Mặc dù trải nghiệm trước đây của tôi với đại diện ...
Mặc dù trải nghiệm trước đây của tôi với đại diện dịch vụ Al rất tuyệt vời, nhưng tôi không gặp khó khăn gì ngoài việc gọi điện để lên lịch bất kỳ cuộc hẹn nào và khi tôi đã đến cuộc hẹn (nếu tôi có thể nhờ họ nhấc máy), thời gian chờ đợi là mãi mãi và không. một người giao tiếp với bạn. Lần trước tôi đã có một cuộc hẹn, họ nói với tôi rằng chiếc xe của tôi vẫn đang bị xem xét khi trên thực tế, nó chưa bao giờ được xem xét và người đại diện mà tôi đang làm việc, Clint, đã không nói với tôi rằng chiếc xe của tôi sẽ bị giữ qua đêm. Tôi chỉ tình cờ gọi đến ngay trước khi họ đóng cửa để cập nhật khi một đại diện khác nói với tôi rằng xe của tôi KHÔNG được xem xét và nó sẽ ở lại qua đêm. Khi tôi đến để phàn nàn về việc thiếu liên lạc, tôi được trả lời rằng đó không phải là lỗi của người đại diện và rằng họ rất bận. Trong khi tôi hiểu điều đó, thật tuyệt nếu điều đó đã được thông báo cho tôi. Đó là lỗi của người đại diện. Nếu xe của tôi bị giữ qua đêm, tôi sẽ không thể đi làm vào buổi sáng. Tôi đã chuyển công việc kinh doanh của mình sang Firestone.
Cũng bổ sung thêm cho bài đánh giá của tôi, tôi đã mang xe đến Firestone do một chiếc đinh trong lốp xe của tôi và họ thông báo cho tôi rằng lốp xe của tôi đã không được quay trong một thời gian và do xe của tôi là xe dẫn động bánh trước nên lốp xe cần phải được quay. nếu không bánh trước sẽ bị bắn ngay lập tức. Vâng 450 đô la sau đó, bây giờ tôi phải lấy lốp trước mới vì chúng không quay được. Tôi đã trả tiền luân chuyển lốp từ cơ sở này được 2 năm và mỗi lần lốp của tôi đều được “kiểm tra” và nói rằng chúng vẫn ổn. Tôi có biên lai để chứng minh điều đó. Khi tôi đến Firestone, họ nói với tôi rằng lốp trước của tôi KHÔNG được xoay và lốp trước của tôi không an toàn khi lái xe. Điều đó có lý vì hai ngày trước, tôi đang lái xe trên đường cao tốc trong một cơn mưa rào nhẹ và tôi đã lướt trên mặt nước khắp nơi. Thật vui khi biết rằng sự an toàn của tôi đang gặp rủi ro đối với một dịch vụ chưa được thực hiện nhưng tôi đang trả tiền. Thật xấu hổ cho St. Charles Nissan vì thiếu thông tin liên lạc và dịch vụ của họ. Tôi sẽ khiếu nại này qua điện thoại nhưng họ không bao giờ trả lời cũng như không trả lại cuộc gọi của tôi. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại nơi này. KHÔNG BAO GIỜ. Tôi chưa bao giờ thất vọng và tức giận như vậy trong đời. Rõ ràng là không có gì ngoài điều tồi tệ nhất từ nơi này.