Nhận xét 44
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
B
3 năm trước

Công việc tồi tệ nhất mà tôi từng làm. Đây là công...

Công việc tồi tệ nhất mà tôi từng làm. Đây là công việc của nhà máy hiện đại ngày nay. Bạn là một con số, không phải là một con người và bạn sẽ phải làm việc đến mức kiệt sức, do đó, tại sao không ai có bất kỳ tham vọng hay ý thức nào ở lại nơi này lâu hơn mức họ cần. lỗi đã đi khắp nơi này, và tôi được yêu cầu nghỉ trong một tuần. Tuy nhiên, tôi đã không được trả tiền cho thời gian nghỉ việc vì tôi còn chưa đầy 6 tháng trong hợp đồng.
Ban quản lý bao gồm những người có quyền lực hiếu chiến, những người có 9/10 thất bại trong các con đường sự nghiệp khác, do đó họ cảm thấy họ có tinh thần trách nhiệm thực sự, tuy nhiên điều này là để làm hài lòng sếp của họ chứ không phải giúp đỡ nhân viên. Tránh làm việc ở nơi quái quỷ này bằng mọi giá.

Đã dịch
M
3 năm trước

Trò đùa tuyệt đối.

Trò đùa tuyệt đối.
Không phải là một môi trường tốt đẹp để làm việc tránh.

Đã dịch
E
3 năm trước

Nơi tồi tệ nhất mà tôi đã từng làm việc. Nếu bạn n...

Nơi tồi tệ nhất mà tôi đã từng làm việc. Nếu bạn nhận được một lời đề nghị cho một công việc ở đây, hãy từ chối nó. Bạn sẽ bị nói dối là không được trả tiền và được coi như một mắt xích có thể mở rộng khác trong chuỗi hơn là một con người.

Đã dịch
D
3 năm trước

Nếu tôi có thể cho không sao, tôi sẽ làm. Thành th...

Nếu tôi có thể cho không sao, tôi sẽ làm. Thành thật mà nói, nơi này là nơi tồi tệ nhất để làm việc trong tất cả Edinburgh. Tránh bằng mọi giá. Những người này thật kinh khủng. Họ hứa với bạn một điều và sau đó đánh lừa bạn hoặc đâm sau lưng bạn.

Đã dịch
A
3 năm trước

Công ty phân biệt tuổi tác. Tôi đã đi phỏng vấn tạ...

Công ty phân biệt tuổi tác. Tôi đã đi phỏng vấn tại chi nhánh Edinburgh cho vị trí ca tối. Tôi đã có 12 năm kinh nghiệm làm việc ca đêm gần đây sau lưng mình, đã vượt qua bài kiểm tra trực tuyến, lẽ ra không gặp vấn đề gì khi tham gia vì họ nói 'đã được đào tạo đầy đủ' nhưng đã bị từ chối ngay ngày hôm sau, được thông báo rằng tôi đã làm tốt nhưng đã bị đánh bại bởi các ứng cử viên tốt hơn. Vấn đề là, tôi là người duy nhất được phỏng vấn cho vị trí ngày hôm đó và bây giờ, 2 tháng sau họ vẫn đang cố gắng thuê nhân viên cho vị trí tương tự. Tôi đã 56 tuổi và cảm thấy mình đang bị từ chối so với tuổi của mình, không gì khác. Tôi đã đề cập điều này với đại lý FPSG, người đã mời tôi phỏng vấn nhưng không có sự hỗ trợ từ họ, hoàn toàn ngược lại, ngày hôm sau, tài khoản của tôi trên trang web SYKES, nơi tôi có đến thời điểm đó 5 đơn xin việc 'đang được xem xét' một trong số đó. trong 9 tháng, đột nhiên biến mất, tôi không thể đăng nhập được nữa, như thể tôi chưa bao giờ đăng ký.

Đã dịch
J
3 năm trước

Làm việc cho cô ấy trong một thời gian. Thật tuyệt...

Làm việc cho cô ấy trong một thời gian. Thật tuyệt, dễ dàng kiếm được một công việc ở đây khi bạn vừa mới đến Vương quốc Anh. Hãy chắc chắn rằng không trở nên tự mãn và gắn bó quá lâu như một số người thường làm.

Đã dịch
B
3 năm trước

Chủ nhân tốt và công bằng. Cung cấp sự đối xử đặc ...

Chủ nhân tốt và công bằng. Cung cấp sự đối xử đặc biệt nếu cần thiết, ví dụ: một chiếc ghế đặc biệt. Văn phòng sáng sủa và thân thiện. Sự chào đón nồng nhiệt tại buổi tiếp tân. Nhà vệ sinh có thể tốt hơn.

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi đã đi phỏng vấn, sau đó đề nghị làm việc cho S...

Tôi đã đi phỏng vấn, sau đó đề nghị làm việc cho Sykes mà không có bất kỳ sự kiểm tra nào diễn ra trước đó. Tôi khuyên họ nếu lịch sử mà tôi biết đến, thì điều gì đó đã xảy ra với cả tôi và Sykes. Tôi được yêu cầu chứng minh thêm

Đã dịch
C
3 năm trước

Có nơi tồi tệ nhất để làm việc! Đây là một dây chu...

Có nơi tồi tệ nhất để làm việc! Đây là một dây chuyền nhà máy ảo hiện đại, nơi chỉ tính số lượng email được phản hồi chứ không phải chất lượng. Việc đào tạo là một trò đùa vì thậm chí một số nhà quản lý thậm chí còn không hiểu sản phẩm, nếu có quá nhiều công nghệ liên quan. Đây là lần đầu tiên trong đời tôi phải canh giờ ra vào để sử dụng phòng tắm: 0 ... mọi thứ được giải quyết bằng số phút và số lượng email / cuộc gọi. Bạn nhận được hạn ngạch của mình mỗi tuần và sẽ nhận được một cái tát vào cổ tay nếu bạn bị tụt lại phía sau. Triết lý công ty rất trẻ con và độc hại, nhân viên bị la mắng chẳng ra gì và bị đối xử như những kẻ ngốc, mặc dù một số người có bằng cấp và / hoặc học vấn hơn người quản lý của họ. Nhiều người làm việc ở đó là những người nước ngoài có bằng cấp tốt cố gắng có được ít nhất một kinh nghiệm làm việc để tìm kiếm công việc tốt hơn ở những nơi khác ở Edinburgh. Tuy nhiên, bởi vì cơ cấu công việc và bầu không khí quá khập khiễng, tôi đã có khoảng thời gian sống với những người đồng nghiệp tuyệt vời, và cậu bé đã cười, vì chúng tôi đều vượt qua trình độ và bị đối xử tệ hơn những đứa trẻ 5 tuổi bởi những người quản lý buồn bã. Nếu tôi không có những người bạn đồng nghiệp của mình, công việc này sẽ bị tra tấn từng phút một, không phải vì loại công việc mà vì cách đối xử với nhân viên. Mặc dù chúng tôi đã làm việc rất chăm chỉ và đã làm rất tốt trong việc trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề, nhưng những người quản lý không thể chịu đựng được việc chúng tôi có nhiều thời gian, vì vậy họ đã tách chúng tôi ra để giữ chúng tôi khổ sở, điều đó không sao cả, vì tất cả chúng tôi đã quyết định nghỉ việc cuối cùng :). Dù sao thì nơi đây cũng chỉ là một nhà máy hiện đại, dễ kiếm việc làm, lương rất thấp, đừng mong đào tạo nhiều, bạn cứ tự đào tạo vào công việc. Bây giờ khi tôi gọi đến tổng đài, tôi cảm thấy thương những người này và nhận ra rằng họ không biết gì khi họ không biết gì, đó không phải là vì họ ngu ngốc, mà có thể là do không được đào tạo, lol. Và tôi là một công ty, tôi không chắc lắm, Sykes sẽ là người mà tôi sẽ thuê cho dịch vụ khách hàng của mình. Doanh thu rất cao btw, nói lên rất nhiều điều về công ty.

Đã dịch
P
3 năm trước

Đồng ý

Đã dịch
D
4 năm trước

Một nơi tồi tệ để làm việc. Khoảng thời gian tôi ở...

Một nơi tồi tệ để làm việc. Khoảng thời gian tôi ở đây, hơn 1 năm, là khoảng thời gian tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi. Bầu không khí trong công việc này khiến bạn suy sụp và khiến tôi rơi vào tình trạng trầm cảm, tăng cân quá mức và lối sống không lành mạnh do đòi hỏi nhiều giờ làm ca đêm.

Ban lãnh đạo luôn đi theo đường lối quyền lực và sẽ vu khống các nhân viên đồng nghiệp sau lưng họ. Màn kịch 'cấp ba' ở nơi này thật đáng cười. Các cuộc họp nhân sự được sử dụng như một mối đe dọa hàng ngày.

Một trải nghiệm thực sự khó chịu. Một cơn ác mộng tôi sẽ không bao giờ quên.

Đã dịch
B
4 năm trước

Công ty gia công phần mềm của Mỹ chuyên về dịch vụ...

Công ty gia công phần mềm của Mỹ chuyên về dịch vụ khách hàng với ngân sách tiết kiệm. Mức lương tối thiểu, khối lượng công việc gây sốc và mức tiêu hao vô lý là một phần của thói quen hàng ngày. Tôi đã làm việc với đôi tất của mình trong khoảng 2 năm và cuối cùng phải rời đi do mức độ căng thẳng quá mức. Họ có một vài tài khoản nhỏ hơn mà tôi được biết là khá ổn nhưng bằng mọi cách, hãy tránh những tài khoản lớn nhất (đặc biệt là CG12 và CG14).

Đã dịch
L
4 năm trước

Làm việc ở đây trong 3 tuần, đó là tất cả những gì...

Làm việc ở đây trong 3 tuần, đó là tất cả những gì tôi có thể xoay sở. Sau khi làm việc ở các trung tâm cuộc gọi khác, tôi đã so sánh điều này với việc ở trong một lớp học do trẻ em điều hành. Không chuyên nghiệp ở bất cứ đâu. Trưởng nhóm không có kỹ năng ppl nào cả. Huấn luyện kéo dài 2 tuần, nửa ngày đầu là nghe thông tin được đọc cho bạn được dán trên tường, nửa ngày sau là nghe cuộc gọi. Tuần thứ 3 của bạn trên điện thoại, để bắt đầu với nó, đó là môi trường chìm hoặc bơi. Một khi bạn trên điện thoại, bạn sẽ nhận thấy rằng bạn chỉ là người nhận cuộc gọi trong khi mọi người khác ngồi nói chuyện hoặc làm phiền. Và trong khi ông sykes ngồi trong tháp ngà của mình, ông đã quên đầu tư vào sự an toàn cho công nhân của mình, tòa nhà cũ kỹ, không có AC, thang máy chỉ có thể được coi là nguy hiểm, nhà vệ sinh được xếp hạng vào buổi chiều và mặc dù một số kho có nhiều hơn một loo hầu hết các tầng đều có một bên cho nam và nữ. Không có khu vực thư giãn nào nên giờ nghỉ giải lao thậm chí còn căng thẳng vì không có nơi nào để đi ngoại trừ một căng tin nhỏ với một vài chiếc bàn và bên cạnh đó là một căn phòng với một vài ghế sa lông được giữ tối, được cho là để thư giãn. Nếu bạn ở độ tuổi 20 còn rất trẻ và cần sự giúp đỡ, việc thăng tiến quá dễ dàng, hãy đạt được danh hiệu, mức lương cao hơn và đi đến một nơi khác để có triển vọng nghề nghiệp tốt hơn và kinh nghiệm làm việc tốt hơn. Đây là một nơi dừng chân, kiếm tiền dễ dàng nếu bạn không bận tâm đến tất cả những điều trên. Tôi là một ngôi trường cũ, và đây được cho là một nơi đa văn hóa để làm việc hấp dẫn, nhưng tôi không nghĩ rằng thế hệ cũ hơn họ.

Đã dịch

Khoảng Sykes Ltd - Edinburgh

Sykes Ltd - Edinburgh: Tạo CX thông minh cho các thương hiệu trên toàn cầu

Sykes Ltd là công ty hàng đầu thế giới trong việc cung cấp các giải pháp trải nghiệm khách hàng (CX) thông minh cho các thương hiệu trên toàn thế giới. Với trụ sở chính tại Edinburgh, Scotland, Sykes đã đi đầu trong các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số, chuyên môn bán hàng, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật (BPO) trong hơn hai thập kỷ.

Tại Sykes, chúng tôi tin rằng mọi thương hiệu đều xứng đáng có một CX đặc biệt không chỉ đáp ứng mà còn vượt quá mong đợi của khách hàng. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi làm việc không mệt mỏi để tạo ra các giải pháp tùy chỉnh giúp khách hàng của chúng tôi đạt được mục tiêu kinh doanh đồng thời mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng của họ.

Giải pháp tiếp thị kỹ thuật số

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, việc có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ là rất quan trọng đối với bất kỳ thương hiệu nào muốn thành công. Tại Sykes, chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số được thiết kế để giúp khách hàng của chúng tôi tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu của họ một cách hiệu quả. Từ các chiến dịch SEO và PPC đến quản lý phương tiện truyền thông xã hội và tạo nội dung, nhóm của chúng tôi có các kỹ năng và chuyên môn cần thiết để thúc đẩy lưu lượng truy cập và chuyển đổi cho doanh nghiệp của bạn.

Chuyên môn bán hàng

Tại Sykes, chúng tôi hiểu rằng bán hàng là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp các giải pháp bán hàng toàn diện được thiết kế để giúp khách hàng tăng doanh thu đồng thời giảm chi phí. Đội ngũ chuyên gia bán hàng giàu kinh nghiệm của chúng tôi có thể xử lý mọi việc, từ tạo khách hàng tiềm năng và đủ điều kiện cho đến chốt giao dịch thay mặt cho thương hiệu của bạn.

Giải pháp dịch vụ khách hàng

Cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt là điều cần thiết để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của bạn. Tại Sykes, chúng tôi cung cấp nhiều giải pháp dịch vụ khách hàng được thiết kế để giúp bạn mang lại trải nghiệm vượt trội tại mọi điểm tiếp xúc. Từ hỗ trợ qua điện thoại và quản lý email đến các dịch vụ trò chuyện trực tiếp và giám sát phương tiện truyền thông xã hội, nhóm của chúng tôi có thể xử lý tất cả các khía cạnh của nhu cầu dịch vụ khách hàng của bạn.

Giải pháp hỗ trợ kỹ thuật (BPO)

Trong thế giới có nhịp độ phát triển nhanh ngày nay, nơi công nghệ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của chúng ta, thì việc có được sự hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy là rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn dẫn đầu xu hướng. Tại Sykes, bộ phận BPO cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ đầu đến cuối bao gồm sửa chữa và khắc phục sự cố phần cứng/phần mềm; quản trị mạng; vận hành trung tâm dữ liệu; điện toán đám mây & ảo hóa; quản lý tuân thủ và an ninh mạng trong số những người khác.

Tại sao chọn Sykes?

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong việc tạo ra các giải pháp CX thông minh trong nhiều ngành khác nhau như chăm sóc sức khỏe/thiết bị y tế/dược phẩm/viễn thông/bán lẻ/thương mại điện tử/du lịch/khách sạn/trò chơi, v.v., SYKES đã tạo dựng được một thành tích ấn tượng khi xuất hiện mang lại kết quả dựa trên kết quả thông qua các chiến lược đổi mới được điều chỉnh cụ thể theo nhu cầu riêng của từng khách hàng.
Cam kết hướng tới sự xuất sắc của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các dịch vụ hàng đầu – mà còn bao gồm việc đầu tư mạnh vào các sáng kiến ​​nghiên cứu & phát triển nhằm dẫn đầu xu hướng khi có các công nghệ/xu hướng mới nổi trong lĩnh vực này.
Chúng tôi tự hào về việc có thể cung cấp các mô hình định giá linh hoạt phục vụ cả doanh nghiệp nhỏ cũng như doanh nghiệp lớn mà không ảnh hưởng đến tiêu chuẩn chất lượng hoặc hiệu suất.
Cuối cùng nhưng cũng rất quan trọng - Chúng tôi có thành tích đã được chứng minh khi xếp hạng các trang web cao hơn đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng các kỹ thuật SEO mũ trắng đảm bảo tính bền vững lâu dài thay vì lợi ích ngắn hạn.


Phần kết luận:

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác có thể giúp bạn tạo ra các giải pháp CX thông minh giúp mang lại kết quả đồng thời mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng của bạn thì không đâu khác ngoài SYKES LTD-Edinburgh! Với hơn hai thập kỷ kinh nghiệm làm việc với một số thương hiệu lớn nhất trên toàn cầu trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau cùng với các công cụ công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo/máy học/phân tích dữ liệu lớn, v.v., không có nhiều thứ khác ngoài kia giống như chúng tôi!

Đã dịch
Sykes Ltd - Edinburgh

Sykes Ltd - Edinburgh

2.7