Sterling McCall Acura Ôn tập

Gia đình chúng tôi đã là khách hàng của Sterling McCall Acura hơn một thập kỷ nay. Chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ Sterling McCall vì lòng hiếu khách và sự nhạy bén trong dịch vụ khách hàng của họ. Từ bộ phận bán hàng đến dịch vụ và bộ phận, tất cả đều đặc biệt, thực sự xuất sắc. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến tất cả các nhu cầu của chúng tôi. Chất lượng / giá trị của Acura là một trong những chất lượng tốt nhất trong ngành công nghiệp ô tô.
Acura Tăng tốc Thẩm mỹ!

Dịch vụ tốt của Russell. Đã mua một chiếc MDX 2016, nhân viên bán hàng rất thân thiện và dễ mến. Chắc chắn sẽ đến một lần nữa!

Juan từ bộ phận dịch vụ rất trung thực và hữu ích !!

Đại diện dịch vụ tôi nói với tôi rằng xe của tôi sẽ sẵn sàng trong vòng một giờ và nó đã được. Không phải đợi lâu hơn tôi đã được nói rằng có rất nhiều ý nghĩa đối với tôi.

Thành thật mà nói, một trong những kinh nghiệm mua xe ở đại lý tốt hơn tôi đã có. (Chưa sử dụng bộ phận dịch vụ, vì vậy đánh giá này không đề cập đến dịch vụ). Trong tuần trước, tôi đã đến thăm khoảng 7 đại lý cho 5 thương hiệu ô tô khác nhau. Một số khá tệ, một số trung bình.

Tuy nhiên, mua với Drew Spence tại Acura thật tuyệt vời. Anh ấy không chơi bất kỳ trò chơi nào. Trước tiên, chúng tôi đánh giá cao giao dịch của mình nên chúng tôi biết trước ngân sách của mình. Sau đó, chúng tôi thảo luận về ngân sách của mình và anh ấy chỉ cho chúng tôi xem những chiếc xe trong đó. Sau đó, anh ấy đã làm việc với chúng tôi về các khoản giảm giá để đưa chúng tôi vào ngân sách đó. Anh ấy cũng tôn trọng vợ tôi và không bảo trợ cô ấy, điều này thật mới mẻ so với các đại lý khác.

Hạn chế duy nhất là chúng tôi phải sử dụng tài chính Acura để nhận được khoản giảm giá, điều này còn tệ hơn khoản tài chính mà tôi đã tự nhận trước. Nhưng cuối cùng tôi đã nhận được một gói công nghệ MDX ở đây với giá thấp hơn những gì tôi đã được báo giá tại đại lý Kia cho một chiếc Telluride trong phiên bản cao cấp hơn (EX Premium).

Chuyến thăm dịch vụ của tôi rất dễ chịu! Tôi ra vào đúng lúc, và cố vấn của tôi, Sunny, rất hiệu quả và chu đáo với nhu cầu của tôi. Cảm ơn vì trải nghiệm tốt đẹp!

Tôi rất tiếc vì đã mua Acura MDX. Tôi ước tôi chưa bao giờ mua nó. Tôi đã mua nó hoàn toàn mới từ một đại lý. Sau khi tôi trả lại nó không lâu thì máy đổi đĩa CD của tôi bị hỏng và tôi đã mang nó đến đại lý để sửa và họ đã mất tất cả đĩa CD của tôi. Tôi được thông báo rằng họ chuyển máy đổi hàng đến một địa điểm khác và họ sẽ không thể lấy nó. Sau đó, tôi nhận thấy tay lái của tôi đang trở nên cứng. Tôi đã mua chất lỏng và cố gắng đổ đầy lại nhưng không có gì thay đổi. Tôi đã mang nó đến đại lý và tôi được thông báo là có rò rỉ. Tiếp theo, tôi bắt đầu gắn biển cảnh báo SHAW, mang nó đến đại lý để sửa. Sau đó, dấu hiệu cảnh báo Kiểm tra Hệ thống phát thải bắt đầu xuất hiện. Mang nó trở lại đại lý và tôi được thông báo rằng một trong những cầu chì đã cháy hết, nó cần được thay thế và tôi đã làm điều đó. Sau một hoặc hai tháng, chiếc xe của tôi cần thay dầu nên tôi đã mang nó trở lại đại lý và được thay dầu. Ngay cả hai ngày sau đó, xe của tôi bắt đầu cho thấy lượng nước thấp cho tấm chắn gió. Tôi đã đi đến autozone cố gắng để nạp lại nhưng nó bắt đầu đổ ra. Bây giờ một lần nữa các dấu hiệu cảnh báo SHAW và Check Emission System được hiển thị. Tôi không biết họ đã làm gì với xe của tôi. Tôi sợ hãi khi mang nó trở lại đại lý. Tôi rất khó chịu và rất thất vọng với thợ sửa xe của họ và chính đại lý.

Như mọi khi, Antonio và gia đình Sterling McCall quá chăm sóc tôi khi tôi được chăm sóc.

Kalani thật tuyệt vời và khiến quá trình này trở nên siêu dễ dàng. Chúng tôi đến bảo dưỡng trên chiếc xe của mình và kết thúc bằng một chiếc RDX hoàn toàn mới với gói Tech.

Vào và ra nhanh chóng. Mọi người đều là một chuyên gia vui vẻ, dễ chịu

Trải nghiệm dịch vụ cách xa xã hội rất dễ chịu. Tôi đã có thể thay dầu nhanh chóng và lên đường. Tôi đã bỏ lỡ bánh nướng xốp việt quất quen thuộc của tôi.

Shelby Eastin và toàn bộ đội của anh ấy tại Sterling McCall Acura thật tuyệt vời! Tôi đã nhận được một mức giá tuyệt vời Shelby đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và sự tiện lợi bằng cách giao MDX mới đến nhà tôi. Quá trình mua hàng không có căng thẳng và họ đã trả trước về chi phí và các tùy chọn. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Shelby cho bất kỳ ai đang tìm kiếm trải nghiệm mua hàng tuyệt vời.

Dễ dàng vào và ra trên Acura RDX một thông số kỹ thuật mới. Chúng tôi đã mua sắm với một đối thủ cạnh tranh nên chúng tôi biết mức giá mà chúng tôi muốn. Người đàn ông bán hàng (Mike Duong) ban đầu đến với một mức giá rất tốt mà chúng tôi phản đối và nó đã được thực hiện. Không qua lại với người quản lý. Tài chính cũng nhanh chóng. Họ lắng nghe những gì chúng tôi muốn và không cần. Chúng tôi ra vào trong 1 giờ 10 phút. Các đại lý khác (John Eagle) gần như cả thứ Bảy mà không có giao dịch nào và rất nhiều căng thẳng với một vài trăm đô la.

Dịch vụ lịch sự, không thúc đẩy, hiểu biết ... đúng giờ! Dịch vụ tuyệt vời.

Lần đầu tiên tôi mang xe đến đại lý để bảo dưỡng định kỳ. Nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp - công việc được hoàn thành với chi phí thấp hơn sau đó tôi được báo giá - cộng thêm phần thưởng là xe đã được làm sạch! Cảm ơn bạn cho một trải nghiệm tuyệt vời!

Tôi đã mang xe của mình vào Sáng Thứ Bảy với biểu tượng Pin hiển thị trên bảng điều khiển. Tôi không có một cuộc hẹn. Tôi nói tôi cần một máy phát điện. Máy phát điện đã được thay thế, rửa xe và làm sạch, sẵn sàng để nhận vào chiều hôm đó. Tôi rất hài lòng với dịch vụ. Elizabeth rất lịch sự, chuyên nghiệp.

Kyle thể hiện sự cân bằng giữa sự chuyên nghiệp và niềm nở với tư cách là đại diện dịch vụ, và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại bộ phận dịch vụ. Tôi sẽ mang xe của tôi trở lại một lần nữa!

Nhân dịp này, tôi muốn cảm ơn nhóm Sterlingmccall vì đã hỗ trợ mua xe của tôi. Tôi đặc biệt muốn cảm ơn người bán hàng tốt nhất, ông Darrell Babineaux, ông ấy là một người rất tốt bụng và tôi phải nói rằng ông ấy đã quan tâm đến những gì tôi cần để tôi có thể mua được chiếc xe của mình.

Tôi chắc chắn giới thiệu nơi này. Cảm ơn bạn Darrell đã giúp tôi và thực hiện giao dịch mua này.

Trải nghiệm thật tuyệt vời, nhưng thời gian chờ đợi lâu hơn bình thường.

Tôi đang trực tuyến tìm kiếm một chiếc xe cụ thể và cũng đang cố gắng thoát khỏi một chiếc xe khi tôi bắt gặp một chiếc tại đại lý Sterling McCall. Tôi đã liên hệ với vị trí đó và không nhận được ở đâu. Tôi đã liên hệ với các đại lý khác và nhận được một loạt các dòng, thậm chí đi đến một, rất lãng phí thời gian. Tôi đang nói chuyện với một người bạn về nó và được giới thiệu đến một Darrell Babineaux tại một địa điểm chị em: Sterling McCall Acura. Anh ấy gọi cho tôi và tôi giải thích tình hình của mình và tôi nói với bạn rằng anh chàng này đã đi làm, anh ta liên hệ với đại lý thậm chí còn tự mình đến lấy xe, họ nói với họ rằng đó là tiền đặt cọc cho chiếc xe tôi muốn nhưng điều đó không ngăn được Darrell. Anh ta đã đến 2 hoặc 3 đại lý khác nhau cho đến khi tìm thấy xe của tôi, tôi đã quyết định mua nhưng số lượng công việc anh chàng này làm là quá nhiều để đưa ra đánh giá. Tôi thực sự khuyên bất cứ ai trên thị trường mua BẤT KỲ chiếc xe nào hãy đến Sterling McCall Acura. Đội ngũ tài chính rất tuyệt, họ làm việc để cung cấp cho bạn tất cả các lựa chọn của bạn trả trước, không phải chờ đợi hàng giờ đồng hồ, họ rất thẳng thắn không hứa hẹn sai. Nắm bắt kinh nghiệm mua xe tốt nhất của tôi GIAI ĐOẠN ...

Chăm sóc chi phí đặc biệt. Giao tiếp tốt và chuyên nghiệp.

Họ rõ ràng là rất bận rộn và dịch vụ mất nhiều thời gian hơn dự kiến ​​nhưng họ đã bù lại bằng một khoản giảm giá và không tính phí cho một vài dịch vụ.

Người đại diện David đã chăm sóc tôi rất chu đáo. Anh ấy giải quyết tất cả các mối quan tâm của tôi.

Dịch vụ xuất sắc với giá cả hợp lý. Nhân viên thân thiện, đặc biệt là Cố vấn Phục vụ, Tri Chau, rất hữu ích.

Trải nghiệm dịch vụ tồi tệ nhất .... sẽ không đến đây nữa. Không có trách nhiệm, chậm trễ mãi mãi, giao tiếp rất kém, không tôn trọng thời gian của khách hàng. Tôi đã đợi một giờ để gặp cố vấn dịch vụ, Fine, sau khi đưa MDX của tôi đi bảo dưỡng, Nó được hứa sẽ được giao vào ngày hôm sau nhưng không có thông tin liên lạc nào từ cố vấn dịch vụ vào ngày hôm sau. Thậm chí, sau những lần chậm trễ này, tôi đã gọi điện để tìm hiểu tình trạng xe không may. Bộ phận dịch vụ của Sterling Mccall tại Tây Nam Freeway thật tệ !!! Tôi chỉ mua MDX từ đại lý này, nhưng sau một trải nghiệm dịch vụ tồi tệ như vậy, tôi không giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai.

David là cố vấn dịch vụ tốt nhất, anh ấy lắng nghe và giúp chúng tôi giải quyết tất cả các mối quan tâm và vấn đề của chúng tôi. Bố tôi bị bất đồng ngôn ngữ nhưng David đã giúp ông ấy dễ dàng xuống xe và lấy xe sau khi hoàn tất. Cảm ơn!

Tôi vừa chuyển đến Houston và cần dịch vụ trên TL của mình. Các nhân viên rất hữu ích và chào đón. Dịch vụ xe hơi của tôi cũng tuyệt vời.

Trải nghiệm của tôi tại McCall Acura, 10455 Southwest Freeway thật tuyệt vời. Chúng là con tàu thỏa thuận số 1. Cố vấn dịch vụ của tôi Mr.Broderick Edwards đã đảm nhận

Chăm sóc tốt cho tôi trong việc giải quyết mọi thứ với tôi về chiếc xe của tôi. Ông Boderick Edwards rất tốt trong dịch vụ khách hàng và Bộ phận dịch vụ rất tuyệt vời. Nhân viên bán hàng của tôi, ông Darrel Babineaux cũng rất xuất sắc ở đó. Ông Broderick Edwards rất xuất sắc,

Tôi đến đại lý và được chào đón bởi người bán hàng Juan Island. Toàn bộ quá trình mua xe với anh thật khó tin. Anh ấy đảm bảo rằng tôi hài lòng trong toàn bộ quá trình, làm việc với tôi để có được mức giá tôi muốn và chỉ cho tôi kinh nghiệm mà hầu hết các đại lý đều thiếu. Nếu bạn muốn mua Acura và ở gần đại lý này, vui lòng yêu cầu Juan Island. Tôi sẽ không bao giờ quên cái tên đó và kiến ​​thức / chuyên môn mà anh ấy đã chia sẻ. Tôi vui mừng lái xe ra khỏi lô với một chiếc xe mới tinh mà anh ta đã giao từ một đại lý khác trong khi tôi ngồi đó và không thèm nhìn lại.

Tôi phải thực hiện một chuyến đi khẩn cấp đến Houston và chiếc xe của tôi cần được bảo dưỡng. Tôi đã nghe thấy một âm thanh lạ khi rẽ trái. Trước khi quay trở lại Louisiana, tôi được khuyên nên kiểm tra nó. Tôi đã gọi điện cho Sterling McCall Acura và giải thích hoàn cảnh của mình. Nhân viên bộ phận dịch vụ rất dễ chịu, kiên nhẫn và rất thấu hiểu. Anh ấy đã giúp tôi hiểu vấn đề, thay mặt tôi nói chuyện với các thợ máy và vượt lên trên và hơn thế nữa. Tôi không thể cảm ơn anh ấy đủ! Tôi rất biết ơn. Tôi tự tin rằng xe của tôi đang ở trong tình trạng tốt để trở về nhà! Tôi yêu Acura của mình và tôi yêu Sterling McCall, dịch vụ thật tuyệt vời! Cám ơn rất nhiều!!

Dịch vụ tuyệt vời, như thường lệ, tại Sterling McCall Acura. Dễ dàng đặt lịch hẹn, nhận phòng thuận tiện bên ngoài khi bạn đến, gặp và chào hỏi với cố vấn của bạn, xác nhận dịch vụ cần thiết, cập nhật và thanh toán bao gồm cả rửa xe. Brenda Ramirez, cố vấn của tôi (lần thứ 2 tôi làm việc với cô ấy), rất xuất sắc và khiến chuyến thăm trở nên thú vị với những lời khuyên và cập nhật vui vẻ, thân thiện của cô ấy. Ngoài ra còn có khu vực chờ đẹp với cà phê và đồ ăn nhẹ, trong trường hợp bạn đói. Điều duy nhất họ có thể cải thiện là thời gian quay vòng - thay dầu, kiểm tra đa điểm và rửa xe sẽ được hoàn thành trong 1,5 giờ với thời gian đã hẹn trước.

Vui lòng sử dụng một đại lý Acura khác! Họ lấy tiền của bạn và cung cấp sự hài lòng kém cho khách hàng. Xe của tôi bị ngập trong cơn bão Harvey và tôi đã đọc nhiều đánh giá tích cực về đại lý này (và họ nói rằng họ không bị ngập), điều này đã ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của tôi.
Thật là sai lầm! Tôi mua một chiếc xe mới tinh và 10 ngày sau tôi phải ngồi ở phòng dịch vụ vì xe của tôi bị hỏng hóc không rõ nguyên nhân. Ít nhất đó là những gì tôi đã được nói, mặc dù một tìm kiếm nhanh trên google cho thấy đó là một vấn đề đã biết mà họ chọn bỏ qua!
Tổng giám đốc Jim Smith chỉ đơn giản là tồi tệ, không có lòng trắc ẩn, không trả công cho những thất bại của họ và không thể chờ đợi để đuổi tôi ra khỏi văn phòng của ông ấy. Đại lý bán hàng Shelby Eastin của tôi đã bị bỏ quên! Họ thực sự không thể bận tâm đến vấn đề xe hơi của tôi. Nói về sự hối hận của người mua đến cùng cực.
Điều trớ trêu của toàn bộ câu chuyện này là, người cho vay mà họ cho tôi đã làm y như vậy! Sự cố không xác định đã xảy ra trên hai chiếc xe mới tinh của họ! Họ đã sửa xe cho tôi (sau 5 ngày), nhưng đã bỏ lỡ rất nhiều cơ hội để lấy lại công việc kinh doanh và sự tự tin của tôi.
Thực sự là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi đã có khi làm việc ở đại lý và tôi đã mua nhiều xe mới trong quá khứ!

Dịch vụ tuyệt vời! Ông TRÍ Châu cam đoan rằng tôi hoàn toàn biết rõ về các dịch vụ có sẵn cho tôi. Tôi có một lịch trình dày đặc trong tuần và những quý ông này đã hoàn thành xuất sắc công việc một cách kịp thời.

David Gilbert là một Cố vấn Dịch vụ tuyệt vời để làm việc cùng và nhóm dịch vụ rất tuyệt. Chắc chắn sẽ giới thiệu cả hai.

Cảm ơn rất nhiều vì công việc tuyệt vời của ông Juan! Anh ấy giữ cho tôi đăng thông qua dịch vụ văn bản! Cảm thấy được chăm sóc!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua hàng ở đây. Những người này rất thân thiện và lịch sự. Đã làm cho quá trình mua xe rất suôn sẻ và cung cấp. Tôi đã ra vào chỉ trong vòng vài giờ! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu họ

Quá trình mua rất dễ dàng và không đau đớn, đó là những gì đã xảy ra sau khi mua hàng khiến tôi bối rối. Anh chàng bán hàng của tôi rất tốt và hữu ích. Chiếc xe tôi muốn có trên trang web và theo trang web không phải là chiếc xe đã qua sở hữu được chứng nhận. Khi tôi đến đại lý và bày tỏ sự quan tâm, tôi được cho biết rằng đó thực sự là một CPO và nó có bảo hành và mọi thứ. Sau khi mua, tôi đã nhận được và cần phải thay pin từ xa. Không có vấn đề gì lớn, họ có thể sửa chữa nó và họ đã làm. Đến ngày sở hữu thứ 3 thì bị chết pin. Khi tôi gọi cho đại lý, họ phản hồi và có một chiếc xe đầu kéo đến lấy. Tôi cảm thấy hơi lo lắng vì tôi muốn biết chứng nhận thực sự có nghĩa là gì. Tôi không nghi ngờ rằng chiếc xe có thể tuyệt vời, nhưng tôi chỉ ước rằng họ sẽ thực sự chứng nhận chiếc xe và sửa chữa mọi thứ trước khi họ nói với tôi.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Sterling McCall Acura. Tôi thực sự đã đến sai đại lý cho cuộc hẹn của mình. Họ tốt bụng và không cố gắng 'cướp tôi đi'. Tôi vẫn giữ cuộc hẹn trước đó và khi tôi không quan tâm đến chiếc xe thì quay lại với Sterling McCall Acura và kết thúc việc mua một chiếc xe mới. Quentin là Cộng tác viên bán hàng của chúng tôi và anh ấy thật tuyệt vời. Anh ấy đã chỉ cho chúng tôi những lựa chọn khác nhau về xe cũ và cả xe mới. Anh ấy không cố gắng lay chuyển chúng tôi theo cách này hay cách khác, chỉ để chúng tôi đưa ra quyết định về điều gì là tốt nhất cho mình. Rất khuyến khích họ.

Không muốn giới thiệu cho bất cứ ai. Nếu bạn đang tìm kiếm một đại lý trung thực để mua chiếc xe mới của bạn từ đây không phải là nơi. Nói dối về thương mại giá trị, thuế hàng hóa và các khoản thu hồi đang chờ xử lý. Stephanie là đại lý bán hàng của tôi, cô ấy không những không am hiểu nhiều về chiếc xe mà tôi đang mua mà còn nói với tôi món hàng của tôi trị giá 500 đô la vì một vài tai nạn trên xe. Sau khi thấy rằng họ hiện có chiếc xe được bán với giá 4.194 đô la, tôi đã kiểm tra carfax và thấy rằng có 0 vụ tai nạn trên carfax. Cũng thông báo cho tôi về một cuộc thu hồi đang chờ xử lý đối với chiếc xe sẽ được mua khi đây thực sự là ba chiếc. Hoàn toàn chán ghét cách Sterling McCall sẽ lợi dụng bạn. Muốn giới thiệu bất kỳ đại lý nào khác trên đại lý này.

Cập nhật:
Tôi đã nhận được cuộc gọi từ Tom Daigle vài ngày sau khi viết bài đánh giá này. Tôi không thể trả lời điện thoại nhưng anh ấy đã để lại tin nhắn nói rằng anh ấy muốn biết mình có thể làm gì để giúp trải nghiệm của tôi tốt hơn. Tôi gọi lại thì anh ấy không trả lời nên tôi nhắn lại thông tin của mình và vẫn chưa nhận được cuộc gọi lại từ anh ấy. Ngoài ra họ nói rằng họ đã thực hiện một sự thay đổi dầu và kiểm tra chất lỏng ở 49.488 dặm nhưng khi tôi mua chiếc xe làm mát là dưới mức tối thiểu thì tại 50.000 dặm tôi nhận được một dấu nhắc để thay đổi dầu tôi đã hy vọng rằng nó vừa không được thiết lập lại nhưng đây không phải là trường hợp tôi chưa bao giờ thấy dầu đen như vậy. Rõ ràng họ chỉ viết ra rằng họ đã làm công việc mà không thực sự làm. Tôi tin rằng bạn không thể tin một điều mà đại lý này nói.

Tôi sẽ bắt đầu với việc tôi chưa bao giờ để lại đánh giá trước đây, nhưng trong trường hợp này, nó là cần thiết. Found 2014 đã sử dụng MDX trên trang web của họ và đi xem. Gặp Shelby Eastin gã xe hơi đã qua sử dụng internet của họ. Đã xem xe và họ đã xem giao dịch của tôi. Anh ấy cho tôi biết một đợt thu hồi đối với chiếc xe cụ thể đó vừa có hiệu lực nên anh ấy không thể bán nó vào hôm nay (29/6). Chúng tôi tiếp tục trao đổi email và đi đến thống nhất về giá cả, trao đổi, v.v. (ngày 4 tháng 7). Chúng tôi đã có thỏa thuận tại chỗ và bây giờ tôi chỉ chờ đợi để đến và hoàn thành các thủ tục giấy tờ. Vì vậy, trong khoảng thời gian 3 tuần, tôi tiếp tục trao đổi email và tôi tiếp tục hỏi khi nào việc khắc phục sự cố thu hồi sẽ hoàn tất. Anh ấy tiếp tục nói với tôi "gần như xong và cho bạn biết ngay khi nào tôi có thể bán". Sau đó, tôi nhận được email này từ anh ấy vào tối hôm qua: "Xin lỗi nhưng tôi vừa phát hiện ra rằng nó đã được bán vào tuần trước mặc dù việc thu hồi vẫn chưa được thực hiện." (Ngày 20 tháng 7). Anh ấy đã đeo bám tôi trong nhiều tuần cho đến khi tìm thấy một lời đề nghị tốt hơn. Lãng phí vô số thời gian và về cơ bản chỉ sử dụng tôi như một kế hoạch dự phòng. Shelby và do đó Sterling McCall có những hành vi và hoạt động kinh doanh phi đạo đức.

Brandy rất vui khi làm việc cùng và luôn thông báo cho tôi về tình trạng chiếc xe của tôi.

Đại lý thực sự tốt đẹp, nhân viên xuất sắc và nhiều lựa chọn về ô tô. Tôi rất thích đi xem và lái thử những chiếc xe mới

Một trong những đại lý thẳng thắn nhất mà tôi từng gặp.

Đây là lần nhanh nhất tôi từng mua một chiếc xe. Darryl Babineuax, nhân viên bán hàng của tôi và Jim Smith, GM, đã cung cấp cho tôi dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi sẽ là khách hàng thường xuyên!!!

Tôi đã đến đây trong nhiều năm. Chuyến thăm cuối cùng này là tuyệt vời.

Rất chuyên nghiệp và Juan rất hữu ích và nhiều thông tin.

Tim và Johnny thật tuyệt! Khi tôi rời Muhammad, rất tuyệt vời trong việc kiểm tra tôi sau. Họ rất chú ý đến việc bảo trì.

Tôi hoàn toàn thích nơi này! Mọi thứ từ dịch vụ khách hàng đến sản phẩm cuối cùng; MỌI THỨ ĐỀU TUYỆT VỜI !! Đã giới thiệu người phục vụ cho Sterling McCall! Sẽ không đi bất cứ nơi nào khác!

Quay lại để thực hiện một số thay đổi trong hợp đồng bảo hành và đợi 2 tiếng đồng hồ mà bộ phận tài chính không có mặt. Dịch vụ khách hàng thấp không hài lòng chút nào

Tôi đã thực hiện dịch vụ TL 2014 theo bảo hành tại Sterling McCall. Cố vấn Dịch vụ Brandon Walker rất hữu ích và chuyên nghiệp. Anh ấy đã làm một công việc xuất sắc trong trường hợp của tôi. Tôi rất hài lòng với Brand on và dịch vụ trên xe của tôi.

Tôi đã đến đại lý này một thời gian và tôi hài lòng với dịch vụ. Nếu có một vấn đề nào đó, nó đã được giải quyết ngay lập tức và bị lãng quên. Tôi đã luôn luôn đưa xe của mình đi bảo dưỡng ở đây và không có vấn đề gì cho đến bây giờ.
Quay lại nhận xe và thấy một vết lõm rất đáng chú ý trên mui xe và vết xước làm sơn bong ra ... không phải là điều tôi mong đợi ... đặc biệt là vì nó không có ở đó khi tôi rời xe.
Cố vấn Juan Macias, là một người tuyệt vời và có dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi thực lòng có thể và không trách anh ấy vì điều này. Anh ấy rất chú ý và cố gắng làm tất cả khả năng của mình để làm cho đúng.
Đó là kiểu dịch vụ khách hàng mà tôi đã quen ở đại lý này, Đó là khi Giám đốc kiêm quản lý Richard và Derek ở đó. Họ thật tuyệt vời, nếu có vấn đề gì xảy ra ... nếu không thì cả hai sẽ liên hệ với tôi. Chưa một lần ban lãnh đạo mới này liên hệ để nói bất cứ điều gì về vấn đề này. Tôi rất thất vọng.

Yêu nơi này! Tôi đã mua hai chiếc xe cuối cùng của mình ở đây với ED và trải nghiệm của nó rất mượt mà và dễ dàng

Tôi đã lấy xe ở đây hơn 10 năm. Họ giữ cho nó hoạt động ở hình dạng đỉnh cao và đối xử với tôi như hoàng gia.

Tôi đã nhận được email về việc thu hồi Acura TLX 2017 của mình nên tôi đã gọi điện trước để đặt lịch hẹn dịch vụ. Tôi cũng đã lên lịch cho dịch vụ A1 của mình vào thời điểm đó. Tôi đã được thông báo rằng một chiếc xe cho mượn sẽ được cung cấp. Tôi đến cuộc hẹn 7:00 sáng lúc 6:50 sáng. Cuối cùng tôi đã nói chuyện với đại diện dịch vụ vào khoảng 7:10 sáng. Người đại diện bắt đầu cuộc trò chuyện của chúng tôi bằng cách nói rằng cô ấy sắp gọi cho tôi để cho tôi biết rằng không có xe cho khách mượn. Sẽ không tồi tệ như vậy nếu tôi không lái xe ra khỏi cuộc hẹn và tôi vẫn phải đến một cuộc hẹn khác rõ ràng trên khắp thị trấn. May mắn thay, khi tôi gọi điện và nói chuyện với một người quản lý, anh ấy đã yêu cầu tôi thay dầu.

Những người dịch vụ mà tôi đã từng làm việc đều có vẻ là những người chuyên nghiệp xuất sắc. Tôi không biết họ có thể làm gì để tốt hơn.

Dịch vụ cần được cải tiến (2 năm trước)

Cập nhật: Tới John Eagle Acura

Nhận thông báo bảo hành thu hồi mở rộng, kiểm tra khoảng đường tính theo dặm của tôi trên đường đến nơi làm việc và tôi sẽ kết thúc khoảng đường tính theo dặm bảo hành của tôi trên đường đi làm về đến đại lý (dưới 20 dặm).

Sterling McCall đề nghị tôi trả tiền để xe của tôi được kéo xuống dưới chế độ ... Hỏi xem người giám sát có thể thực hiện bảo hành hay không, người giám sát nói không.

Được gọi là John Eagle Acura, họ hỏi khi nào tôi nhận được thông báo và họ nói rằng hãy tiếp tục chúng tôi sẽ giải quyết vì bạn vừa nhận được thông báo.

Chà, thật điên rồ khi nghĩ rằng mình phải lái xe từ Sugar Land đến Katy chỉ vì điều đó. Nhưng đó là điều tôi không giao cho Sterling McCall nữa và tôi khuyên bạn nên lái xe luôn, về mặt tích cực thì sảnh đợi và khu vực chờ sẽ tốt hơn nhiều @ John Eagle!

Tôi đã sử dụng TL của mình cho dịch vụ @Sterling McCall vài năm và dịch vụ này luôn tốt. Tuy nhiên, tuần trước tôi đã mang xe đi thay nhớt và lập trình chìa khóa mới và dịch vụ khách hàng đã ngừng hoạt động! Cố vấn Diase S. của tôi rất tốt. Anh ấy đã lo tất cả những thứ mà chiếc xe của tôi cần. Tôi đánh giá cao vùng này.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với các nhân viên tại Sterling McCall Acura.

Dịch vụ tuyệt vời như mọi khi của Sterling McCall. Hãy để tôi cũng dành thêm 5 sao cho cố vấn dịch vụ Brandy Ramirez vì kiến ​​thức và kỹ năng phục vụ xuất sắc của cô ấy.

Dịch vụ tuyệt vời như bình thường. Christian đã gặp tôi bên ngoài để bắt đầu viết lại dịch vụ của tôi, giải thích mọi thứ đã hoàn thành, đưa ra các đề xuất để giữ cho Acura của tôi hoạt động tốt và trả lời tất cả các câu hỏi mà tôi có. Chàng trai rất tốt và một trải nghiệm tuyệt vời.

Gần đây tôi đã mua một chiếc xe hơi tại Sterling McCall Acura. Người bán hàng (ông Darrell Babineaux) rất chuyên nghiệp và tốt bụng. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi, mối quan tâm của chúng tôi và giải thích mọi thứ cho chúng tôi. Anh ấy khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái, rất trung thực và thẳng thắn - chúng tôi không cảm thấy áp lực cao.

Khi nói với anh ấy rằng tôi đang làm việc và cần quay lại càng sớm càng tốt, anh ấy đã đưa chúng tôi ra vào trong thời gian kỷ lục. Cảm ơn vì đã làm cho điều này một trải nghiệm rất thú vị. Trân trọng, CJ và Roberta Evans-Holmes

Tôi đã thất vọng bởi dịch vụ ở đó. Tôi đến đó sau khi nói chuyện điện thoại với nhân viên kinh doanh và nhận được bảng báo giá. Ở đó, sau khi dành thời gian xem xe và xác nhận giá cả, một trong những giám đốc bán hàng (không phải người giao dịch trong giờ qua, nói rằng tôi là sếp) quay lại và nói rằng giá đó không thể được và cô ấy báo giá gần như 1500 đô la nữa và nói rằng hãy lấy nó đi hoặc bỏ nó đi. Chúng tôi rời đi và mua xe tại Gillman Acura.

Dịch vụ thay dầu trong ngày với mức giá ưu đãi! Tôi đã nhận được một quảng cáo trong thư cho các dịch vụ đặc biệt. Dịch vụ siêu đơn giản và tuyệt vời!

Tôi không khuyên đại lý này nói dối về chiếc xe mà họ phải mang cho bạn và cố gắng bán cho bạn một chiếc xe khác mà tôi đã lái 45 phút và không có gì họ nói với bạn quá nhiều bộ phận khác nhau rằng chiếc xe này, thứ kia và nơi này không tốt!

PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG TUYỆT VỜI. DARRELL BABINEAUX LÀ TỐT NHẤT. ĐẢM BẢO HỎI MÌNH. VUI LÒNG MUA HÀNG VỚI STERLING MCCALL ACURA.

Tôi đã bảo dưỡng ô tô của mình tại Sterling McCall từ năm 2016 và mỗi lần như vậy tôi luôn hài lòng. Nhưng lần cuối cùng này còn đặc biệt hơn; cố vấn dịch vụ của tôi Diase đã vượt lên trên và hơn thế nữa! Tôi rất khuyến khích đại lý này!

Dịch vụ nhanh chóng và đáng tin cậy với các thông số kỹ thuật và bộ phận của nhà máy.

Tôi chấm một sao và điều đó đã làm lãng phí thời gian của tôi, họ đã đăng một chiếc xe với quãng đường 14.485 dặm trên ba trang web chỉ để đến đó sau khi cảnh báo với đại diện bán hàng rằng tôi không muốn lái xe quãng đường dài đó (1 giờ 18 phút) một cách vô ích và nó đã 19.546
Sau khi hỏi họ giá lái xe đến đó và họ tăng giá và dịch vụ khách hàng rất thô lỗ của một người tên là Thomas
Tôi chưa bao giờ cảm thấy xấu hổ như vậy giá như anh ấy biết tôi là ai ... Nhưng trong vài ngày tới họ sẽ được nghe từ ..

công việc tuyệt vời của jay Mendoza và tài xế dịch vụ đưa đón

Tôi nghĩ rằng họ đặt trước quá nhiều. Khi tôi đến để thay dầu theo lịch trình lúc 10:00, tôi đã đợi 20 phút chỉ để nói chuyện với nhân viên phục vụ trước khi xe của tôi được đưa về. Sau đó, một giờ để thay dầu. Khi tất cả đã nói và làm xong, tôi đã ở đó gần hai giờ. Các nhân viên đều rất tốt, ít nhất, và khu vực chờ đầy đủ. Rửa xe miễn phí là một bề mặt sạch sẽ - tôi phải về nhà và lau cửa sổ và bụi bẩn sâu hơn. Tôi có thể sẽ không trở lại, chủ yếu là vì chờ đợi. Mọi người đều phàn nàn về nó. Họ cần cho phép nhiều thời gian hơn giữa các cuộc hẹn.

Tôi sẽ cho 5 sao bởi vì tất cả mọi thứ làm việc ra tuyệt vời, mọi người đều thân thiện và hữu ích nhưng bốn sao là bởi vì bạn nói với tôi rằng bạn sẽ xoay lốp xe cho tôi để lái xe 800 dặm trở về nhà và khi tôi đã trở về nhà phát hiện ra họ không được xoay.

Đã lên lịch phục vụ với giá đã đặt. Đã đến và họ đã cố gắng. Tính phí tôi gấp đôi. Phải lấy email trên điện thoại để được tính phí chính xác. Sau đó xe hơi đã được rửa một nửa. Đã chỉ ra và vẫn chưa hoàn thành tốt lần thứ hai.

Hỏi Adrian nếu mua một chiếc xe hơi. Anh ấy thật tuyệt vời! Tôi đã đến đó vài lần để xem một vài chiếc xe cũ của họ. Anh ấy đã dành thời gian của mình, không thúc giục bạn, không thúc đẩy và lắng nghe những gì bạn cần trong chiếc xe mới của bạn. Cuối cùng tôi đã không mua một chiếc xe hơi, bởi vì họ không có chính xác những gì tôi đang tìm kiếm, nhưng muốn cảm ơn bạn vì tất cả thời gian và nỗ lực bạn đã bỏ ra để giúp tôi tìm kiếm một chiếc xe hơi!

Đội ngũ dịch vụ thân thiện, hữu ích và chu đáo. Đặc biệt, Esteban đã chú ý theo dõi các vấn đề với xe của chúng tôi. Anh ấy đảm bảo cho chúng tôi biết rằng anh ấy sẽ thực hiện cuộc gọi mà anh ấy không thể hoàn thành hôm nay vì nhà cung cấp đã đóng cửa vào thứ Bảy.

Dịch vụ rất tốt lịch sự
tôi la một khách hàng hài lòng

Russel là một nhân viên bán hàng phi thường, anh ấy nhanh chóng tìm được chiếc xe đã qua sử dụng hoàn hảo cho tôi trong túi tiền của tôi và không hề thúc ép mà sẵn sàng thương lượng một cách chuyên nghiệp. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, rất khuyến khích

Tôi đã làm việc với chủ sở hữu Honda từ năm 1998, vì vậy khi tôi quyết định nâng cấp chiếc xe của mình và ở lại gia đình Honda, tôi đã được bạn bè giới thiệu Sterling McCall. Các đại lý có một kho hàng dồi dào và tôi đã nhận được những gì tôi muốn. Tôi rất hài lòng với việc mua hàng và chiếc xe của tôi.

Đã thay dầu xong. Dịch vụ nhanh chóng và xe đã được rửa & hút bụi. Công nghệ dịch vụ của tôi rất thân thiện và nhiều thông tin. Cảm ơn bạn

Luôn chuyên nghiệp. Ok vì vậy các đại lý không phải là lựa chọn rẻ nhưng nhận được những gì bạn phải trả. Sau khi một cửa hàng rẻ hơn gây ra sự cố rò rỉ bằng cách buộc bu lông chảo dầu gây ra thay thế chảo! Tôi quay lại với McCall bảng Anh. David Gilbert nhà tư vấn dịch vụ tuyệt vời.