3 năm trước
Tôi đã đặt khách sạn này thông qua một bên thứ 3 v...
Tôi đã đặt khách sạn này thông qua một bên thứ 3 và do đó, ở lại với mức giá giảm đáng kể so với mức giá đã đăng của họ. Tôi không thể hiểu được rằng có ai đó sẽ trả 700 đô la (như đã đăng) cho khách sạn này. Khi tôi đến, người đàn ông ở bàn làm việc là dấu hiệu duy nhất cho thấy đây được cho là một khách sạn đẹp; dịch vụ anh ấy cung cấp là tuyệt vời.
Tuy nhiên, khi tôi đã đến phòng của mình, tôi chỉ có thể cho rằng họ cung cấp những phòng tồi tệ nhất của họ cho những người đặt phòng với giá giảm qua bên thứ ba. Tôi ở tầng thấp nhất, với các phòng họp của họ. Một lần khi tôi ra khỏi thang máy, tôi tình cờ gặp một nhân viên, người này có vẻ bị sốc vì tôi đã bước xuống tầng đó. Tôi hiểu rằng họ sẽ không cho tôi căn phòng đẹp nhất vì tôi đã không trả giá đầy đủ, nhưng mặt khác, kinh nghiệm đầu tiên của tôi khi ở đây hầu như đảm bảo rằng tôi sẽ không bao giờ ở lại đây nữa; nếu họ quan tâm đến những khách hàng lặp lại, tôi sẽ nghĩ rằng họ sẽ quan tâm đến cách họ đối xử với khách trong lần lưu trú đầu tiên.
Theo như dịch vụ tại quầy lễ tân, nhận phòng là lần duy nhất nó vượt trội hơn. Tôi yêu cầu họ gửi một bản fax dài 2 trang cho tôi và rất ngạc nhiên khi thanh toán rằng tôi đã bị tính phí 6 đô la cho đặc quyền. Đầu tiên, với một khách sạn 700 đô la mỗi đêm, tại sao bạn lại lấy nickel và dìm hàng tôi? Thứ hai, nếu họ nói với tôi rằng họ đang tính phí 3 đô la mỗi trang, có lẽ tôi đã đến một cửa hàng sao chép và tự mình thực hiện.
Ngoài ra, kể từ khi thanh toán, khách sạn đã gửi email cho tôi hàng ngày (cho đến khi tôi hủy đăng ký rõ ràng) - khách sạn nào làm điều này? Tôi nghĩ rằng một email để theo dõi trong thời gian lưu trú lý tưởng, nhưng nhiều email? tại sao? Kỳ lạ hơn, họ còn gửi cho tôi nhiều email gửi đến người khác. Có phải một người máy bị trục trặc đã kiểm soát máy chủ của họ không? Không rõ ràng, nhưng thật kỳ lạ.
Tóm lại, tôi không biết tại sao lại có người ở lại đây. Nó đắt nhưng không rõ tại sao; do đó nó có cảm giác như một giá trị rất kém. SF có rất nhiều khách sạn trong cùng tầm giá nhưng với dịch vụ và tiện nghi vượt trội hơn hẳn.
Đã dịch