Supermedia Sp. z o.o. (Grupa ZPR S.A.) Ôn tập

CÔNG TY TỐT NHẤT LÀ! KHÔNG CÓ INTERNET CẢ NGÀY, MỖI NGÀY TRUYỀN HÌNH THẤT BẠI - PIXEL CÓ THỂ TRÊN MÀN HÌNH. KHÔNG LIÊN LẠC VỚI ĐIỀU NÀY. TRÁNH ARC RỘNG RÃI. VẬY, BỒI THƯỜNG TẶNG PLN 4! NHỮNG CÔNG TY KHÔNG NÊN CÓ TRÊN THỊ TRƯỜNG NHÉ!

Ngay cả một ngôi sao cũng là quá nhiều. Supermedia nên tránh. Hàng tháng, có sự gián đoạn / gián đoạn trong việc cung cấp Internet và với sự cố lớn hơn, sẽ không có liên lạc. Sau đó, một khoản phí sửa lỗi được đưa ra (do lỗi), điều này làm giảm giá trị của khoản phí theo PLN 1 !!!! Công ty rất đáng tin cậy và kịp thời trong việc gửi thư rác và hóa đơn. Đây chắc chắn là một điểm cộng Trong thế kỷ 21 và với sự cạnh tranh như vậy trên thị trường, các dịch vụ của công ty này là một trò đùa.

Nhiều lần mỗi ngày kết nối bị hỏng. Hằng ngày! Đôi khi trong hơn 10 phút. Đối với những người đang làm việc tại nhà, điều này thật kinh khủng. Kết nối rất không ổn định thường xuyên bị gián đoạn.

Tôi đã là một khách hàng của supermedia trong khoảng bảy năm. Tôi có thể thấy một điều - tỷ lệ chất lượng dịch vụ trên giá cả đã giảm rõ rệt. Nó không chỉ là về Internet / TV mà còn về thái độ đối với khách hàng. Do thay đổi nhà điều hành nên tôi yêu cầu giải phóng và đánh dấu cáp để người lắp đặt từ nhà điều hành mới không gặp vấn đề gì trong việc kết nối. Sau một tiếng đồng hồ mà nhân viên của Supermedia vẫn chưa đến, nên tôi đã gọi điện đến đường dây nóng. Ở đó tôi có thông tin là thợ lắp máy đã ở đó, không biết anh ta có đánh dấu dây cáp hay không. Đối với câu hỏi của tôi, chúng tôi làm cách nào để xác định cáp, sau đó, đường dây nóng nói rằng người lắp đặt từ nhà điều hành mới nên kiểm tra tất cả các cáp bằng chiết áp hoặc thiết bị khác. Tôi sẽ chỉ nói thêm rằng tôi sống trong một khu nhà có khoảng 50 căn hộ. Nó rất yếu.

Internet rất ổn định. Tốc độ ổn định. Hỗ trợ khách hàng rất tốt.
Khuyến khích cao!

Tôi đã có Internet với bộ định tuyến Supermedia trong 3 năm. Trong thời gian này, chưa bao giờ tôi gặp sự cố với Internet hoặc phạm vi của nó. Tôi tin rằng giá cả hấp dẫn so với đối thủ. Tuy nhiên, tôi phải chấm 1 sao vì trên thực tế, do sự cố xảy ra cách đây 2 ngày, lỗi vẫn chưa được sửa chữa cho đến nay và việc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng thực tế là không thể. Tuy nhiên, bất chấp điều này, tôi tin rằng Supermedia là một nhà cung cấp dịch vụ tốt và tôi có thể giới thiệu nó với lương tâm rõ ràng

Không cung cấp tính năng rút tiền thanh toán tự động trên tài khoản ngân hàng của tôi (thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng) ...

Internet luôn bị rớt mạng và đối với những người vừa học trực tuyến vừa làm việc tại nhà thì điều này rất bất tiện, tốc độ cũng giảm mạnh khiến kết nối khá chậm và không đáng tin cậy.

Những sự cố thường xuyên xảy ra, đôi khi như hôm nay, kéo dài cả ngày. Ngoài ra, tín hiệu thường xuyên bị đứt đoạn, phải kết nối teleconferences bằng điện thoại làm bộ định tuyến, nếu không kết nối có thể bị ngắt nhiều lần. Không có vấn đề như vậy với các nhà cung cấp internet khác, tiếc là nó là nhà cung cấp duy nhất trong khu vực của tôi cho đến nay. Khi nói đến truyền hình, nó cũng thường bị nói lắp, nhưng so với Internet thì nó hoạt động tốt hơn.

Không có internet trong nhiều ngày, gần như ở trung tâm Warsaw !!! Không có phản ứng, sử dụng dịch vụ của công ty này là một kinh dị !!!! Câu trả lời dưới đây là một lời nói dối - chúng tôi đã không nhận được bất kỳ sự sửa chữa nào. Họ nói dối rằng để được đền bù, HBO sẽ được phát miễn phí trong một tháng và họ thậm chí còn không bật nó lên! Mặc dù họ nên trả lại tiền cho cả tháng đăng ký. Họ thuê những người không thể sửa Internet cả ngày.