3 năm trước
Là một khách hàng, đây là trải nghiệm tồi tệ nhất....
Là một khách hàng, đây là trải nghiệm tồi tệ nhất. Năm ngoái, tôi đã đặt một tấm biển chào mừng một thành viên trong gia đình cho ngôi nhà mới của anh ta. Tôi đã gửi lại các dấu hiệu mùa giải 4x với các bản vẽ và hình ảnh cho thấy chúng sai. Các lỗ vít không khớp với nhau nên bạn không thể treo bảng hiệu. Tôi đã được thông báo từ tháng 1 rằng nó sẽ được khắc phục và chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn. Hôm nay là một cuộc gọi khác vì các giám sát viên không bao giờ gọi lại với bất kỳ thông tin nào.
Nếu hy vọng của bạn là tặng món quà này như một món quà, hãy đảm bảo rằng bạn nhận được tất cả các phần trước khi đưa cho ai đó. Hôm nay tôi được một người giám sát khác cho biết sau khi cố gắng nói chuyện với một người quản lý rằng họ không có những người quản lý giúp khách hàng khó chịu.
Tôi phải đợi bây giờ vì Bradford có tiền của tôi cho những sản phẩm mà tôi không có sau một năm.
CẬP NHẬT !!!!
Đây là giải pháp cho Bradford Exchange ....
Họ gửi cho tôi những vòng mắt này để gắn vào. Tôi không có bất kỳ mùa nào khác, bởi vì họ đã như bạn có thể nói là khiếm khuyết. Dấu hiệu phía dưới mùa đông có viền mắt để gắn những gì ??? Bảng tên và mùa có dấu móc S ngu ngốc để gắn các mùa
Vâng, nó trông thật rác rưởi cho số tiền đã bỏ ra. Tôi vẫn đang đợi điều này được giải quyết. Vâng, họ đã gửi một món quà miễn phí cho cháu trai của tôi và tôi đánh giá cao nó
Họ cũng tặng tôi một thẻ quà tặng 20.00. Tôi muốn điều này được sửa. Tôi vừa đến Seattle để thăm anh ấy và xem họ đề nghị sửa nó như thế nào. CÓ THẬT KHÔNG!!!!
13/8/2019
Tôi đã liên hệ lại với công ty của bạn. Tôi vẫn đang đợi sự cố được khắc phục. Tôi đã gửi cho stephanie email theo yêu cầu bên dưới.
Tôi không thể tin rằng làm thế nào mà điều này vẫn không được giải quyết từ hơn một năm trước.
Tôi đã nhận được một email nói rằng bạn đã khắc phục sự cố này với những cái móc đó ..
Nào, đây là những gì tôi đã nhận được và nó trông như thế nào. Đây là những gì nó trông giống như và nó không giống như trang web của bạn.
Phản hồi của Bradford và tôi sẽ nói điều này một lần nữa Tôi đã nhận được câu trả lời tương tự 4 lần bây giờ và họ cũng làm điều tương tự với tôi hơn một năm nay.
Cảm ơn bạn đã cung cấp phản hồi này. Tôi đang liên hệ với bộ phận tiếp thị của chúng tôi để tìm hiểu xem chúng tôi có sẵn kho các mảng không cần những móc này hay hình ảnh trên trang web của chúng tôi cần được cập nhật. Tôi hy vọng rằng tôi sẽ nhận được phản hồi từ họ trong vòng một ngày hoặc lâu hơn và tôi sẽ cho bạn biết những thông tin họ cung cấp cho tôi, vì tôi muốn đảm bảo rằng bạn có một bộ sưu tập như được cung cấp. Tôi rất xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà vấn đề này đã gây ra cho bạn.
Đã dịch