3 năm trước
Tôi đến thị trấn để tham gia đám cưới của cháu gái...
Tôi đến thị trấn để tham gia đám cưới của cháu gái tôi. Chúng tôi đến vào ngày thứ Sáu cuối tuần của Năm Mới. Gia đình tôi đặt trước riêng 3 phòng. Đây là kinh nghiệm của chúng tôi, tôi sẽ nói ngắn gọn.
--Con gái tôi đến muộn vào thứ Sáu và đặt Dịch vụ Phòng. Có một khoản chênh lệch $ 50 trong hóa đơn của cô ấy cho Dịch vụ Phòng.
- Con trai út của tôi khi nhận phòng đã cung cấp một khoản đặt cọc 200 đô la tiền mặt thay cho khoản giữ thẻ tín dụng của cậu ấy. Khi anh ấy đi trả phòng, người ở quầy nói với anh ấy chỉ 100 đô la tiền mặt được gửi / ghi lại. Mặc dù tranh cãi với ban quản lý trong một giờ rưỡi, anh ta đã bị tiêu hết 100 đô la (xem bản cập nhật bên dưới).
--Phòng của chúng tôi rộng, nhưng hơi cũ nát và cũ kỹ. Nó không bị hút bụi khi chúng tôi đến hoặc bất kỳ lúc nào khi chúng tôi ở đó. Vào thứ Bảy, khăn tắm của chúng tôi đã được tháo ra và thay bằng một bộ dành cho hai chúng tôi. Khi vợ tôi yêu cầu một bộ khăn khác, và chúng tôi đi dự sự kiện, bộ khăn còn lại được để trên sàn trong hành lang bên ngoài cửa nhà chúng tôi, không phải trong túi nhựa hoặc trên khay hay bất cứ thứ gì, chỉ nằm trên sàn nhà. . Tôi đã không thể, bất cứ lúc nào để nhờ lễ tân trả lời điện thoại từ phòng của tôi. Và, bất chấp hai lần thử, khi làm lại chìa khóa phòng, chúng tôi không thể lấy nhiều hơn một chìa khóa cùng một lúc để làm việc trong thang máy hoặc cửa phòng của chúng tôi. Cuối cùng chúng tôi đã bỏ cuộc.
Gần đây, trên các phương tiện truyền thông, các chuyên gia trong ngành đồn đoán về vụ sáp nhập Marriott / Starwood. Người ta cho rằng nhiều khách sạn Sheraton trong tổ chức Starwood sẽ không đạt tiêu chuẩn của Marriott và có khả năng phải được nâng cấp hoặc gắn cờ lại.
Tôi nhận thấy chữ Sheraton "S" mờ trên mặt tiền của khách sạn này. Khi tôi hỏi về nó, tôi được cho biết nó không còn liên kết với Sheraton và đã không hoạt động trong một số năm.
Có vẻ như khách sạn này có thể nằm trên một quỹ đạo hoàn toàn khác. Khi các tiêu chuẩn về mức độ sạch sẽ suy giảm, việc đào tạo nhân viên chậm lại, và danh tiếng về sự chính trực của một người bị hoen ố, một khách sạn sẽ bị tiêu diệt về tài chính.
Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, nếu bạn dự định ở tại khách sạn này, bất chấp đánh giá này, tôi khuyên bạn nên hạ thấp kỳ vọng và xem xét ví tiền của mình. Bằng cách đó, bạn ít có khả năng thất vọng hơn nhưng tỷ lệ cược cao là bạn sẽ có thể thêm nhiều nhận xét tiêu cực hơn nữa. Nơi này thật tệ!
Cập nhật: Mặc dù mất một vài tuần, ban quản lý đã bù đắp cho khoản tiền gửi bị thiếu và sau đó là một số. Họ đã làm đúng và tôi rất biết ơn vì điều đó.
Đã dịch