3 năm trước
Gia đình tôi đã đến Outer Banks, đặc biệt là South...
Gia đình tôi đã đến Outer Banks, đặc biệt là Southern Shores, hơn 40 năm. Khu vực này rất tuyệt vời nhưng Southern Shores Realty đã dần suy giảm kỳ vọng của họ về sự sạch sẽ và bảo trì nhà cửa. Kỳ nghỉ hè này đã ký kết thỏa thuận cho chúng tôi - chúng tôi đã hoàn tất việc thuê nhà từ nhóm này.
Để đưa ra quan điểm, chúng tôi đã thuê cùng một ngôi nhà trong 15 năm. Chúng tôi đã quen với việc mang búa đến để tự sửa chữa ván boong mỗi năm, vì vậy bọn trẻ không bị vướng chân vào đinh. Chúng tôi biết phòng tắm và đồ nội thất đã lỗi thời và dự kiến sẽ có một vết rò rỉ mới trên trần nhà tầng 1 gần đây đã được vá lại. Nhưng chưa bao giờ nó ảnh hưởng đến chất lượng kỳ nghỉ của chúng tôi như năm nay.
Với Covid, người ta nói rằng các quy trình dọn dẹp mới đã được áp dụng, vì vậy chúng tôi không thể vào nhà cho đến sau 5 giờ chiều (không sao, điều đó lãng phí một ngày). Nhưng kỳ lạ thay, vào thứ bảy khi chúng tôi đến, chúng tôi nhận thấy một thanh xà phòng, hạt và tóc đầy ắp ở giữa vòi hoa sen ngoài trời. Không có gì to tát, 14 tuổi của tôi đã dọn dẹp nó. Thay đổi duy nhất trong việc dọn dẹp mà chúng tôi nhận thấy, đó là những tờ giấy dính còn lại trên bồn cầu có chữ "Sanitized" được viết tay trên mỗi chiếc.
Vào ngày Chủ nhật, chúng tôi đã đi sử dụng bếp nướng và rõ ràng là nó chưa được dọn dẹp ... bao giờ. Toàn bộ cánh gà vẫn còn nguyên trong đáy vỉ nướng, có bẫy mỡ đầy đủ. Ồ, và chủ nhật là khi con gái 12 tuổi của tôi nhận thấy rằng chúng tôi có kiến trong phòng ngủ của chúng tôi đến từ cửa sổ ... kiến bay và kiến đen nhỏ. Đúng vậy - tất cả trên giường, sàn và trần nhà của chúng tôi!
Vì vậy, chúng tôi gọi văn phòng cho thuê. Họ cử người đến dọn dẹp vỉ nướng và phun thuốc diệt kiến. Chúng tôi còn lại để dọn dẹp những con kiến chết với một máy hút bị hỏng khỏi nhà.
Thứ hai - kiến đã trở lại! Được gọi là văn phòng realty một lần nữa. Lần này chúng tôi giao dịch với một người nào đó từ Tigurex. Ai nói rằng một trong những vấn đề là có một cây nho mọc trên cửa sổ đó, thu hút kiến ... không loại bỏ cây nho ... chỉ phun thuốc một lần nữa và để lại cho chúng ta mớ hỗn độn để dọn dẹp bằng máy hút bụi trong nhà. Rất vui vì máy giặt và máy sấy quần áo hoạt động, vì bây giờ tôi đã giặt 3 bộ ga trải giường - hai lần. Hai cô gái của tôi, và tôi, giờ đã bị kiến bò ra nhiều, đến nỗi chúng tôi quyết định không ngủ trong phòng nữa. Tôi lấy đi văng ở phòng khách, đứa 12 tuổi của tôi ngủ với em họ 9 tuổi của cô ấy, và 14 tuổi của tôi lấy đi văng trên lầu. Điều đó giờ đã thay thế bố tôi ra khỏi phòng gia đình, người thích thức khuya và xem TV ... nên ông vào phòng của mình để đọc. Ồ, khoan đã, đèn không hoạt động trong phòng của anh ấy? Đoán rằng chúng tôi cũng sẽ ghé đến Southern Shores vào thứ Ba.
Được gọi vào thứ Ba, người thợ sửa chữa đến và mang theo chiếc đèn bị hỏng, cũng đủ tốt bụng để đóng một số tấm ván sàn trên bậc thềm phía trước mà chúng tôi đã bỏ qua.
Bây giờ đã là thứ sáu và bố tôi vẫn chưa có đèn. Có lẽ chúng ta chỉ có thể di chuyển một chiếc đèn từ phòng kiến? Hôm nay rời đi, sớm một ngày, chủ yếu là vì lý do tắc đường ... nhưng tôi cũng không muốn dành thêm một đêm nữa trên chiếc ghế dài này. Vì vậy, trong số 6 ngày trọn vẹn của chúng tôi ở đây, 3 người trong số họ đã dành để chờ người sửa chữa hoặc người dọn dẹp đến xuất hiện.
Bây giờ bạn đã hiểu điều gì đã xảy ra - đây là điều mà Southern Shores KHÔNG làm:
Không có cuộc gọi tiếp theo nào từ Southern Shores về bất kỳ sửa chữa nào của chúng tôi hoặc sự xâm nhập của côn trùng, không cố gắng cố gắng duy trì hoạt động kinh doanh của gia đình chúng tôi bằng cách đưa ra bất kỳ hình thức hoàn trả nào cho việc dành gần một nửa kỳ nghỉ của chúng tôi để giải quyết các vấn đề mà chúng tôi không nên gặp phải, không có manh mối rằng một trong những phòng ngủ không thể được sử dụng (và chúng tôi cần nó) ..... không có gì !!! Khiến chúng tôi cảm thấy bị lợi dụng và không phải là một khách hàng có giá trị.
Vui lòng - mang số tiền khó kiếm được của gia đình bạn đi nơi khác ... bởi vì đây là cách họ đối xử với khách hàng trên 40 tuổi.
Đã dịch