That Special Touch Ôn tập

Sự thật đầu tiên ... Tôi đã đặt bánh sinh nhật, baby shower, wedding shower, bánh cưới, bánh kỷ niệm từ cơ sở này hơn hai mươi bảy (27) năm. Những chiếc bánh luôn tuyệt vời và được thiết kế theo đặc điểm kỹ thuật. SỰ THẬT TIẾP THEO: Bây giờ tôi đã là Bà của ba cậu con trai và chúng tôi có những lễ kỷ niệm sinh nhật LỚN. Hôm qua mình đặt bánh, sáng nay gọi lại để đổi vị bánh, vì bé muốn có hương vị khác với mình đặt. Chiếc bánh vẫn chưa được làm ra nhưng ông chủ Richard Bailey đã từ chối thay đổi hương vị dù đơn hàng vẫn chưa được bắt đầu. Tôi nhấn mạnh thực tế là bản thân, gia đình, người thân, đồng nghiệp, người sử dụng lao động trước đây, cộng sự quen biết ... đều đặt hàng từ cơ sở này vì sự truyền miệng, sự tin tưởng của cá nhân. Mr.Bailey KHÔNG đánh giá cao công việc kinh doanh mà ông đã bỏ ra trong 27 năm qua do thực tế đã nói ở trên. Tôi hỏi liệu anh ta có thà đánh mất sự tôn trọng, lòng trung thành và công việc kinh doanh hơn là thay đổi hương vị của một chiếc bánh chưa được làm ra chưa .... câu trả lời của anh ta là "nó được đặt theo tên gì?" Tôi đã cho anh ta tên của tôi một lần nữa và anh ta đã hủy đơn đặt hàng. KHÔNG có lợi ích gì trong việc duy trì hoạt động kinh doanh của chúng tôi, anh ấy không đưa ra lựa chọn thay thế hoặc giải pháp nào.

Tôi cho rằng anh ấy đã quá quen với sự thành công của mình và đã quên cách cung cấp dịch vụ khách hàng ĐÚNG cho khách hàng của LOYAl. Đây thực sự sẽ là sự mất mát của anh ấy bởi vì cũng giống như cách tôi truyền bá và hát ca ngợi những chiếc bánh của anh ấy trong 27 năm qua ... Tôi sẽ hát chính xác OPPOSITE và lan tỏa sự bất mãn của tôi trong 27 năm tới.

RẤT không hài lòng, khách hàng trung thành thất vọng!

Thích bánh kem Ý và cà rốt. Ngon & tươi. Đã sử dụng chúng từ năm 1965 !! Họ cũng làm bánh cưới của tôi

Chiếc bánh ẩm và rất ngon, thiết kế đã rất tuyệt vời và thú vị. Chúng tôi hy vọng thiết kế năm sau sẽ tuyệt vời trở lại.

Chúng tôi đã sử dụng That Special Touch Flowers cho bánh cưới vào ngày 9/6. Chúng tôi có bánh cô dâu là bánh cà rốt và bánh trắng 3 tầng và bánh phù rể là bánh sô cô la Đức. Bắt đầu với việc nếm thử, ở đó người thợ làm bánh rất dễ chịu và có các mẫu thử tất cả các hương vị của cô ấy. Họ có hương vị tuyệt vời. Cô ấy đã giúp chúng tôi xác định số lượng bánh mà chúng tôi cần dựa trên danh sách khách của chúng tôi và khi điều đó thay đổi, cô ấy đã giúp chúng tôi điều chỉnh.

Chiếc bánh trong đám cưới không chỉ đẹp mà còn NGON !! Nó ẩm, có hương vị và trong 4 ngày tiếp theo, nó tiếp tục ngon. Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng chúng cho đám cưới, sinh nhật, bất kỳ sự kiện nào yêu cầu chiếc bánh hoàn hảo.

Tôi phải chào thua cho món bánh này !!!! KHI NÓ ĐẾN TRANG TRÍ VÀ MÓN NGON, RỒI ĐÓNG CẢM ỨNG ĐẶC BIỆT LÀ NƠI ĐẶT HÀNG ... TẤT CẢ 200 KHÁCH CƯỚI CỦA CHÚNG TÔI MUỐN CÓ NHIỀU BÁNH HƠN .... XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN MỘT TRIỆU CHO NHỚ. .. HÃY HƯỚNG DẪN GÌ THỨ NĂM CỦA CHÚNG TÔI LÀ SAU 5 NGÀY CHÚNG TÔI ĐẶT HÀNG BÁNH CƯỚI MINIATURE .... YEAHHH

Vừa rồi có chút bánh sinh nhật thứ 5 của anh ấy. Người phụ nữ đã giúp chúng tôi thật ngọt ngào. Hôm trước tôi đã gọi điện để hỏi về những thiết kế mà họ có và cô ấy đã tự viết ra một số ý tưởng phòng trường hợp tôi đến. Cái giá này hoàn toàn xứng đáng và cậu nhóc vui vẻ tìm ra thứ mình muốn. Cảm ơn các bạn!!!!

Tôi đã sử dụng That Special Touch làm nhà cung cấp cho chiếc bánh cưới của mình và tôi không thể bắt đầu diễn tả rằng tôi hài lòng như thế nào với chiếc bánh cũng như kinh nghiệm làm việc với họ. Rất vui được làm việc cùng nhà tư vấn đám cưới. Bánh của tôi rất ngon !! Nó ẩm, ngon và đẹp ... một sự kết hợp hiếm có. Thật không may, tôi và ông xã chỉ lấy được những miếng bánh nhỏ mà chúng tôi cắt được trong buổi lễ cắt bánh. B / c khách của chúng tôi ngấu nghiến chiếc bánh. Sáu tháng sau và vị khách của chúng tôi vẫn đang nói về chiếc bánh ngon như thế nào. Có bánh cũng có giá rất hợp lý. Chúng tôi có lớp trên cùng của chúng tôi nhưng nghĩ rằng chúng tôi sẽ đặt hàng một lớp trên cùng mới cho kỷ niệm 1 năm của chúng tôi vì nó chỉ tốt như vậy!

Làm một chiếc bánh cưới tuyệt vời. Yum yum yo tum của tôi.

Chúng tôi rất biết ơn vì đã có That Special Touch làm ra chiếc bánh của chúng tôi. Hóa ra rất đẹp và có vị rất ngon. Angelas có sự hiếu khách, trung thực và chuyên nghiệp. Đặc biệt giới thiệu họ cho bất kỳ ai đang cố gắng lên kế hoạch tổ chức đám cưới từ người nước ngoài cũng như người dân địa phương. P. S. Không một phần nào bị lãng phí các thực khách yêu thích.

Chiếc bánh tuyệt vời. Rất ẩm. Vấn đề pr duy nhất mà tôi gặp phải là hộp bánh. Tôi nhặt một cái bánh và phần trên hộp của tôi được bọc bằng màng bọc thực phẩm. Không có vỏ hộp bao giờ. Tôi yêu cầu một cái bìa hộp và người phụ nữ lớn tuổi ngồi ở phía sau nói rằng họ không có cái nào và chiếc bánh sẽ ổn chỉ cần không để nó trong xe nóng. Đối với giá bánh của họ, họ không cần cung cấp gì ngoài những hộp tốt nhất !!!

Tôi đã đặt một chiếc bánh từ đây cho sinh nhật của vợ tôi. Tôi đến cửa hàng và họ chỉ đang hoàn thành .. Tôi nhìn bánh, thanh toán và mang nó về nhà. Khi tôi mở bánh ra khoảng 30 phút sau và lớp đá đã trượt xuống hai bên. Tôi gọi cho cửa hàng và nói với họ những gì đã xảy ra. Tôi đoán rằng cô gái đã đóng băng vào một chiếc bánh ấm và nó tan chảy. Họ nói rằng đó là lỗi của tôi vì tôi đã để nó trong nhiệt độ cao hoặc cái gì đó. Tôi đã mua ít nhất ba chiếc bánh mỗi năm trong một thời gian dài và chưa bao giờ điều này xảy ra. Tôi nói với người phụ nữ rằng tôi đã kinh doanh dịch vụ ăn uống hơn hai mươi năm và biết cách xử lý thức ăn. Cô ấy không cố gắng giải quyết tình huống của tôi và thậm chí không nói rằng cô ấy xin lỗi. Tôi sẽ không bao giờ mua hàng từ nơi này nữa. Mất từ ​​sáu đến tám chiếc bánh mỗi năm có lẽ sẽ không ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của họ nhưng ít nhất tôi sẽ không để điều đó xảy ra nữa!

Tôi đã sử dụng That Special Touch Bakery cho hàng chục Bánh sinh nhật, Kỷ niệm và Đám cưới !!! Tôi chưa bao giờ nhận được gì ngoài sự hài lòng 100% về hương vị và dịch vụ khách hàng !!! Nhân viên sẽ đi ra ngoài nếu họ đáp ứng nhu cầu của tôi trong mọi sự kiện mà tôi đang giúp sắp xếp hoa. Bạn bè và gia đình của tôi luôn chế giễu nỗi ám ảnh của tôi với chiếc bánh cưới và tôi đã đặt hạnh nhân của họ so với bất kỳ thứ gì mà tôi từng có !!!

Chúng tôi luôn nhận được bánh của mình từ đây và chúng luôn NGON !! Chỉ có một nhược điểm là mọi thứ đều là thứ tự đặc biệt, vì vậy bạn không thể nhận một cái vào phút cuối. :( Tuy nhiên vẫn là chiếc bánh ngon nhất.

Bánh ngon nhất ở bất cứ đâu! Tôi đã sử dụng những kẻ này cho mỗi sinh nhật của người lớn trong nhiều năm, sinh nhật đầu tiên của các con tôi và một đám cưới bạn bè. Tôi không thể nhấn mạnh đủ rằng tất cả các hương vị đều tuyệt vời và mỗi chiếc bánh đều đẹp! Giá cả hợp lý! Quay đầu nhanh. Tiệm bánh tốt nhất ở Jackson metro !!!

Công việc tuyệt vời trên chiếc bánh sinh nhật lần thứ 50 của Chồng tôi. Họ lắng nghe các chi tiết và chiếc bánh trở nên hoàn hảo! Ngoài ra, hương vị rất tốt và tươi. Khách hàng lần đầu nhưng bây giờ tôi là khách hàng cả đời!

Điều đặc biệt đó đã làm chiếc bánh cưới của tôi cách đây 30 năm, chiếc bánh cưới của con gái lớn nhất của tôi cách đây 3 năm rưỡi và chiếc bánh cưới của con gái út của tôi đêm qua. Nếu tôi có thể cho họ 10 sao, tôi sẽ. Những chiếc bánh của họ là món ngon nhất mà tôi từng có và mọi khách mời trong đám cưới đều nói như vậy. Vấn đề duy nhất tôi gặp phải là quyết định món nào là yêu thích của tôi: kem Ý, dâu tây hay caramen. Nếu bạn muốn có một chiếc bánh đẹp và hương vị tuyệt vời, đây là nơi dành cho bạn !!!

Tôi yêu những chiếc bánh của họ, chúng thật tuyệt vời. Tôi đã sử dụng chúng cho mọi dịp kể từ năm 2010 và chúng chưa làm tôi thất vọng.

Tôi chỉ cho họ 3 sao vì tôi gặp một số vấn đề. Thứ nhất, nhân viên rất tốt và một phụ nữ thậm chí đã gọi cho tôi vài ngày trước khi tôi đến lấy bánh của tôi để xác minh một số chi tiết. Nhưng, khi tôi đến đó để lấy nó, vào đúng thời điểm tôi nói rằng tôi sẽ ở đó, nó vẫn chưa sẵn sàng ... hoặc thậm chí đang trong quá trình. Tất cả chúng ta đều là con người, và chúng ta đều mắc sai lầm. Tôi hơi bực bội một chút, nhưng tôi cố tỏ ra tử tế. Không ai ra ngoài và cho tôi biết chính xác lý do tại sao chiếc bánh của tôi chưa sẵn sàng, mặc dù tôi nghe thấy họ nói chuyện ở phía sau, nhưng một phụ nữ ngọt ngào đã xin lỗi. Khi tôi lấy bánh, nó không đúng màu. Tại thời điểm đó, tôi đã chờ đợi quá lâu và đến trễ bữa tiệc mà tôi tổ chức, vì vậy tôi chỉ nhận lấy và không nói bất cứ điều gì. Không cần phải nói ... tâm điểm của bữa tiệc của tôi không khớp với bất kỳ thứ gì khác ở đó, vì vậy tôi không hài lòng lắm về điều đó. Một lưu ý tích cực: chiếc bánh rất ngon và chúng tôi có rất nhiều thứ cho mọi người.

Bánh đặt rất ngon !! Butter cake with butter creme icing.

Có những chiếc bánh là TỐT NHẤT nhưng chúng quá đắt. Tôi cũng là một người trang trí bánh và tôi đánh giá cao hơn hầu hết thời gian và chi phí dành cho chiếc bánh nhưng tôi vẫn tin rằng đó là quá nhiều. Nhưng tôi khuyên bạn nên dùng nếu bạn có đủ khả năng. Tôi chưa tìm thấy ai tốt hơn. Tôi chỉ có thể sử dụng chúng rất thỉnh thoảng. Nhưng tôi làm khi tôi có thể. Như tôi đã nói chúng là TỐT NHẤT !!!!

Những người làm việc cho họ quá đắt và thô lỗ. Người phụ nữ đầu tiên là tốt đẹp. Hai lần tiếp theo tôi vào, họ vô tổ chức và phải tranh giành để tìm đơn hàng của tôi.

Môi trường yên bình tuyệt vời, thợ cắt tóc Master chuyên nghiệp.

Tôi yêu những chiếc bánh từ đây! Chúng ẩm và không quá ngọt. Anh trai và em gái mới của tôi đã làm một chiếc bánh kem bơ chanh cho đám cưới và nó biến mất nhanh chóng!

Mua một chiếc bánh kem Baileys Ailen cho ngày sinh nhật của bố tôi. Khi tất cả chúng tôi nếm thử chiếc bánh, nó không có mùi vị như bánh Baileys Ailen mà chúng tôi đã đặt trước đây từ họ nhưng tiệm bánh đã đóng cửa qua đêm. Tôi gọi món đầu tiên vào sáng thứ bảy khi họ mở và giải thích về hương vị không vừa ý của chiếc bánh mà chúng tôi nhận được. Người quản lý rất tốt bụng đã làm lại chiếc bánh cùng ngày và thay thế nó bằng một chiếc bánh ẩm và ngon. Khách hàng trở lại rất hài lòng sẽ đặt hàng lại !!!

Bánh ngon nhất bao giờ đóng băng ngon nhất. Họ đã làm chiếc bánh cưới của tôi cách đây 19 năm. Họ cũng có những chiếc bánh sinh nhật tuyệt vời.

Trước hết, họ không chấp nhận thẻ tín dụng cũng như thẻ ghi nợ. Sau đó, sau khi về nhà với chiếc bánh và cắt thành chiếc bánh, đó không phải là những gì tôi đã đặt. Tôi muốn có một chiếc bánh sinh nhật 10 inch đơn giản với kem bơ. Thay vào đó, tôi có một chiếc bánh kem Ý với kem bơ. Khi tôi đặt hàng, người nhận lệnh có vẻ khó nghe. Tôi đã phải lặp lại chính mình vài lần. Sau khi gọi lại và cho họ biết rằng đơn đặt hàng của tôi bị sai, chính người đó đã đọc cho tôi nghe những gì họ đã viết ra. Không cần phải nói, sinh nhật của tôi đã bị phá hỏng một phần vì tôi cầm nhầm bánh và họ đã thắng đúng sai!

Cơ sở này đã có một khách hàng trung thành trong tôi. Ngay khi tôi mua chiếc bánh đầu tiên ở đây, tôi ngay lập tức được bán trên sản phẩm của họ.
Thật không may, dịch vụ khách hàng không phù hợp với chất lượng của bánh. Tôi đã đặt một chiếc bánh sinh nhật cho bữa tiệc sinh nhật lần thứ 5 của con gái tôi (1 \ 27 \ 18), một chiếc bánh tròn màu vàng 10 inch với kem CREAM CHEESE. Khi tôi rất phấn khích khi được phục vụ chiếc bánh này, tôi đã sớm thất vọng vì lớp đá mà họ đặt trên chiếc bánh là BUTTERCREAM. Tôi đã gửi email cho công ty vào tối hôm đó để thông báo cho họ biết và theo dõi email bằng một cuộc gọi vào Thứ Hai (hôm nay). Khi tôi liên hệ với công ty để thảo luận về sai lầm của họ. Tôi nhanh chóng bị cáo “qua mặt” và yêu cầu mang mẫu bánh còn sót lại đi giám định. Tôi đã nói với người phụ nữ mà tôi đã không có vấn đề làm điều đó, tôi chỉ sống 30 cộng dặm và làm việc theo giờ cùng một giờ hoạt động trong tuần của họ. Sau khi tắt điện thoại với Angela (tôi tin rằng đó là tên của cô ấy), tôi nhanh chóng nhận ra rằng tôi là một khách hàng trả tiền. Rằng tôi đã yêu cầu một sản phẩm và không nhận được những gì tôi đã đặt hàng và thanh toán. Thay vì thảo luận về một giải pháp, tôi bị đối xử như thể tôi không trung thực. Tôi không bao giờ yêu cầu hoàn lại tiền hoặc giảm giá. Email ban đầu của tôi đã thông báo cho họ về sai lầm. Thay vì một cuộc trò chuyện chuyên nghiệp, tôi được cho biết rằng họ không mắc lỗi vì họ đã viết đơn đặt hàng. Lần cuối tôi kiểm tra họ là con người và có khả năng mắc sai lầm như người đàn ông tiếp theo, nhưng theo Angela, tờ giấy của họ khiến họ trở nên hoàn hảo. Không cần phải nói, tôi sẽ không bảo trợ tiệm bánh này nữa và sẽ khuyến khích bạn bè, đồng nghiệp, thành viên nhà thờ và những người khác của tôi làm điều tương tự. Trải nghiệm này đủ để cho tôi biết rằng tôi không thể thưởng thức một chiếc bánh khác của họ. Tôi ghét việc những người khác đã cố gắng "qua mặt" các nhân viên tại That Special Touch trong quá khứ, nhưng đó không phải là lý do để đối xử với mọi khách hàng có khiếu nại như thể khiếu nại của họ không hợp lệ hoặc như thể họ đang bịa đặt.

Nơi tuyệt vời để hoàn thành chiếc bánh sinh nhật của bạn! Nhân viên và nhân viên rất dễ mến.

Touch Special có những chiếc bánh TỐT NHẤT xung quanh! Chúng tôi luôn thưởng thức những chiếc bánh và những người ở đó rất tốt! Nếu tôi có thể cho nhiều hơn 5 sao, tôi sẽ. Cảm ơn bạn rất nhiều!

Đầu tuần đã gọi điện và để lại tin nhắn nói rằng tôi muốn đặt bánh. Tôi đã gọi lại vào thứ Sáu để hy vọng đặt bánh nhưng được thông báo rằng đã quá muộn. Tôi giải thích rằng không ai trả lại cuộc gọi của tôi. Cô ấy đã rơi vào tình trạng đôi khi tin nhắn của họ không hiển thị trên điện thoại của họ. Đây có phải là vấn đề của tôi? Vì vậy, bây giờ gia đình tôi và tôi sẽ bỏ lỡ chiếc bánh tuyệt vời nhất từ ​​trước đến nay! Thật là một bức tượng bán thân!

Có bánh ngon nhất trong khu vực !! không ai tốt hơn !!!

Rất tốt mọi người đã làm công việc tuyệt vời trên chiếc bánh bday của con trai tôi

TÌNH YÊU, TÌNH YÊU, TÌNH YÊU HOMEMADE Bánh dừa !! Và, tôi không phải là người thích ăn dừa.

Tôi thuê tiệm bánh này để làm bánh cưới của mình. Tôi đã có nhiều cuộc hẹn để đảm bảo rằng chiếc bánh của tôi là tất cả những gì tôi muốn. Tuy nhiên, tôi từng trải qua cơn ác mộng tồi tệ hơn của mọi cô dâu. Chiếc bánh cưới của tôi KHÔNG phải là thứ tôi đã đặt và thảo luận với Angela. Khi tôi gọi điện, tôi bị buộc tội là thô lỗ và thù địch mà tôi cũng vậy. Cô ấy nói và tôi trích dẫn, "Tôi nghe thấy các bạn ở đó và chỉ bỏ chiếc bánh và rời đi. Cô ấy thậm chí còn đề nghị cho tôi 100 đô la." Hầu hết những người kinh doanh ít nhất sẽ nói điều gì đó với cô dâu hoặc ai đó ở đó để họ biết rằng chiếc bánh đã đến. Theo ý kiến ​​của tôi, về cơ bản cô ấy đã để lại chiếc bánh và không nói điều gì bởi vì cô ấy biết đó không phải là điều chúng tôi đồng ý. Thậm chí, cô còn đề nghị quay lại sửa ngay chiếc bánh. Nhưng, cô ấy đã cử người một giờ trước khi đám cưới của tôi bắt đầu. Hương vị thật tuyệt. Nhưng, dịch vụ khách hàng thật kinh khủng! Tôi không muốn giới thiệu tiệm bánh này cho không ai. Đối với chi phí của chiếc bánh, dịch vụ nhận được và cung cấp không tương xứng.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và bánh có hương vị tuyệt vời !!