Sterling McCall Acura Ôn tập

David là Giám đốc dịch vụ của tôi và anh ấy luôn xử lý tôi một cách cẩn thận.

Luôn luôn dễ dàng để đặt lịch hẹn dịch vụ vào thời gian mà tôi muốn. Các cố vấn rất linh hoạt và dễ làm việc. Họ luôn gọi điện và nhắn tin cho bạn để cung cấp cho bạn tình trạng của dịch vụ. Hôm nay tôi nhỡ cuộc gọi và nhắn tin báo xe tôi cần dịch vụ bổ sung. Khi tôi đến đó để nhận xe, hôm nay đã quá muộn để làm việc đó, ngoại trừ việc Ismael đã đi thêm một quãng đường nữa và có thể là tôi có một khoản cho mượn và chiếc xe của tôi đã sẵn sàng trước giờ đóng cửa hôm nay. Tôi rất hài lòng với trải nghiệm tổng thể và thực sự đề xuất đại lý này nếu bạn có Acura hoặc nếu bạn đang nghĩ đến việc mua một chiếc. Tôi đã mua của tôi ở đây và không thể hạnh phúc hơn!

Rất có tổ chức, thân thiện với khách hàng và dịch vụ nhanh chóng

Brandy rất tuyệt! Thân thiện và đưa ra một kỳ vọng thực tế về thời gian dành cho dịch vụ của tôi. Sẽ quay lại lần nữa với MDX của tôi.

Darrell Babineaux đã khiến lần đầu tiên mua xe của tôi trở thành một trải nghiệm tuyệt vời! Tôi đã nghe những câu chuyện kinh dị lần đầu tiên của người mua khiến tôi vô cùng lo lắng khi mua một chiếc xe hơi. Tôi gọi cho Darrell, giám đốc kinh doanh internet, chỉ để lấy một số thông tin nhưng khi tôi cúp máy, anh ấy đã tìm cho tôi một chiếc xe trong tầm giá của tôi mà không có những mánh lới quảng cáo truyền thống mà nhiều người bán hàng thử. Anh ấy thành thật và khiến tôi cảm thấy thoải mái. Cảm thấy thoải mái đến mức tôi đã chốt giao dịch qua điện thoại. Khi tôi đến Sterling McCall Acura, anh ấy đã đợi tôi với chiếc xe đã được rửa và làm sạch. Tôi đã lái thử chiếc xe để đảm bảo rằng nó đáp ứng được nhu cầu của tôi trước khi ký hợp đồng với tôi. Tôi rất ngạc nhiên vì nó đúng như những gì anh ấy mô tả và hơn thế nữa. Tôi không bao giờ nghĩ rằng tôi sẽ có thể mua một cái gì đó tốt và mới !!! Cảm ơn Darrell Babineaux vì đã làm cho tất cả có thể. Tôi và gia đình từ chối mua xe của bất kỳ ai khác.

Lần đầu tiên tôi bảo dưỡng Acura của mình tại đại lý đó. Nó thật tuyệt. Mọi người rất chu đáo, thân thiện và nhanh chóng. Sự công nhận đặc biệt cho John Macias! Tôi sẽ trở lại !!

Nhân viên tư vấn dịch vụ rất dễ thương và hiểu biết, đặt lịch hẹn trực tuyến và đồ đã nhận xe của tôi ngay khi tôi đến. Tôi đã chọn đợi trong khi xe của tôi đang được bảo dưỡng, và khu vực chờ sạch sẽ và khá. Các món giải khát là tốt.

Jasper Mendoza rất hữu ích và dễ giải quyết. Hy vọng được làm việc với hin một lần nữa. Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời, thưa ngài.

Dịch vụ của họ là tốt và nhanh chóng. Các nhà tư vấn dịch vụ rất nhạy bén và lắng nghe các vấn đề của bạn với một đôi tai nhạy bén.

Đại diện dịch vụ là tuyệt vời - rất kỹ lưỡng. Điều thất vọng duy nhất của tôi là chỗ rửa xe - cửa sổ vẫn bẩn như khi tôi bước vào.

Chỉnh sửa: Như bạn có thể thấy, GM đã yêu cầu tôi gửi lại email cho cô ấy để trả lời đánh giá này. Đây sẽ là lần thứ ba tôi gửi email cho cô ấy, vì vậy tôi không chắc sẽ nhận được phản hồi từ bất kỳ ai.

Sau khi là khách hàng của bộ phận dịch vụ của John Eagle trong 12 năm qua, tôi đã quyết định thử Sterling McCall vì tôi đã mua hai chiếc Acuras gần đây nhất của mình từ đó. Đáng buồn thay, tôi đã đặt trải nghiệm khá cao vào danh sách những quyết định tồi tệ nhất mà tôi từng đưa ra.

Khi bước vào một buổi chiều thứ sáu, chúng tôi không được chào đón, không có dấu hiệu nào về những gì chúng tôi nên làm, và chúng tôi chỉ đứng đó vài phút trước khi cuối cùng tôi phải hỏi ai đó chúng tôi nên làm gì. Sau khi đợi 15 phút sau giờ hẹn của tôi, Antonio xuất hiện và đó là nơi mà toàn bộ trải nghiệm này khiến tôi hoàn toàn chắc chắn rằng mình sẽ không bao giờ quay lại.

Tôi đến và yêu cầu bảo dưỡng định kỳ của tôi tại 5.000 dặm. Điều tương tự tôi đã thực hiện mỗi 5.000 dặm trên tất cả các xe ô tô của tôi. Trong khi chúng tôi xem xét một số thứ khác, Antonio bắt đầu chỉ vào biểu đồ cho các dịch vụ đã lên lịch. Ngay khi người ta nói rằng dầu tổng hợp là bắt buộc cho mọi thứ từ 2019 trở lên, anh ấy khẳng định chiếc ILX 2018 của tôi cũng yêu cầu nó. Tôi đã thắc mắc điều đó vì tôi đã nói chuyện với người bán hàng về điều đó chỉ hơn một năm trước. Anh ấy tiếp tục nhấn mạnh rằng đó là năm 2016 trở lên khi chỉ vào biểu đồ này. Tôi nói với anh ấy rằng RDX 2016 của tôi cũng sử dụng dầu thông thường, và anh ấy đã sửa cho tôi và nói với tôi rằng nó không. Tôi đã nói với anh ta rằng điều đó hẳn có nghĩa là John Eagle đã giảm giá rất lớn cho tôi khi thay dầu trong ba năm, và anh ta đồng ý rằng phải như vậy. Tôi nói với anh ấy nhóm bán hàng của họ nói với tôi rằng ILX là thông thường và anh ấy nói rằng họ đã sai. Tôi tiếp tục cố gắng giải thích rằng tôi biết thực tế là RDX của tôi đã sử dụng thông thường, và tôi gần chắc chắn ILX của tôi cũng vậy, nhưng mỗi lần anh ấy nhấn mạnh hơn rằng tôi đã sai và anh ấy đúng. Cuối cùng tôi đã từ bỏ ngay cả khi cố gắng.

Khi rời đi, tôi lấy sách hướng dẫn của chủ sở hữu của tôi và lo lắng và kìa, nó yêu cầu dầu thông thường! Bây giờ tôi không khẳng định rằng Antonio đang cố gắng gạt tôi chỉ vì tôi là phụ nữ, vì vậy tôi không được biết gì về xe hơi, nhưng khi nhìn thấy cách anh ấy chỉ vào "2019 và mới hơn" khi nói với tôi những chiếc xe của tôi có luôn luôn yêu cầu nó, làm cho tôi nghĩ rằng đó là trường hợp. Người đó hoặc cố vấn của họ được đào tạo kinh khủng và tuyệt đối không bao giờ được phụ trách hướng dẫn quyết định bảo trì của khách hàng.

Tôi đã hy vọng rằng email nhanh chóng mà tôi gửi tối hôm đó sẽ đến được với ai đó vào sáng thứ Bảy có thể giải quyết việc này, nhưng điều đó rõ ràng không phải như vậy vì tôi khá chắc rằng không ai đọc nó. Tôi nhanh chóng nhận được phản hồi đóng hộp từ GM của họ cảm ơn tôi đã quan tâm đến một chiếc xe mới. Vào lúc tôi thức dậy vào sáng thứ Bảy, việc làm đã được thực hiện. Email của cô ấy bao gồm thông tin liên lạc của cô ấy, vì vậy tôi quyết định gửi email trực tiếp cho cô ấy để cho cô ấy biết chuyện gì đã xảy ra. Từ đó đến nay đã hơn một tuần mà tôi vẫn chưa thấy hồi âm của ai.

Vì vậy, tôi đang ở đây với một chiếc xe đã được chuyển đổi sang dầu tổng hợp bằng vũ lực, tốn nhiều tiền hơn đáng kể so với dự định thay dầu và quay lốp đơn giản, và dường như không một ai ở Sterling McCall quan tâm.

Như hầu hết mọi người đều biết, bạn chỉ mang xe đến đại lý bảo dưỡng vì họ chăm sóc bạn rất tốt và không bao giờ hành động như những người thợ sửa xe quanh co. Nếu không, chi phí tăng lên là khá vô nghĩa và tôi chỉ có thể đến Jiffy Lube. Tôi đã trải nghiệm mức độ dịch vụ này trong nhiều năm tại John Eagle vì vậy tôi có thể nói với sự tự tin tuyệt đối rằng trải nghiệm dịch vụ đại lý này không có gì đáng kinh ngạc.

Brandy đã rất hữu ích trong chuyến thăm của tôi đến McCall. Cô ấy đã đi xa hơn để giải thích mọi thứ sẽ giúp chiếc xe của tôi hoạt động hoàn hảo. Chắc chắn sẽ quay trở lại.

Từ lần mua gần đây của tôi tại Sterling McCall Acura. Hermie Manuel, cộng tác viên đại lý xe hơi rất chuyên nghiệp, hữu ích và thân thiện trong việc giúp gia đình tôi mua chiếc xe mới của chúng tôi. Nhiều mahalos !!!

Rất ấn tượng với kiến ​​thức của Darrell Lowe về các loại xe. Anh ấy kiên nhẫn và đảm bảo rằng vợ chồng tôi hiểu nhiều đặc điểm mà tôi chưa từng biết là tồn tại. Anh ấy không áp dụng áp lực chỉ cần sự chuyên nghiệp. Anh ấy đảm bảo rằng chúng tôi hài lòng với việc mua hàng của mình. Chúng tôi đã lái xe đi bằng một chiếc RDX mới.

Ismail luôn tuyệt vời, nhiều thông tin và chuyên nghiệp. Xe sẵn sàng đúng hẹn!

Sự chờ đợi đơn giản là không thể chấp nhận được, tôi đã chờ hơn một giờ để tìm giá thay lốp xẹp. Điều này là quá thiếu chuyên nghiệp và nơi này rõ ràng là thiếu nhân viên và không có đủ năng lực để giao dịch với bốn khách hàng bên trong. Tôi chắc chắn không khuyên bạn nên đến đây nếu bạn coi trọng thời gian và thần kinh của mình.

Dịch vụ tổng thể tuyệt vời !! Nhân viên cực kỳ thân thiện và lịch sự

Người bán hàng hung hăng đề cao. Không thể cạnh tranh với thị trường trực tuyến.

Đối với bộ phận dịch vụ, tôi mong đợi sự chuyên nghiệp hơn từ một đại lý của Acura

Xe của tôi đã phục vụ lần đầu tiên tại Sterling McCall Acura ở Houston và tôi rất hài lòng với sự chuyên nghiệp, hiệu quả và lịch sự của họ. Ismael đã cho tôi biết từ đầu đến cuối chuyện gì đang xảy ra và thậm chí còn mang cho tôi bộ lọc động cơ và a / c rất bẩn để cho tôi biết chúng cần thay (tôi nghĩ chúng vừa được thay ở dịch vụ trước). Chắc chắn sẽ trở lại cho nhu cầu xe hơi trong tương lai của tôi khi ở Houston!

Nhân viên bán hàng của chúng tôi là Johnny Tran và anh ấy rất nhiệt tình. Chúng tôi đã đi đến một thỏa thuận khá dễ dàng và kết thúc thỏa thuận một cách nhanh chóng.

Đây là Đại lý Acura duy nhất ở Houston mà tôi tin tưởng.

Dịch vụ tuyệt vời. Ishmael chú ý đến nhu cầu của khách hàng và sẵn sàng đi xa hơn nữa để giải quyết các vấn đề. Thợ máy giỏi có làm việc không.

trải nghiệm tuyệt vời, thực sự nhanh chóng, Brandy cố vấn của tôi thực sự hiểu biết và chăm sóc chiếc xe của tôi.

Cảm ơn bộ phận dịch vụ của Sterling McCall Acura

Tôi đến đại lý Sterling Acura để tìm một chiếc xe mới.
Tôi ấn tượng bởi các dịch vụ chuyên nghiệp và thân thiện nhanh chóng.
Nhân viên bán hàng. (Drew Spence) đưa tôi đi lái thử sau đó
chúng tôi đã ngồi xuống để xem xét các thông tin cụ thể về chiếc xe.
Sau một cuộc thảo luận ngắn, chúng tôi đã đồng ý về các điều khoản hợp lý
giao dịch trong vòng chưa đầy 30 phút.
Tôi hài lòng với nhân viên đại lý Sterling Acura và chiếc xe mới của tôi.
Thật sự của bạn
T.P.

Tôi đã sử dụng dịch vụ của Sterling McCall Acura từ năm 2004. Tôi luôn có trải nghiệm tốt với họ. Cố vấn dịch vụ của họ rất tuyệt và chăm sóc khách hàng rất tốt.

Trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời và họ đã cung cấp một chiếc xe cho mượn.

Dịch vụ xuất sắc và xuất sắc của Cố vấn Dịch vụ, Diase Sunny tại Sterling McCall Acura.

Đã tham gia thu hồi túi khí takata và thay đổi chất lỏng truyền động. Giá cả công bằng và dịch vụ được thực hiện một cách kịp thời. Sẽ quay lại đây khi bảo trì tiếp theo của tôi đến hạn.

Trải nghiệm tuyệt vời với Ronny Metersky. Rất hướng đến khách hàng và hiểu biết.
Chúng tôi sẽ quay lại để anh ta xử lý chiếc xe tiếp theo của vợ tôi.

Cô Brandy thật tuyệt vời.
Cô ấy đã giúp tôi MỌI BƯỚC CỦA CON ĐƯỜNG.
Bao gồm cả giao dịch với công ty bảo hiểm

Ps SHE CÓ MỘT NHÂN CÁCH TUYỆT VỜI ĐỂ LÀM VIỆC VỚI CÔNG CHÚNG.

Nói chung ... tôi rất ấn tượng bởi sự quan tâm mà tôi nhận được. Tôi là một người ủng hộ rất lớn rằng dịch vụ khách hàng là điều quan trọng hàng đầu ... Tuy nhiên, khía cạnh này của hầu hết các công ty đã bị suy giảm nghiêm trọng. Tôi rất vui khi được trải nghiệm mức độ chú ý của bạn. Tôi là khách hàng mới của Acura ... nhưng mong được duy trì mối quan hệ mới của chúng ta ... Miễn là bạn tiếp tục những gì tôi đã trải qua vào thứ Sáu.

Dịch vụ thật kinh khủng. Thậm chí, có hẹn tôi phải đợi hơn 2 tiếng đồng hồ chỉ để thay nhớt. Cố vấn dịch vụ của tôi Michael Mayes đã không có mặt tại văn phòng khi tôi đến cuộc hẹn và tôi đã đợi 30 phút cho đến khi David Gilbert giúp tôi và david rất hữu ích. Cố vấn của tôi, Michael thậm chí còn không đến nói chuyện với tôi hay kiểm tra xe của tôi bao giờ. Tôi đã phải đến gặp David để được giúp đỡ. Tôi rất thất vọng với dịch vụ tôi nhận được vào ngày 26/11

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và tôi hài lòng với toàn bộ trải nghiệm!

Họ luôn rất tốt bất cứ khi nào tôi gặp vấn đề. Đặc biệt là Derek và Antonio. Chắc chắn sẽ xem xét trở lại cho chiếc xe tiếp theo của tôi.

Tôi đã hẹn một tuần trước cho dịch vụ thu hồi, thay dầu và xả bể. Vì thời gian chờ đợi dịch vụ lâu, tôi đã đặt trước chiếc xe thuê. Nhưng vào ngày làm việc, tôi đã lái xe nửa giờ đến Sterling McCall, tôi được thông báo là không có xe cho thuê. Tôi không thể đợi lâu một ngày ở đó. Do đó, tôi đã từ bỏ nó. Tôi muốn nói đây không phải là lần đầu tiên đối với tôi. Tôi muốn nói rằng, nếu bạn không có mục dịch vụ đó, vui lòng không chấp nhận nhiều cuộc hẹn như vậy. Xem xét trải nghiệm tồi tệ trước đây ở trung tâm phục hồi Sterling McCall. Tôi sẽ không mua xe từ Sterling McCall nữa.

Trải nghiệm rất tích cực với Trưởng phòng kinh doanh và cộng tác viên bán hàng Mùi Dương. Thân thiện và chuyên nghiệp trong suốt quá trình trải nghiệm.

Là chủ sở hữu của nhiều chiếc Acuras trong hơn 20 năm qua, tôi đặt nhiều kỳ vọng vào những chiếc xe mình lái. Juan tại bộ phận Dịch vụ của Sterling McCall Acura cam đoan với tôi Acura luôn giao hàng bằng cả hai chiếc xe cũng như đội ngũ đằng sau sản phẩm của cô ấy. Cảm ơn bạn rất nhiều, Juan. Những nhân viên như bạn là lý do tại sao gia đình tôi ủng hộ mạnh mẽ Acura.

Nhân viên thân thiện .. Broderick Edwards là một cố vấn dịch vụ xuất sắc.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở công ty, rất chuyên nghiệp. Christian đã rất nhiệt tình giúp tôi sửa xe, đưa tôi về nhà và thậm chí còn đề nghị đón tôi. Anh ấy gọi điện để cập nhật thông tin về thời gian và những sửa chữa cần thiết trên xe của tôi.
Cảm ơn rất nhiều, tôi chắc chắn sẽ quay lại

Antonio thật tuyệt! Tôi đã có một cuộc gọi lại vào năm 2011 của tôi và anh ấy đã nhận nó và sửa chữa rất kịp thời. Tôi cũng có một số vấn đề mà tôi lo lắng. Anh ấy giải quyết những vấn đề đó và đưa ra khuyến nghị của mình.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời - Cảm ơn bạn, nhân viên Brandy n @ Sterling McCall!

Tôi viết đánh giá này như một ghi chú khiêm tốn đánh giá cao dịch vụ khách hàng xuất sắc được cung cấp bởi:

Tư vấn bán hàng - Emad M. Oweineh

Xin chào, tên tôi là Cô Hilton và nhân viên bán hàng của tôi là Emad M. Oweineh và anh ấy thật tuyệt vời .. Mua một chiếc xe hơi từ anh ấy là trải nghiệm mua xe tuyệt vời nhất trong cuộc đời tôi. Tôi gọi cho anh ấy về một chiếc xe mà tôi nhìn thấy trên mạng và anh ấy gọi lại ngay lập tức và hẹn tôi gặp mặt. Bây giờ đó là những gì bạn gọi là dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Emad là một người chăm chỉ và xác định rằng tôi sẽ không về nhà mà không có phương tiện đi lại vào ngày hôm đó, và anh ấy đã QUYỀN !!!!!

Dịch vụ tuyệt vời khiến những khách hàng như tôi cảm thấy rằng Emad thực sự quan tâm đến việc phát triển mối quan hệ lâu dài, có ý nghĩa hơn là chỉ bán hàng.

Tôi rất muốn giới thiệu Sterling McCall Acura và nhờ Emad tư vấn bán hàng cho những ai có nhu cầu mua xe mới hoặc cũ.

Cảm ơn Emad .....

Trải nghiệm mua xe tuyệt vời với Tom Daigle và Rick Canales!

Tôi thích cố vấn dịch vụ của tôi Brandy. Cô ấy luôn chăm sóc tôi và gia đình tôi rất nhiều.

Họ thật tuyệt vời! Tôi đến trước cuộc hẹn đã định 10 phút và được chăm sóc và trở lại trên đường bằng một chiếc xe hơi cho mượn theo giờ hẹn đã định. Họ cũng có thể giúp tôi tiết kiệm tiền bằng cách sửa một bộ phận bị hỏng mà không cần phải đặt hàng mới (được báo giá vài trăm đô la tại một cửa hàng sửa chữa). Họ đã liên lạc kịp thời bằng các cuộc gọi, tin nhắn và email. Việc sửa chữa đã được thực hiện nhanh chóng và được thực hiện tốt. Việc nhận hàng thật dễ dàng và tất cả các thành viên trong nhóm dường như đã biết về tất cả các khách hàng mong đợi vào buổi tối hôm đó. Trải nghiệm tổng thể tuyệt vời!

Cố vấn dịch vụ của tôi là Ismael Vanegas, lần đầu tiên đến bảo dưỡng ô tô của tôi và anh ấy đảm bảo sẽ trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Để có thể tin tưởng ai đó với chiếc xe của bạn là rất lớn và tôi biết rằng làm việc với anh ấy sẽ giúp tôi cảm thấy an toàn và có phản hồi trung thực.

Tôi đã có một cuộc hẹn 1:30 chiều để thay nhớt đơn giản ... mất 3 giờ !!!!!!!

Tuyệt vời- David Gilbert ấm áp, hiệu quả và thông minh. Trải nghiệm tuyệt vời.

Dịch vụ và chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Acura của mình để lại bộ phận Service 50k chạy như mới và A / C thổi siêu lạnh. Tôi thực sự giới thiệu Sterling McCall Acura!

Brandy rất chuyên nghiệp và giao tiếp trong suốt quá trình.

Nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Họ quan tâm đến mọi chi tiết tôi đề cập / yêu cầu ở mức chất lượng dịch vụ cao. Tôi đánh giá cao việc theo dõi và cập nhật về tình trạng xe của tôi. Tôi chắc chắn giới thiệu họ vì họ cung cấp dịch vụ tuyệt vời với mức phí rẻ hơn so với các đại lý khác. Hãy gửi lời chào đến cố vấn dịch vụ của tôi, Broderick Edwa !!!

Như bài đánh giá cuối cùng đã nêu, tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng Darrell Babineaux. Anh ấy đã chào đón chúng tôi một cách nồng nhiệt, rất chuyên nghiệp và làm việc chăm chỉ nhất để có được những gì chúng tôi muốn. Chúng tôi đã không trải nghiệm loại hình bán hàng chuyên nghiệp trong một thời gian rất dài. Và bây giờ vì Darrell, chúng ta đã rời xa gia đình Acura!

Mike Hopkins đã vượt lên trên để giúp tôi với RDX mới của tôi, có HUD bị lỗi. Xe hiện đang hoạt động hoàn hảo.
Ps Tôi cũng đã mua một RDX đã nạp khác từ y cho con trai tôi vào tháng 12.
Cảm ơn Sterling McCall.
Xin cảm ơn Mike vì tôi cũng vậy.
Tiến sĩ Robert Bloss

Những người bán hàng tuyệt vời hãy giúp bạn và tôi giới thiệu bộ phận dịch vụ của họ. Tôi đã là một khách hàng ổn định trong 13 năm và một vài chiếc xe đã được mua và bảo dưỡng ở đó.

Giám đốc dịch vụ của chúng tôi, David Gilbert, là người TỐT NHẤT! Theo đúng nghĩa đen, chúng tôi đã lái xe từ Victoria để mua MDX của chúng tôi từ đại lý này do kinh nghiệm trước đây chúng tôi có với bộ phận dịch vụ của bạn. Dịch vụ khách hàng của David đã đảm bảo lòng trung thành của chúng tôi với tư cách là khách hàng!

Tôi có mặt ở đó vào tối muộn thứ Ba ngày 21/12/2017 để xem nhanh một chiếc xe họ đang bán ở bộ phận sở hữu trước và hẹn 5:00 chiều ngày hôm sau sẽ lái thử và mua nó. Howvever, khi tôi đến cuộc hẹn, tôi được thông báo rằng họ đã bán chiếc xe. Tôi nghĩ rằng nếu tôi đã đặt hàng cho chiếc xe này, thì điều ít nhất họ có thể làm là cho tôi biết rằng họ đã quyết định nói chiếc xe cho người mua đầu tiên họ có vào ngày hôm đó.

Christian rất chuyên nghiệp. Anh ấy vượt quá sự mong đợi của tôi. Gọi cho tôi khi xe của tôi đã sẵn sàng. Anh ấy đã hứa nhưng đã giao quá mức. Tôi đã tìm thấy con người của tôi.

Tôi đã ban đầu cho nơi này một đánh giá xấu trong một thời gian trở lại. Tôi đã lấy xe của tôi vào cuối tuần qua. Tôi đã có một dịch vụ xuất sắc. Họ thực sự quan tâm nếu tôi. Tôi ngạc nhiên về mức độ chuyên nghiệp mà đại lý dịch vụ đã thể hiện.

Sterling McCall rất được khuyến khích. Đặc biệt cảm ơn David vì sự hiếu khách, hiệu quả và chất lượng của dịch vụ!

Chỗ này rất đẹp nhưng lại gây hiểu lầm cho những người làm việc bắt đầu là người quản lý không có học thức và hai là cho bạn nước và cà phê nhưng nếu bạn có vấn đề với xe mà không có bóng để giải quyết thì đó là số 1 để làm bạn vượt qua công việc thật là xấu hổ

Làm việc với Ishmael và anh ấy thật tuyệt vời. Chắc chắn sẽ trở lại cho nhu cầu dịch vụ của tôi.

Mọi thứ đã được hứa hẹn đã được chuyển giao. Xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến giám đốc bán hàng Fatih Celepoglu. Rất hài lòng với việc mua RDX của chúng tôi. Cảm ơn Fatih

Người quản lý dịch vụ Antonio Mora rất hữu ích. Gọi cho tôi trước cuộc hẹn để thảo luận về quá trình, và kịp thời phối hợp công việc giấy tờ. Anh ấy cũng ủng hộ sự linh hoạt trong lịch trình của tôi. Cuối cùng chiếc xe đã trở lại an toàn, sạch sẽ và sáng bóng.

Đây là lần thứ hai được Antonio phục vụ và tôi rất hài lòng với anh ấy. Cảm ơn bạn!

Đã mua chiếc Acura 2020 đầu tiên của tôi từ Sterling McCall Acura.

Mike Duong là nhân viên bán hàng của tôi. Tôi đánh giá cao kiến ​​thức về sản phẩm và sự trợ giúp của anh ấy trong suốt quá trình mua hàng.

Tôi khuyên bạn nên tìm anh ta và kiểm tra xe hơi hoặc xe SUV tại vị trí của họ.

Brandy rất tuyệt! Cô ấy đã nhắn tin cho tôi trước cuộc hẹn. Cô ấy đã dành nhiều thời gian hơn để giải thích lý do tại sao tôi không thể sử dụng dịch vụ thay nhớt đặc biệt trị giá 29,99 đô la mà tôi đã đặt khi đặt lịch hẹn trực tuyến. Tôi ước rằng tôi đã biết rằng đặc biệt không phải là một lựa chọn cho tôi, dựa trên năm và mô hình của chiếc xe. Khu vực chờ có thể sử dụng một số cải tạo. Ngoài ra lối vào phía trước có thể sử dụng một dấu hiệu rõ ràng hơn về nơi được trả khách nơi chờ đợi.

HÃY MUA HÀNG TRẢI NGHIỆM BAO GIỜ !!! Tôi đã sẵn sàng mua một chiếc xe và có sẵn tài chính với công đoàn tín dụng của tôi và tất cả. Tôi đến nhầm địa điểm đã hẹn và được nhân viên bán hàng nói rằng tôi sẽ được chăm sóc ở đây (lẽ ra tôi nên đi). Kinh nghiệm của tôi với người bán hàng là ổn. Anh ấy cho tôi xem chiếc xe và để tôi lái thử. Kinh nghiệm tồi tệ của tôi đến với việc đàm phán về phương tiện. Tôi đã đưa ra mức giá mà người đại diện từ đại lý khác đã báo giá cho tôi qua tin nhắn và được thông báo rằng nó sẽ khớp. Họ phù hợp với giá nhưng tôi sẽ chỉ có thể nhận được mức giá đó nếu tôi tài trợ bằng Acura (mà lãi suất bắt đầu từ 5% cho một chiếc xe mới?!?!). Sau đó, tôi được cho biết rằng hầu hết khách hàng đi theo con đường này và tái cấp vốn sau ba tháng (nghe giống như một chiêu bán hàng để nhận một khoản hoa hồng lớn trong túi của họ). Dịch vụ chăm sóc khách hàng thực sự tồi tệ khi bạn có một khách hàng đi tái cấp vốn ba tháng sau khi mua một chiếc xe hoàn toàn mới. Sau đó, nhân viên bán xe quay lại với một báo giá mới cho thấy liệu tôi có tài trợ bằng công đoàn tín dụng của chính mình hay không. Con số này được đánh dấu là khoảng $ 3,700. Tại thời điểm này tôi đã nản lòng. Sau đó, nhân viên bán hàng gọi một giám đốc tài chính đến nói chuyện với tôi và nói với tôi rằng hãy tái cấp vốn sau ba tháng. Tất cả những gì tôi có thể nói vào lúc này, LỪA ĐẢO !!! Tôi đã mua một vài chiếc xe và chưa bao giờ bị mất giá nếu tôi tự tìm được tài chính. Khách hàng mới CHĂM SÓC !!!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi thật may mắn khi được làm việc với Juan. Anh ấy đã giúp tôi từng bước và không bao giờ ép tôi phải mua hàng. Thật không may, tôi không thể lên được chiếc xe mà tôi mong muốn ban đầu nhưng Juan vẫn tiếp tục làm việc với tôi trong vài ngày để tìm ra thứ gì đó phù hợp với túi tiền của tôi. Cuối cùng, tôi đã quyết định từ chối một giao dịch mua lớn vào thời điểm đó nhưng chúng vẫn cực kỳ hữu ích và thông cảm. Juan và Bobby (Tài chính) rất tuyệt, và tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên làm việc với họ!

Dịch vụ tốt với chất lượng chăm sóc cho tôi và xe của tôi !!!!

Đừng đi đến trung tâm dịch vụ ở đó. Dịch vụ khách hàng rất kém. Đại diện khách hàng không có kiên nhẫn và cung cấp sai số lượng mà không có bất kỳ lý do nào. Bầu không khí không thân thiện chút nào.

Ismael đã chăm sóc tôi, dịch vụ tuyệt vời và thân thiện.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Gabe và Fatih. Họ đã rất hữu ích với việc mua xe của tôi.

Nơi này rất bận rộn. Họ luôn siêu thân thiện, chuyên nghiệp và có sức chứa. Anh Mora thật tuyệt vời, Tim cũng vậy.

Họ xứng đáng với những ngôi sao này chắc chắn. Tôi n anh trai tôi đã đi lấy một chiếc acura và chúng tôi kết thúc với Lexus với một thỏa thuận tuyệt vời là một cuộc đàm phán tốt, chúng tôi thực sự hài lòng với dịch vụ price n, đại diện bán hàng của chúng tôi Salman Surani là người mới nhưng đã giải thích mọi tính năng và thậm chí chúng tôi đã không thực hiện một thỏa thuận mà anh ấy liên tục yêu cầu giải khát hơi buồn cười nhưng thực sự đánh giá cao nó.

Rất ấn tượng với sự chuyên nghiệp của Darrell Babineaux và cách anh ấy dễ thương. Anh ấy đã loại bỏ sự lo lắng khi mua một chiếc xe hơi và đảm bảo rằng tôi được quan tâm đến từng bước trong quá trình mua xe. Anh ấy thực sự cho thấy rằng anh ấy quan tâm đến công việc kinh doanh của tôi và tôi chắc chắn sẽ giới thiệu anh ấy với bạn bè và gia đình. Cảm ơn một lần nữa vì đã làm cho điều đó xảy ra và cho trải nghiệm mua xe tuyệt vời! Nhân tiện, tôi yêu chiếc Toyota Camry của tôi!

Trải nghiệm tốt nhất bao giờ hết !! Ông Diase rất chuyên nghiệp và hào phóng ... ông ấy là người giỏi nhất! Tôi muốn cho anh ta hơn 5 sao!

Người mua hãy cẩn thận. Nói chuyện với họ về việc thuê Acura ILX. Thông báo với tôi rằng bản in đẹp trên trang web của Acura nói rằng khoản thanh toán giảm cần phải bao gồm khoản thanh toán trước của TT&L để có được giá quảng cáo. Đây là lời nói dối. Thuế là một phần của ghi chú hàng tháng về hợp đồng thuê nhà không phải trả khi ký hợp đồng thuê. Bạn phải trả thuế cho số tiền ghi chú hàng tháng KHÔNG tính trên giá mua của chiếc xe.

Bản đẹp:
Bao gồm thanh toán trước mà không cần đặt cọc. Không bao gồm thuế, tiêu đề và phí đại lý hoặc phí dịch vụ chứng từ. Đối với những người thuê có trình độ tốt.

Hãy nắm bắt kinh nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có! Nhân viên bán hàng của tôi Darrell không giống như một nhân viên bán hàng bình thường. Anh ấy không tự đề cao, anh ấy có một nhân cách tuyệt vời và anh ấy rất hữu ích.

Bộ phận dịch vụ có nhân viên sẵn sàng. Tốt bụng và mong muốn giúp đỡ bạn. Khu vực chờ có nhiều đồ ăn nhẹ và đồ uống, ghế và bàn có vách ngăn để tiến hành công việc. Ngoài ra, còn có màn hình video với nguồn cấp dữ liệu trực tiếp đến nhà để xe dịch vụ. Loại gọn gàng cho những khách hàng trực thăng.

Trải nghiệm bắt đầu tuyệt vời. Sau đó, khi tôi nhận hàng, màu sắc mà đại lý nói với tôi sẽ không bao giờ được đưa vào và vì tôi không nhận được bằng văn bản nên tôi không có quyền truy đòi. Hãy chắc chắn rằng nếu bạn đang giao dịch với Fraser, bạn đã yêu cầu anh ta viết nó bằng văn bản.

Oscar Trejo thực hiện dịch vụ khách hàng tốt nhất từ ​​trước đến nay.

Với việc thu hồi Acura MDX gần đây của chúng tôi, Sterling McCall Acura ở Houston Texas đã làm một công việc đáng kinh ngạc. Tôi rất khuyến khích họ, đặc biệt là bộ phận dịch vụ và đặc biệt nhất là Lesley. Họ hoạt động hiệu quả, thân thiện và ngoài ra còn cung cấp dịch vụ Uber cho tôi đến vị trí của họ vì chúng tôi không có ô tô. Bánh mì Chick-fil-A của Ngày của Cha cũng không gây hại. Tôi chưa bao giờ viết đánh giá cho một đại lý xe hơi, nhưng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời mà tôi muốn chia sẻ.

Việc mua chiếc xe của tôi là một trải nghiệm tuyệt vời, cảm ơn adam đã dành thời gian và hướng dẫn chúng tôi qua từng phần của quy trình 10/10

Tôi thích trải nghiệm của tôi với Darrel !! Anh ấy thật tuyệt vời và đưa chúng tôi vào một chiếc xe mà chúng tôi không mong đợi. Chúng tôi chắc chắn đã suy nghĩ ít hơn những gì anh ấy đang có. Dồi dào là tất cả !!! Anh ấy và đội của anh ấy (ước gì tôi có thể nhớ tên) đã làm một công việc tuyệt vời !! Trải nghiệm rất thư giãn, không căng thẳng chút nào !! Cảm ơn Darrel amd Team một lần nữa vì chiếc xe mới của chúng tôi !!

Antonio Mora, Cố vấn Dịch vụ, dễ thương, lịch sự, chuyên nghiệp, kỹ lưỡng.

Bốn sao được trao cho dịch vụ khách hàng tuyệt vời, sự thuận tiện và luôn có một chiếc xe độc ​​lập sẵn sàng.

Trừ một sao cho cách sạc quá nhiều cho các bộ phận và nhân công.

Tuy nhiên, chiếc xe cô độc là một người cân bằng gần gũi.

Mua một chiếc xe đã qua sử dụng từ Sterling McCall Acura. Nhân viên bán hàng tuyệt vời và quy trình dễ dàng xung quanh.

Luôn luôn là một trải nghiệm thú vị. Cảm ơn Antonio!

Chà .... Tôi đã mang MDX của mình đến trung tâm dịch vụ này hơn 4 năm rồi. Mặc dù họ có thể là những người làm dịch vụ khác giúp tôi, nhưng họ biết cách cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cảm ơn Jay Mendoza đã quan tâm đến tôi và chiếc xe của tôi kịp thời và cập nhật thông tin cho tôi. Tôi sẽ tiếp tục mang xe của mình đến địa điểm đáng tin cậy này.

Juan Macias nhạy bén và giỏi giải thích những gì cần sửa. Giao dịch rất suôn sẻ.

Tôi đã mua một chiếc xe cũ từ họ. Tôi không được giảm giá so với giá chào bán vì tôi đã yêu cầu sửa cản trước trong số các vấn đề khác. Tuy nhiên, tấm cản chỉ được đẩy vào vị trí và không được sửa chữa đúng cách và chiếc xe đã được giao cho tôi. Việc sửa chữa được gọi là hoàn tác sau 2 ngày. Bây giờ tôi đang bị trả lại mà không có sửa chữa.

Tôi đã nhận được email phản hồi từ Kim Eddy rằng Blake sẽ liên lạc với tôi, nhưng cho đến nay vẫn chưa có gì. Xe của tôi đã bắt đầu thực sự sai sót và hy vọng không có gì nghiêm trọng xảy ra cho đến khi Sterling McCall sửa chữa nó (14 tháng 9 năm 2019).