Một công ty đáng ngờ cũng làm việc cho một công ty điện tử lớn.
Kỹ thuật viên không đủ năng lực, nói dối, thậm chí không nói được tiếng Đức thích hợp có khả năng từ chối bảo lãnh!
Không liên lạc được bằng điện thoại.
Trường hợp đi đến bảo vệ người tiêu dùng.
Tôi "chỉ" gặp sự cố với điện thoại của mình và sự hỗ trợ đã rất mẫu mực. Kết quả: nhận được điện thoại tốt hơn. Dịch vụ tuyệt vời, mặc dù nỗ lực.
Đã dịchCông ty rất đáng ngờ, chỉ có trải nghiệm tồi tệ! Tôi đã gửi một thiết bị đến công ty này vào ngày 8 tháng 1 với bảo hành, nhận lại nó vào ngày hôm nay 22 tháng 3 mà không cần sửa chữa và một biểu mẫu ghi rằng hư hỏng là do tự gây ra, theo đó rõ ràng là lỗi vật liệu, tôi cũng nói rằng tôi có tổng cộng 4 mô hình này và chưa bao giờ gặp sự cố với chúng! Tuy nhiên, dịch vụ rất kém, bạn đã giữ một nửa tài liệu và không gửi lại, dịch vụ PHẢI được đảm bảo! Tôi vẫn muốn tận dụng dịch vụ khách hàng cực kỳ kém được cung cấp và tự động bị ngắt kết nối sau 5 phút chờ đợi! Thực sự là một công ty đáng xấu hổ ... và tôi tò mò liệu bảo vệ người tiêu dùng sẽ làm gì đó ở đây ...
Đã dịchkhông có câu trả lời qua điện thoại .... 10-15 phút chờ ...... cúp máy ...
Đã dịchBản thân chúng tôi đã có thời hạn rất chặt chẽ. Đội ngũ nhân viên thân thiện và có năng lực đã cứu hoạt động của chúng tôi. Một khuyến nghị rõ ràng!
Đã dịchCông ty rất tệ và không biết giao dịch với thương nhân, và tôi không nghĩ rằng thật là ngây thơ khi vẫn như vậy
Đã dịchCHÚ Ý RIP-OFF !!! CHÚ Ý RIP-OFF !!!! CHEATER !!!
Mua một chiếc xe tay ga gần hai tháng trước, đột nhiên thông báo lỗi - thiết bị không thể hoạt động được nữa.
Nắp của tấm chắn nước trên lốp sau mới mua đã bị hư hỏng mà chúng tôi mới nhận thấy sau khoảng 1 tháng. (Nó đã bị rách một chút)
Nhưng anh ấy đã đứt tay, nhưng do chiếc xe tay ga vẫn có thể hoạt động và lái xe bình thường nên chúng tôi không nghĩ gì.
Vâng cho đến khi thông báo lỗi một tháng sau đó. Chúng tôi đã mang chiếc xe tay ga bị hỏng đến Electronic4u, nơi chúng tôi đã mua nó để sửa chữa. Nhân viên có năng lực ban đầu đã phản ứng rất thân thiện và thấu hiểu với mô tả của chúng tôi về vấn đề, ghi lại mọi thứ và trấn an giải thích với chúng tôi rằng điều này sẽ được sửa chữa an toàn trong phạm vi đảm bảo và nó đã xảy ra vài lần. Bốn tuần sau, các chuyên gia tại xưởng Tekpoint thông báo với chúng tôi rằng khi họ kiểm tra chiếc xe tay ga, họ không may phát hiện ra rằng chúng tôi đã ngắt phanh và lốp xe đã bị rách nhưng có vẻ như vẫn đang bị kẹt. Đó là kiểu nói bóng gió vô nghĩa nào? Và trên hết, họ đã gửi những bức ảnh giả mạo. Một má ơi, đã trả 500 euro và bây giờ chúng tôi nên trả 230 euro cho việc sửa chữa này mà không được bảo lãnh?
Cả Tekpoint, cho đến nay chưa bao giờ báo cáo lại 100 cuộc gọi và Electronic4u đều vượt qua và đột nhiên khẳng định đó là lỗi của chúng tôi.
Ngừng liên hệ với chúng tôi và viện lý do tại sao bạn không muốn chúng tôi liên hệ với Tekpoint.
Chỉ là một lần tách ra, KHÔNG BAO GIỜ LẠI - HÃY CẨN THẬN RIP-OFF !!!!
TÔI HY VỌNG BẠN SẼ KHÔNG BAO GIỜ BÁN BẤT CỨ ĐIỀU GÌ LẠI!
Nhà kho cuối cùng ở đó. Tôi đã mua một chiếc đồng hồ từ Amazon cách đây 1,5 năm. Bây giờ đèn bên trong màn hình bị hỏng và đồng hồ không sử dụng được. Tôi đã sử dụng Ganatie trong 2 năm và người bán đã sửa chữa hoặc không hoàn lại tiền cho đồng hồ của tôi. Bây giờ sẽ giao nó cho luật sư của tôi.
Đã dịch
tekpoint.com
