The Liner Specialists Ôn tập

Frank cảm ơn bạn đã đến thăm ngày hôm nay.
Đánh giá cao, tất cả các tốt nhất.

Hai từ để mô tả trải nghiệm của chúng tôi ... đắt đỏ và không chuyên nghiệp ...

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Không chuyên nghiệp, thô lỗ, không trung thực và tệ khi gọi lại.

Đã có Chuyên gia lót đến hôm qua để sửa bộ lọc của tôi. khi chúng tôi không có nhà. Khi tôi trả lại, bộ lọc đã bị tháo rời và không được sửa. Tôi đã để lại một thư thoại về tình huống này vì chúng tôi đã có bầu bạn với nhau cho đến ngày hôm nay. Frank đã nhắn tin cho tôi rằng nó không có tất cả các bộ phận phù hợp và sẽ đến vào thứ Hai. Đã trả lời rằng chúng tôi cần điều này sửa chữa ngày hôm nay. Frank đã ở đây trong vòng 20 PHÚT và CỐ ĐỊNH VẤN ĐỀ. Rất hài lòng với khả năng đáp ứng và dịch vụ của họ.

Tôi chỉ muốn cho mọi người biết dịch vụ tồi tệ như thế nào. Tôi biết tại sao họ có đánh giá ít hơn 3 sao, sai lầm của tôi là đã gọi cho họ mà không xem các đánh giá. Tôi cần phải sửa lớp lót của mình vì nó đã bị rách, tuy nhiên họ đề nghị thay toàn bộ lớp lót, (sau đó tôi được biết từ công ty khác rằng nó có thể bị khô. Tôi đã đề xuất với họ và thay lớp lót tuy nhiên nó đã không được lắp đặt đúng cách kể từ đó họ đặt một cái lớn hơn và các nếp nhăn ở khắp nơi. Chúng tôi đã gọi để sửa nó nhưng họ không bao giờ đưa ra hướng dẫn rõ ràng vì vậy họ đã yêu cầu tôi đổ hết bể chứa trước, sau đó họ đổi ý và bắt tôi lấp đầy một nửa và họ đặt đánh dấu để đảm bảo. Cuối cùng, công việc không được thực hiện hiệu quả vì anh chàng nói rằng tôi phải làm trống nhiều hơn vì anh ta phải đi sâu hơn. Họ nói rằng họ sẽ gọi cho tôi vào thứ Ba nhưng họ không bao giờ làm vậy nên anh trai tôi đã gọi và nói chuyện với Frank, người chủ nói với anh ta rằng việc xuất hiện nếp nhăn là chuyện bình thường, điều này không đúng vì tấm lót cũ của tôi không có. Trên thực tế, khi họ đến lần đầu tiên, người bán hàng nói với tôi rằng đó là rất cài đặt sai trên lớp lót trước của tôi, tuy nhiên khi anh trai tôi đã nói chuyện với chủ sở hữu, anh ấy đề cập rằng họ đã lắp đặt lớp lót đầu tiên đó. (Tôi đã chuyển đến năm ngoái và không có thông tin về ai đã làm lớp lót) Cuối cùng, chủ sở hữu nói với tôi rằng họ sẽ tiêm cho tôi vào năm tới vào tháng Ba !!!
Lúc này tôi rất bực mình và gọi lại cho công ty, nói chuyện với Steve nhân viên bán hàng và anh ấy bực bội vì tôi đã bực bội và bảo tôi hãy thư giãn và bình tĩnh. Tất nhiên là tôi khó chịu với công việc khủng khiếp mà họ đã làm! Tôi ước tôi có thể cung cấp hình ảnh để mọi người thấy công việc kinh khủng! Không bao giờ gọi hoặc giới thiệu công ty này ở tất cả!

Đo đạc kinh khủng. Không sở hữu nó. Đáng lẽ đã nhận được một lớp lót mới tuy nhiên vẫn tiếp tục tính phí cho băng. Muốn đền ơn cho lỗi của mình. Xin lỗi, tôi đã chọn anh ấy.

Tôi thấy Frank, chủ sở hữu, rất hiểu biết và thẳng thắn. Đội thay thế lớp lót bên trong đã đến đúng giờ và gọn gàng trong sân sau của tôi. Sẽ sử dụng chúng một lần nữa.

Tôi đã làm việc với Chuyên gia lót trong nhiều năm và lẽ ra đã từ bỏ họ từ nhiều năm trước. Tôi cung cấp cho mọi người lợi ích của sự nghi ngờ và với tư cách là chủ doanh nghiệp, tôi hiểu cách nhân viên không thể thực hiện theo tiêu chuẩn của bạn. Lần này chính Frank đã ở đó trong toàn bộ quá trình Khai mạc. Khi tôi làm khô phần trên của tấm bìa trước khi họ đến, tôi không có thời gian để loại bỏ những chiếc lá bên trên. Tôi đến nhà và đưa cho Frank 3 tờ tiền $ 50.00 cho 3 nhân viên. Sau khi họ rời đi và nước trở nên trong vắt sau khi hóa chất thực hiện công việc của họ, rõ ràng là họ đã vứt lá vào hồ bơi và để chúng ở đó dưới đáy hồ bơi. Bây giờ không có lý do gì kể từ khi chủ sở hữu chính mình đang giám sát công việc. Tôi sẽ đánh giá cao số tiền boa trả lại Frank từ túi của BẠN. Đó không phải là lỗi của nhân viên khi làm theo chỉ đạo của bạn. Đọc tất cả các đánh giá và quyết định. Đây là bài đánh giá tồi tệ đầu tiên mà tôi đã để lại. Cũng xứng đáng.

Một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có với một công ty. Được thanh toán cho 2/3 của một tấm phủ hồ bơi rất đắt tiền vào đầu tháng 8, và được lên kế hoạch để giao hàng và lắp đặt vào giữa tháng 9. Hôm nay là ngày 6 tháng 10 và chúng tôi không có bìa, và không có thông tin. Sue là người thô lỗ và chỉ đổ lỗi cho người khác, bao gồm cả bản thân tôi vì đã không gọi điện để đảm bảo giao hàng. Đó không phải là công việc của tôi mà là của cô ấy. Nếu tôi có thể cho 0 sao, tôi sẽ. Đi đến một nơi khác quan tâm đến khách hàng trả tiền của họ.

Kinh nghiệm cực kỳ kém ... Chủ sở hữu mắng mỏ vợ tôi và lăng mạ bằng ngôn ngữ. Công việc hoàn toàn lộn xộn ... va đập dưới đáy hồ bơi và tấm lót mới có một lỗ trên đó ... chúng nên được đóng lại !!!!