Sprint by Colorado Corporate Technology Ôn tập

Tôi đã gặp bất hạnh khi có hai thiết bị riêng biệt bị hỏng bởi tôi trong năm nay. Bất cứ lúc nào tôi gặp sự cố, đây là cửa hàng tôi đến. Họ luôn ghi nhận bạn khi bạn đến, ngay cả khi họ siêu bận. Cửa hàng này có nhân viên có chuyên môn kỹ thuật để sửa điện thoại của bạn. Điện thoại gần đây nhất của tôi bị vô nước mà tôi không giải thích được. Mặc dù tôi đã có bảo hiểm, nhưng tôi vẫn bày tỏ sự thất vọng khi không biết đâu là nguyên nhân gốc rễ gây ra thiệt hại về nước và tôi muốn tìm ra các giải pháp thay thế để phải trả khoản khấu trừ. Họ thông cảm với hoàn cảnh của tôi và giúp tôi mua một thiết bị cao cấp mới và tiết kiệm một số tiền bằng cách điều chỉnh kế hoạch của tôi để phù hợp hơn với mức sử dụng thực tế của tôi. Cuối cùng, tôi đã chi ít hơn cho chiếc điện thoại Samsung S5 mới nhất, có vỏ, so với chi phí thay thế điện thoại cũ của tôi bằng cách sử dụng bảo hiểm và khoản khấu trừ. Họ đã vượt lên trên để giúp tôi hài lòng với thiết bị và gói mới của mình. Cảm ơn vì tất cả sự giúp đỡ Matt và Nic.

Hầu hết là tốt. Hãy đưa LG G5 của tôi đi sửa chữa, có một danh sách các hạng mục cần sửa. Công nghệ rất hiểu biết và nhanh chóng, và nhiều thông tin.

Những người ở đây thật tuyệt! Họ đã giúp tôi kích hoạt hai chiếc điện thoại mà các cửa hàng Sprint khác không thể. Siêu tốt và làm việc nhanh chóng.

Bart là Sprint đầu tiên và duy nhất, hiện là TMobile, nhân viên đã giúp tôi sau 3 tháng không được công ty hoặc cửa hàng Castle Rock trợ giúp, người đã mắc lỗi với điện thoại và thanh toán của tôi. Anh ấy đã gọi điện và đầu tư thời gian để giải quyết vấn đề của tôi sau nhiều tháng dịch vụ khách hàng kém ở những nơi khác trong Sprint. Cảm ơn Bart!

Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất! Madison Andrade là Tư vấn bán lẻ của tôi. Cô ấy cực kỳ hữu ích, chuyên nghiệp, lịch thiệp, hiểu biết!
Tôi rất vui khi khuyên bất cứ ai dành thời gian và mua sắm trong Cửa hàng này!
Toàn thể Nhân viên xứng đáng được 10 điểm trên toàn Hội đồng!
Cảm ơn Madison vì đã đảm bảo rằng tôi hoàn toàn hài lòng với việc mua hàng của mình và đã hiểu rõ về chiếc điện thoại mới của mình trước khi rời đi!
Bạn là nhất!!!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời
thời gian chờ đợi rất ngắn

Khi tôi tham gia Sprint, tôi có một chiếc Samsung Note 3 gặp sự cố. Các kỹ thuật viên dịch vụ ở đây đã thay thế điện thoại của tôi hai lần vì sự cố GPS. Chúng rất tuyệt và thân thiện.

Đây là đánh giá thứ hai của tôi cho cửa hàng Sprint này ... Tôi cho sao tiêu cực nếu tôi có thể. Tôi vừa nhận được cuộc gọi hỗ trợ khách hàng trong 30 phút vì một chiếc điện thoại mà tôi đã mua hoàn toàn mà không có gói thanh toán tại cửa hàng này đã bị gói tài chính Sprint khóa. Tôi được thông báo rằng tôi đã đúng rằng nó không được cấp vốn và có thể mất đến 2 ngày để mở khóa. Đây là 11 tháng sau khi mua và 2 tháng sau khi hủy dịch vụ Sprint. Về cơ bản, tôi được thông báo rằng tôi không thể bán thứ gì đó mà tôi sở hữu trong 2 ngày vì Sprint đã mắc lỗi, xác nhận quyền sở hữu khi nó không có và không có khả năng đưa ra giải pháp nhanh chóng. Tôi sẽ không giới thiệu Sprint cho kẻ thù tồi tệ nhất của mình.

Tôi đã gọi cho cửa hàng lúc 245PM và họ trả lời, hãy cho tôi biết màn hình của tôi có thể sửa được và nếu tôi đến trong vòng 15 phút tới thì có thể sửa và lấy ngay trong ngày. Tôi đã đánh rơi điện thoại của mình lúc 3 giờ, chỉ cần nhấc nó lên, vào và ra, quy trình đơn giản, rất may họ đã có các bộ phận cho điện thoại của tôi. Đây là cửa hàng nước rút mà tôi ghé thăm thường xuyên nhất vì những trải nghiệm thú vị mà tôi có được ở đây.

Rất hữu ích ... Tôi đã kích hoạt một cài đặt sai và có khả năng tiếp nhận kém khi đi khắp nước Mỹ ... 2 quý ông đang làm việc đã khắc phục sự cố đó..và Người quản lý cửa hàng đã cho tôi một mẹo du lịch thú vị ... họ đã làm rung chuyển khu dân cư Colorado.

Cửa hàng nước rút tốt nhất ở colorado (đó là. Phạm vi tiếp xúc của tôi)

Rất hiểu biết và hữu ích. Tôi đã làm việc với Jamal Pierce nhưng họ dường như đều biết chuyện gì xảy ra. Cảm ơn các bạn và bạn gái

Chờ 20 phút nhưng không ai giúp chúng tôi. Khi chúng tôi đến có 5 nhân viên. Khi chúng tôi rời đi có 1 nhân viên. Tổng số khách hàng khi chúng tôi bước vào 3. Không giỏi toán nhưng tôi chắc rằng ai đó lẽ ra có thể giúp trong vòng 20 phút.

Nếu đây là cửa hàng Highlands Ranch, dịch vụ tuyệt vời nhất trong thị trấn nhưng tôi KHÔNG BAO GIỜ giới thiệu dịch vụ chạy nước rút cho bất kỳ ai

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ thật tệ hại, họ không hữu ích và ít nhiều thô lỗ trên điện thoại. Tôi cần sự giúp đỡ và một chiếc điện thoại riêng cho trường học và lớp học của mình, nhưng họ sẽ không cho bất cứ thứ gì vì điện thoại của tôi sẽ đến sớm, khi những ngày tôi cần, tôi không thể sử dụng. Người đàn ông mà tôi đã nói chuyện là thô lỗ và thiếu tôn trọng và nhìn chung, dịch vụ của họ có thể cải thiện tình trạng thiếu tôn trọng. Hy vọng rằng mọi thứ sẽ tốt hơn trong tương lai

Lần đầu tiên là nhanh chóng và hữu ích. Thứ hai, không quá nhiều. 20 phút chờ đợi chỉ để lấy điện thoại ra khỏi mặt sau và nó vừa đến ngày hôm qua. Điều đó không bao gồm thời gian thực hiện công việc thực tế.

Ba trong số các cộng sự tại cửa hàng này gần đây đã làm mới niềm tin của tôi vào Sprint. Tôi đã quá chán với sự trợ giúp trực tuyến của Sprint, đến nỗi tôi đã chính thức chấm dứt mối quan hệ 4 năm với Sprint. Tôi đã rất thất vọng khi tôi đi vào cửa hàng này. Tôi đã được giúp đỡ bởi Nehemiah, Donte, và một người phụ nữ mà tôi cảm thấy rất kinh khủng rằng tôi không thể nhớ tên của cô ấy ngay bây giờ. Tất cả họ đều cực kỳ hữu ích, dễ hiểu và đã cho tôi tất cả các lựa chọn của mình. Họ trình bày thực tế để tôi có thể quyết định điều gì tốt nhất cho gia đình mình. Tôi rời cửa hàng và cảm thấy hài lòng về việc cho Sprint kinh doanh trở lại vì những cộng sự này rất hữu ích. Cảm ơn bạn!

Rất vui với chuyến thăm của tôi ở đây. Điện thoại của tôi bị dính bụi và tôi phải mua một cái mới. Tôi đã làm việc với David, và anh ấy RẤT hữu ích và thân thiện. Cho đến nay, đó là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi có tại cửa hàng Sprint.

Giá quá cao không có sự đánh giá cao của khách hàng trung thành.

Cửa hàng Sprint là OK. Sprint có dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. Bạn không thể đến cửa để nói về hóa đơn của mình. Bạn phải gọi. Có rất nhiều người nói với bạn rằng họ không thể làm bất cứ điều gì khiến nó thực sự không tốt. Tôi đã gọi để nói về việc giảm hóa đơn của mình và nhận được một đề nghị tuyệt vời, nhưng khi điều đó không thành công, phải mất 10 cuộc điện thoại nói chuyện với 15 đại diện dịch vụ khách hàng khác nhau để cuối cùng nhận được một thỏa thuận tệ hơn 40% so với đề nghị ban đầu. Và nó bắt đầu một tháng sau đó vì mất quá nhiều thời gian để có được một giải pháp. Nó không đáng. Kinh nghiệm của tôi không bằng 1% các đối thủ và tôi đã có Verizon trong nhiều năm trước.

Một cửa hàng Sprint ở giữa vùng chết của Sprint. Không làm việc tại khu phức hợp văn phòng Schwab và gặp khó khăn trong hầu hết các lĩnh vực. Tôi được cho biết vùng phủ sóng dữ liệu là tốt nhất trong khu vực và đã ký hợp đồng 2 năm. Bây giờ 8 tháng trong hợp đồng, tôi đã bỏ cuộc gọi và dịch vụ nói chung là tầm thường, tôi đã gọi để kiểm tra chi phí để hủy bỏ. Họ nói với tôi 300 đô la. Vui lòng nghiên cứu Visible và Google Fi trước khi thực hiện hành vi lừa đảo nhà cung cấp dịch vụ này.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất. Chúng tôi đã được đặt hàng trước một chiếc Samsung 6 hai tuần trước chuyến thăm của chúng tôi. Chờ một tiếng rưỡi sáng để cuối cùng được giúp đỡ. Chỉ để lãng phí 30 phút tại quầy trong khi họ đang cố gắng tìm nó. 10 phút sau khi họ chuẩn bị cho chúng tôi thiết lập một chiếc Samsung 6 không phải là chiếc chúng tôi đã đặt hàng trước, họ cho chúng tôi biết rằng nó đã được đặt hàng trước và chúng tôi phải đợi một tuần nữa. Sau khi chúng tôi nhận được điện thoại, chúng tôi sẽ không bao giờ sử dụng cửa hàng này nữa.

Chạy nước rút thật tệ. Nhưng các nhân viên càng hữu ích càng tốt

Tôi luôn thích đến cửa hàng Sprint này, tôi sống trong lâu đài đá và có 2 sprint ở đó nhưng chúng thuộc sở hữu không dây cct và không ở đâu gần hữu ích hoặc tốt như cửa hàng này. Và nếu bạn cần một chiếc điện thoại được sửa chữa thì cửa hàng này thậm chí còn tốt hơn. Các kỹ thuật viên ở đây để sửa chữa điện thoại là tốt nhất.

Grin, người mua thường hối hận sau khi rời đi nhưng tôi luôn quay trở lại.

Chạy nước rút là được. Tôi đã tham gia mạng lưới được vài năm rồi. Nó không phải là tốt nhất, nhưng cũng không phải là tệ nhất. Đại diện dịch vụ thường khá tốt.

Dịch vụ rất tốt và nhanh chóng. Hữu ích với việc trả lời câu hỏi của bạn.

Đi vào cửa hàng kỹ thuật để tìm hiểu lý do tại sao tất cả các tin nhắn văn bản gửi đi của tôi đều bị chặn và không ai biết điện thoại của tôi bị gì và họ cũng không nỗ lực để tìm ra lỗi. Kỹ năng chăm sóc khách hàng không tốt lắm, tôi sẽ không đến cửa hàng này nữa. Tôi sẽ đi đến cái khác trong Centennial / Aurora

WOW !!! là tất cả những gì tôi có thể nói. Isaiah, Jeremy và Matt Haigh (trợ lý giám đốc) đã khôi phục niềm tin của tôi vào việc chạy nước rút sau một trải nghiệm tồi tệ tại một địa điểm khác ở Denver (thậm chí không đáng nói). Khoảnh khắc tôi bước vào tôi đã được chào đón nồng nhiệt và một nụ cười. Họ rất hiểu biết và đã giúp hướng tôi đến việc nâng cấp phù hợp với nhu cầu của tôi. Họ cực kỳ chuyên nghiệp và kiên nhẫn đối với các vấn đề trước đây của tôi và giải quyết tất cả các vấn đề trong khi giúp đỡ nhiều người cùng một lúc. Cách họ có thể đa nhiệm nhưng vẫn khiến bạn cảm thấy như thể bạn là người duy nhất trong cửa hàng thật ấn tượng. Họ đã nới lỏng giữa các chức năng công việc và chuyển giao các phần khác nhau của quy trình một cách linh hoạt mà tôi chưa từng thấy ở đội ngũ chuyên gia trong nhiều năm quản lý. Tôi sẽ giới thiệu vị trí này cho tất cả các đồng nghiệp của tôi. Cảm ơn một lần nữa!

Alexa cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn toàn khủng khiếp vào buổi tối này! Tất cả những gì tôi muốn làm là trả tiền điện thoại của mình và hủy hai máy tính bảng và đưa ra giải pháp thay thế. Tôi dường như bây giờ phải đợi 24 giờ trước khi điện thoại của tôi được mở khóa trước khi tôi có thể chuyển sang một nhà cung cấp dịch vụ khác !!! Tại sao phải mất 24 giờ khi họ nhận tiền của tôi ngay lập tức ?? Tôi đã yêu cầu Alexa cho tên người quản lý của cô ấy và cô ấy từ chối tiếp tục cung cấp thông tin vì họ đang ở ngoài thị trấn một cách thuận tiện. Sprint đã hoàn thành tốt bạn đã mất một khách hàng ngày hôm nay.

Sprint đã quảng cáo sửa chữa màn hình $ 49 cho note 8 bất kể nhà cung cấp của bạn là ai. Đã đăng ký trực tuyến để sửa chữa. Trang web nói không cần chờ đợi để vào. Tôi vào và nói với họ rằng tôi ở đó để sửa màn hình, họ hỏi tôi có phải là khách hàng chạy nước rút hay không, khi tôi nói không, họ nói rằng họ đã có đầy đủ để sửa chữa và để thử vị trí khác . Tôi đã gọi cho địa điểm Lonetree, nói với khách hàng sửa chữa màn hình không chạy nước rút và họ nói hãy qua. Khi tôi đến và đăng nhập, họ hỏi tôi có phải là khách hàng không, tôi nói rằng họ nói tôi không cần phải là khách hàng. Họ đồng ý và nói rằng họ sẽ xem liệu kỹ thuật có thể sửa chữa màn hình hay không. Cô ấy quay lại nói với tôi rằng vì nắp sau của điện thoại không phải là nguyên bản nên họ không thể làm việc trên nó vì nó sẽ không được niêm phong. ?? (Mặt sau của điện thoại có một miếng bảo vệ vinyl mỏng màu đen bao phủ mặt kính phía sau).
Tôi đã nói chuyện với người quản lý, anh ấy đồng ý với cô ấy. Tôi nói với anh ấy rằng tôi mua nó đã qua sử dụng nhưng chiếc nắp lưng đó chỉ là nắp nhựa. Anh ấy nói rằng anh ấy chưa bao giờ nhìn thấy điều gì như thế.
Tôi bóc nó ra và cho anh ta xem đó là một tấm kính mặt sau nguyên bản. Nhưng tôi cũng phát hiện ra nó cũng bị nứt.
Sau đó, anh ta lấy đó làm cái cớ để từ chối tôi sửa chữa, nhưng sau đó tiếp tục cố gắng chuyển tôi sang Sprint trong 30 phút vặn vít với điện thoại của tôi để xem nó đã được mở khóa và có thể chạy trên mạng sprint.
Sau đó, anh ấy muốn biết, sau tất cả màn kịch của bác sĩ này, lý do tôi không chuyển sang kế hoạch của anh ấy, thực sự tốt hơn so với kế hoạch hiện tại của tôi. Tôi đã sẵn sàng trả thêm chi phí thay thế mặt kính sau, nhưng anh ấy không bao giờ cung cấp dịch vụ đó. Nếu anh ta làm điều đó với một mức giá phù hợp, tôi đã chuyển sang. Nhưng sau tất cả những lần lái xe kinh khủng, và các trò chơi đã chơi, và dịch vụ tồi tệ, không có gì hoàn thành, tôi không cảm thấy anh ấy kiếm được công việc kinh doanh của tôi.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Hoàn toàn khủng khiếp.

Cộng tác viên chưa được đào tạo không thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Đây là sau khi đứng và chờ bất kỳ sự trợ giúp nào trong hơn 10 phút. Thêm 10 phút nữa để xem tài khoản của tôi và không đưa ra câu trả lời nào cho câu hỏi của tôi.

Tôi cho rằng anh chàng kia là người quản lý, thô lỗ khủng khiếp, không giúp được gì và cực kỳ sa thải. Anh ấy thật tồi tệ. Tôi sẽ rất xấu hổ khi trở thành GM của địa điểm này.

Cuối cùng đã từ bỏ và rời khỏi cửa hàng với những câu hỏi tương đối dễ dàng của tôi, vẫn chưa được trả lời.

Không khuyên bạn nên lãng phí thời gian của bạn ở đây. Nếu một số kiểu quản lý cấp cao đọc được những đánh giá này, tôi sẽ cân nhắc việc thay đổi nhân sự. Rất tiếc!

Cửa hàng này tệ quá .. và hầu hết trong số họ bao gồm cả người quản lý Dianah của họ không biết họ đang làm gì. Nếu bạn đến cửa hàng này, hãy chắc chắn rằng bạn dành ra 2 giờ để xếp hàng chờ đợi và nếu bạn gặp may, đại lý bán hàng sẽ dành vài phút rất có thể họ nói rằng tôi không biết hoặc tôi không có.

Sprint đã gửi cho tôi một hóa đơn trị giá 600 đô la và tôi thậm chí không phải là khách hàng. Rõ ràng cửa hàng này chưa bao giờ gửi tài liệu rằng tôi đã trả lại điện thoại của mình sau khi hủy dịch vụ của mình và bây giờ tôi đang đi đến bộ sưu tập vì họ không thực hiện đúng công việc của mình. Tôi đang nộp đơn khiếu nại với BBB.

Tôi để lại đánh giá này vì derrick thật tuyệt vời. Bạn trai của tôi và tôi đã đặt mua đồng hồ samsung và anh ấy đã giúp chúng tôi thiết lập chúng tại cửa hàng! Tôi đã gọi điện sớm hơn trong ngày để xem tôi có thể vào sớm hơn để lấy đồng hồ không, Kayla trả lời và tỏ ra khá thô lỗ. Tôi đã được đáp ứng với một "nope" chắc chắn và nhanh chóng. Không mất thời gian để xem liệu có sẵn phương án nào trước đó hay không, chỉ là "nope". Cô ấy rõ ràng không thích công việc của mình.

5 người đang làm việc chỉ có 2 người đang thực sự làm công việc đó.

Khách hàng cũ không nhận được ưu đãi tốt trên điện thoại.

Đến với một cơn đau đầu khổng lồ! Đã được đối xử với sự tôn trọng và tất cả các vấn đề đã được giải quyết! Tôi có thể cảm ơn David Hanson và nhóm của anh ấy đủ không! Rất khuyến khích cửa hàng này!

Tôi KHÔNG BAO GIỜ trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ hơn tôi đã trải nghiệm ở đây. Tôi đã dành ít nhất 3 giờ trong 2 ngày với Karen, người đã hứa với tôi một chương trình khuyến mãi mà cô ấy không nhận ra là đã hết hạn. Cô ấy nhận ra sai lầm của mình sau khi tôi bỏ ra 600 đô la để mua lại và bán điện thoại cũ cho Sprint. Cô ấy trở nên rất phòng thủ và không hối hận như tôi mong đợi một đại diện dịch vụ khách hàng ở trong tình huống này. Tôi đã gọi cho người quản lý, David, hai lần và gửi email một lần và tôi không nhận được phản hồi 6 ngày sau đó. Hãy đỡ đau đầu và đến cửa hàng gần Park Meadows - bạn sẽ rất vui vì đã làm được điều đó.

Dịch vụ khách hàng xuất sắc mà người đại diện đã giao dịch với tôi là rất tốt, kiến ​​thức về sản phẩm rất tốt, rất thích trò chuyện.

Những người thô lỗ và đáng ghét làm việc ở đó khi bạn đến gặp họ với lời phàn nàn. Chỉ cần nâng cấp điện thoại và hợp đồng mới và theo nguyên tắc được cho là có được một chiếc điện thoại hoàn toàn mới, nhưng không. Thay vào đó, có một chiếc điện thoại không hoạt động bình thường, có một loạt địa chỉ email của những cái tên nghe có vẻ miền Đông Ấn Độ được lưu trong bộ nhớ của điện thoại. Chỉ ra điều này cho cửa hàng và cho Sprint và không được gì ngoài rắc rối và đau đầu. Không giới thiệu đám tài tử và nhân viên thô lỗ này cho bất kỳ ai. Không đáng để gặp rắc rối. Không gì bằng đi hoặc nói chuyện với cửa hàng và bị gọi là kẻ nói dối!

Chà! Hơn một năm chiến đấu với Sprint và Leo đã giúp tôi sửa hóa đơn trong vài phút. Anh ấy là lý do tôi sẽ tiếp tục ở lại với Sprint cho đến bây giờ.

Cửa hàng này đã bắt tôi đợi một giờ để thông báo rằng họ không thể giúp tôi và sau đó gửi tôi qua đường. Mọi người thực sự bị kích động khi bỏ qua hàng và tỏ ra thô lỗ vì hàng dài và nhân viên không biết gì.

Họ có điện thoại. Một điều rất hiếm khi được nhìn thấy.

Đây là cửa hàng Sprint tồi tệ nhất ở Denver metro. Tôi bước vào và được một số người giúp đỡ ngay lập tức. Khi tôi nói với họ vấn đề, anh ấy nói rằng anh ấy không thể giúp được gì. Vì vậy, chúng tôi đến gặp những người công nghệ phía sau quầy. Đây là một cô gái lười biếng đang thả mình trên ghế ở đây và nói ngay rằng cô ấy không thể giúp được gì. (Tất cả những gì chúng tôi làm ở đây là đặt lại điện thoại của bạn) chính xác lời của cô ấy. Tôi đã nói đó là nó. Cô ấy nói có. Tôi đã nói tốt miễn là điều này làm việc tôi tốt. Bạn có thể giúp tôi sao lưu mọi thứ để tôi không mất nó. Cô ta đã nói không. Một chàng trai thực sự béo nói ồ hãy truy cập cái này hoặc cái kia và tải xuống rồi làm cái này cái kia. Tôi đã nói tốt bạn có thể giúp tôi làm bất cứ điều gì bạn vừa nói. Cả hai đều nói không, chúng tôi không thể và nhìn đi chỗ khác. Vì vậy, các bạn không thể giúp tôi chút nào. Khi họ bắt đầu luyên thuyên một lần nữa, tôi vừa bước đi trong khi họ đang nói chuyện. Tôi đã đến cửa hàng của Lincoln và Parker và họ đã khắc phục sự cố nhanh chóng. Vít những kẻ lười biếng có người ở đây tại cửa hàng này. Một lần nữa 1 là một phụ nữ với những dấu chấm kỳ lạ được xăm trên cánh tay phải của cô ấy và anh chàng khác rất to lớn nếu chạy nước rút thậm chí đọc được điều này.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Madison đã rất hữu ích cho em gái tôi và tôi ngày hôm qua!

Có lẽ là một trong những tương tác tốt nhất mà tôi từng có trong môi trường điện thoại di động / cửa hàng bán lẻ. Cảm ơn vì đã sửa điện thoại của vợ tôi và có một vụ nổ khi làm việc đó.

Đã giúp tôi ngay lập tức khắc phục sự cố. Với điện thoại của tôi

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua với Sprint. Các nhân viên có thể phát huy những đặc điểm chuyên nghiệp hơn. Môi trường rất tốt, nhưng đằng sau quầy, nó dường như được tổ chức lộn xộn. Tôi đã có những cuộc gặp gỡ tốt với cửa hàng này trong quá khứ, nhưng tôi sẽ thử một trung tâm sửa chữa sprint khác trong tương lai. #sprint @sprint

Người đại diện dịch vụ khách hàng với nỗi sợ hãi sẽ không giúp tôi thanh toán hóa đơn. Tôi nói với anh ấy rằng tôi muốn đợi để có thể nhận lại chính xác tiền lẻ và anh ấy nói với tôi rằng không có cộng sự nào có ngăn kéo để đổi nên tôi sẽ phải sử dụng máy. Rất thô lỗ, tôi sẽ không đến thăm cửa hàng này nữa. Dịch vụ khách hàng kinh khủng.

Dịch vụ khách hàng đặc biệt. Dễ dàng trải nghiệm tốt nhất mà tôi từng có với Sprint. Không thể nói đủ những điều tốt đẹp về người quản lý và anh chàng sửa chữa. Tôi hoàn toàn giới thiệu họ!

Nhân viên hữu ích nhưng thời gian chờ đợi có thể hơn 15 phút. Hãy thử gọi điện trước để xem họ bận như thế nào nếu bạn không thể chờ được.

Matt tại vị trí này thật TUYỆT VỜI. Cực kỳ hữu ích, tốt bụng và dễ thương. Cảm ơn bạn rất nhiều cho tất cả mọi thứ.

Dịch vụ chạy nước rút tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm.

Thân thiện nhưng hoàn toàn không có kiến ​​thức về cách giúp mọi người với thông tin về sản phẩm hoặc kế hoạch. Tránh Sprint! Chúng sẽ rất phức tạp sau khi bạn đăng ký chúng. Chúng thật là kinh khủng

Hãy hét lên với David, người đã giúp tôi ngày hôm nay. Anh ấy vô cùng hữu ích và tốt bụng! Cảm ơn bạn.

Natasha rất hữu ích và cô ấy thích nói chuyện! Cảm ơn bạn đã nâng cấp và thiết lập tất cả!

Này các bạn, các cuộc hẹn không có ý nghĩa gì ở cửa hàng này. Bạn sẽ không có được một vị trí trong hàng cho đến khi bạn xuất hiện, về cơ bản là một cuộc dạo chơi bất kể bạn làm gì. Đã ở đây 45 phút và đếm để nhận cửa hàng. Tôi đã có một khoảng thời gian thoải mái hơn khi ngồi và đợi xe tải UPS đến. Các cộng sự rất tốt, nhưng không đủ năng lực và thậm chí không nên chỉ định các cuộc hẹn để nhận hàng tại cửa hàng. Hy vọng rằng tôi sẽ ra khỏi đây trước khi hết giờ. Tưởng rằng tôi đã để cho mình đủ thời gian nhưng dường như tôi đã ngốc nghếch. Chúc may mắn cho bất cứ ai dám bước vào trò chơi đang chờ đợi.

Madison đã vô cùng hữu ích trong việc nâng cấp điện thoại của tôi. Cả trong quá trình này và phối hợp với kỹ sư Ed, người đã thực hiện việc chuyển rất nhiều ảnh và video trước đây của tôi.

Không thể yêu cầu dịch vụ thân thiện hoặc hữu ích hơn. Madison thật tuyệt vời! Cũng đánh giá cao Ed và David!

Cảm ơn Sprint Lone Tree!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Họ sẵn sàng giúp đỡ theo bất kỳ cách nào hoặc tình huống nào bạn có thể gặp phải.

Đây là cửa hàng Sprint duy nhất để đi đến. Điện thoại của tôi bị tắt hoàn toàn và tôi đã đến 3 cửa hàng chạy nước rút khác chỉ khiến tôi thêm điên loạn. Tôi bước vào một cái cây đơn độc và rung cảm hoàn toàn khác. Tôi để quên điện thoại của mình với Nic và cô ấy đã thử và cố gắng sửa điện thoại của tôi. Không có may mắn như vậy, nhưng cô ấy không thể tốt hơn với tôi. Cô ấy đã đặt hàng cho tôi một chiếc điện thoại mới đẹp hơn mà bây giờ tôi yêu thích và hoàn toàn thay đổi suy nghĩ của tôi về việc chạy nước rút. Vài ngày sau, tôi gọi và Dave cho biết điện thoại mới của tôi đã có mặt. Tôi rất vui mừng. Tất nhiên tôi đã đi qua ngay cả trong tuyết. Khi tôi bước vào, tôi cảm thấy lạnh và lo lắng về lốp xe của mình với thời tiết lạnh giá. Quý ông này bắt đầu nói chuyện với tôi và bắt đầu cho tôi những lời khuyên hữu ích! Cửa hàng này nghiêm túc có tất cả các câu trả lời! Dave đến với chiếc điện thoại mới của tôi và anh ấy đã chuyển mọi thứ có thể và kích hoạt chiếc điện thoại mới tuyệt vời của tôi khi tôi lái xe qua. Tôi không thể tin vào mắt mình. Dịch vụ khách hàng xuất sắc !!! Tôi hỏi anh ấy rằng tôi có thể kể về trải nghiệm tuyệt vời của mình là ai và anh ấy nói với tôi người đàn ông rất quý ông, Michael, người đã giúp tôi vá lốp xe là người đàn ông để nói chuyện. Khi tôi đến gần Michael, anh ấy đang nghe điện thoại và nhanh chóng cáo lỗi khỏi cuộc gọi để dành thời gian cho tôi. Vài ngày sau, tôi đã nhờ Michael giúp tìm một chiếc ốp lưng điện thoại và anh ấy không chỉ đặt chiếc hộp đó cho tôi mà anh ấy sẽ sắp xếp để tôi đến lấy nó tại địa điểm tôi chọn. Ấn tượng đúng không ?! Hôm nay tôi nhận được trường hợp từ Patrick và Tyler, những người không thể tốt hơn đối với tôi. Tyler đảm bảo với tôi rằng nếu tôi cần bất cứ điều gì khác, anh ấy sẽ rất sẵn lòng giúp đỡ tôi hoặc bất cứ ai mà tôi đã cử đến. Cửa hàng này là cửa hàng nước rút duy nhất tôi sẽ ghé thăm và tôi hy vọng bạn cũng ghé thăm họ. Tôi là một khách hàng chạy nước rút suốt đời vì không ai đối xử với tôi bằng sự tôn trọng như nhóm của cửa hàng này đã làm. Cảm ơn bạn Lone Tree !!

Sau khi được một cửa hàng khác nói rằng tôi không thể giúp được gì. Các nhân viên ở đây đã rất chăm sóc tôi và giải quyết vấn đề của tôi trong 10 phút.

Dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc. Sửa màn hình của tôi nhanh chóng và (rất) rẻ. Cô gái trẻ tốt bụng (không thể nhớ tên của cô ấy) với các chuyên gia rất hữu ích, và đã cố gắng hết sức để đảm bảo sự hài lòng của tôi. Cảm ơn bạn!

Tôi yêu những người ở Sprint, họ luôn hữu ích và vui vẻ!

Các nhân viên ở sprint lịch sự và kém hiệu quả giống như xu hướng đi với các nhà điều hành tự động và dịch vụ khách hàng rác. Nếu bạn sống trong khu vực Denver Denver Denver ... có rất nhiều khu vực thả hoặc chết ở đây và ngoài Denver trên núi. Nó gác máy cho tôi trong nhiều cuộc gọi quan trọng.

Chuyến đi rất sảng khoái. Đến với một chiếc điện thoại hoàn toàn không có điện từ một cú đánh rơi. Karen đã rất hữu ích. Hãy cho chúng tôi biết chúng tôi đã có biện pháp bảo vệ và họ sẽ gọi cho chúng tôi khi điện thoại được sửa.
Sau đó, cô ấy đã giúp hóa đơn của tôi bằng cách đưa tôi vào thanh toán tự động. Giúp tôi tiết kiệm tiền hàng tháng, Plus còn có công cụ theo dõi hành lý miễn phí và những thứ như vậy.
Cảm ơn bạn đã giúp mọi thứ trở nên cực kỳ dễ dàng và hữu ích.
Cửa hàng sạch sẽ.

Tôi bước vào quan sát ít nhất 5 nhân viên. Có hai khách hàng trong cửa hàng. Phải mất ít nhất 15 phút để thu hút sự chú ý và "trở thành khách hàng tiếp theo và có một người đi trước tôi". 45 phút sau (ở đó khoảng một giờ), tôi thậm chí không được thừa nhận và cuối cùng đã rời đi vì sự chờ đợi và dịch vụ khách hàng rõ ràng là kém.

Bất cứ khi nào tôi ở đây để kiểm tra giá, tôi luôn nhận được mọi sự trợ giúp mà tôi có thể yêu cầu!

Hoàn hảo !!! Nhanh!!! Những người tuyệt vời !!! Madison và David .... cảm ơn bạn

Robert đã cho chúng tôi trải nghiệm tốt nhất mà chúng tôi từng có với Sprint. Anh ấy đảm bảo rằng chúng tôi có mọi thứ chúng tôi cần và hoàn toàn tuyệt vời từ đầu đến cuối. Dịch vụ khách hàng của anh ấy chắc chắn là 5 sao. Cảm ơn Robert!

ĐI SOMEWHERE ELSE !!!!! Đồng ý với hầu hết các ý kiến ​​ở đây. Người quản lý cửa hàng Joe là người thiếu tôn trọng, thiếu chín chắn và trịch thượng. Mang điện thoại của tôi đến hai lần để sửa chữa, nó ở lại với họ tổng cộng 5 giờ, không có sửa chữa cho điện thoại của tôi. Họ đã không làm điều gì để giúp đỡ, chỉ lãng phí thời gian của tôi.

Matthew Laramy, người quản lý cửa hàng đã rất thô lỗ! Tôi đã hỏi ba nhân viên bán hàng khác nhau cho bản in các khoản khấu trừ của tôi cùng với những gì bảo hiểm của tôi đã chi trả. Bỏ lại mà không có gì trong số đó và được thông báo với Matthew của tôi rằng tôi không được hoan nghênh trở lại! Rất thất vọng!

Tôi đã vào và ra trong vài phút. Công nghệ thực sự đã ở trong bãi đậu xe và chẩn đoán vấn đề của tôi trước khi tôi đi vào.

Tôi đã mua hai điện thoại mới cho tài khoản của mình ngày hôm qua từ Alexia và rất ấn tượng với sự chuyên nghiệp và hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được. Cửa hàng có một buổi chiều chủ nhật rất bận rộn và toàn bộ nhân viên đang nghỉ trưa và hỗ trợ mọi người một cách kiên nhẫn.
Cảm ơn bạn vì tất cả những công việc khó khăn.

Tôi sẽ cho 0 sao nếu tôi có thể. Trò chuyện trực tuyến trước khi đến cửa hàng. Đã được thông báo trên mạng rằng sẽ phải trả 100 đô la để phá vỡ hợp đồng mà tôi có vì điện thoại của tôi đã bị hỏng. Tôi không gặp vấn đề gì khi trả phí vì đó là lỗi của tôi khi không có bảo hiểm. Vì vậy, tôi đến cửa hàng để phá vỡ hợp đồng với giá 100 đô la và nhận một chiếc điện thoại mới. Người đại diện bán hàng không biết tôi đang nói về điều gì nên chỉ đơn giản gọi cho đường dây dịch vụ, điều mà tôi có thể đã làm chỉ để ngồi chờ trong 30 phút và sau đó tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được điện thoại từ người quản lý sau 48 giờ do sự đồng lõa của vấn đề của tôi ...... xin chào .... điện thoại của tôi bị hỏng, làm thế nào tôi có thể trả lời điện thoại? Và đây là một vấn đề phức tạp như thế nào? Kinh nghiệm nực cười. Họ có thể sẽ không gọi bất kỳ cách nào, nhưng tôi có thể lưu cuộc điện thoại của người quản lý vì tôi sẽ đưa doanh nghiệp của mình đi nơi khác sau 8 năm với Sprint.

Dịch vụ Năm Sao!
Người quản lý đã đưa ra một bản sửa lỗi hoàn hảo cho một chiếc điện thoại khó.
Tôi đã chứng kiến, người đàn ông trước mặt chúng tôi nhảy cẫng lên vì sung sướng, khi người quản lý sửa điện thoại. Người đàn ông quá vui mừng, anh ta gọi điện và chúc phúc cho mẹ mình và người quản lý ngay lập tức.
Sau đó, anh ấy sửa chiếc điện thoại liên tục bị hỏng của con gái tôi với sự nhanh chóng và một nụ cười.

Cảm ơn bạn

Lần đầu tiên tôi gọi cho cửa hàng này để hỏi xem họ có thể chuẩn bị một dịch vụ cho tôi không, tôi được trả lời là họ có thể. Tôi bước vào và được đưa cho nhân viên bán hàng thứ 3 vì 2 người đầu tiên rõ ràng không thể dành thời gian để giúp tôi. Sau đó tôi được thông báo rằng họ không thể thực hiện những gì tôi yêu cầu, khá đơn giản là họ có thể giúp tôi kích hoạt điện thoại và chuyển tin nhắn thư thoại của tôi. Người phụ nữ làm việc tại cửa hàng không thể buồn nhìn lên máy tính để trả lời câu hỏi của tôi. Cuối cùng, người bán hàng thứ 3 đã kích hoạt điện thoại của tôi sau đó nói với tôi rằng cửa hàng không có kết nối không dây để kết thúc quá trình! GÌ!!!! Một cửa hàng nước rút không có mạng không dây! Đây là một trải nghiệm khủng khiếp, tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại! Nhân viên bán hàng thô lỗ và vô ích!

Hơn một tháng trước do thảm họa Note 7 gần đây, tôi đã trải qua 4 chiếc điện thoại khác nhau. Mỗi lần tôi phải thực hiện việc trao đổi này, đó là ở cửa hàng Lone Tree. Chưa bao giờ tôi nhận được dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc như vậy. Người quản lý Tyler và người dẫn đầu Patrick của anh ấy là một hiện tượng. Họ đi rất xa để đảm bảo rằng tôi được chăm sóc đầy đủ và mọi vấn đề của tôi đã được giải quyết trước khi tôi rời cửa hàng. Tôi chưa bao giờ có một trải nghiệm tồi tệ tại địa điểm này. Chưa một lần. Đây là cửa hàng duy nhất tôi sẽ giao dịch. Giai đoạn = Stage. Nhân viên tuyệt vời và hiểu biết. Dịch vụ tuyệt vời. Không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn những gì tôi đã nhận được ở đây.

Trải nghiệm tốt nhất tại một cửa hàng chạy nước rút! Đã đến để thay thế màn hình và họ đã có sẵn một màn hình mới và có thể thay nó sau khoảng một giờ. Chắc chắn sẽ trở lại địa điểm này từ bây giờ.

5 sao cho Daniel với mái tóc màu xám mà anh ấy đã quyên góp vì anh ấy thích giúp đỡ những người gặp khó khăn. Đó là dịch vụ mà bạn sẽ nhận được từ anh ấy, không phải cảm ơn Sprint..nhưng cảm ơn Daniel vì đã cố gắng hết sức và chưa kể là người hữu ích nhất và thân thiện nhất ở đó. Anh ấy có thể giải quyết vấn đề nhưng Sprint với tư cách là một mạng đã khiến chúng tôi không thể giải quyết vấn đề điện thoại của mình. Nếu bạn định lấy điện thoại ở đây, hãy hỏi Daniel (với mái tóc dài).

Đặt hàng điện thoại trực tuyến, trong khi điện thoại với bộ phận Bán hàng qua điện thoại của Sprint. Đã hỏi không phải một lần, mà là 3 lần khi điện thoại của tôi có sẵn để nhận. Họ nói mỗi lần "Bạn có thể đi ngay bây giờ"

Tuy nhiên, trang web sẽ không cho phép tôi hoàn tất đơn đặt hàng, trừ khi tôi đặt một cuộc hẹn. Tôi đặt hàng lúc 1 giờ chiều, vì vậy tôi đã chọn 1:45. Một lần nữa nhân viên bán hàng trên điện thoại cho biết “đây chỉ là tính kỹ thuật, bạn có thể đến cửa hàng để lấy máy ngay.

Khi tôi đến cửa hàng (1:45 chiều), họ nói với tôi rằng họ không có nó. Họ cho biết có thể mất đến 2 giờ để nhận được đơn đặt hàng, nhằm ngăn chặn gian lận. Trong đầu tôi đang nói "Điều đó không có ý nghĩa gì ... tại sao họ lại nói với tôi rằng tôi có thể lấy nó, và còn hẹn lấy nó chỉ: 45 phút kể từ khi tôi đặt hàng?

Tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng hai lần. Cuối cùng, người thứ hai, người giám sát, nói với tôi nguyên văn "Không có chính sách nào ở giai đoạn nước rút ngăn mọi người nhấc điện thoại của họ ngay sau khi được đặt hàng. Thực tế là chúng tôi có những khách hàng đã đặt hàng bên trong cửa hàng khi đang truy cập trang web, và họ có thể nhận chúng ngay lúc đó. Người quản lý đã thông tin sai "

Vì vậy, tôi vào trong và kỳ diệu là điện thoại của tôi có sẵn. Tôi yêu cầu được nói chuyện với người quản lý một lần nữa để làm rõ làm thế nào mà thông tin lại có thể bị hiểu sai giữa các đại lý của công ty. Khi tôi yêu cầu anh ta cho tôi xem tài liệu nói về việc tạm giữ gian lận 2 giờ (tôi đã làm như vậy sau khi nhân viên của trung tâm cuộc gọi mùa xuân nói rằng họ không nêu điều đó ở bất cứ đâu ...) và anh ta nói "Không." Khi tôi hỏi tại sao một công ty trị giá hàng tỷ đô la một năm lại đưa ra một tính năng thừa như "Đặt lịch hẹn khi nhấc máy" Vậy mà lại bắt bạn đợi 2 tiếng đồng hồ, khiến thời gian đặt hẹn trở nên vô ích ... câu trả lời của mình? "À uhh ... Tôi không làm việc trong bộ phận đó của công ty". Tất nhiên bạn không ...

Tôi đang hủy dịch vụ của mình. Nếu bạn có ý định ở lại với Sprint, hãy tránh xa David ở Lone Tree. Nói chuyện với khách hàng, với thông tin mà cả hai chúng tôi đều biết là không chính xác là một cái nhìn không tốt cho không chỉ bạn, mà cả thương hiệu Sprint.

Jamal Pierce là người chuyên nghiệp, thân thiện và am hiểu về điện thoại di động nhất mà tôi từng gặp. Anh ấy lịch sự và thân thiện và làm cho trải nghiệm của tôi trôi chảy mà không phức tạp.

Họ không chỉ sửa chữa màn hình bị nứt của tôi trong một giờ, họ còn thay pin miễn phí cho tôi! Dịch vụ xuất sắc! Cảm ơn bạn!

Nic Tôi muốn cảm ơn bạn rất nhiều vì đã sửa điện thoại của tôi!