Tech-Knowledge Consulting Ôn tập

Chúng tôi sử dụng TechKnowledge Consulting cho các dự án chuyên môn cao, thiết kế rộng và sử dụng nhiều lao động. Được dẫn dắt bởi Dave Jacobs, đội ngũ của họ rất nhạy bén, hiểu biết và rất tập trung vào khách hàng. TK không bao giờ chỉ trình bày các vấn đề, chúng luôn có giải pháp. Một nhóm người tuyệt vời.

Tôi đã tham gia TechKnowledge cho một dự án di dời công ty với nhịp độ nhanh, rủi ro cao. Tôi biết nhân viên của mình không có chuyên môn và thời gian, và TechKnowledge đã được một đồng nghiệp ở công ty khác giới thiệu. Ban đầu tôi lo ngại họ có thể ép chúng tôi làm quá kỹ thuật, họ rất thực dụng. Nhìn chung, chúng vượt xa mong đợi của tôi. Các chuyên gia tư vấn của họ rõ ràng là những chuyên gia siêu đẳng về các vấn đề kỹ thuật, nhưng họ là những người giao tiếp xuất sắc, thoải mái trước các giám đốc điều hành, đã làm đúng những gì họ nói là họ sẽ làm. Dự án đã được giao trước tiến độ và thực tế là 2% DƯỚI ngân sách mà họ dự kiến ​​ai làm điều đó? Thực sự giới thiệu họ!

Chúng tôi đã sử dụng TechKnowledge với tư cách là nhà tư vấn thông qua kiến ​​trúc sư Gensler cho việc thiết kế các phòng hội nghị và không gian Tòa thị chính. Họ đã làm việc với chúng tôi và tổng thầu của chúng tôi để thiết kế không gian trực quan cho nhân viên của chúng tôi. Tôi không nhận được gì ngoài nguồn cấp dữ liệu tốt từ những người sử dụng không gian. Tôi muốn giới thiệu họ vì họ rất giỏi thiết kế và giúp giải quyết các vấn đề về thiết kế và xây dựng.

N&C đã phục vụ Dave Jacobs và nhóm tại Techknowledge với dịch vụ thiết kế trang web từ năm 2006 và luôn ấn tượng với kiến ​​thức và chiến lược chung của họ là trở thành cố vấn không thiên vị cho khách hàng của họ về công nghệ kinh doanh, thiết bị và thiết kế không gian.

Công ty của tôi điều hành một trung tâm liên lạc nhỏ và chúng tôi đã gặp phải một số vấn đề với định tuyến cuộc gọi, hàng đợi ngoài ý muốn và một loạt các sự cố khác. Chúng tôi đã mời TechKnowledge xem xét trung tâm liên hệ của chúng tôi và trong vòng vài ngày, nhóm của họ đã xác định được một số vấn đề định tuyến nghiêm trọng, ngay lập tức đề xuất giải pháp khắc phục, được thực hiện trong vài phút. Trong vòng ba tuần, chúng tôi đã có các đề xuất bổ sung được chúng tôi nhanh chóng thực hiện với sự hỗ trợ nhỏ từ TechKnowledge. Khả năng xử lý cuộc gọi của chúng tôi tăng 22%, thời gian xếp hàng trung bình giảm và chúng tôi nhận được ít phàn nàn về người gọi hơn. Các nhân viên tại TechKnowledge đã thực sự thể hiện chuyên môn về trung tâm liên lạc của họ! Họ có tay nghề cao và tính phí rất hợp lý.

Nhóm chuyên nghiệp và hiểu biết. Làm việc hiệu quả và chất lượng cho nhu cầu CNTT của chúng tôi.