3 năm trước
Làm việc với Benita Lewis (chủ ngân hàng thế chấp)...
Làm việc với Benita Lewis (chủ ngân hàng thế chấp) và Kristin Hodge (người xử lý khoản vay) để tái cấp vốn cho ngôi nhà của tôi là một trải nghiệm tuyệt vời. Benita đã rất kiên nhẫn với tôi. Cả hai đều trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và trả lời kịp thời trong hầu hết thời gian. Đã có một tuần tạm dừng dài do một thông tin sai lệch có thể hiểu được. Mặc dù tôi đã mất vài tháng để cam kết, nhưng khi tôi thực hiện quy trình này, mất 40 ngày kể từ khi tôi ký lần tiết lộ đầu tiên cho đến khi khoản vay trước đó được trả hết. Tôi cảm thấy mình nhận được một tỷ giá tốt và thậm chí còn nhận lại được một ít tiền mặt, khoản tiền này cũng được chuyển rất nhanh chóng. Khiếu nại duy nhất của tôi là với hệ thống theo dõi dữ liệu / khách hàng tiềm năng của Sovereign. Mặc dù tôi đã làm việc với Benita trong một thời gian dài, tôi liên tục nhận được các cuộc gọi từ các nhân viên cho vay khác tại Sovereign để cố gắng mời tôi đăng ký với họ. Tôi thậm chí còn nhận được một cuộc gọi hai ngày sau khi khoản vay của tôi đóng và đã được trả hết! Mỗi lần tôi cho họ biết tôi đang làm việc với Benita và họ nên ghi chú để ngừng gọi cho tôi, và mỗi lần họ tuyên bố đã thêm nó vào ghi chú, nhưng các cuộc gọi vẫn tiếp tục đến. Ý tôi là, nghiêm túc đấy. Tôi đã thực sự gần với việc hủy bỏ toàn bộ vì nó đang trở nên thực sự đáng ghét. Rất vui vì tôi đã không làm vậy. Nếu bạn đang tìm cách tái cấp vốn và có thể phải đối mặt với những cuộc gọi đáng ghét từ các khách hàng tiềm năng của họ, hãy đến với Benita. Nó sẽ có giá trị thời gian của bạn.
Đã dịch