St. Louis Airport Marriott Ôn tập

Các nhân viên đã giao tiếp với nhau kém. Tôi đã định nhận phòng lúc 3 giờ chiều nhưng phòng của tôi chưa sẵn sàng. Tôi đã được thông báo rằng ai đó sẽ đến đón tôi từ khu vực hồ bơi hoặc tôi sẽ nhận được một cuộc gọi nói rằng nó đã sẵn sàng, nhưng điều đó KHÔNG BAO GIỜ XẢY RA. Bốn giờ trôi qua, tôi tự mình đến quầy lễ tân và họ nói rằng nó đã sẵn sàng. Vì vậy, tôi đã hỏi tại sao tôi không được thông báo như tôi đã được thông báo, họ không có câu trả lời. Các con tôi và tôi đói và mệt vì lái xe. Tôi rất khó chịu vì chúng tôi không thể vào phòng cho đến 7:30 tối. Chìa khóa khách sạn của tôi không hoạt động khi ra vào bãi đậu xe. Mỗi khi tôi đi hoặc về, tôi phải đến quầy lễ tân trước. Tôi đã gọi dịch vụ phòng để lấy thêm chăn và họ mang chúng lên nhưng anh chàng giao chúng về cơ bản đã ném chúng vào mặt chồng tôi một cách rất thô lỗ. Người duy nhất rất chuyên nghiệp là nữ tiếp viên trong nhà hàng tên là Dion. Rất lịch sự và tôn trọng. Thật ngọt ngào. Cô ấy là điểm nhấn duy nhất của khách sạn. Tôi sẽ không bao giờ trở lại thăm khách sạn này. Tôi sẽ đề nghị mang tiền và công việc kinh doanh của bạn ở nơi khác như Drury Inn cạnh sân bay, tôi không biết mình đang nghĩ gì, lẽ ra tôi nên tự mình đến đó. Tôi đã đặt phòng trước bốn ngày trực tuyến nhưng phòng tôi đặt không có sẵn, họ không có bất kỳ hồ sơ nào cho thấy tôi đã có. Nhưng tôi đã có ảnh chụp màn hình bằng chứng email trong điện thoại của mình và họ thậm chí không muốn xem nó ... khách sạn này rất tệ cho việc kinh doanh.

Nơi tuyệt vời để ở. Thân thiện với trẻ em, thích các phòng và rất thích khu vực hồ bơi. Khách sạn rất đẹp.

Một trong những khách sạn Marriott tốt nhất mà tôi từng đến. Tôi đã bỏ lỡ chuyến bay của mình và kết thúc ở đây, Việc bỏ lỡ chuyến bay của tôi không quá tệ. Thức ăn hướng dẫn khách thật tuyệt vời, khách sạn được trang trí đẹp mắt. Vị trí và tiện nghi tuyệt vời.

Phòng rất đẹp, nhân viên có mặt và khu vực hồ bơi thật tuyệt vời. Bữa sáng hơi cao với các món hạn chế trong tiệc tự chọn, nhưng tất cả cùng là một nơi tuyệt vời để ở.

Nhân viên tuyệt vời trong toàn bộ khách sạn. Quán bar và nhà hàng tuyệt vời. Phòng đang được cập nhật. Sẽ rất ngoạn mục khi hoàn thành.

Nơi tốt để ở. Chắc chắn sẽ đến đây cho các chuyến công tác tiếp theo.

Điều hòa nhiệt độ trong phòng hoạt động nhẹ vào ban đêm, hoàn toàn khốn khổ vào ban ngày.

Phục vụ hơi chậm và có những bàn vắng khách gần đó, nhưng đồ ăn ngon, nếu hơi đắt.

Vị trí tuyệt vời, phòng đẹp, nhân viên thân thiện.
Vâng, đánh giá này dành cho hai nhân viên cụ thể tại The Restaurant; Natalie và Jennifer. Khi tôi quyết định gọi món gì, Natalie rất hữu ích và hỗ trợ cung cấp cho tôi những gợi ý nên ăn. Ngoài ra, cô ấy tốt bụng, chuyên nghiệp, lịch sự và trò chuyện với tôi rất tốt khi tôi chờ đợi đơn đặt hàng của mình. Ngoài ra, Jennifer cũng rất chuyên nghiệp và dễ chịu. Nhìn chung, trải nghiệm tốt.

Cập nhật ...

Đây là cập nhật của tôi liên quan đến một trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời khác; lần này là với một cô gái trẻ đáng yêu tên là Tamara; cô ấy là một nhân viên phục vụ cocktail dày dạn kinh nghiệm.
Cô ấy rất thân thiện, chuyên nghiệp và lịch sự. Cô ấy không chỉ là bác sĩ thú y tại cơ sở này mà còn là người thực hiện dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất. Cô ấy đã cung cấp cho tôi một danh sách các đề xuất về thực phẩm và tôi đã không thất vọng. Mặc dù nơi này bận rộn vào tối thứ Sáu, cô ấy vẫn tiếp tục kiểm tra tôi để đảm bảo mọi thứ đều tốt. Cô ấy cũng đã cung cấp cho tôi những cuộc trò chuyện tuyệt vời. Thậm chí có một vấn đề với việc xử lý khoản thanh toán của tôi mà cô ấy có thể giải quyết ngay lập tức. Tamara là ví dụ hoàn hảo về cách dịch vụ khách hàng nên được thực hiện mọi lúc.
Làm tốt lắm Tamara!

Họ tính 15 đô la một đêm cho bãi đậu xe, không có lò vi sóng trong phòng. Hồ bơi và bồn tắm nước nóng rất bẩn. Chúng có những chiếc lá, và trôi nổi xung quanh. Các phòng không được làm sạch rất tốt. Có bụi trên khắp điện thoại và bảng cuối. Nhà vệ sinh trong phòng tắm cũng cần được làm sạch tốt hơn. Quầy lễ tân không có nhiều thông tin, chúng tôi phải liên tục hỏi những câu hỏi mà tôi cảm thấy như lẽ ra nhân viên phải đưa ra cho chúng tôi khi đến nơi và rời đi. Họ không có bữa sáng miễn phí, và tôi ước gì họ sẽ cung cấp nó.

Khách sạn tuyệt vời, phòng rất thoải mái. Nhân viên rất chu đáo

Khách sạn tốt nhưng hơi khó tiếp cận đối với tài xế Uber

Ông chủ. Tôi đã đến đây từ đầu năm 2000. Trước khi học trung học. Yêu nhân viên nhất.

Dễ dàng để đến. Rất đẹp. Nhìn chung nơi tốt đẹp để ở. Không dành cho những người có ngân sách tiết kiệm. Không có gì miễn phí!

Những chiếc gối kinh khủng. Theo nghĩa đen là tồi tệ nhất. Vón cục và không mềm. Thực sự là một lựa chọn tồi về cách tiết kiệm tiền.

CẬP NHẬT 25/11: Hồ bơi rất tuyệt. Phòng tập thể dục là tầm thường. Nhân viên tiền sảnh còn thiếu; Tôi đã được hỏi Tôi có gặp rắc rối gì với phòng của mình trong 24 giờ qua không? như một cách để xác nhận danh tính của tôi để lấy chìa khóa phòng mới (không chắc có nên nói rằng tôi luôn gặp vấn đề hay để chọn ra những vấn đề lớn; cuối cùng tôi đã không xác nhận danh tính của mình với câu hỏi này). Tôi ghét phải đối phó với nhân viên sảnh, cho dù là giải quyết các vấn đề (gián trong phòng tắm của tôi, vết bẩn trên ga trải giường của tôi) hay lấy lại đồ (đồ bị mất, gói hàng gửi đến khách sạn). Nhân viên phục vụ phòng đôi khi không bắt máy. Ưu đãi về phòng không bao giờ được tôn trọng trừ khi được yêu cầu cụ thể và mạnh mẽ khi nhận phòng (ngay cả khi đã ở tại khách sạn này liên tục trong khoảng thời gian 2,5 năm). Tháp mới được tu bổ chắc chắn là tốt hơn tháp cũ. Sẽ không bao giờ ở lại khách sạn này theo ý muốn của riêng tôi.

Đây là một tài sản khá chạy xuống. Tôi nhận được một căn phòng với những ngọn đèn bị đổ và những vết bẩn trên khăn lau tay. Khu vực sảnh đợi và quầy lễ tân nhộn nhịp, và chỗ đậu xe có tính phí.

Cơ sở vật chất tầm thường cho một Marriott đầy đủ dịch vụ

Không có WiFi miễn phí, và chúng tôi phải ăn trong lều. Các phòng sạch sẽ và đẹp, nhưng nó không đáng giá tiền.

Tôi ngủ trên một nửa chiếc giường cỡ king và đặt quần áo đã được ủi ở phía bên kia. Dịch vụ dọn phòng chất đống quần áo của tôi trên quầy hàng đêm và hành lý của tôi; họ đã không kéo dài chúng ra như tôi đã làm. Họ không thay ga trải giường (tóc tôi ở trên giường), vậy tại sao quần áo của tôi lại bị quăng ra như đồ giặt bẩn? Tôi là một thành viên vàng và tôi chưa bao giờ có điều đó xảy ra trước đây. Ngoài ra, có ít nhất 3-4 sự kiện / nhóm tại khách sạn và thang máy đã hết. Một thang máy cho nhiều khách như vậy rất bất tiện.

Căn hộ rất lớn và đẹp, nhưng cách bố trí của sơ đồ tầng là một loại sử dụng không gian khập khiễng.

Khách sạn này đẹp, nhưng họ không có nhân viên để đáp ứng một khách sạn đầy đủ. Hai ngày liên tiếp, quản gia không cung cấp được khăn tắm và giấy vệ sinh sạch sẽ. Họ hết dầu gội đầu và thay thế bằng sữa tắm. Đây là kỳ nghỉ thứ hai của chúng tôi tại khách sạn này trong 2 tháng và chúng tôi đã phải yêu cầu khăn tắm. Đĩa và đồ dùng bẩn ở bên ngoài một vài phòng khách sạn suốt một ngày. Tại thời điểm này, tôi không thể giới thiệu khách sạn này.

Không phải những gì tôi mong đợi! Hình ảnh trực tuyến được photohoped.

Dịch vụ quán bar là tuyệt vời nhưng chất lượng thức ăn là phụ. Thức ăn đã quá chín / bị cháy.

Sân bay sạch đẹp. Tôi gặp khó khăn khi tìm các nhà hàng được quảng cáo nhưng họ có nhiều món để lựa chọn. Rất nhiều lựa chọn lấy ngay.

Một nửa khách sạn đã được cải tạo. Một nửa đã không. Một nửa đã được là tốt. Một nửa còn lại đã cũ và có niên đại và cần được cập nhật rõ ràng. Các nhân viên là tuyệt vời và rất có sức chứa. Giá trị ở nếu bạn nhận được một căn phòng tốt.

Các phòng nhỏ hơn một chút nhưng giá của chúng tốt cho một khách sạn bốn sao.

Các phòng lớn và có sức chứa, nhân viên thân thiện và rất hữu ích.

Phòng tập thể dục ở đây nằm cạnh hồ bơi, có nghĩa là tập luyện giống như tập thể dục trong rừng nhiệt đới Brazil. Nó nóng, ẩm ướt, mồ hôi và bẩn. Và bạn sẽ có một cái nhìn tuyệt vời về nguồn nước nhiễm bệnh. Mở cửa sổ sẽ làm nơi này kỳ diệu nhưng tôi chắc chắn rằng đó là một cây cầu quá xa và có thể sẽ yêu cầu giấy phép kỹ thuật từ chính quyền địa phương. Lý do duy nhất cho điều này là nếu họ dự định đặt phòng xông hơi khô và phòng tập thể dục trong một cơ sở duy nhất có thể có ý nghĩa. Mang nước đến...

Nhìn từ tiền sảnh trông khá đẹp, nhưng các bức tường quá mỏng so với mức độ tối của nơi này hàng đêm

Đẹp và sạch sẽ có phòng tập gym và hồ bơi. Có xe đưa đón sân bay

Ehh đó là rất nhiều tiền và không có nhiều phòng chất lượng tuyệt vời.

Nhân viên tuyệt vời, phòng sạch sẽ, thức ăn ngon. Nhiều hơn những gì bạn có thể yêu cầu. Tôi không có tiêu cực nào liên quan đến tài sản này.

Cơ sở vật chất tốt, nhân viên tuyệt vời, gần Sân bay St Louis

Lợi ích không cân nhắc chi phí. Bạn phải TRẢ THÊM cho các tiện nghi cơ bản [bãi đậu xe, WiFi và bữa sáng]. Phòng rất nhỏ. Hãy sẵn sàng cho một khoản phí không hoàn lại là 50 đô la cho vật nuôi @ một khách sạn "thân thiện với vật nuôi".

Nơi khá chuẩn. Có thể sử dụng một số bản cập nhật, nhưng nó khá tốt.

Các phòng và nhân viên là TUYỆT VỜI. Đó là lý do tại sao tôi luôn tìm kiếm một khách sạn Marriott đầu tiên khi tôi đi du lịch.

Nhân viên tuyệt vời trong toàn bộ khách sạn. Giường thật tuyệt vời. Chỉ phàn nàn, hoàn toàn không có áp lực nước trong vòi hoa sen.

Thức ăn hơi đắt tiền và không thực sự ngon nhưng khách sạn đẹp, sạch sẽ và KHỔNG LỒ. Tôi đã bị lạc một vài lần nhưng đó là một cuộc phiêu lưu. Tôi muốn giới thiệu khách sạn này gần sân bay cho mọi người.

Khách sạn rất tốt gần sân bay. Tôi ở trong một căn phòng có hai giường cỡ queen. Phòng có một tivi lớn với internet, giường rất thoải mái và nhân viên rất tốt. Điều duy nhất tôi không thích là nhà hàng, tôi nhận được dịch vụ rất tệ.

Phòng sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, nhân viên phục vụ chu đáo.

Rất đẹp. Vị trí hoàn hảo ngay bên kia đường cao tốc từ Sân bay Lambert.

Phòng đẹp nhưng không nhất quán. Nếu bạn ở trong một cánh thì nó khác với cánh khác. Các nhân viên rất thân thiện!

Đã tham dự một sự kiện công việc và địa điểm thật tuyệt. Nhân viên chuyên nghiệp và thức ăn tuyệt vời đã được chuẩn bị. Địa điểm đã nỗ lực rất nhiều trong việc tùy chỉnh tiền sảnh và hội trường cho phù hợp với sự kiện của chúng tôi.

Có vẻ tốt nhưng nhân viên bàn buổi sáng là loại thô lỗ và hay cãi.

Hôm nay tôi đã tham dự một hội nghị kinh doanh cả ngày và đã có một thời gian tuyệt vời. Nhân viên thân thiện, thức ăn và vị trí rất tuyệt. Gần sân bay và nhà hàng. Tôi là người địa phương và tôi đã không ngủ qua đêm tại khách sạn. Nếu bạn đi công tác đến Missouri, khách sạn này nằm ngay đối diện với Sân bay STL Lambert.

Khách sạn này sạch sẽ, dễ dàng tiếp cận và từ các tiểu bang, và các nhân viên hữu ích. Một trong những khách sạn đẹp gần sân bay St. Louis

Điều mọi người cần lưu ý khi thỏa thuận với các khách sạn xung quanh sân bay là họ không nói cho bạn biết, bạn phải trả thêm tiền gửi xe vì họ "rất gần sân bay" mà tôi không hiểu tại sao. điều đó tạo ra sự khác biệt là tại sao. Ngoài ra, phòng không thực sự sạch sẽ, sàn nhà trông không được hút bụi chút nào, chiếc váy trên giường trông bẩn thỉu và bẩn thỉu, tôi thậm chí còn thấy một miếng băng đã sử dụng dưới giường, đó là một nguy cơ sinh học vì máu

Sự hiếu khách rất tốt ở đây sẽ giới thiệu cho bất kỳ ai

Một mặt, sàn nhà rất sáng bóng và có hai hồ bơi lớn và bồn tắm nước nóng! Cơ sở tập thể dục là tuyệt vời. Sau đó, có các khoản phí ẩn 10-15 $ cho wifi, 15,00 cho bãi đậu xe, ăn sáng, cà phê. Tôi chưa bao giờ bị tính phí cho wi fi. Hiện tại, hồ bơi không có phí. Căn phòng có một tủ lạnh đẹp. Không có lò vi sóng. Phòng tắm nhỏ xinh. Tôi cảm thấy như thế này phù hợp với gia đình hoặc đi công tác. Tôi thực sự không chắc khách sạn này phục vụ cho ai. Nó sang trọng và rất lãng mạn. Tuy nhiên trẻ em thích các hồ bơi.

Khách sạn đẹp, nhưng nó cần được cập nhật. Vết bẩn trên giường và sàn nhà. Thanh treo rèm trong phòng tắm đã bị rơi ra và người giữ nhà cần làm công việc dọn dẹp tốt hơn.

Khách sạn đẹp, an ninh tuyệt vời, nhà hàng tốt với đội ngũ nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp.

Dịch vụ thật tuyệt vời! Tôi đã có một thời gian tốt đẹp !

Đã đặt phòng vài tháng trước, nhưng mất hơn 4 giờ để nhận phòng trong khi những người khác xuất hiện sau tôi nơi được nhận phòng. Trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng có.

Ở đó 2 dịp khác nhau trong một tuần, đến và đi thăm gia đình. Dịch vụ là tuyệt vời, nhân viên chu đáo. Sẽ thích đến đó một lần nữa

Đã mắc bệnh lính lê dương khi lưu trú tại khách sạn này. Bị ốm trong 6 ngày, kỳ nghỉ cuối tuần bị hủy hoại và mất thêm PTO.

Tránh xa.

Tiện nghi cơ bản, phòng rộng rãi tốt, dịch vụ tuyệt vời. một điểm cộng lớn là quầy bar / nhà hàng ở sảnh đợi có một số nhạc sống và mở cửa đến khuya.

Các phòng ở tháp phía đông hơi cũ nhưng khách sạn Marriott này có rất nhiều thứ để cung cấp. Khu vực hồ bơi là tuyệt vời trong mùa hè. Quầy bar có một trong những chiếc bánh mì kẹp thịt ngon nhất mà tôi từng ăn. Dịch vụ là tuyệt vời.

Khách sạn sang trọng cho một vị trí sân bay đang trở nên cũ kỹ

Mọi thứ đều khá tốt, nhân viên tuyệt vời và nó rất sạch sẽ. AC có thể mát hơn, tôi hơi nóng khi ngủ. Ngoài ra, mọi thứ khác đều tuyệt vời.

Nơi này thật đẹp! Tôi đã ở trong phòng khiêu vũ chính. Chỉ có bức ảnh tôi xin lỗi

tài sản tuyệt vời vị trí tuyệt vời dịch vụ tuyệt vời

Việc trông nhà đến trong phòng tôi nhiều lần mà không gõ cửa lần cuối cùng là khi chúng tôi thu dọn đồ đạc, cô ấy bước vào và nói rằng tôi nghĩ các bạn đã đi rồi nhưng nếu cô ấy gõ cửa cô ấy sẽ biết rằng thậm chí còn chưa đến giờ trả phòng.

Nhân viên thân thiện. Rất hữu ích. Khách sạn đẹp với một sảnh lớn.

Tháp phía đông đang rất cần được tu sửa (và làm sạch kỹ lưỡng)! Sau đêm đầu tiên, họ chuyển tôi sang một phòng khác sau khi tôi làm thủ tục trả phòng để chuyển khách sạn do phòng của tôi rất bẩn. Nhân viên phục vụ bàn rất tốt và xử lý tình huống tốt. Phòng ở tháp Tây tốt hơn.