Họ cười nhạo tôi trên điện thoại khi tôi nói rằng ...
Họ cười nhạo tôi trên điện thoại khi tôi nói rằng tôi đang gặp khó khăn với dịch vụ của họ. Họ nói vấn đề là ở phía tôi và sau đó họ tiếp tục.
Vấn đề hóa ra là một "lỗi kỹ thuật" trong hệ thống của họ ....
Không bao giờ có bất kỳ hối tiếc. Họ không bao giờ nói "Xin lỗi vì đã vô lễ với bạn."