St. Charles Nissan Ôn tập

Rất vui khi tìm thấy một đại lý trung thực. Họ nỗ lực hết mình vì sự hài lòng của khách hàng. Tôi đã ở đó 8-9 năm và mặc dù hết cách, chúng vẫn là công việc của tôi!

tháng trước tôi đi với chị gái của tôi, cô ấy đang tìm một chiếc xe hơi, chúng tôi đã được các nhân viên bán hàng đối xử tử tế, giúp đỡ chúng tôi, anh ấy rất tử tế và có kiến ​​thức về tất cả những chiếc xe mà chúng tôi xem.

Tôi đã là Khách hàng của St. Charles Nissan được hơn hai năm và đã làm việc với Rich Chizmar cả hai lần! Lần đầu tiên, anh ấy đã bán cho tôi chiếc Nissan Rogue đầu tiên và khiến toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng hơn tôi có thể tưởng tượng. Tôi đến đại lý và thấy tất cả những chiếc xe trong tầm giá của tôi đã được xếp hàng và chờ đợi, lái thử một chiếc, và vài giờ sau lái xe đi trên chiếc xe mơ ước của tôi. Tua nhanh đến ngày 2 tháng 1 năm 2018, tôi bị tai nạn ô tô mà TỔNG được xe của tôi. Tôi ngay lập tức gọi cho Rich và nói cho anh ấy biết tình hình của tôi và tôi sẽ đến để hy vọng có được một Rogue khác từ anh ấy. Tình hình ngân sách và tài chính của tôi lần này khác nhau và thời điểm không may cho vụ tai nạn này, nhưng Rich và Sid, thực sự đã nỗ lực hết mình với những con số khủng khiếp và tìm ra chiếc xe phù hợp cho tôi trong suốt một tuần. Không lần nào khi tôi gọi cho anh ấy, Rich lại khiến tôi cảm thấy bất tiện, và tôi quyết tâm kiếm một chiếc Rogue khác (chúng là TỐT NHẤT). Anh ấy đã làm mọi điều anh ấy có thể và rất hiểu và thông cảm cho hoàn cảnh của tôi. Vào cuối ngày, tôi đi bộ ra khỏi lô với chiếc xe tôi muốn, trong ngân sách tôi cần, với nụ cười rất tươi trên môi. Sự chú ý đến từng chi tiết và niềm tự hào mà Rich đặt vào công việc của mình là điều hiển nhiên với mỗi chiếc xe anh ấy bán ... đó là lý do tôi LUÔN LUÔN mua sắm St. Charles Nissan. Dịch vụ và chất lượng của họ không thể phù hợp. Giàu có, cảm ơn bạn một lần nữa vì đã biến một tình huống tồi tệ thành một tình huống tuyệt vời!

Sẽ có 1 sao nếu nó không phải cho nhân viên bán hàng mà chúng tôi có. Ngày sau khi mua nó đã phải thay một cục pin dởm, rồi cứ nặng dần lên! Phải thực hiện một chuyến đi đặc biệt đến đó để kiểm tra lại chiếc xe, bán với một cuộc kiểm tra hết hạn một tuần sau khi mua. Điều cuối cùng và cuối cùng là khi tôi nhặt được số đề vào cùng ngày hôm đó và nhà cái chưa bao giờ ký nó !! Rõ ràng một phần là lỗi của tôi vì tôi không nhìn, nhưng nghĩ rằng họ sẽ biết phải làm gì kể từ khi hoạt động kinh doanh của họ. Sẽ không giới thiệu cho bạn bè!

5 sao cho Nissan St. Charles. Tôi không thể nói đủ về Scott, Andy, Anna & Brandon. Họ đã giúp tôi có được hợp đồng thuê đầu tiên một cách dễ dàng. & hơn thế nữa để giúp tôi bất cứ điều gì tôi cần. Một đội tuyệt vời!

Đại lý xe hơi điển hình, Jack định giá quá cao, giá lên thấp hơn giá gọi đó là chiết khấu tính phí nhiều hơn giá trị của nó

Andy P đã làm một công việc tuyệt vời giúp chúng tôi chuyển đổi rất suôn sẻ

Tôi đã có kinh nghiệm khủng khiếp tại đại lý này và đã được chạy xung quanh. Có lúc tôi đã bị nói dối và bị áp lực phải ký để có thể thảo luận về giá cả. Điều mà tôi biết bây giờ từ việc giao dịch với một đại lý chợ địa phương khác hoàn toàn không phải như vậy. Không muốn giới thiệu. Có thể đó chỉ là người bán cá nhân, nhưng tôi muốn nói với những người khác hãy cảnh giác.

Căng thẳng nhưng nhìn chung là một trải nghiệm tuyệt vời.

Nhân viên bán hàng rất tốt nhưng may mắn khi có được bất kỳ ai trong bộ phận dịch vụ

Chỉ cần một phần. Họ đã cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tôi có những gì tôi cần, cũng rất thân thiện.

Tôi đã mua nhiều loại xe từ nhóm tại St. Charles Nissan trong hơn 12 năm qua. Mỗi lần tôi đến thăm, tôi lại ra đi với một trải nghiệm tích cực khác. Rõ ràng là dịch vụ từ đầu đến cuối là ưu tiên hàng đầu của đội ngũ tại St Charles Nissan.

Clint là đỉnh cao! Anh ấy lịch sự, hiệu quả và quan trọng nhất là có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào về những gì đang xảy ra với xe của tôi. Một nhân viên rất có giá trị thực sự!

Dịch vụ tốt hơn nhiều so với ở đại lý Hyundai bên cạnh.

Đã có trải nghiệm tốt nhất với Tony Nolen tại st.charles nissan. Giải thích những gì tôi đang tìm kiếm và Tony Nolen đã có thể giúp tôi. Cực kỳ hiểu biết và hữu ích. Rất khuyên bạn nên mua một chiếc xe hơi từ anh ấy. Anh ấy đã giúp tôi rất nhiều và trong một chiếc xe tôi yêu thích

Kiên nhẫn với tôi trong suốt NHIỀU lần lái thử, không có áp lực phải đưa ra quyết định, sẵn sàng tìm chiếc xe hoàn hảo cho tôi nếu không có ngay.

Tại St. Charles Nissan, tôi đã gặp người bán hàng Scott Riley. Tôi đã nói với Scott những gì tôi muốn trên chiếc xe mới của mình bao gồm tất cả các thiết bị an toàn mới. Tất cả những gì tôi phải làm là chọn màu. Anh ấy chỉ cho tôi những tính năng mới và cách sử dụng chúng. Scott giải thích sự khác biệt giữa cho thuê và mua. Tôi đã được giới thiệu về dịch vụ và các bộ phận ghi nợ. các nhà quản lý. Tôi rất vui vì việc mua hàng đó. Người bán hàng phù hợp là rất quan trọng.
Peggy H

Đã có thông báo thu hồi vào ngày 7/11 và đã được xử lý rất nhanh chóng và thỏa đáng.

Dịch vụ khách hàng là một điểm cộng, rất sạch sẽ và hấp dẫn. Phía dưới là dù đã hẹn thay nhớt và quay lốp gần 2 tiếng đồng hồ ở đây mà xe mình vẫn chưa nổ máy. Tôi cho là như vậy bởi vì đó là tối thứ Sáu nên tôi hiểu rằng vẫn còn phải chờ lâu.

Tôi cho Paul Hinton đánh giá cao nhất có thể. Tôi thực sự đánh giá cao nỗ lực không ngừng và dịch vụ khách hàng tuyệt vời mà Paul đã cung cấp khi giúp tôi có được một chiếc xe hơi. Tôi đến với sự kỳ vọng thấp khi tìm kiếm một chiếc xe đã sở hữu trước, nhưng anh ấy đã đi xa đến mức giúp tôi có được một thỏa thuận mà tôi không thể từ chối và có một cách tốt hơn. Tôi thực sự khuyên gia đình và bạn bè thân thiết đến kinh doanh với đại lý của bạn.

Cảm ơn
Marquesa Dumas
(Một khách hàng rất hài lòng)

Scott Riley thật tuyệt vời! Anh ấy đã đi qua cho chúng tôi một lần nữa! Cảm ơn Scott và St. Charles Nissan rất nhiều!

Vị trí này ở St. Charles tạo nên sự khác biệt so với phần còn lại. Tôi chưa bao giờ có dịch vụ khách hàng tuyệt vời như vậy mỗi khi bạn bước qua cửa. Tất cả các nhân viên đều mỉm cười. Họ trông thực sự hạnh phúc !! Trải nghiệm tốt nhất từng mua sắm xe hơi. Scott Riley đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng tôi có được những gì muốn, nhưng quan trọng hơn là cần !!! Tôi đã đến đây trong nhiều năm cũng như tất cả gia đình. Tôi sẽ tiếp tục đến thăm địa điểm này trong nhiều năm tới. Trung tâm dịch vụ cũng ở trên và hơn thế nữa. Tôi không thể nói đủ về nơi này. Bạn phải tự mình trải nghiệm.

Tôi đi công tác và thường để xe của mình được bảo dưỡng tại Youngblood Nissan ở Springfield, MO và tôi chưa bao giờ gặp vấn đề gì tại đại lý đó. Bây giờ tôi có ong đưa chiếc Nissan của tôi đến St. Charles Nissan và để tôi nói với bạn rằng đó là một sự lãng phí thời gian của tôi. Xe của tôi đã được sử dụng dầu tổng hợp hoàn toàn khi tôi mang nó đến đó lần đầu tiên, sau khi dịch vụ của tôi, nó không còn nữa. Tôi đã yêu cầu thay dầu tổng hợp hoàn toàn vào cuộc hẹn đầu tiên vào tháng 4 năm 2020 và nhận được một lần thay dầu thông thường mà tôi không biết cho đến khi tôi đi thanh toán cho lần thay dầu tổng hợp của mình. Bây giờ tôi chỉ cần thay dầu LẠI LẠI vì xe của tôi là loại thông thường thay vì loại tổng hợp lâu dài hơn. Tôi cũng không nhận được một nhãn dán cửa sổ cho milage của mình và chiếc xe của tôi đã đi quá mức khuyến nghị cho việc thay dầu của nó. Vì vậy, tôi gọi điện cho St. Charles Nissan trên điện thoại để đặt lịch thay nhớt lần thứ hai và nói với kỹ thuật viên dịch vụ đã trả lời điện thoại rằng lần trước tôi ở đó, họ đã không làm theo yêu cầu của tôi đối với chiếc xe của tôi về việc duy trì chế độ tổng hợp đầy đủ và tôi đã lo lắng về động cơ của tôi. Anh ta tiếp tục nói với tôi rằng tôi đã lãng phí tiền của mình khi đưa toàn bộ dầu tổng hợp vào Nissan Xterra của tôi thay vì dầu thông thường thông thường. Tôi nói với anh ấy rằng tôi không quan tâm và tôi muốn quay lại chế độ tổng hợp đầy đủ, vì vậy tôi đã nhận được xác nhận từ anh ấy qua điện thoại và qua email rằng xe của tôi đã được lên lịch thay đổi toàn bộ tổng hợp Mobile 1. Khi tôi bỏ chiếc xe của mình xuống để thay nó, tôi thậm chí còn xác nhận với người phụ nữ đã kiểm tra chiếc xe của tôi rằng nó đã được lên lịch cho xe tổng hợp đầy đủ và cô ấy nói có đúng như vậy. Sau khi dịch vụ được thực hiện xong, tôi đi ra ngoài và tiến hành thanh toán tiền thay dầu của mình và RẤT RÕ họ chỉ cho dầu thông thường vào LẠI. Tôi đoán bạn không cần phải lắng nghe nhu cầu và sở thích của khách hàng đối với phương tiện cá nhân của họ khi họ đang trả tiền cho một dịch vụ mà bạn cung cấp. Tôi đoán rằng tôi sẽ thực hiện những chuyến đi đặc biệt để trở lại Springfield và để chiếc xe của tôi được bảo dưỡng và chăm sóc bởi Youngblood Nissan. Và gần đây chúng tôi đang xem xét việc mua một chiếc xe từ St. Charles Nissan và thay đổi quyết định sau sự cố dịch vụ mỗi khi chúng tôi đến đó và đội ngũ internet phải mất 5 ngày để gọi lại cho chúng tôi để đặt lịch hẹn xem xe. Sau khi tôi nói với đại diện bán hàng rằng tôi không quan tâm đến xe của họ nữa, cô ấy nói cảm ơn và chúc một ngày tốt lành và sau đó tiếp tục gọi lại cho tôi vào ngày hôm sau về chiếc xe tương tự (tôi đã nói với cô ấy không, cảm ơn rồi) Tôi đang xem với việc buôn bán một phương tiện cá nhân. Đại lý này thiếu giao tiếp và tính chuyên nghiệp.

Sự quan tâm và chăm sóc tuyệt vời với nhu cầu của tôi. Mỗi nhân viên đều nở một nụ cười. Chắc chắn là ĐI ĐẾN đại lý của tôi để bán hàng, dịch vụ và bảo trì !!!

Không tự đề cao và rất hữu ích trong việc đề xuất các lựa chọn khác. Đây là Rogue thứ 3 của tôi. Tôi chưa bao giờ có bất kỳ vấn đề với bất kỳ trong số họ. Tôi rất khuyên bạn nên Nissan.

Xin chào, Crawfish Craley đây! Đã mua định vị siêu ngọt ngào SL Rogue Hyrbid của tôi từ Andy P. Thật là một chàng trai siêu phàm! Anh ấy rất chăm chỉ và mặc đồng phục hoàn chỉnh với huy hiệu Every. Độc thân. Ngày. Có được cho anh chàng một sự thăng tiến sẽ ya!

Clint và Anna luôn hân hạnh được làm việc cùng. Tôi luôn được chào đón bằng một lời chào và một nụ cười.

Ted đã chăm sóc tôi và chiếc xe của tôi rất tốt! Đó là lần thay nhớt đầu tiên của tôi ở Rogues. Anh ấy giải thích về các dịch vụ của tôi cho tôi và thậm chí còn đích thân đến đón tôi từ một cửa hàng địa phương khi xe của tôi đã sẵn sàng. Anh ta đeo mặt nạ để giữ an toàn cho tôi.

Chúng tôi đến để mua một chiếc Hyundai Santa Fe, nhưng muốn lái thử một chiếc Rogue và Murano trước khi ký hợp đồng. Jarrod Finder vô cùng hữu ích và kiên nhẫn, làm việc với chúng tôi để tìm ra chính xác những gì chúng tôi muốn! Chúng tôi không thể hạnh phúc hơn khi anh ấy quan tâm đến nhu cầu của chúng tôi!

Ném trong xe kéo của tôi!

Tôi đã làm việc với đại lý này trên 4 chiếc xe. Tôi tiếp tục quay lại vì họ tôn trọng, tin tưởng tôi như một người phụ nữ tự quyết định và mang lại cảm giác tin cậy. Tôi cảm thấy như họ thành thật với tôi. Tôi ước họ sẽ bao gồm quá giang xe kéo và dây nịt của tôi nhưng tôi đã bỏ qua. Tôi sẽ mang chiếc xe mới của tôi cho tất cả các dịch vụ. Thứ duy nhất còn thiếu là cốc cà phê của riêng tôi.

Paul là một sự giúp đỡ tuyệt vời đối với tôi. Anh chàng rất thân thiện và vượt lên trên để đảm bảo rằng tôi có thể lái xe ra khỏi đó bằng chiếc xe mà tôi muốn. Anh ấy thậm chí đã hẹn riêng để đến nhưng vẫn ở lại muộn để đảm bảo tôi hài lòng. Bob cũng rất tuyệt khi làm việc cùng và bước vào khi Paul phải rời đi để thực hiện cuộc hẹn. Nhìn chung - RẤT hài lòng với dịch vụ ở đây và đặc biệt là chiếc Nissan mới của tôi!

Vừa mua một chiếc nissan Titan XD đã qua sử dụng và muốn thực hiện việc thu hồi xe tải.
Cũng có một vài mục khác được thực hiện khi ở trong cửa hàng. Al, cố vấn dịch vụ đã giúp đỡ rất nhiều và giải thích mọi thứ! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ anh ấy!

Một lần nữa Dave và Sid khiến việc mua Nissan Rogue mới trở thành một trải nghiệm tốt. Họ hướng dẫn tôi quá trình lựa chọn và cấp vốn mà không gặp trở ngại nào. Cảm ơn St. Charles Nissan! Tôi sẽ tiếp tục giới thiệu Dave và nhân viên của anh ấy cho gia đình và bạn bè của tôi.

Tôi đã đi mua sắm tại một số đại lý trước khi đưa ra quyết định với St. Charles Nissan! Dịch vụ không thể tin được! Nhân viên bán hàng của tôi là Jason Kresko và rất xuất sắc! Tôi rất muốn giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai nghiêm túc trong việc mua xe! Mọi người trong văn phòng khiến tôi cảm thấy mình như một phần của gia đình khi tôi ở đó! Đó không phải là khu vực chờ đợi nhàm chán điển hình của bạn! Tôi cũng đã quay trở lại dịch vụ trên xe của mình và rất ngạc nhiên khi tôi nhận được sự đối xử tương tự từ một thành viên của nhóm dịch vụ tên là Clint! Anh ấy đã giúp tôi qua điện thoại và gặp trực tiếp và tôi đánh giá rất cao sự giúp đỡ và kiến ​​thức của anh ấy! Cảm ơn St. Charles Nissan đã giúp trải nghiệm mua xe của tôi trở nên dễ dàng!

Nếu Mike Larkin tại St. Charles Automotive không thể giúp bạn có được chiếc xe bạn muốn .. Tôi không nghĩ rằng có một người có thể .. Nissan Thương hiệu Mới thứ 2 mà tôi đã mua ở đây. Tôi yêu dịch vụ khách hàng và trải nghiệm tuyệt vời nói chung mà tôi đã có trong cả hai lần ghé thăm. Cảm ơn một lần nữa các bạn!

Tôi nghĩ tôi nên cảm ơn những công cụ mà chúng tôi đã gặp tại St Charles Nissan đã thúc đẩy chúng tôi mua một chiếc Mazda mới mà chúng tôi hoàn toàn yêu thích.

Vợ tôi và tôi có một vài thành viên gia đình với Nissan Altimas và đã thuê một cặp trước đây và đã xem xét mua một chiếc trong một thời gian khá dài. Một đại lý khu vực St Louis đã có một số giảm giá lớn cho Altima's vào tháng 4, vì vậy chúng tôi quyết định đến đại lý gần nhất với chúng tôi, St Charles Nissan, và xem chúng. Nỗ lực đầu tiên của chúng tôi hoàn toàn thất bại, chúng tôi có 3 nhân viên bán hàng khác nhau đến gặp chúng tôi trong lô hàng và hỏi xem chúng tôi có được giúp không, nói rằng sẽ có người ra ngoài để giúp chúng tôi trong vài phút nữa. Sau 45 phút, và sau khi nhìn thấy nhiều người bán hàng đứng bên trong nói chuyện và không làm gì cả, chúng tôi rời đi.

Vài ngày sau, tôi gọi điện và nói chuyện với nhân viên bán hàng để dành thời gian lái thử hai chiếc Altimas mới, 2.5 và 3.5. Những chiếc xe đã sẵn sàng để đi, chúng tôi đã lái chúng, và mọi thứ đều ổn. Tại thời điểm này, chúng tôi đã nói với nhân viên bán hàng rằng chúng tôi muốn thảo luận về các khoản giảm giá, ưu đãi, giảm giá, v.v. để chúng tôi có thể biết được chi phí thực của chiếc xe sẽ là bao nhiêu. Xin phiền bạn, tôi đã tìm thấy trên internet và nói chuyện qua điện thoại với hai trong số các đại lý khác trong khu vực để biết rằng chúng tôi có thể nhận được chiếc xe tương tự từ họ với giá giảm giá 5500 đô la từ MSRP. Vì vậy, nhân viên bán hàng đưa chúng tôi đến văn phòng của anh ấy và nói rằng anh ấy sẽ đi kiểm tra các giao dịch mới nhất là gì. Chúng tôi không bao giờ gặp lại anh ấy nữa. Thay vào đó, chúng tôi có một người khác, tôi tưởng tượng là giám đốc bán hàng. Đầu tiên, anh ấy nói với chúng tôi rằng chiếc 2.5 mà chúng tôi đã lái là một năm 2015 hoàn toàn khiến tôi khó chịu, nhưng bất cứ điều gì. Sau đó, anh ấy cố gắng thuyết phục chúng tôi mua 2015. Sau khi chúng tôi nói không khoảng 6 lần, cuối cùng anh ấy cũng tiếp tục, đặt câu hỏi cho chúng tôi về những gì chúng tôi có thể kinh doanh (một món đồ cũ) và những gì chúng tôi đang xem xét (Mazda 6 ). Cuối cùng, anh ấy nhận ra điểm mấu chốt rằng họ có thể giảm 750 đô la khỏi MSRP. Được rồi, vì vậy có lẽ chúng ta cần phải làm một chút để đưa chúng đến mức giá mà một số đại lý khác cung cấp cho bất kỳ ai qua điện thoại hoặc có kết nối internet - vì vậy tôi hỏi nếu đó là nó, nếu có bất kỳ phòng lung tung nào khác. Không, anh ấy nói là không có. Chúng tôi đã đề cập đến các giao dịch tại các đại lý khác và anh ấy không hề nhúc nhích. Cuối cùng thì anh ấy cũng nhận được vẻ mặt khinh thường và nói, và đây là một câu nói trực tiếp, "tại sao bạn không lái thử chiếc Mazda đó một lần nữa và tìm ra thứ bạn muốn trước". Chúng tôi đã lái nó một lần nữa và chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi sẽ không liên quan gì đến St Charles Nissan nữa.

Điều khiến trải nghiệm này thậm chí còn tồi tệ hơn khi bạn so sánh nó với trải nghiệm chúng tôi nhận được từ đại lý Mazda. Mọi thứ đều hoàn toàn đẳng cấp, chúng tôi được đối xử một cách tôn trọng và họ cúi người về phía sau để khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái trong suốt một quá trình có thể rất căng thẳng.

Tôi đã mua xe ở đó ... thay dầu (giá cả phải chăng) và khi tôi bán xe, tôi sẽ bắt đầu ở đó. (họ sẽ biết dầu đã được thay đổi): D

Tôi đã đến để sửa lỗi túi khí. Về mặt tiêu cực, phải mất từ ​​8:30 sáng đến 5:00 sáng để hoàn thành. Về mặt tích cực, họ thân mật, cung cấp đồ ăn nhẹ và cà phê trong khi tôi đợi ở đó và cho phép tôi mượn một chiếc xe hơi mới trong ngày. Họ thậm chí sẽ để tôi đến đón vào ngày hôm sau vì họ đã làm xong quá muộn.

Đây là lần thứ hai họ cố bắt tôi trả tiền thay nhớt mặc dù xe tôi vẫn được bảo hành thay nhớt miễn phí. Thứ hai, đây cũng là lần thứ hai xe của tôi rời đi mà không cần rửa hoặc hút bụi trong khi họ cung cấp dịch vụ đó miễn phí khi đặt lịch hẹn và tôi đã chỉ rõ rằng tôi muốn một chiếc.

Nhân viên thân thiện. Tuy nhiên, đừng mong đợi chất lượng sẽ nhanh chóng.

Điều đó thật tuyệt nhưng tôi nghĩ rằng việc trả hơn 50 đô la cho lưỡi gạt nước là hơi đắt, nhưng ngoài nhân viên và dịch vụ thì rất tuyệt!

Chồng tôi và tôi đã được Demarcus chào đón một cách thân thiện và thân thiện ngay từ khi chúng tôi tiếp cận anh ấy! Cảm ơn vì đã giúp chúng tôi tham gia Rogue 2015!

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc xe mơ ước của mình từ St. Charles Nissan. Đối với những người mới bắt đầu, tôi đã mua hàng ở nước ngoài và rất lo lắng về toàn bộ quá trình. Rick Cooper là đầu mối liên lạc chính của tôi. Anh ấy đã từng tuyệt vời. Anh ấy rất rõ ràng và đảm bảo rằng tôi hiểu tất cả các tiêu chí về giá bán. Nó khớp với mọi thứ đã được tiết lộ trên trang web và không có gì ngạc nhiên đối với tôi. (Tôi khuyên bạn nên đọc trang web thật cẩn thận! Đó là trách nhiệm của bạn!) Anh ấy rất nhạy bén vào mọi thời điểm trong ngày kể cả ban đêm khi anh ấy ở nhà, điều đó thật điên rồ.
Điều tương tự cũng xảy ra với người liên hệ tài chính của tôi với Brandon Hatcher. Một lần nữa, anh ấy luôn đáp ứng mọi thời điểm trong ngày. Anh ấy rất sẵn lòng với các yêu cầu thông tin của tôi, cho phép tôi xem xét thủ tục giấy tờ trước thời hạn. Anh ấy sẵn sàng vượt qua những con số với tôi. (Hãy chắc chắn rằng bạn cũng làm toán của riêng bạn!)
Một điểm cộng lớn là họ tiết lộ rõ ​​ràng và trung thực về tài chính. Bạn thường thấy rằng một số đại lý cố gắng và khiến bạn ở lại bằng nguồn tài chính của họ với phí trả trước hư cấu. Không phải ở đây. Họ đã nói rất rõ ràng rằng họ đang nhận được một số doanh thu từ một khoản vay và chỉ có thể yêu cầu tôi giữ khoản tiền đó chưa thanh toán cho đến khi nó được công nhận. Tôi tôn trọng điều đó vô cùng. Nếu họ nói dối tôi, tôi sẽ có một lập trường rất khác.
Biết tôi là người mua ngoài tiểu bang và việc kinh doanh lặp lại là khó xảy ra, họ vẫn cung cấp dịch vụ, liên lạc và thông tin tuyệt vời. Tôi thực sự muốn giới thiệu đại lý này.

Bình thường tôi đã hài lòng với Nissan nhưng hôm nay thì không. Nhân viên phục vụ rất tốt nhưng tôi rất bực bội với thực tế là bảo hành mở rộng của tôi không bao gồm dải cao su trên nóc xe của tôi bị lỏng và nó sẽ phải được thay thế với giá 260 đô la. Tôi không đồng ý với chính sách của Nissan bởi vì tôi mua bảo hành mở rộng có nghĩa là phải có bảo hành cho toàn bộ chiếc xe đó.

Tôi 70 tuổi, bị đột quỵ và ung thư và trí nhớ của tôi không tốt nhất. Tôi muốn nói với bạn rằng tôi đánh giá cao người cố vấn dịch vụ, Karen Gaglio như thế nào. Cô ấy rất hữu ích và tốt bụng vì cô ấy đảm bảo thông báo cho tôi mọi thứ đang diễn ra như thế nào. Tôi đánh giá cao cô ấy. Gary Jarvis

Đại lý tuyệt vời, những người tuyệt vời Những người thân và gia đình của tôi đã mua hơn 20 chiếc xe hơi và xe tải trong nhiều năm. Luôn được đối xử tôn trọng

Cảm ơn dịch vụ người phục vụ trong đợt Virus Covid này

Tôi đã là khách hàng trung thành của St. Charles Nissan trong khoảng 8 năm. Tôi bắt đầu với một chiếc sedan đơn giản mới ra trường, chuyển sang Rogue và bây giờ đã có Nissan Murano Platinum 2020. Đại lý này là định nghĩa của dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời - đến nỗi tôi đã mua và thuê ba chiếc xe thông qua cùng một nhân viên bán hàng và nhờ cùng một kỹ thuật viên dịch vụ hoàn thành mọi lần thay nhớt. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc ô tô mới, hãy đến St. Charles Automotive. Và quan trọng nhất, hãy yêu cầu Paul Hinton (Bán hàng) và Clint (Dịch vụ)!

Tôi chỉ muốn cảm ơn Andy Pomeroy vì đã giúp cho thuê Maxima 2019 mới của tôi. Anh ấy thực sự đã làm cho điều đáng kinh ngạc xảy ra.

Gần đây, khi mua một chiếc xe hơi mới, tôi bắt đầu tìm kiếm tại St Charles Nissan. Tôi đã mua chiếc Maxima mới vào ngày hôm sau. Tôi không tìm kiếm bất cứ nơi nào khác phần lớn là do trải nghiệm tuyệt vời của tôi với Mike Betts. Anh ấy đã làm cho toàn bộ quá trình không đau đớn và vui vẻ. Tôi yêu chiếc xe mới của mình và sự chăm sóc mà tôi nhận được từ đầu đến cuối. Tôi muốn giới thiệu St Charles Nissan và Mike Betts.

Việc chuẩn bị mua hoặc đổi chiếc Nissan đầu tiên của tôi và hơi nhàn hạ, nhưng hãy yên tâm, tôi rất hài lòng với dịch vụ và quan hệ khách hàng mà Ryan Skyles đã thể hiện. Chắc chắn sẽ quay lại sớm.

Cô Scaturo là đại diện dịch vụ của tôi và cô ấy đã làm một công việc tuyệt vời. Cô ấy giải thích mọi thứ và cho tôi một khung thời gian rất chính xác.

Điều tồi tệ nhất mà chồng tôi và tôi đã từng có ở một đại lý xe hơi.

Quản lý dịch vụ và nhân viên đã rất chăm sóc 350Z của tôi và tôi rất cảm kích. Cảm ơn rât nhiều

Gần đây tôi đã thuê một chiếc xe hơi thông qua đại lý này và đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Người bán xe của tôi là Rich Chizmar và anh ấy thật tuyệt vời. Anh ấy biết mọi thứ về chiếc xe của tôi, anh ấy đã cho tôi rất nhiều và luôn có mặt khi tôi cần anh ấy. Tôi chắc chắn sẽ mua hoặc thuê một chiếc xe khác từ đại lý này và tôi sẽ lại sử dụng Rich làm nhân viên bán hàng của mình!

Thay nhớt và quay lốp được thực hiện nhanh chóng và tươi cười. Giám đốc bán hàng Clayton chào đón chúng tôi và rất tốt.

Jeff, người thợ máy, rất xuất sắc trong công việc và dịch vụ khách hàng của mình. Jeff, giám đốc dịch vụ và Eric, trợ lý giám đốc dịch vụ, rất tốt bụng, đồng cảm và thấu hiểu cũng như chủ động. Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này và bộ phận dịch vụ.

Là trải nghiệm mua một chiếc xe mới không đau đớn nhất mà tôi từng có

Đã đến để thu hồi. Họ đã đưa tôi vào và ra trong một thời gian ngắn. Rất thân thiện và hữu ích. Cô ấy đi ra xe của tôi và đảm bảo rằng điện thoại của tôi sẽ kết nối lại. Cảm ơn bạn

Rich Chizmar và nhóm của anh ấy thật tuyệt khi được làm việc cùng!

Đã đi thử xe Pathfinder và Armada với vợ tôi. Sau khi chúng tôi lái xe, cả hai đưa chúng tôi đến đại lý để biết thêm thông tin về những chiếc xe phù hợp với tôi, càng nhiều thông tin càng tốt. Khi chúng tôi vào bên trong, nhân viên bán hàng đã có người quản lý của anh ấy đến nói chuyện với chúng tôi và người quản lý đã cố gắng để chúng tôi mua xe vào ngày hôm đó. Đây là sau khi đợi ở đó 10 phút để anh ta đến. Chúng tôi đã nói với họ trước khi đi lái thử rằng chúng tôi sẽ không mua xe trong ít nhất một tháng rưỡi nữa vì lý do tài chính. Sau khi người quản lý đề nghị tôi 3 tháng không trả tiền, tôi đã nói không vì có một cách nào đó mà tôi muốn tài trợ cho chiếc xe này, điều này cần phải đợi cho đến khi tôi nhận được số tiền thích hợp. Người quản lý rất khó chịu với tôi và bỏ đi trong khi không bao giờ thực sự nhìn thẳng vào mắt tôi. Nhân viên bán hàng quay lại và chỉ chào tạm biệt tôi, điều đó rất thiếu chuyên nghiệp. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp và chúng tôi sẽ không trở lại đại lý này.

Mọi thứ rất suôn sẻ, người đàn ông nói với tôi những gì anh ta đang làm và những gì được bảo hành của tôi và thời gian sẽ mất bao lâu, sau đó kiểm tra với con trai tôi và tôi trong phòng chờ để đảm bảo rằng chúng tôi sẽ biết rằng họ đang làm việc. trên đó và nó sẽ được thực hiện trong một thời gian.

Tôi đã thay dầu và quay lốp nhanh chóng. Được đối xử rất chuyên nghiệp.

Tôi rất hài lòng với việc hoàn thành dịch vụ nhanh chóng, tuy nhiên có ba lần sửa chữa khác nhau cần 1 cuộn dây đánh lửa (kiểm tra) 2 cảm biến vị trí thân bướm ga (kiểm tra) nhưng trước tiên phải mặc cả kỹ thuật dịch vụ để nhờ anh ta gọi cho đồng bảo hành mở rộng. và nói với họ rằng cảm biến được đặt trong cơ thể bướm ga để nó được che phủ, một khi anh ta cuối cùng làm điều này cho tôi, nó đã được chấp thuận ngay lập tức, trước đó tôi đã được cho biết 357. Tiền túi và đồng bảo hành. Đã trả tiền để sửa chữa toàn bộ thân bướm ga vậy tại sao tôi không thể có lại thân bướm ga cũ? Công nghệ dịch vụ cho biết bạn có thể có nó, với giá 100 đô la? Anh ta nói rằng anh ta sở hữu nó và nhận được một trăm đô la cho nó? Làm thế nào để anh ta sở hữu nó? Tôi chắc chắn rằng người đồng bảo hành đã trả tiền cho anh ta rồi, tương tự cho lần sửa chữa thứ ba là ... 3 bộ chuyển đổi xúc tác. Tôi muốn có một cái cũ trở lại, nó cũng được bảo hành. Tôi cũng muốn biết tại sao việc xả khí thải sau khi sửa chữa là riêng biệt và tôi sẽ tiêu tốn 187,00 để thực hiện và không phải là một phần của việc hoàn thành sửa chữa bộ chuyển đổi? Quá nhiều câu hỏi chưa được trả lời và xe của tôi không thể tiếp tục chạy do vấn đề cuối cùng mà tôi đã chỉ ra, vì vậy tôi không thực sự biết liệu xe của mình có được sửa chữa sau đó hay không và liệu tôi có cần sửa cả ba lần hay không?

Đến để thay dầu và họ đã giúp chúng tôi sửa chữa và rời đi nhanh chóng

Đại lý rất bận rộn. Nhận được một đề nghị giao dịch kém, vì vậy chúng tôi đã giao dịch của mình cho một đại lý khác. Đại lý này sẽ không phù hợp. Phải thực hiện hai giao dịch. Xem xét cẩn thận các con số đã thương lượng, nếu không họ sẽ cố gắng và lợi dụng người tiêu dùng. Tuy nhiên, giá mua của chiếc xe mới là hợp lý và người quản lý kinh doanh tốt.

Gia đình chúng tôi đã mua 3 chiếc xe từ Joe Henry tại St. Charles Nissan và không mua từ bất kỳ nơi nào khác. Joe thẳng thắn, trung thực và luôn lắng nghe những gì gia đình chúng tôi cần.

Chiếc xe của tôi đã bị đánh cắp và được phục hồi, chúng tôi đã thực hiện công việc tại SCN và cố vấn Rob của chúng tôi thật tuyệt vời, anh ấy đã làm việc với đại lý bảo hiểm, thợ điều chỉnh và cửa hàng thân xe của chúng tôi là Mid America Collision, anh ấy đã khiến một tình huống kinh khủng diễn ra suôn sẻ. Rob làm rất tốt, cảm ơn vì tất cả sự giúp đỡ của bạn, chúng tôi đánh giá cao bạn!

Tôi đã đưa nissan và infiniti của tôi ở đây trong nhiều năm. Clint là công nghệ dịch vụ tốt nhất mà tôi từng làm việc. Luôn thân thiện và nhiều thông tin. Và giá thay nhớt tổng hợp toàn phần Mobil1 tốt nhất tại Tp.

Thật sự rất tốt, rất vui khi thấy Al đã trở lại, anh ấy đã giải quyết mọi vấn đề với tôi một cách rất thẳng thắn, anh ấy đã làm rất tốt.

Dịch vụ kinh khủng, và điều đó thật tuyệt vời. Gia đình đã mua 3 chiếc Nissans trong quá khứ nhưng tuyệt đối sẽ không bao giờ tìm đến đây để mua chiếc nào trong tương lai. Hầu hết các đại lý khác ở St. Louis sẽ khớp giá, vì vậy hãy đến đó.

Chỉnh sửa - Tôi quên đề cập rằng tôi đã gọi cho đại lý và đại diện bán hàng đã báo giá cho tôi TRƯỚC khi đưa ra các đề nghị có điều kiện, nói với anh ta rằng tôi đủ điều kiện mua một vài chiếc và giá đã TĂNG. Tôi hỏi anh ấy tại sao và anh ấy nói với tôi rằng tôi không biết mình đang nói về điều gì. Lần đầu tiên điều này xảy ra, tôi đã giải thích với anh ấy rằng tôi đang xem bản in trước mặt, đã nghiên cứu và liên hệ với các đại lý khác để biết thông tin mà anh ấy lại nói với tôi rằng tôi không biết mình đang nói về cái gì. Đó là nơi tôi nói lời cảm ơn và chuyển sang một đại lý khác.

Đáp lại thông điệp của các đại lý - Vâng, tôi khẳng định đó là St. Charles Nissan. Tôi đã đến và mua một chiếc xe ở một đại lý khác và thực sự đã giới thiệu một người bạn của tôi làm điều tương tự, điều mà anh ấy đã làm. Sẽ không có chuyến thăm St. Charles Nissan nào nữa.

Sẽ cho 0 sao nếu đó là một tùy chọn.

Một lời cảm ơn lớn tới Mitch Riordan - cảm ơn vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời và hãy theo dõi! Rất hân hạnh được làm việc cùng!

Vâng, vợ tôi, Tresa Ray, và tôi đã mua một chiếc Nissan Rogue 2020 khoảng 2 tuần trước. Quá trình này diễn ra liền mạch và không phức tạp. Hôm nay chúng tôi đã quay trở lại. Và đoán xem? Chúng tôi đã mua một chiếc 370z 2020. Đùa tôi à? Cười lớn. Anthony, nhân viên bán hàng của chúng tôi cả hai lần, đều hữu ích, hỗ trợ và không bị áp lực. Đây là đại lý tốt nhất mà tôi từng kinh doanh. Và khi thời điểm đến, chúng sẽ là lựa chọn đầu tiên của chúng tôi.

Xin cảm ơn Anthony và tất cả các nhân viên tại St. Charles Nissan. Bạn là điều mà tất cả những người bán xe cần phải khao khát trở thành.

Tiếng ồn phát ra từ khoang động cơ, kỹ thuật đã phát hiện ra vấn đề và sửa chữa nhanh chóng.

Hẹn 4h đi thay nhớt và quay lốp. Đã đến đúng giờ. Theo thời gian, mọi người trong phòng chờ đều phàn nàn về việc mất bao lâu để bảo dưỡng xe của họ. Đến khoảng 6 giờ tôi hỏi chuyện và được viện lý do rằng có nhiều người không có lịch hẹn và họ đã gây ra sự chậm trễ cho những người có lịch hẹn trở lại. Thông điệp từ đó: Nếu bạn đặt lịch hẹn, bạn sẽ đi đến cuối hàng phía sau những người không có cuộc hẹn. Tôi nhớ logic của điều đó.
Cuối cùng họ cũng kết thúc vào khoảng 6:20, và cố vấn dịch vụ thừa nhận rằng xe của tôi đã bị bỏ qua và chỉ ngồi đó có lẽ một tiếng rưỡi cho đến khi họ nhận ra. Bực bội, nhưng tai nạn xảy ra. Anh ấy nói với tôi rằng anh ấy sẽ giảm giá cho tôi vì sự bất tiện của tôi. Lúc đầu tôi nghĩ anh ấy nói 15%, sau đó tôi mặc dù anh ấy nói 50%. Trong mọi trường hợp, khi tôi đi thanh toán, tôi đã hỏi nhân viên thu ngân xem chiết khấu đã được áp dụng chưa. Anh ta nói rằng không, không ai nói với anh ta về việc giảm giá, và không có cái nào được áp dụng cả. Anh ấy hỏi tôi giảm giá bao nhiêu, và tôi nói 50%. Sau đó anh ta nói rằng tôi đã được giảm giá 50% vì hóa đơn đáng lẽ phải là 110 đô la và nó là 55 đô la. Tôi nói với anh ta rằng chắc chắn có điều gì đó không ổn, bởi vì một lần thay nhớt và vòng quay của lốp xe đáng lẽ phải nằm trong khoảng $ 55-60. Ông cho biết đã có một số mặt hàng bổ sung được thêm vào. Bây giờ tôi đã thực sự trầm trọng hơn. Cuối cùng, tất cả đã được giải quyết thẳng thắn. Nhưng kết quả cuối cùng là tôi bước vào với tư cách là một khách hàng hài lòng và bước ra ngoài với tư cách là một khách hàng.

Người đàn ông ở bàn phục vụ rất dễ chịu và kiên nhẫn với tôi qua tất cả các câu hỏi của tôi.

Tôi không được coi trọng với tư cách là người mua khi tôi có tiền mặt và đã nói với nhân viên bán hàng nhiều lần rằng tôi sẽ mua một chiếc xe vào ngày hôm đó. Tôi bị đối xử như một đứa trẻ nên cùng ngày tôi đã đi và mua một chiếc xe khác từ một lô khác. Tôi đến đại lý này trước tiên vì tôi muốn có một chiếc Altima và điều đó chỉ có ý nghĩa khi đến Nissan. Thật là một câu chuyện hài hước.

Không hữu ích lắm, họ đã tăng giá mà quên mất những gì họ đã báo giá cho tôi sau đó hành động như thể họ đã giúp đỡ tôi với chiến thuật giao dịch, áp lực của tôi! Tôi không quên nên tôi ra đi tay trắng và mừng cho điều đó.

Tôi đã không mua chiếc Rogue của mình từ St. Charles Nissan, nhưng tôi chọn bảo dưỡng nó tại địa điểm này vì chúng tốt hơn Bommarito Nissan rất nhiều! Tất cả những người trong bộ phận dịch vụ đều rất thân thiện và rất hữu ích. Nhiều tháng trước, khi ví của con gái tôi bị đánh cắp và một trong những kẻ xấu đối với Rogue mới của tôi nằm trong ví của cô ấy cùng với giấy phép của cô ấy có địa chỉ của chúng tôi trên đó, tôi đã gọi cho Bommarito để nhờ lập trình lại fob của tôi để chúng không thể lấy trộm xe của tôi. Họ không thể đưa tôi vào trong 3 ngày! Tôi đã gọi cho St. Charles Nissan và nói chuyện với Al Romero trong bộ phận dịch vụ. Đã giải thích tình hình và họ đưa tôi vào cuộc ngay lập tức. Họ đã cứu tôi! Nếu không có ông Romero và bộ phận dịch vụ tại St. Charles Nissan, tôi đã phải ngủ trong chiếc SUV của mình vì sợ những tên trộm đến lấy xe của tôi. Xin chân thành cảm ơn tất cả mọi người trong bộ phận dịch vụ tại St. Charles Nissan, đặc biệt là ông Romero.

Tôi mang xe đi bảo dưỡng và họ luôn đưa tôi ra vào nhanh chóng với giá thay nhớt tốt nhất. Mặc dù anh ấy là chồng tôi, Rich Chizmar là người để xem bạn đang tìm kiếm một chiếc xe hơi. Tôi biết rất nhiều người đã mua ô tô từ anh ấy và họ luôn cho tôi biết họ đã có trải nghiệm tuyệt vời nào.

Greg và Sid đã giúp tôi và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe hơi. 10/10

Cố vấn dịch vụ của tôi thật tuyệt vời. Dịch vụ nhanh chóng và họ thậm chí còn rửa và hút bụi xe của tôi!