bảo dưỡng thì điều này sẽ có ý nghĩa. Thật mệt mỏi khi gửi email và phàn nàn và không bao giờ được thực hiện. Rất nhiều cho dịch vụ khách hàng và mang lại cho khách hàng lợi ích của sự nghi ngờ.

Có Micah Burns là điểm tiếp xúc đầu tiên, đặc biệt là với tư cách là một cư dân mới, là một trải nghiệm tuyệt vời. Anh ấy phản ứng nhanh và chuyên nghiệp.

Trang viên rất hữu ích vì họ có một luật sư am hiểu luật loại HOA. Họ cực kỳ thân thiện khi bạn phải liên hệ với họ cho bất kỳ vấn đề nào. Như với bất kỳ PM nào khác, doanh thu liên kết là thường xuyên.

Vâng, tôi chắc chắn muốn dành cho Micah Burns tràng pháo tay và sự đánh giá cao đối với thái độ chuyên nghiệp nhanh chóng, tử tế và mang tính xây dựng của anh ấy trong việc đáp ứng các yêu cầu của tôi. Tôi chỉ lướt qua một số bài đánh giá và nhận thấy rằng ông đã được nhắc đến nhiều lần trong các tác phẩm xuất sắc của mình. Đây là một cái khác.

Thật tuyệt khi được hợp tác với Hiệp hội The Manor. Đối với tất cả các câu hỏi của tôi với tư cách là chủ nhà, nhóm của họ trả lời một cách khẩn trương. Đặc biệt thích khả năng phản ứng của Elaine Duane ở đó.

Tôi đã nhận được sự giúp đỡ của Micah và Manor trong một vài lần, mỗi lần như vậy, họ rất phản hồi và cố gắng hết sức để giúp đỡ hoặc đưa ra đề xuất cho tôi. Tôi thực sự đánh giá cao Micah và sự giúp đỡ của nhóm!

Bạn nên xem qua các bài đánh giá của Manor Association trên Yelp. Tấn xếp hạng 1 sao. Và có, bạn gọi cho họ, để lại tin nhắn, và họ KHÔNG trả lời. Nó là tuyệt vời. Và sau đó, đột nhiên, bạn sẽ thấy một 5 sao ngoạn mục, thổi bay phần xem xét mái nhà; bạn thực sự tự hỏi điều này đột nhiên xuất phát từ đánh giá 5 sao khác nhau đến mức nào.

Đánh giá cao phản ứng nhanh chóng đối với một vấn đề liên quan đến an toàn và bảo mật. Tiphanie Bradford đại diện cho Hiệp hội The Manor hoạt động hiệu quả và chuyên nghiệp; tiếp theo với thông tin liên lạc ngay lập tức xác nhận sự cố sẽ được xử lý.

Luis Chim chuyên nghiệp và rất nhạy bén. Cảm ơn bạn

Tôi đã trao đổi thư từ với cô Lily Li và cô ấy đã trả lời rất nhanh chóng. Luôn có được một kết quả tích cực với Manorinc. Đã gửi email và nhận được câu trả lời vào ngày hôm sau.

Trả lời siêu nhanh và trải nghiệm tuyệt vời với Micah Burns!

Kristin Amarillas đã đến vào phút cuối để tạo điều kiện cho việc Phóng to Tòa thị chính có khả năng gây tranh cãi cho hiệp hội của chúng tôi. Sự chuyên nghiệp của cô ấy đã tạo nên một giai điệu tuyệt vời cho cuộc họp và mọi thứ diễn ra suôn sẻ một phần là nhờ sự chuyên nghiệp và cũng như kiến ​​thức chuyên môn của cô ấy với Zoom. Rất vui được làm việc với Kristin. Trong bài đánh giá này, tôi đang xếp hạng Kristin chứ không phải doanh nghiệp Manor.

Khi nhân viên của hiệp hội các nhà tài trợ mắc lỗi, họ đã không nói lời xin lỗi. Khi bạn đặt câu hỏi cho họ, họ đã để bạn đợi ít nhất một tuần và họ vẫn không trả lời câu hỏi của bạn.
Khi công ty đối tác của hiệp hội Manor tính tiền sai cho bạn, họ chỉ nói cho đối tác của họ chứ không phải cho bạn, mặc dù phí HOA của bạn đã trả lương cho họ hàng tháng.

Tôi sống trong một cộng đồng ở Thành phố Foster do Manor Inc. quản lý và họ luôn sẵn sàng trợ giúp khi tôi phải gọi điện hoặc cần bất kỳ trợ giúp nào để giải quyết vấn đề. Ở đó, đội ngũ dịch vụ khách hàng thực sự quan tâm đến việc nhận được sự trợ giúp cần thiết cho bạn và tài sản của chúng tôi luôn trông rất đẹp và sạch sẽ!
Tôi cũng đã nhận thấy một loạt những người chỉ biết trắng trợn về cách thức hoạt động của Hiệp hội Chủ nhà và công việc của công ty quản lý là gì. Tôi khuyên bạn có thể nhận được một nền giáo dục về những gì bạn đã đăng ký có thể hữu ích cho những người chỉ muốn ai đó đổ lỗi và không biết ai là người chỉ đạo rõ ràng.

Kristin đã rất đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin của tôi. Chuyên nghiệp về mọi mặt!

Lewis Chim đã vượt lên trên để đưa ra một tuyên bố mà tôi cần một cách nhanh chóng. Tôi rất hài lòng với phản ứng chuyên nghiệp.

Luis Chim đã trả lời email của tôi ngay lập tức yêu cầu ngừng các khoản phí HOA hàng tháng được ghi nợ từ tài khoản của chúng tôi do việc bán căn hộ của chúng tôi tại Park Atherton Lake. Xác nhận của anh ấy đã được đánh giá rất cao.

Gary Chin

Tôi chưa bao giờ là một người hâm mộ cuồng nhiệt của Manor trong nhiều năm có họ là nhóm quản lý cộng đồng của chúng tôi. Người quản lý tài sản của họ quản lý quá nhiều cộng đồng để cung cấp cho bất kỳ cộng đồng nào trong số họ sự quan tâm thích đáng mà họ xứng đáng. Tuy nhiên, nhận thức này đã thay đổi gần đây do Kristin Amarillas. Cô ấy đã trở thành người quản lý tài sản của chúng tôi và có tác động ngay lập tức đến cách chúng tôi tiến hành hoạt động kinh doanh và hoàn thành các mục tiêu của mình. Tinh thần làm việc, tính chuyên nghiệp và thời gian phản hồi nhanh của cô ấy thực sự đáng kinh ngạc. Cảm ơn Kristen!

Kristin Amarillas rất xuất sắc trong những gì cô ấy làm.

Có thể làm gì để cải thiện phản ứng với
yêu cầu bảo trì đơn giản tới Manor tại
Tidelands ở San Mateo?

Kể từ khi người quản lý trước của tài sản của chúng tôi rời đi, chất lượng dịch vụ đã trở nên tồi tệ. Tôi đã gửi cho họ một email liên quan đến một yêu cầu dịch vụ vào tháng 9, và không bao giờ nhận được bất kỳ xác nhận nào rằng họ đã từng biết rằng tôi đã gửi cho họ một tin nhắn. Tôi sẽ không bao giờ làm việc với họ nữa.

Chủ nhà của tôi thậm chí đã có thời gian tồi tệ nhất khi nhận được giấy phép đậu xe cho đơn vị của tôi. anh ấy đã mất 6 tháng để giải quyết vấn đề

Peggy Chavez đã nhanh chóng hỗ trợ tôi tài liệu cần thiết!

Luis luôn đáp ứng yêu cầu của tôi một cách nhanh chóng và tôi đánh giá cao nỗ lực của nhóm này đối với cộng đồng của tôi.

Kinh nghiệm tuyệt vời, Luis Chim siêu nhanh với yêu cầu của chúng tôi.

Rinita G. rất lịch sự và nhạy bén trong việc đáp ứng các yêu cầu dịch vụ cộng đồng. Cộng đồng của tôi gặp sự cố với đèn đường bật và tắt sau khoảng thời gian 10 phút. Sự cố ánh sáng cụ thể này rất khó để khắc phục sự cố. Rinita đã tiếp tục và đặt nhiều đơn đặt hàng công việc để giải quyết vấn đề ánh sáng này. Cô ấy là một người quản lý tài sản, người xử lý các vấn đề cộng đồng một cách chuyên nghiệp.

Cô Salves đã làm mọi cách để giúp tôi. Tôi không thể yêu cầu bất kỳ sự hợp tác nào nữa. Cô ấy biết rõ công việc của mình.

Lily Li và Luis Chim đều nhanh chóng phản hồi và rất hữu ích trong việc giải quyết vấn đề thanh toán HOA của tôi.

Như thường lệ, Nikki Moyal luôn sẵn sàng trợ giúp các yêu cầu của tôi. Roger Kuns

Rất hài lòng với Hiệp hội The Manor! Nhân viên của The Manor rất hiểu biết, hữu ích và chuyên nghiệp trong việc hỗ trợ hiệp hội cộng đồng của chúng tôi.

Luis Chim, đã phản hồi cực kỳ nhanh chóng những thắc mắc của tôi. Giải quyết vấn đề của tôi theo cách rõ ràng và đơn giản mà tôi có thể dễ dàng hiểu được ... và chúng ta tiếp tục

Debi Powers đã là một hiện tượng! Tử tế, chuyên nghiệp và trả lời rất nhanh. Rất vui khi được làm việc với Debi !!

Sau khi đấu tranh với một hiệp hội chủ sở hữu nhà không phản hồi trước đây, chúng tôi rất vui mừng với Hiệp hội Trang viên. Micah Burns đã giúp chúng tôi giải quyết vấn đề ngay lập tức và rất nhanh nhạy, chuyên nghiệp, giao tiếp và hữu ích. Anh ấy đã giải quyết vấn đề của chúng tôi ngay lập tức, và chúng tôi rất vui khi có anh ấy là người chỉ đạo của chúng tôi. Cảm ơn bạn Micah!

Cảm ơn Kristin Amarillas rất nhiều vì hôm nay rất hữu ích với tất cả các câu hỏi của tôi về The Gardens!

Tôi viết thư này để bày tỏ lòng biết ơn đối với Micah Burns.
Vì vậy, chu đáo, đáp ứng, hiệu quả, kịp thời. Rất vui được giải quyết.

Tôi đã rất thất vọng khi cố gắng tìm đúng người bằng cách sử dụng menu điện thoại bằng cách quay số theo tên của người đó và không thể liên lạc được cho đến khi tôi gọi đến tổng đài. Cuối cùng tôi đã được chuyển tiếp và thực sự nói chuyện với Tiphanie Bradford và chỉ trong vài giây, cô ấy đã chuyển tiếp bốn email riêng biệt cho tất cả những người quản lý chính xác. Thật là một cách tuyệt vời để bắt đầu buổi sáng !!!
Cảm ơn bạn
John Philpott

Gửi Stephanie Alves:
Cảm ơn tất cả sự giúp đỡ của bạn với Atherton Place liên quan đến các khoản thanh toán chậm của Mb ". Tôi đã làm việc này trong vài tháng qua. Của bạn là điều tuyệt vời nhất.
Trân trọng,
Brian / IME

HOA của chúng tôi đã được chuyển sang Hiệp hội The Manor vào năm ngoái. Micah Burns đã được giao phụ trách các vấn đề về HOA của chúng tôi. Tôi không thể hạnh phúc hơn khi có anh ấy; anh ấy phản ứng nhanh và trên tất cả mọi thứ. Tôi rất ấn tượng về sự cống hiến của anh ấy trong công việc.

Micah Burns đã rất hữu ích và chuyên nghiệp. Phản hồi nhanh và rất dễ làm việc.

Tôi đã gặp sự cố và đã gửi một email đến trang viên. Luis chim đã nhanh chóng giải quyết vấn đề này trong vài phút. Nó rất hữu ích và phản hồi!

Debi Powers đã giúp tôi với yêu cầu của tôi. Cô ấy thân thiện và giữ liên lạc với tôi cho đến khi yêu cầu của tôi được thực hiện. Tôi đánh giá cao mức độ dịch vụ của cô ấy.

Là một tổng thầu làm việc với các công ty quản lý trong Vùng Vịnh, tôi đã học được rằng giao tiếp là chìa khóa. Kristin Amarillas (Hiệp hội Trang viên) dành thời gian để trả lời các cuộc gọi của tôi, trả lời email của tôi và cung cấp cho tôi thông tin chính xác và kỹ lưỡng để việc sửa chữa được ủy quyền có thể được hoàn thành một cách nhanh chóng và hiệu quả. Những nỗ lực của cô ấy giúp tôi tiết kiệm thời gian (và cả quỹ HOA về lâu dài). Làm việc tốt với bạn Kristin!

Tất cả các quản lý mà tôi làm việc tại The Manor đều là những người chuyên nghiệp, hiểu biết và chu đáo. Họ luôn quan tâm đến lợi ích tốt nhất của khách hàng. Là một nhà cung cấp, họ thật tuyệt vời khi được làm việc cùng.

Micah là TỐT NHẤT! Cô ấy luôn theo sát ... và giúp tôi không bị căng thẳng. Chúng tôi rất may mắn khi có Micah làm việc cho Manor & Associates!

Tôi đã gọi để được trợ giúp về chỗ đậu xe và đèn đậu xe của mình (đôi khi không hoạt động). Tôi may mắn được Stephanie Alves giúp đỡ. Cô ấy thật tuyệt vời, tập trung cao độ, cô ấy có khả năng phục vụ khách hàng tuyệt vời và cô ấy luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng. Quan trọng nhất, tôi cảm thấy rằng cô ấy "quan tâm đến việc giải quyết vấn đề của tôi ngay lập tức. Cô ấy đã hỏi nhiều câu hỏi tuyệt vời và bắt đầu giải quyết chúng. Vài ngày sau, tôi gọi điện để nhận được thông tin cập nhật và ngạc nhiên khi cô ấy biết tôi là ai và đã cung cấp cho tôi. với bản cập nhật về các vấn đề của tôi. Cảm ơn Hiệp hội Trang viên đã đưa cô ấy lên tàu, một động thái tuyệt vời !!!!

Tôi đã phải liên hệ với Hiệp hội Trang viên về một khoản phí trễ hạn vì bưu điện không làm tốt công việc của họ. Rất vui được làm việc với Luis Chim về vấn đề này. Anh ấy rất nhanh nhạy và các email của anh ấy rất thân thiện và hiểu tình hình. Cảm ơn Luis vì tất cả những gì bạn làm, Denise

Tôi rất vui khi có Micah Burns (@ the Manor Management) là đầu mối liên hệ đầu tiên của tôi. Anh ấy rất hữu ích và nhanh chóng trả lời tất cả các câu hỏi của tôi.

3/4/20 Người quản lý mới của Hiệp hội Trang viên, Mark đã vô cùng chuyên nghiệp và trả lời các câu hỏi của tôi về nhiều loại. Anh ấy rất thân thiện, lịch sự và kiên nhẫn; lắng nghe tôi nói như thể mối quan tâm của tôi là ưu tiên quan trọng nhất đối với anh ấy vào đúng thời điểm đó (một phẩm chất hiếm có), sau đó anh ấy theo dõi và hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Như một dịch vụ tuyệt vời.

Micah Burns @ the Manor Management đã giúp đỡ rất nhiều trong suốt những năm qua, anh ấy rất nhạy bén và cực kỳ hữu ích trong việc cung cấp tất cả thông tin và hướng dẫn rõ ràng mà chúng tôi không thể yêu cầu thêm!

Luis Chim đã rất đáp ứng yêu cầu của tôi. Cảm ơn bạn, Luis, vì dịch vụ tuyệt vời mà bạn đã cung cấp.

Chúng tôi vừa mua một căn hộ tại The Gardens và có một số câu hỏi về chìa khóa đến các khu vực chung, v.v. Stephanie Alves đã liên hệ lại với tôi rất nhanh chóng, và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và tất cả đều khẳng định !!! :)

Tôi muốn cho Stephanie Alves năm sao vì phản hồi nhanh chóng và thông tin rất hữu ích. Cảm ơn Stephanie cho dịch vụ chuyên nghiệp của bạn!

Gần đây tôi có một vài lần liên lạc với trang viên, mỗi khi tôi nhận được phản hồi kịp thời, đặc biệt là Micah Burns đang ngồi trên đầu mọi thứ, điều đó khiến tôi cảm thấy thoải mái trong một thế giới không hoàn hảo!

Cá nhân tôi đã sống trong một hiệp hội có một công ty quản lý trước đó không bao giờ phản hồi và bên ngoài toàn bộ căn hộ của chúng tôi trông thật khủng khiếp. Chúng tôi đã chuyển sang Hiệp hội The Manor cách đây khoảng một năm rưỡi và tôi rất hài lòng với những thay đổi mà họ đã thực hiện. Tôi không hiểu những người nói rằng họ không thể liên lạc với họ hoặc không thể gọi lại, mỗi khi tôi phải gọi bất cứ điều gì, tôi đều có người gọi ngay và nếu cần thêm sự trợ giúp, người quản lý của tôi sẽ gọi lại cho tôi. Tôi đã sống trong các căn hộ trong nhiều năm và cho đến nay Manor rất hân hạnh được làm việc cùng! Tôi rất muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai tôi biết.

Micah Burns rất chuyên nghiệp, hữu ích và phản ứng kịp thời.

Tôi nhận thấy khả năng đáp ứng của Manor Association là từ tốt đến xuất sắc. Tôi đặc biệt muốn ghi nhận Joe Senft là người chuyên nghiệp và hữu ích.

Manor rất dễ làm việc và rất chuyên nghiệp. Tiphanie đã rất hữu ích và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Muốn giới thiệu Manor.

Micah Burns luôn rất phản hồi và hữu ích. Anh ấy là người đi cùng của tôi bất cứ khi nào tôi có câu hỏi liên quan đến HOA.

Khen ngợi PEGGY CHAVEZ vì dịch vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp của cô ấy.

Tôi rất ấn tượng với khả năng đáp ứng của Micha Burns tại Manor. Chúng tôi đã gặp một số vấn đề và họ nhanh chóng phản hồi và đã cử những người cần thiết để giải quyết vấn đề của chúng tôi.

Tôi đã nói chuyện với Peggy Chavez về một yêu cầu mà tôi có và cô ấy vô cùng hữu ích trong vấn đề này. Cô ấy dễ chịu, dễ tiếp cận, phản hồi và hỗ trợ. Cảm ơn Peggy!

Là một cư dân mới, tôi rất vui khi có Micah Burns (@ the Manor Management) đầu mối liên hệ đầu tiên của tôi. Tất cả các câu hỏi đã được giải đáp kịp thời và chuyên nghiệp. Sự giao tiếp rõ ràng và sự sẵn lòng giúp đỡ của anh ấy đã khiến cuộc sống của chúng tôi chuyển đổi ở đây một khởi đầu tuyệt vời!

Manor đã tiếp nhận các nhiệm vụ HOA từ HOA trước của chúng tôi và phần lớn, các tương tác của tôi với họ rất nhanh chóng và nhạy bén. Kristin Amarillas đã rất hữu ích trong việc giải quyết một vấn đề liên quan đến chỗ đậu xe của tôi, mặc dù tôi đã gửi yêu cầu của mình ngắn hơn vài tuần so với ngày gửi yêu cầu.

Tôi là Nhà môi giới thế chấp và nhiều lần vào phút cuối chúng tôi cần thông tin về hiệp hội HOA mà chúng tôi đang cho vay. Tôi thấy Manor và đặc biệt là Catherine Estrella rất nhạy bén và chuyên nghiệp.
Cảm ơn Manor rất nhiều !!!!

Gần đây chúng tôi đã chuyển đến Lauriedale Condominium và Luis Chim là người hữu ích nhất trong việc giúp chúng tôi thiết lập quyền truy cập vào cổng HOA. Anh ấy rất chuyên nghiệp và đã xử lý yêu cầu của chúng tôi ngay lập tức. Cảm ơn bạn, Luis!

Nikki Moyle đã phản hồi rất nhanh yêu cầu email của tôi. Cô ấy giải quyết các vấn đề của tôi một cách trực tiếp và chuyên nghiệp. Tôi là một cư dân mới và chúng tôi đã có một khởi đầu tuyệt vời.

Rinita G. rất phản hồi với vấn đề bàn phím cổng trước của chúng tôi. Theo yêu cầu của tôi, cô ấy đã đưa số điện thoại di động của tôi để người sửa chữa gọi. Sau khi thay thế bộ phận bàn phím, nhân viên sửa chữa đã gọi cho tôi và thông báo cho tôi mọi thứ đang hoạt động bình thường. Cảm ơn bạn!

Micah luôn làm rất tốt cho chúng tôi. Anh ấy rất nhạy bén và hiểu biết. Chúng tôi đánh giá cao việc có Micah làm đối tác.

Sự giúp đỡ của Marcel trong việc cho thuê nhà của tôi và xử lý mọi thứ đi kèm với nó là điều may mắn lớn nhất. Tôi đang mong đợi nhiều năm làm việc cùng nhau. Anh ấy chuyên nghiệp, một quý ông, trung thực và đáng tin cậy. Cảm ơn bạn cho tất cả sự giúp đỡ của bạn!

Tôi đã tham gia với Hiệp hội Trang viên hơn 3 năm. Tôi cảm thấy rằng với nhiều công ty thuộc Hiệp hội này, họ đã làm rất tốt công việc của mình và luôn đáp ứng kịp thời. Cảm ơn Hiệp hội Trang viên đã luôn chịu trách nhiệm về căn hộ của tôi!

Đây là xếp hạng dành cho Kristin Amarillas, Giám đốc Bất động sản mới của chúng tôi tại Manor. Cô ấy nhạy bén, chủ động và am hiểu về các vấn đề HOA.

Peggy Chavez là người chuyên nghiệp, tốt bụng và nhạy bén nhất mà tôi đã giao tiếp tại Manor trong hơn 15 năm tôi sống ở đây. Cô ấy rất phản hồi và trả lời một cách kịp thời. Công ty thực sự may mắn khi có cô ấy trong đội của họ. Vui lòng ghi nhận cô ấy vì đã vượt lên trên và hơn thế nữa để cung cấp dịch vụ đặc biệt. Cảm ơn bạn!