State of Rhode Island Department of Human Services Ôn tập

Tôi vừa dành 2 tiếng rưỡi đồng hồ để chờ nói chuyện với một Đại diện Medicaide. Vâng, thật là bực bội. Tôi đã rất, rất may mắn được nói chuyện với một Dân biểu rất nhân ái. Tên cô ấy là Diana Hodgekinson. Tôi chưa bao giờ có một trải nghiệm thú vị hơn. . Đánh giá 3 sao dành cho hệ thống nhưng Diana là 5 sao theo ý kiến ​​của tôi. Người dân Rhode Island vẫn chăm sóc cho Người dân Đảo Rhode.

họ thậm chí không bao giờ trả lời điện thoại của họ. chính xác thì họ đang làm gì vậy ??

Tôi không chắc bạn có thể trụ được bao lâu ở nơi này ... sau nhiều lần tôi đã xác định giới hạn là vô hạn.

Hoàn toàn không có khả năng, giữ được 2-3 giờ. Người trực điện thoại rất tốt, nhưng không thể giúp tôi. Có vẻ như DHS đã làm sạch một số dữ liệu và khuyến khích con gái tôi bị khuyết tật khỏi phiếu thực phẩm. Sau khi nói chuyện với người đàn ông tốt bụng và gửi email cho người mà tôi biết ở đó, tôi phát hiện ra rằng đó là một trục trặc kỹ thuật và cần được khắc phục trước ngày đầu tiên của tháng. Hôm nay, sau ngày đầu tiên của tháng, vẫn không chính xác. Đã dành thêm 2 giờ để giữ và phải bỏ cuộc vì tôi phải đi ra ngoài. Có vẻ như việc khắc phục sự cố đã không xảy ra !!! Không có trách nhiệm giải trình, không có ai để 'phàn nàn'. Hệ thống hoàn toàn bị hỏng.

Tôi không có trò đùa nào khi bị giữ lại trong 47 phút và họ đã treo cổ tôi. CHÍNH PHỦ NHÀ NƯỚC NÀY

Không thể truy cập báo chí cá nhân của con người này #the. Hãy bấm cái này # thật là điên rồ. Hoặc một tín hiệu bận ... Tại sao chúng ta không thể chào Người của tôi.

Tòa nhà chính phủ với bãi đậu xe căng thẳng
Tùy thuộc vào thời gian thăm khám. Hãy chuẩn bị để đi bộ một chút.

Nơi thú vị nhất từng đến! Nếu bạn đi, hãy chắc chắn rằng bạn dự định dành không ít hơn 6 giờ, hãy mang theo đồ ăn nhẹ và đồ uống cho con bạn vì chúng sẽ chết đói trong khi chờ đợi, để chỉ bị quay lưng sau khi chờ đợi suốt những giờ đó chúng thậm chí không có TV để giải trí những đứa trẻ tội nghiệp bị mắc kẹt trong phòng chờ với MỌI NGƯỜI, đó chắc chắn là một nơi đáng sợ đối với hầu hết những người tôi từng nói chuyện về nó,

Bang này cần phải đến đó hành động cùng nhau 3 giờ chờ trên điện thoại của nó bây giờ hầu hết thứ 5 trong số chúng ta không có lợi ích nhanh chóng trên thẻ của chúng ta hãy cùng nhau Rbode đảo !!!

Ở đó tất cả đều vặn vẹo. Dhs đang ở đằng kia thiếu nhân viên, tội nghiệp mngmt !!, Nhầm lẫn, cơn ác mộng b.s chuyên quyền băng đỏ! Họ thậm chí không trả lời điện thoại của họ! Lẽ ra của họ! ?? Hệ thống mới trị giá hàng triệu đô la của Mult chỉ làm cho toàn bộ yêu cầu, xử lý, tải hồ sơ (Quá tải) thậm chí còn tồi tệ hơn nhiều năm !! Mọi người không nhận được séc của họ trong nhiều tháng / trẻ em đói .... Cứ tiếp tục như vậy. Tôi thậm chí không biết tại sao tôi lại cho họ điểm 1! ?? và đừng quên Gina Raimondo vào văn phòng như thế nào đừng hỏi tôi bằng cách nào! ???. Cho cuộc sống của tôi?? Làm thế nào cô ấy được bình chọn ?? Ngay sau khi cô ấy được bầu, DHS đã gặp phải những vấn đề tồi tệ hơn bao giờ hết! Đó là về tiền nó lên..

Không chắc nơi này hoạt động như thế nào, nếu đó là những gì bạn có thể gọi nó, nhưng nó thật kinh khủng. Xung quanh thật kinh khủng.

Hãy chuẩn bị để dành phần lớn thời gian trong ngày của bạn. Bạn đến đây là bởi vì bạn cần ở đây nhưng họ đi chậm.

Trong tất cả các cơ quan nhà nước của Rhode Island, DHS cho đến nay là cơ quan kém cỏi nhất, và điều đó đang nói lên một điều gì đó ở một bang nhỏ bé vốn đã nổi tiếng về sự kém cỏi và tham nhũng đáng kinh ngạc của chính phủ.

Tôi sẽ không đi vào quá nhiều chi tiết, nhưng chúng tôi cần nói chuyện khẩn cấp với DHS về tình trạng bảo hiểm sức khỏe của vợ tôi (một tình huống mà chúng tôi đã tranh cãi với Healthsource RI trong nhiều tuần). DHS không những không xử lý được đơn xin Medicaid của cô ấy mà còn phải lãng phí BA GIỜ để chờ đợi, tất cả chẳng ra gì. Tôi thậm chí không bao giờ được nói chuyện với ai đó, ngoài "người điều hành" của trang trí, người đã trả lời cuộc gọi đầu tiên của tôi như thể cô ấy vừa bị một người tiếp thị qua điện thoại làm gián đoạn việc chăm sóc móng chân của mình.

Cuối cùng thì tôi đành bỏ cuộc, vì rõ ràng là không ai trong số những nhân viên được trả lương quá cao, làm việc kém tại DHS sẽ thực sự nhấc chiếc điện thoại chết tiệt lên và làm công việc của họ. Thông thường, tôi đề nghị DHS thuê thêm nhân viên (không hẳn là khó ở một bang có nền kinh tế khủng khiếp và nhiều người đang tìm việc làm), nhưng vì bang thậm chí không thể cân đối ngân sách của mình, có lẽ không có nhiều điểm.

Có vẻ như mọi cơ quan chính phủ ở tiểu bang thảm hại này đang tham gia vào một cuộc đua điên cuồng đến tận cùng để xem ai có thể là cơ quan độc nhất vô dụng ở Rhode Island. Làm tốt lắm, DHS - bạn "chiến thắng." Vợ tôi vẫn không có câu trả lời về việc cô ấy thậm chí có bảo hiểm y tế hay không, và đã không thể mua đơn thuốc trong nhiều tuần, tất cả là nhờ vào sự kém cỏi đáng kinh ngạc của một cơ quan nhà nước quan trọng mà hàng nghìn người dựa vào. thực phẩm và thuốc.

Nếu bạn đang đọc điều này, tôi thực sự hy vọng bạn có "may mắn" hơn tôi.

Nhanh chóng đến để nhận các thủ tục giấy tờ. Đường ngắn. Người phụ nữ tại bàn rất thân thiện, đã trả lời câu hỏi của tôi.

Hoàn toàn là một trải nghiệm kinh khủng nhất. Quên mất thời gian chờ đợi trên điện thoại, tôi đang nói về sự kém cỏi hoàn toàn. Nói dối trắng trợn. Bạn không thể tin được một điều mà bộ phận này nói với bạn. Cả hai vợ chồng tôi đã chờ điện thoại hơn 3 tiếng đồng hồ và cuối cùng chúng tôi nhận được hai lý do hoàn toàn khác nhau về lý do tại sao không nhận được thẻ.

Văn phòng này đã đóng cửa và bật lại phiếu thực phẩm của tôi mỗi tháng kể từ khi tôi nộp đơn. Vì vậy, tôi phải vào văn phòng MỖI THÁNG DUY NHẤT và bảo họ sửa chữa lỗi lầm ngu ngốc của họ. Một lần nữa và một lần nữa mỗi tháng. Địa điểm là một trò đùa. Cần công nhân tốt hơn. Thảo nào mọi người cứ đâm đơn kiện

Tôi không bao giờ làm bất cứ điều gì như thế này nhưng tôi phải làm điều này ra khỏi đó. Tôi đã bị giữ hơn 3,5 giờ sau khi cuối cùng tôi được kết nối với một phụ nữ RUDE tên là Jackie Duffy ... cô ấy không biết gì và hành động như thể tôi đang làm phiền cô ấy. Tôi đang giải thích tình hình với cô ấy và tôi cảm thấy cô ấy không quan tâm đến những gì tôi đang hỏi cô ấy hoặc nói. Và tôi không thể tin được điều gì xảy ra tiếp theo ... Tôi đã hỏi Jackie đại khái là mất bao lâu để một người nào đó liên lạc lại với tôi hoặc nhận được một cái gì đó qua thư và người phụ nữ này rất RUDE câu trả lời của cô ấy là "Tôi không biết ... ”(thêm thái độ hợm hĩnh cho nhận xét này). Tôi có chồng bên cạnh và anh ấy cũng bị sốc về phản ứng của cô ấy. Tôi chưa bao giờ làm điều này trước đây nhưng tôi xin lỗi .. có rất nhiều người khác đang tìm việc làm, những người sẽ đánh giá cao việc có một công việc.

25 phút bị giữ
Số phút của tôi sắp hết trên điện thoại của tôi
Tôi tự hỏi có bao nhiêu nhân viên không trả lời điện thoại.
Họ có vui không khi mọi người bực bội và cúp máy?

Chúc may mắn được mọi người trên điện thoại giúp đỡ bất cứ điều gì. Theo đúng nghĩa đen, tôi đã để điện thoại trên tủ đầu giường BẬT GIỮ từ 11 giờ sáng đến 4 giờ chiều hôm qua !!! Hôm nay tôi trở lại với nó. RI DHS khá đáng xấu hổ khi chỉ phớt lờ những người có nhu cầu.

Dịch vụ khách hàng không được dạy hoặc thực hành ở đây.

Phòng Người cao tuổi ...
Nguồn lực tuyệt vời ... các cuộc hẹn được đánh giá cao trước

Mẹ tôi đang nghe điện thoại để cố gắng liên lạc với ai đó từ SNAP từ 9:30 sáng cho đến 1:30 chiều. Cơ quan này ngoài vô dụng!

Người đàn ông ở bàn giấy đã rất khó trả lời các câu hỏi của tôi.

Nếu tôi có thể cho không sao thì tôi sẽ làm. Nó là không thể để nhận được bất kỳ sự giúp đỡ. Các công nhân thất vọng do các chương trình máy tính không hoạt động. Mọi người đã sẵn sàng để xé bỏ hầu hết nó đã lần thứ 4 đi trong tháng này và vẫn chưa cố định.

Phải mất vĩnh viễn để nhận lại cuộc gọi và nếu bạn không thể trả được khoản đồng thanh toán mà họ muốn cắt quyền lợi của bạn