Southeaster Wisconsin Common Ground Ôn tập

Vào tháng 8, chúng tôi đã thay đổi thẻ ghi nợ và vào thời điểm đó, chúng tôi quyết định sẽ không tiếp tục bảo hiểm thông qua Common Ground nữa. Trong thời gian này, Thị trường cũng đang tìm kiếm thêm thông tin từ chúng tôi mà chúng tôi đã không gửi. Vào tháng 10, chúng tôi đã mua một gói chia sẻ sức khỏe. Vào ngày 15 tháng 10, mặt bằng chung đã tiến hành rút hơn $ 2300 từ tài khoản séc của chúng tôi. Số tiền này hơn $ 1000 so với số tiền họ được phép lấy và chưa bao giờ được cung cấp thông tin thẻ cập nhật của chúng tôi. Khi chúng tôi gọi điện yêu cầu họ hoàn lại số tiền này, họ nói với chúng tôi rằng chỉ có thị trường mới có thể làm điều này. ĐỪNG TIN CHÚNG! Thị trường không rút tiền của bạn hoặc hoàn lại tiền. Mặt bằng chung có thể đi vào bất cứ lúc nào và kéo theo bất kỳ số tiền nào mà không cần thông báo cho bạn. Không có email, cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn. Đừng cung cấp cho họ thông tin tài khoản của bạn, gửi thư trong phí bảo hiểm của bạn. Nếu bạn đang hủy, đừng để tài khoản của bạn hết hạn, hãy gọi thị trường và hủy ngay lập tức. Nếu bạn trả quá nhiều, điểm chung khiến bạn hầu như không thể lấy lại số tiền này. Họ sẽ yêu cầu bạn kháng nghị và điều này có thể mất từ ​​60-90 ngày để xảy ra, nếu đúng như vậy. Họ có 12 khiếu nại chống lại họ được gửi đến Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn. Không phải là công ty tôi sẽ làm việc cùng hoặc khuyên bạn nên sử dụng. Thực hiện nghiên cứu của bạn, xây dựng mối quan hệ với nhà môi giới bảo hiểm của bạn và không cung cấp thông tin tài chính của bạn. Chúc may mắn.

Tôi sẽ cho họ bằng không nếu tôi có thể. Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có vì nó không tồn tại. Tôi đã chờ hai lần riêng biệt trong 54 phút và gửi email hai lần mà không có phản hồi. Không thể tin được, khủng khiếp để giải quyết và không thể nhận được câu trả lời đơn giản từ trang web của họ ngay cả phần Câu hỏi thường gặp của họ để trống, dường như không ai đặt câu hỏi vì họ không bao giờ có thể gặp một người để hỏi nó.

Tôi thích bảo hiểm này. Khó khăn khi bắt đầu nhưng họ có dịch vụ khách hàng tuyệt vời để giúp đỡ. Bảo hiểm này đã giúp tôi phẫu thuật ung thư vú. Chính sách mà chúng tôi có là vô cùng hợp lý cho phí bảo hiểm hàng tháng và thuốc men. Các nghĩa vụ thanh toán của tôi đã được tính toán một cách hiệu quả và hợp lý cho chi phí tôi nợ cho cuộc phẫu thuật.

Những cuộc gọi điện thoại tự động mờ tệ nhất mà tôi từng trải qua. Tôi đã gọi rất nhiều lần với hàng giờ chờ đợi và không có câu trả lời nào !!!!! Tôi cần thêm thông tin về các yêu cầu và chi phí của tôi ... Tôi thực sự thất vọng vì điều này. Vui lòng cung cấp cuộc trò chuyện điện thoại tốt hơn với đại diện trực tiếp kèm theo câu trả lời.

Tôi đã cố gắng giao tiếp với điểm chung thay mặt cho một khách hàng của mình và bắt đầu cảm thấy rằng họ đang cố tình không trả lời các cuộc gọi của tôi và trốn tránh việc tôi có thể liên hệ với một người. Không ai trả lời và sau đó tôi được thông báo rằng hộp thư thoại đã đầy và cuộc gọi bị ngắt kết nối.

Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. Thời gian giữ cuộc gọi hơn 2 giờ, thậm chí không nói chuyện với một người. Tôi đã cố gắng liên hệ với họ qua Facebook nhưng chỉ nhận được phản hồi chung chung và không có trợ giúp cho câu hỏi tiếp theo đơn giản của tôi. Tôi thực sự hối hận vì đã trải qua chúng

Tôi đã chuyển bảo hiểm gia đình của mình sang Hợp tác xã chăm sóc sức khỏe Common Ground và đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Thành thật mà nói, tôi không mong đợi nó sẽ diễn ra tốt đẹp. Tôi đã bao giờ ngạc nhiên, theo một cách tốt. Chúng tôi có tất cả các bác sĩ của chúng tôi. Các đơn thuốc của chúng tôi đều đã được đài thọ. Hóa đơn có ý nghĩa hơn những gì chúng ta đã từng làm với công ty bảo hiểm vì lợi nhuận khổng lồ trước đây của chúng ta. Các khoản đồng thanh toán hoàn toàn ổn. Và phí bảo hiểm hàng tháng của chúng tôi đã giảm hàng trăm đô la. Tôi đã giới thiệu chúng cho những người khác và họ cũng đã có trải nghiệm tích cực sau khi chuyển đổi.

Mặc dù phí bảo hiểm tại Common Ground có thể thấp hơn một chút so với các công ty khác, nhưng sự căng thẳng, đau đầu và gánh nặng tài chính tiềm ẩn do sự kém cỏi của công ty này là không đáng.

Nói chuyện với Evette & Raneshia hôm nay về một số khiếu nại mà tôi cần được xem xét đối với khoản khấu trừ của tôi. Cả hai người phụ nữ đều rất hữu ích, thân thiện và luôn giúp đỡ họ. Cảm ơn cả hai người!

Bảo hiểm cực kỳ kém mà tôi không muốn nữa. Họ đã bắt tôi phải chờ đợi quá lâu để được kê đơn. Tôi đã gọi nhiều lần (hơn 10 lần) Tuy nhiên, họ vẫn không làm được gì nhiều. Tôi có thể chờ đợi để nói với họ rằng tôi rời bỏ bảo hiểm của họ như một khách hàng !!

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Tăng hơn gấp đôi tỷ lệ của tôi mà không cần cho tôi biết trước. Họ chỉ lấy và lấy và không có lý do. Tôi sẽ không trông cậy vào chúng nếu tôi cũng cần.

Kinh nghiệm khủng khiếp xung quanh. CẨN THẬN !!!! Tôi đã gặp vấn đề lớn về thanh toán với Common Ground do một số thông tin không chính xác mà tôi được cung cấp bởi một người Derrik làm việc ở đó. Tôi đã được cung cấp tên và số của người quản lý và đã cố gắng liên lạc với cô ấy 2 lần và để lại 2 tin nhắn chi tiết trong hộp thư thoại của cô ấy và không bao giờ nhận được phản hồi. Dịch vụ khách hàng là kinh khủng và 3 người họ đã làm việc ở đó không có kiến ​​thức. Tôi đã chuyển đổi chương trình bảo hiểm sức khỏe của mình ngay khi tôi có thể. Công ty này cần phải không tồn tại !!!!!

Kính gửi Ngài ,
Tôi đã có một chính sách sức khỏe nền tảng chung từ năm 2014 mà tôi rất hài lòng và nó hoạt động tốt đối với tôi mà tôi đã mua qua sàn giao dịch. Năm nay, chính sách đó đã bị ngừng và sau khi nói chuyện với ODI tại bộ phận Tiếp thị trong lá thư của bạn, anh ấy đã rất hữu ích trong việc tìm ra một chính sách phù hợp và giúp tôi hoàn thành quy trình với healthcare.gov. Anh ấy đã bắt đầu và chỉ cần thực hiện thay đổi liền mạch cho năm 2016 và chúng tôi cũng có thể thực hiện các khoản thanh toán cho tháng 1 bằng hệ thống thanh toán điện tử. Tôi chỉ muốn nói Cảm ơn vì chất lượng nhân sự và sự quan tâm của bạn đến từng chi tiết và giúp đỡ khách hàng. Hãy chuyển ghi chú này cho anh ta.

Tôi đã chuyển sang Bảo hiểm kể từ ngày 13 tháng 12 năm 2017 và kế hoạch cơ bản chung của tôi không hoạt động, nhưng có khoản thanh toán $ 550 + được lấy từ tài khoản của tôi vào ngày 26 tháng 12, nói rằng đó là bảo hiểm cho tháng 1 năm 2018.
Khi tôi gọi đến điểm chung, tôi được thông báo rằng nó đã bị lấy ra vì bộ xử lý thanh toán cho các khoản thanh toán tự động không được thực hiện thông qua họ, đó là bên thứ ba và tôi phải tắt thanh toán tự động trực tuyến của mình và sau đó đợi một tháng để nhận lại tiền của tôi. Vì vậy, công ty bảo hiểm đã lấy tiền của tôi để mua bảo hiểm mà tôi không muốn và không có, và đổ lỗi cho tôi vì tôi đã thiết lập các khoản thanh toán tự động để không bao giờ bị chậm thanh toán cho họ. Bây giờ tôi không thể trả tiền thuê nhà cho tháng Giêng và họ nói rằng họ không thể làm gì được.

Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với Common Ground. Yêu cầu bồi thường được thanh toán đúng hạn và dễ dàng nhận được dịch vụ khách hàng. Bạn có thể phải đợi vài phút khi một người gọi đến, nhưng với tôi đó là thời gian chờ rất ngắn.

Tôi sẽ không bao giờ đi với điều này một lần nữa. Ngay khi tuyển sinh mở cửa, tôi đã đi. Kế hoạch chăm sóc sức khỏe tồi tệ nhất cho đến nay. Không muốn giới thiệu.

KHỦNG KHIẾP. Tôi đã nhiều lần không thể đăng nhập vào trang web vì tôi chưa có thẻ của họ, chưa thể chọn bác sĩ hay làm bất cứ điều gì. Không ai trả lời điện thoại, và tôi không có xe hơi nên không thể trực tiếp lái xe đến Brookfield để thăm văn phòng của họ. Không có cách nào để sắp xếp một cuộc gọi lại vì chức năng ĐÓ của trang web không hoạt động. Và tất cả các đánh giá tiêu cực từ người khác nghe giống như của tôi! Nếu bạn đang đọc Điểm chung này, BẠN sẽ KHÔNG NHẬN ĐƯỢC TRUNG TÂM NÀO KHÁC NGOÀI TÔI CHO ĐẾN KHI BẠN LIÊN HỆ VỚI TÔI. Tôi sẽ từ chối thanh toán phần phí bảo hiểm còn lại của năm trừ khi bạn có hành động nhanh chóng và rõ ràng để giúp giải quyết vấn đề này. Tôi thà đến phòng khám miễn phí không có bảo hiểm trong suốt thời gian còn lại của năm hơn là gửi cho bạn thêm bất kỳ khoản tiền nào ngoài lần kiểm tra ban đầu mà bạn không gặp khó khăn gì khi chuyển tiền mặt. Bạn thực sự là một kẻ lừa đảo!

Tôi đã trả tiền cho một chính sách mà tôi không có quyền truy cập. Tôi đã gọi và chờ đợi trong 44 phút trước khi nhận được thông tin mà tôi đảm bảo là chính xác và sẽ hoạt động, còn nó thì không. Tôi đã hủy chính sách và gọi điện để xác minh rằng nó đã bị hủy trước ngày có hiệu lực và hỏi về khoản tiền hoàn lại của tôi và được thông báo rằng nó đang được xử lý (tôi có thể biết rõ hơn vì phải mất hơn một tuần để họ xác nhận rằng họ đã nhận được phí bảo hiểm của tôi) Bây giờ đã hơn một tuần kể từ cuộc trò chuyện đó và tôi vẫn chưa hoàn lại tiền. Điều đó làm tôi ngạc nhiên vì thị trường không có "quyền kiểm soát hay trách nhiệm" vì nó liên quan đến điều này nhưng bản thân công ty bảo hiểm thực tế cũng không biết gì và không có quyền kiểm soát.

Công ty này hoạt động cực kỳ kém. Khi tôi cố gắng truy cập vào tài khoản của mình và nhập tên người dùng và mật khẩu vào tài khoản đó và nó đưa ra thông báo lỗi cho tôi hoặc nó chuyển đến một tài khoản không tồn tại. Thời gian chờ trên điện thoại hôm nay đã hơn một tiếng rưỡi mà tôi vẫn không liên lạc được với ai. Nó hoàn toàn không thể tin được. Đây là hoạt động của thế giới thứ 3.

Mỗi tháng tôi nhận được một khoản phí bảo hiểm khác nhau, và nó tiếp tục cao hơn. Tôi đã hỏi dịch vụ khách hàng tại sao điều này lại xảy ra, nhưng tất cả những gì tôi nhận được là chạy vòng quanh.

Chi tiêu thêm tiền và đi với một nhà cung cấp khác.

Tôi không có gì ngoài những trải nghiệm tích cực với Common Ground. Bác sĩ của tôi có trong mạng lưới và tôi đã đảm bảo điều đó trước khi đăng ký. Tôi chưa bao giờ có một yêu cầu bị từ chối. Trên thực tế, đây là lần đầu tiên tôi chụp X-quang tuyến vú mà tôi không phải trả tiền. Tôi thích bảo hiểm này!

Nói về một kế hoạch chăm sóc sức khỏe tệ hại, WOW, công ty này nhận giải thưởng vì hoàn toàn HỮU ÍCH !!!
Bị mắc kẹt với họ thông qua Thị trường (hoàn toàn tào lao) sau khi mất HIRSP. Trả $ 665 đô la một tháng cho con trai 23 tuổi của tôi và bản thân tôi. Họ không bảo hiểm gì cho liệu pháp điều trị của tôi sau khi tôi bị bắn cortisone vào hông, thứ mà tôi phải đi để có thể đi lại. Vào đầu năm phí bảo hiểm của tôi lên đến $ 747 một tháng! Chồng tôi bị tàn tật 6 năm và tôi mất việc. Con trai của chúng tôi là một sinh viên toàn thời gian và đang làm việc bán thời gian không có bảo hiểm. Khi tôi gọi cho Thị trường, họ nói với tôi rằng phí bảo hiểm sẽ tăng lên, VÌ VẬY HÃY SỬ DỤNG NÓ VÀ TÔI SẼ CÓ THỂ TRẢ 800 đô la một tháng !! Vì vậy, bởi vì Common Ground đã tăng phí bảo hiểm của tôi, điều mà tôi KHÔNG THỂ XẢY RA, nên tôi phải thực hiện một kế hoạch thấp hơn không bao gồm BẤT KỲ bác sĩ nào mà chúng tôi đã có trong 25 năm. (NẾU BẠN THÍCH CÁC BÁC CỦA MÌNH, BẠN CÓ THỂ GIỮ CÁC BÁC CỦA BẠN) Nhưng câu hỏi của tôi là làm thế nào để bạn trả tiền cho nó? Kế hoạch mới là $ 600 một tháng được cho là 70/40 nhưng khoản khấu trừ là 7.500 một mảnh! Và điều đó có hiệu lực từ ngày 1 tháng 2 nhưng tôi vẫn chưa có thẻ y tế và thậm chí không thể tìm được bác sĩ mới. Tôi đã hết thuốc điều trị cholesterol và bệnh vẩy nến vì tôi (1) không có bác sĩ kê đơn và (2) Tôi không thể biết được bất kỳ ai ở Common Ground biết chuyện gì đang xảy ra với kế hoạch của tôi. Kể từ khi chồng tôi mất việc và bị tàn tật, chúng tôi đã rơi vào cảnh nợ nần hàng nghìn đô la và vì những khoản phí bảo hiểm và đồng thanh toán vô lý, các khoản khấu trừ và chi phí tự trả, chúng tôi đang cố gắng bán ngôi nhà của mình và tôi. Tôi đã sẵn sàng bước ra đường tham gia giao thông !! Đây có phải là một trò đùa không ????? Năm ngoái, chúng tôi đã trả hơn 15.000 đô la chi phí y tế cho Sở An sinh Xã hội và tôi đã đến bác sĩ hai lần, để khám sức khỏe và chụp hông và họ hầu như không bảo hiểm gì. Chưa bao giờ trong đời tôi nghĩ mình sẽ sống để chứng kiến ​​sự điên rồ này! Tôi không biết những người khác đang làm gì nhưng điều này là điên rồ!

Tôi đã thiết lập thanh toán tự động trên tài khoản của mình và quyết định thực hiện thanh toán trước thời hạn bởi vì tôi thực sự có tiền để thực hiện việc đó trước và đến ngày thanh toán tự động của tôi đến hạn, họ sẽ nhận một khoản thanh toán khác. Sau đó, tôi gọi cho họ và họ nói rằng có thể mất 30 ngày để được hoàn lại tiền. Tôi cúp máy và gọi cho ngân hàng của mình. Sau đó, gọi lại điểm chung cho anh ta bị ngắt kết nối sau 30 PHÚT TRONG GIỜ! TÔI KHÔNG CHO SAO NẾU TÔI CÓ THỂ!

Những người này và công ty biên giới về tội phạm. Các giám đốc điều hành nên bị bắt vì đã đặt sức khỏe và cuộc sống của khách hàng vào tình thế nguy hiểm. Tại sao bang Wisconsin không vào cuộc và đóng cửa những người này là ngoài tôi. Nếu tôi có thể đăng bài đánh giá này bằng cách cho họ không có sao (đó là những gì họ xứng đáng), tôi sẽ.

Cho đến nay, công ty bảo hiểm sức khỏe cá nhân tốt nhất mà tôi từng làm việc. Tôi làm việc tự do và đã đi nhiều năm mà không có bảo hiểm vì tôi đã quá mệt mỏi với việc đổ vô số tiền vào những kế hoạch vô bổ mà chẳng có gì. Bây giờ tôi đang trả ít hơn một nửa so với trước đây và nhận được ít nhất gấp đôi bảo hiểm. Các kế hoạch rất đơn giản và thẳng thắn.
Tôi không có bất kỳ lý do gì để sử dụng dịch vụ khách hàng của họ, vì vậy tôi không thể bình luận về điều đó. Nhưng, hệ thống thanh toán của họ đã được cải thiện rất nhiều kể từ khi tôi bắt đầu bảo hiểm với họ vài năm trước.

Khi con trai tôi qua đời, tôi phải gọi họ lên một vài lần để xem tại sao nó vẫn còn trong kế hoạch.
Tiếp tục gặp vấn đề với việc họ trả lại thanh toán. Nơi chúng tôi thiết lập nó, nơi họ lấy nó ra hàng tháng. Không phải là một người rất hạnh phúc.

Hoàn toàn là công ty bảo hiểm tồi tệ nhất đang lợi dụng quỹ chính phủ trong khi từ chối dịch vụ chăm sóc và thuốc men cho các thành viên. Tránh cho họ phải trả tất cả chi phí!

Tôi đang thực hiện cuộc gọi thứ ba tới đường dây dịch vụ khách hàng của họ và đợi hơn 15 phút. LẦN NỮA. Tôi không có thời gian để đợi 15-20 phút vào lúc 2 giờ chiều ngày thứ Năm. Tránh công ty bảo hiểm này nếu bạn thích dịch vụ khách hàng nhanh chóng

Tôi ngạc nhiên khi thấy sự tiêu cực. Tổ chức này đã đưa tôi đi điều trị ung thư. Mọi lời hứa đã được giữ. Hóa đơn thanh toán kịp thời. Họ đã cung cấp một trải nghiệm hoàn toàn tích cực cho tôi.

Nơi này là một NIỀM VUI tuyệt đối !!!! Tôi bị đau lưng quá nặng. Tôi đã đi khám khẩn cấp 3 LẦN để tiêm thuốc giảm đau chỉ để qua ngày. Tôi cần chụp MRI để tìm hiểu lý do tại sao tôi bị đau do suy nhược nhưng không thể chụp MRI trong 3 TUẦN do VIỆC LÀM VIỆC này của một nơi không chấp thuận cho đến khi đã được 3 TUẦN hoặc nói tốt hơn là 15 Ngày làm việc hay còn gọi là 3 TUẦN !!! Bác sĩ của tôi thậm chí đã gọi cho họ và cô ấy đã gọi lại cho tôi và nói rằng để tôi được chụp MRI càng sớm càng tốt, tôi sẽ phải đi ER và trả những khoản phí đó nhưng đó là tất cả những gì tôi có thể làm. Tiến sĩ thậm chí còn đề nghị rời khỏi Healthcare Ins này. do các vấn đề. Hoặc chi thêm vài trăm đô la cho một công ty bảo hiểm khác hoặc KHÔNG CHI TIÊU Ở ĐÂY CẢ !!!! Và thời gian giữ? Tôi đảm bảo rằng di động của tôi đã được cắm vào và tôi không phải làm gì trong một giờ. Về điểm chung, bạn đã gặp sự cố này trong THÁNG NĂM SỬA NÓ !!! Và câu trả lời của bạn: Câu trả lời từ chủ sở hữu 6 tháng trước
Là một công ty bảo hiểm phi lợi nhuận, chúng tôi không tập trung vào tiền bạc mà là phục vụ người khác. Nếu bạn đã có một trải nghiệm tồi tệ, chúng tôi muốn có cơ hội sửa chữa nó.

DỊCH VỤ GÌ?!?! CHẲNG CÓ AI. Bạn bỏ mặc những người bạn "phục vụ" trong nhiều giờ, không cho phép họ làm các xét nghiệm cần thiết kịp thời và khiến họ đau đớn đến mức thậm chí không được có bảo hiểm y tế và phải sống ở nước thuộc thế giới thứ ba. Nhận nó cùng nhau hoặc làm cho chúng tôi một đặc ân và đi ra ngoài kinh doanh.

Xin cảm ơn và chúc một ngày tốt lành.

Chờ đợi dịch vụ khách hàng rất lâu, kỳ nghỉ đã kết thúc, thời gian ghi danh mở cho AHC đã kết thúc, KHÔNG VÌ KHÔNG THỂ nói chuyện với một đại lý. Vui lòng giải quyết vấn đề này.

Cập nhật: 1/26/18. Có một tin nhắn về hóa đơn của tôi. Đã gọi lại. Đã trải qua nhiều lần máy (nhấn phím 1 cho .... nhấn phím 2 để nhấn phím 3, 4, 5, 6. 7, 8,9 ...) Bây giờ bị giữ trong 6:15 phút nghe nhạc dở. Quyết định cúp máy. Tôi cứ nghĩ rằng một người bạn đang đùa tôi, nhưng điều này thực sự đang xảy ra.

Tàn bạo. Nhận được hóa đơn $ 6,300 +. Tôi KHÔNG có bảo hiểm với Common Ground !!!. Cố gắng gọi cho họ và không bao giờ nói chuyện với một người trực tiếp. Hung lên sau khi bị giữ nhiều lần trong hơn 12 phút. Cuối cùng quyết định chỉ gửi một lá thư. Chờ đợi họ phản hồi.

Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với công ty bảo hiểm này, mỗi lần tôi gọi tôi đều nhận được câu trả lời, mỗi lần tôi gửi email tôi đều nhận được phản hồi. Thực sự có vẻ như những người tôi đã nói chuyện quan tâm đến tôi như một cá nhân và những gì tôi cần.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Thêm nữa, vợ tôi năm nay mới đi làm, kiếm thêm được 1 nghìn mỗi tháng cho gia đình. CGHC quyết định phí bảo hiểm của tôi phải cao hơn $ 400 mỗi tháng, và đã tăng hơn gấp ba lần chi phí cho mỗi lần kê trước mà chúng tôi có, và đối với tôi, điều đó rất tốn kém với thuốc điều trị hen suyễn của tôi. Hiện tại mua sắm kế hoạch khác, tôi sẽ tránh xa.

Họ liên tục nói rằng tôi không trả phí bảo hiểm của mình. Vừa nhận được một lá thư khác nói rằng thời gian gia hạn của tôi sắp hết. TÔI ĐÃ TRẢ TIỀN !!!!!!! Một nửa thời gian tôi không nhận được hóa đơn và khi tôi làm sai. Những người này cần phải có một số người làm việc cho họ có ít nhất một nửa bộ não. Dịch vụ khách hàng là đáng kinh ngạc. Bạn không thể nói chuyện với một con người !! Xấu xấu xấu!!!!

Không thể liên lạc được. Đây là điều tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay.

Hôm nay tôi cố gắng liên hệ với ai đó cho. 2 giờ và không ai trả lời rằng điện thoại đó là dịch vụ tồi tệ vô lý

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!! Sẽ không có gì là hoàn hảo nhưng họ đứng về phía họ. Thành viên thúc đẩy !!

Hầu như không có bác sĩ nào có sẵn. Tôi đã phải đấu tranh để có được loại thuốc mà tôi đã dùng trong nhiều năm và cuối cùng phải thay đổi nó vì tôi không thể giao dịch với công ty này. Ồ đúng rồi và đã thanh toán sớm cả tháng ... nhưng họ vẫn chưa bật bảo hiểm cho tôi cho đến khi tôi gọi cho họ 8 ngày sau ..... vẫn chờ cuộc gọi lại từ người giám sát 9 tuần và đang tiếp tục tính. Tôi phải trả quá nhiều thất nghiệp cho nhà nước hc ... nhưng bạn không thể nghĩ nơi này là một lựa chọn khả thi !! Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay .... TRÁNH CHÚNG!

Chỉ cần nhà cung cấp hoàn toàn khủng khiếp. My bị vấp và gãy vai vào sáng sớm. Đưa cô ấy đến ER mà họ bảo tôi đưa cô ấy đến (Lần trước khi cô ấy cần đến phòng cấp cứu để đo nhiệt độ, họ đã tính phí cho tôi hơn 12.000 đô la mặc dù số tiền tối đa của chúng tôi cho GIA ĐÌNH là 12.000 và đã đáp ứng điều đó ).
Vì vậy, ER gọi và đặt lịch hẹn cho một bác sĩ phẫu thuật chỉnh hình trong mạng lưới. Chúng tôi xuất hiện và họ nói với chúng tôi rằng họ không có trong mạng.

Tôi gọi điện cho Common Ground và điều tốt nhất họ có thể làm là bảo tôi gọi cho bác sĩ phẫu thuật chỉnh hình trong khu vực và xem họ có trong mạng lưới hay không. Mọi người tôi gọi đều không biết tôi đang nói về điều gì và nói với tôi rằng tôi phải gọi Common Ground để tìm hiểu xem họ có trong mạng lưới hay không.

Chỉ là một trò đùa hoàn toàn khủng khiếp của một nhà cung cấp.

Cho đến nay vẫn chưa ổn, và tôi chỉ có hai tháng. Thật là khó khăn khi phải trực tuyến để thanh toán phí bảo hiểm của tôi, và thậm chí ngay bây giờ khi tôi đang nhập thông tin mà đại diện của họ * nói với tôi * để nhập, nó cho tôi biết thông tin của tôi không hợp lệ. Đó là một nỗi đau tuyệt đối khi vào mạng để làm bất cứ điều gì.

Tôi vẫn chưa nhận được thẻ bảo hiểm và đã hai tháng rồi, và lý do là dường như các khoản thanh toán phải mất một thời gian dài để đi qua hệ thống chính xác. Tôi đã cố gắng truy cập trực tuyến để tải xuống các bản sao, nhưng như đã nói trước đây, tôi dường như không bao giờ có thể đăng nhập mặc dù đã sử dụng ID thành viên, số tài khoản và email của tôi. Họ không giỏi trả lời các yêu cầu trực tuyến ngay cả khi bạn nhập ngày giờ cụ thể mà bạn muốn được liên hệ.

Công ty này là rác. Họ đã nhận khoản thanh toán phí bảo hiểm của tôi, đưa cho tôi một biên lai, sau đó từ chối bảo hiểm của tôi và nói rằng tôi không trả phí bảo hiểm của mình !! Tôi đã thử gọi điện nhiều lần, mất hàng giờ chờ đợi mà vẫn không thể liên lạc được với một con người. Tiết kiệm tiền bạc và thời gian của bạn và đi nơi khác.

Họ liên tục làm sai lệch hóa đơn của chúng tôi và đe dọa sẽ loại bỏ chúng tôi khi chúng tôi thực sự có tín dụng trong tài khoản của mình. Chúng tôi đã nói chuyện với nhiều đại diện, những người nói rằng họ sẽ sửa nó, nhưng họ chưa bao giờ làm. Bây giờ họ đang cố gắng tiết kiệm tiền bằng cách từ chối bảo hiểm y tế và nói rằng điều đó là không cần thiết.
Chúng tôi tham gia Common Ground vì chúng tôi tin vào các nguyên tắc mà nó thể hiện nhưng nó đã hoạt động kém hiệu quả và được chứng minh là một vấn đề đau đầu và không tốt hơn bất kỳ công ty bảo hiểm nào khác đang cố gắng tiết kiệm tiền bằng cách từ chối bảo hiểm.

Tôi muốn nhận xét về dịch vụ nhà cung cấp tuyệt vời mà tôi nhận được hôm nay với một đại diện tên là Tyler. Tôi đã liên hệ với trang web Common Ground với Kudos của mình (liên hệ với chúng tôi) và câu trả lời là "Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình với Tyler. Mặc dù chúng tôi không đưa ra bất kỳ khảo sát chính thức nào để hoàn thành nhưng điều đó có ý nghĩa rất nhiều nếu bạn sẽ cân nhắc chia sẻ phản hồi của bạn trên Google Review "... VẬY --- Tôi muốn nói rằng với tư cách là một nhân viên gọi điện đến các công ty bảo hiểm hàng ngày, mức độ dịch vụ của Tyler thật tuyệt vời. Anh ấy chuyên nghiệp, rõ ràng và hơn hết, rất hiểu biết (và NHANH CHÓNG) khi trả lời các câu hỏi và thắc mắc của tôi. Tôi nói đùa với anh ấy rằng tôi ước gì họ sẽ nhân bản anh ấy! Thật sự rất vui khi được nói chuyện với anh ấy hôm nay. KUDOS Tyler :) Tôi thường không mất thời gian để viết ghi chú phản hồi hoặc thực hiện các cuộc khảo sát, nhưng trong trường hợp này, tôi cảm thấy những lời khen ngợi rất xứng đáng.

Họ đã tính phí tôi 2 lần trong 2 tháng! Bây giờ tôi đang sử dụng điện thoại để cố gắng nói chuyện với ai đó và đã bị giữ trong 30 phút cho đến nay! Tôi chỉ có một giờ giải lao! Đây là bs. Ngay cả với tất cả những gì đang được thực hiện, nhà thuốc vẫn VẪN nói rằng bảo hiểm của tôi không hoạt động do không được thanh toán! Bạn đang đua tôi đây a!!

Thời gian giữ là vô lý. Tôi hoàn toàn ghét công ty bảo hiểm này. Sai lầm tồi tệ về phía tôi.

Truy cập trực tuyến là khủng khiếp. Dịch vụ khách hàng không đầy đủ, sự trợ giúp không hữu ích gì cả. Tôi đã có nhiều nhà cung cấp mà gia đình chúng tôi thấy nói với chúng tôi Commonground cũng rất khó để họ nhận được giải thích và thanh toán.

Công ty tồi tệ nhất trong bất kỳ hình thức nào mà tôi từng đối phó. Dịch vụ khách hàng liên tục khủng khiếp. Các e-mail chưa được trả lời, Giờ đang chờ. Liên tục có sai sót, thanh toán muộn và khó hiểu. Các đại diện không được thông tin. Họ đảm bảo với bạn rằng bạn được bảo hiểm và chỉ quá muộn để bạn phát hiện ra rằng đó là những đồng xu trên đô la. Tôi thực sự đang phải đối mặt với khoản nợ y tế hàng nghìn đô la phát sinh trong khi tôi đang cung cấp cho Common Ground hàng nghìn khoản phí bảo hiểm. Tôi vừa nhận được một hóa đơn cho chăm sóc sức khỏe phòng ngừa hàng năm của tôi, mà họ không bao trả gì. Không có gì. Tôi sẽ tốt hơn nếu không có bảo hiểm của họ. Tôi chưa bao giờ cho một công ty nhiều và nhận lại ít như vậy. Chỉ trong tháng trước, tôi đã nhận được các hóa đơn trị giá gần $ 2000 cho việc điều trị mà họ cam đoan rằng tôi đã được "đài thọ". Một sao là một sao quá nhiều. Quay và chạy.

chỉ nhận được bảo hiểm này để chi trả cho thuốc của tôi. Tôi không gặp Tiến sĩ trong một tháng họ không bao thuốc cho tôi nữa. Tôi không thể chuyển phạm vi bảo hiểm cho đến tháng 11. tháng hai của nó !!!! Tôi ghét bảo hiểm này. thuốc của tôi không được bảo hiểm. Tôi là một kẻ tâm thần phân liệt. tắt thuốc của tôi. Cuối cùng thì tôi sẽ đâm đầu ra ngoài.

Dịch vụ khách hàng là kinh khủng. LATRISHA, người được gọi là "giám sát viên" đã vô cùng thô lỗ và nói dối. Tôi sẽ không giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai. Họ cung cấp cho bạn chạy xung quanh. Người ta nói rằng những lá thư được gửi đến nhà của chúng tôi và chúng tôi không bao giờ nhận được bất cứ điều gì. Nếu họ có các ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ chọn tùy chọn đó.

Phải phẫu thuật hơn 2 tháng trước vì gãy cổ, họ đã chọn một vài tờ tiền để trả. Họ nói rằng họ đang bận và chậm tới 60-90 ngày. hóa đơn một tuần được thanh toán và những hóa đơn hơn 2 tháng chưa được động đến. Tôi phải gọi điện và tìm lý do thực sự để không trả tiền cho họ, sửa mất 5 phút mà vẫn không thấy thanh toán. Một người lúc 9 giờ sáng nói rằng họ cần một w-9 được gửi 3 ngày trước. Tôi gọi vào lúc 1 giờ chiều sau khi xem nó được fax trực tiếp. Người đã giúp đỡ nói rằng họ đã có nó từ ngày 29, 3 ngày trước. Những ghi chú cô ấy đọc là cuộc gọi của tôi trước đó, cô ấy rất tốt và xin lỗi. Tôi vừa gọi và được thông báo rằng tôi không thể xem các yêu cầu cho đến khi EOB in. Tôi đã ở trên trang web thảo luận về một hóa đơn không được thanh toán, vì vậy không có EOB, họ cần đào tạo tốt hơn hoặc ngừng nói chuyện. Cô ấy cũng thông báo với tôi rằng bộ phận yêu cầu bồi thường không có mặt để nói chuyện với khách hàng, họ quá bận. Tôi đã nhận được giới thiệu cho họ, không ai hỏi, tôi đọc chính sách và tự tìm hiểu. Hóa đơn gửi cho họ với các bác sĩ cùng nhóm là tốt nhất. Họ trả tiền cho một vài người ngay lập tức và bỏ qua những người khác và sẽ không cho tôi biết lý do hoặc cách tôi có thể giúp. Một người rất tốt cho biết tôi có thể yêu cầu dịch vụ yêu cầu nhanh vào tháng 6, người hôm nay nói rằng nó không tồn tại. Tôi hiểu rồi, bạn đang bận. Không thể nhận được sự giúp đỡ tốt (các vấn đề giống nhau ở mọi nơi). Tôi chọn bạn vì hợp tác địa phương, dựa trên giá trị đồng đội mà bạn đã hứa. Nghĩ rằng tôi đã chịu đựng đủ, mong đợi thông báo thu tiền sớm, sau đó các bản án và hóa đơn thậm chí vẫn chưa được thông qua các yêu cầu bồi thường. Tôi thực sự cần giúp đỡ.
Cập nhật, tôi đã tìm thấy một người liên hệ, người không hứa hẹn nhưng lịch sự và hiểu sự thất vọng của tôi và bắt đầu xem xét để đảm bảo rằng họ sẽ tìm thấy bất kỳ vấn đề nào gây ra sự chậm trễ, liên lạc với tôi nếu họ cần bất cứ điều gì. Tôi cũng hiểu tất cả có thể là họ chỉ đứng sau, nhưng có một người vận động để giúp đỡ. Không phải là một con số dễ tìm, nhưng cô ấy sẽ dành cả ngày để tìm kiếm những cuộc gọi không sẵn sàng để được giúp đỡ. Nếu nó quan trọng, bạn sẽ tìm thấy nó.

đó là năm 2019, vui lòng trả lời điện thoại nếu không. ấn tượng đầu tiên, công ty này là một trò đùa tàn nhẫn. sẽ gọi thị trường để hủy. FRAUD?

Vâng, một ngôi sao "Ghét nó" mô tả trải nghiệm của tôi một cách hoàn hảo. Nếu không có một ngôi sao nào thì tôi đã chọn nó. Hoàn toàn không có tổ chức. Không theo dõi. Trung bình 20 phút chờ để nói chuyện với ai đó.
Một người nói với bạn một điều, sau đó người tiếp theo nói với bạn điều gì đó khác. Vui lòng trừ khi bạn thích thất vọng, kích động và chán ghét, đừng làm kinh doanh với công ty này. Hiện tại, tôi đã mắc kẹt với chúng trong một năm.

Đã ký ..... Xin lỗi vì đã chọn Commonground

Cho đến nay, hãy gõ gỗ, bảo hiểm này khá hợp lý và thậm chí dễ hiểu. Không rẻ, nhưng tốt hơn nhiều so với trải nghiệm cuối cùng tôi có với Fidelis ở New York. Tôi đoán mọi thứ là tương đối, nhưng tôi rất ngạc nhiên.

Tổ chức chăm sóc sức khỏe tốt nhất mà tôi từng sử dụng. Tôi được nói chuyện với một người thực sự, một người quan tâm. VÀ nó là một hợp tác xã, vì vậy tôi có tiếng nói trong cách kinh doanh được điều hành.

Tôi đã có trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất với Evette kể từ khi cô ấy kiên nhẫn tử tế và thực sự là một người giúp đỡ tuyệt vời, cô ấy đã giúp tôi vượt qua thời gian thật dễ chịu ..... Russ Mc Duffie

CHÚA ƠI! Common Ground Healthcare HTX là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng kinh doanh cùng. Hôm nay là lần thứ 7 trong vòng 14 tháng, tôi đã dành hơn 3 giờ nói chuyện với họ trên điện thoại về vấn đề thanh toán. Nó luôn bắt đầu khi tôi đi lấy đơn thuốc và tôi bị từ chối bảo hiểm. Common Ground chỉ mở cửa từ 8h - 17h thứ 2 - thứ 6. Vì vậy, nếu bạn gặp vấn đề ngoài giờ làm việc, bạn phải trả tiền túi cho kịch bản hoặc đợi cho đến khi họ mở cửa để giải quyết vấn đề. Chúng tôi đã phải làm điều này trong quá khứ. Thủ tục và thủ tục giấy tờ bồi hoàn là một NIGHTMARE! Lần này họ nói với tôi rằng kế hoạch của chúng tôi bị từ chối vì họ chưa nhận được thông tin tín dụng thuế từ The Health Insurance Market Place. Họ nói rằng họ sẽ leo thang vấn đề và có thể mất đến ba ngày. Tôi khẳng định rằng điều đó là không thể chấp nhận được và tôi cần phải giải quyết chuyện này ngay bây giờ để có thể có được kịch bản của mình. Cô ấy nói rằng tôi có thể vào và người đại diện đi vào có thể giúp tôi. Sau 2,25 giờ trên điện thoại với đại diện đầu tiên, cô ấy cuối cùng đã chuyển cho người khác. Người này nói với tôi trong vòng vài phút rằng không có vấn đề gì với khoản tín dụng thuế từ Market Place. Cô ấy nói rằng các khoản phí trực tuyến tự động của chúng tôi đã không được thực hiện. Tôi đã trực tuyến và đặt thanh toán và nó đã thành công. Những trải nghiệm khác cũng giống như vậy, chúng chỉ hủy chúng ta đi. KHÔNG CHỌN MẶT BẰNG THÔNG THƯỜNG. Tôi cầu xin bạn tìm một công ty khác để nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe của chính phủ. DỪNG LẠI ĐI! Tôi đã bỏ lỡ nửa ngày làm việc đầu tiên của ngày hôm nay vì điều này. Tôi đã ghi lại tất cả các cuộc trò chuyện qua điện thoại và tôi rất muốn đăng chúng lên YouTube, Vimeo và FB để những người nghĩ rằng điều này không đúng sự thật có thể tự mình trải nghiệm. Tôi đã báo cáo kinh nghiệm của mình với BBB và dự định gửi đơn khiếu nại lên Nhà nước. của Wisconsin - Văn phòng Ủy viên Bảo hiểm. Tôi không biết phải làm gì khác. Gia đình của chúng tôi đang ở cuối sợi dây của chúng tôi với họ. Hãy nhớ câu thoại 'nếu bạn thích bác sĩ của mình, bạn có thể giữ lại bác sĩ của mình'? Đó là BS! Common Ground là công ty duy nhất có các bác sĩ của chúng tôi được bảo hiểm. Vì vậy, chúng tôi buộc phải sử dụng chúng.

Vừa được biết về một thay đổi đã được thực hiện cho bảo hiểm của tôi cho năm 2017 mà họ cho rằng đã gửi cho tôi một lá thư để giải thích sự thay đổi đó. Tôi đang điều trị một loại thuốc điều trị một căn bệnh đã có từ trước và công ty thuốc giúp tôi tiếp tục sử dụng loại thuốc rất quan trọng để tôi giữ gìn sức khỏe. Công ty thuốc thanh toán 100 phần trăm cho loại thuốc đã từng được áp dụng cho khoản khấu trừ của tôi. NOW Common Ground nói rằng họ sẽ không áp dụng tiền của các công ty dược cho khoản khấu trừ của tôi nữa và khoản khấu trừ của tôi PHẢI tự bỏ tiền túi ra. Tôi đã trả 800 đô la một tháng cho bảo hiểm một lần. Nó có gì khác biệt so với nguồn tiền để đáp ứng khoản khấu trừ của tôi? Tiền là tiền, và sự giúp đỡ tôi nhận được từ công ty thuốc giúp tôi khỏe mạnh. Nếu họ không giúp tôi thì không đời nào tôi có thể mua được khoản phí bảo hiểm khổng lồ và khoản khấu trừ $ 7150 của mình. Điểm chung là cái quái gì, tiền là tiền, ai quan tâm nó đến từ đâu! Với sự thay đổi của bạn đối với chính sách của tôi, tôi sẽ buộc phải ngừng các phương pháp điều trị quan trọng đối với sức khỏe của tôi. Tất cả chỉ vì bạn sẽ không chấp nhận sự trợ giúp tài chính mà tôi nhận được từ công ty thuốc để áp dụng cho khoản khấu trừ của tôi. Không có ý nghĩa gì với tôi! Tôi sẽ đổ lỗi cho bạn khi tôi trở nên hoàn toàn tàn tật vì không thể sử dụng sự trợ giúp tài chính của mình theo cách mà nó được sử dụng. Xấu hổ cho bạn!

Tôi đã được nói "Nếu bạn không thích nó đi nơi khác" Tôi thậm chí không cố gắng giúp đỡ!

Rất hữu ích. Có thông tin tôi cần. Hãy hét lên với Evette. Cô rất dễ thương.

Tôi không nhận được thông tin nào về chương trình của mình, bác sĩ của tôi là ai, bác sĩ nào trong mạng lưới của tôi. Nơi này là một trò đùa

Nếu bạn rơi vào thời gian dài và bối rối, hãy hát lên ngay. Đó là một ý tưởng hay khi ra mắt là một tổ chức phi lợi nhuận và tất cả, nhưng không thành công theo quan điểm của tôi. Nhiều nhà cung cấp của tôi phàn nàn về họ, và cuối cùng họ vẫn tiếp tục tăng giá của tôi lên hai con số mỗi năm. Tôi đang chuyển sang Molina.

Kinh khủng. Bảo hiểm của tôi bị rớt do lỗi trong quá trình thanh toán tự động qua ngân hàng của tôi, tôi không bao giờ được thông báo qua điện thoại hoặc email, chỉ có hai lá thư mà tôi không nhận được do tôi phải xa nhà trong một thời gian dài. Chúng vô cùng hữu ích trong suốt toàn bộ trải nghiệm.

Sẽ mất nhiều thời gian để liên hệ với người mà bạn thực hiện thanh toán và khi bạn cố gắng hoàn thành bất kỳ việc gì hoặc tài liệu, họ cho bạn biết bạn cần liên hệ với người bán hàng của mình.

Tôi đã giữ được 55 phút. Đủ lâu để đọc những đánh giá kinh khủng và xem xét lại nếu tôi muốn sử dụng chúng.

Công ty bảo hiểm tồi tệ nhất mà tôi từng không hài lòng khi làm việc cùng. Hóa đơn của tôi KHÔNG BAO GIỜ chính xác, điều này khiến tôi phải trả toàn bộ giá cho đơn thuốc do bị từ chối ở hiệu thuốc. Khi bạn gọi, họ phải mất mãi mới trả lời được - một nửa số đại diện hoặc là thô lỗ hoặc không biết họ đang làm gì. Các giám sát viên nói rằng họ sẽ gọi lại cho bạn trong vòng 26-48 giờ, họ mất hơn một tuần. Tôi sẽ thay đổi dịch vụ này ngay khi tôi có cơ hội làm như vậy. Tôi rất không hài lòng với công ty này.

Bảo hiểm của tôi bắt đầu bằng cách nói với tôi rằng tôi sẽ có tất cả các bác sĩ giống nhau. Điều này không bao giờ xảy ra. Tôi đã mất tất cả các bác sĩ quan trọng đối với tôi kể từ khi tôi bị u não. Tôi bắt đầu có một số cơn đau ở bên mình. Nhân tiện, tôi đã đến gặp bác sĩ gia đình của mình. Ông Kolonowski. Thật tuyệt. Tôi cần nội soi. Vì vậy, những gì Aurora đã làm là tìm kiếm những khoản khấu trừ đã được trả và nhận ra rằng tôi đã điền đầy đủ chúng và cách tốt nhất để kiếm tiền là đưa tôi ra khỏi mạng lưới bác sĩ. Họ nói với tôi rằng họ không có bác sĩ GI trong mạng lưới đó là lời nói dối. Mọi người trong phòng với tôi đều bị mất mạng. Chi phí từ tiền túi là $ 2000 !!!!!!! Sau khi tôi đã bao gồm gần như tất cả các dấu ngoặc được khấu trừ. Nhìn trên mạng và bạn sẽ thấy có bao nhiêu bác sĩ GI mà aurora có và họ đến và thiết lập tôi. Bạn có thể vô đạo đức như thế nào ??? Bảo hiểm của tôi đã thử nói với tôi rằng nó không được bảo hiểm vì tôi bị đau nhẹ ở bên hông. Tôi sẽ ra tòa với những tên khốn nạn này !!!!!!!!!!! Ps, ngôi sao đã buộc tôi phải đăng cái này. Thực sự khiến tôi hiểu rằng tôi phải đăng một ngôi sao khi họ khác xa với trạng thái ngôi sao. Ai đó đã thay mặt tôi. Tôi hy vọng có được niềm vui ở Hawii vì chúng tôi sẽ đến tòa án để giải thích sự rùng mình của bạn. Sau đó, tôi nhận được một lá thư cho biết nhà cung cấp đã sử dụng các nhà cung cấp mạng. Brenda không trả lời điện thoại hoặc gọi lại. Không ai muốn nhận trách nhiệm về việc đi ra khỏi các nhà cung cấp mạng khi Aurora có khả năng mạng. Đó là lý do tại sao họ đã sở hữu một nửa Milwaukee rồi !!!

Không có dịch vụ khách hàng. Đã dành mãi mãi không có tùy chọn để lại tin nhắn. Mất thời gian.

Dịch vụ khách hàng ở đâu?!? Tôi đã chờ điện thoại 25 phút, vẫn không có ai nhận. Rất thất vọng.

Lúc đầu, tôi nghĩ rằng tôi đã có một khoản bảo hiểm tuyệt vời, nhưng sau đó tôi nhận được một lá thư nói rằng tôi sắp mất bảo hiểm của mình. Cách duy nhất tôi có thể liên hệ với họ là đến văn phòng của họ. Họ nói rằng bảo hiểm của tôi sẽ ổn, và tôi đã có bảo hiểm. Hôm nay, tôi đến chăm sóc khẩn cấp với Aurora và họ nói rằng tôi không có bảo hiểm đang hoạt động với họ. Tôi rất tiếc khi mua bảo hiểm thông qua họ vì tôi đã đóng phí bảo hiểm của mình vào tháng 12 và vẫn phải trả tiền để đi khám bệnh!

Không kinh doanh với công ty này. Kinh khủng kinh khủng khiếp. Không có gì ngoài kẽ hở và bản in đẹp để tách bạn khỏi tiền của bạn. Chỉ liên hệ lại với bạn một cách nhanh chóng khi họ phát hiện ra tính kỹ thuật.

Công ty bảo hiểm tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Họ không bao giờ trả lời cuộc gọi điện thoại. Họ không cho bạn biết bạn phải trả bao nhiêu tiền từ túi của mình. Nó kết thúc bạn sẽ phải trả hàng trăm đô la từ túi của mình. Trả nhiều hơn và nhận được bảo hiểm tốt hơn

Công ty này thật KHỔNG LỒ ... không bao giờ có thể nói chuyện với một người, những con số được liệt kê không hoạt động, không thể nhận trợ giúp, mất ít nhất hai tuần để hoàn thành bất cứ điều gì. Chắc chắn sẽ không đi cùng họ vào năm sau. Tôi không thực sự muốn cho họ 1 sao nhưng phải chọn một cái gì đó để đăng bài đánh giá ......

Công ty bảo hiểm tuyệt vời! Tôi thực sự kén chọn mọi thứ. Khi đưa ra bất kỳ quyết định nào, tôi phân tích từng chi tiết nhỏ nhất. Common Ground là một lựa chọn tuyệt vời, và tôi khuyên bạn nên sử dụng chúng! Xin đừng tin vào xếp hạng 2 sao của họ, tôi bối rối không hiểu tại sao họ lại được đánh giá thấp như vậy trên các bài đánh giá của Google. Họ rất tuyệt, thực sự.

theo đúng nghĩa đen là bảo hiểm tốt nhất trên thế giới vì bố tôi làm việc ở đó và ông ấy có bảo hiểm và ông ấy chưa chết nên nó tốt và điều đó có nghĩa là tôi sử dụng nó quá 5 sao 100000000% Tôi nghĩ đó là bảo hiểm nhân thọ nhưng 20/10 cho đánh giá

Tôi bắt đầu một công việc mới ở MKE và không được cung cấp bảo hiểm y tế cho đến khi được tuyển dụng. CGHC đã đến để giải cứu tôi. Các kế hoạch của họ rất dễ hiểu và có rất nhiều mạng lưới đa dạng. Tôi chỉ có chúng trong 5 tháng nhưng đó là một trải nghiệm liền mạch.

Tôi đã có nhiều trải nghiệm tuyệt vời với Evette, người đã làm việc rất chăm chỉ để khắc phục sự cố giữ thuốc của tôi với bảo hiểm theo toa để tôi có thể có được ống hít cần thiết của mình trước khi hết thuốc. Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự giúp đỡ của Evette !!

Được gọi trong rx's để nạp tiền, thanh toán bị từ chối bởi mặt bằng chung do không thanh toán phí bảo hiểm. Nhưng nó đã được thanh toán ... vì vậy ở đây tôi ngồi sưng lên mà không có thuốc nước.yea

Chúng tôi đã sử dụng CG cho năm 2014. Mức độ bảo hiểm cần thiết sau khi Wisconsin bỏ HIRSP. Đã sử dụng hệ thống ACA để so sánh (đó là điều thú vị vào năm 2013 ...) 5 sao dựa trên toàn bộ trải nghiệm và nhận xét được đánh dấu bên dưới. Lưu ý các tùy chọn 2015 đã được cải thiện cho quận của chúng tôi, vì vậy hãy mua sắm xung quanh.

Nhược điểm: Dịch vụ khách hàng ban đầu rất tệ, tuy nhiên họ là một công ty khởi nghiệp và không giải quyết tốt vấn đề CS. Điều này dường như đang được cải thiện.

Ưu điểm: Các xác nhận quyền sở hữu được xử lý khá kịp thời.
Họ chỉ là một trong hai công ty ở quận của chúng tôi bao phủ Columbia / St Marys
Họ cung cấp một lựa chọn cho bảo hiểm như một công ty khởi nghiệp khi các công ty bảo hiểm sức khỏe "vì lợi nhuận lớn" bảo lãnh. Thanh danh.

CẬP NHẬT: Chỉ cần gọi dịch vụ khách hàng và trong khi thời gian chờ là 12 phút (bạn biết mình đang xếp hàng ở đâu), đại diện CS rất hữu ích và nhiều thông tin. (cảm ơn April!)

Tôi không thể cảm ơn Raneshia ở Common Ground đủ! Chỉ cần dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cô ấy đã đi theo cách của cô ấy để tôi sắp xếp cho tôi một bác sĩ phù hợp khi tôi đang gặp khó khăn trong việc tự tìm một bác sĩ. Cô ấy đảm bảo rằng anh ấy đang ở trong mạng và thực sự ở lại điện thoại với tôi để đảm bảo mọi thứ diễn ra phù hợp. Common Ground là động thái tốt nhất mà tôi có thể làm để chăm sóc sức khỏe của mình. Cảm ơn một lần nữa !!

NHẬN KẾ HOẠCH VỚI MỘT SỐ NGƯỜI KHÁC. HỌ HOÀN TOÀN ĐÃ LỪA ĐẢO TÔI. Sẽ cho không sao nếu tôi có thể. Mọi thứ vẫn ổn cho đến ngày 27 tháng 12, chỉ vài ngày trước khi bảo hiểm của tôi với họ sẽ kết thúc vào ngày đầu tiên của năm mới 2018. Ngày hôm đó, họ KIẾM được gần 500 đô la từ tài khoản của tôi, thay vì như mọi khi ngày để nhận phí bảo hiểm hàng tháng cuối cùng của tôi là $ 12,71. Mỗi khi tôi gọi cho họ, tôi đã bị giữ lại từ 30 phút đến một giờ. Cuộc gọi đầu tiên, người phụ nữ đầu tiên cố gắng đổ lỗi cho tôi, sau đó cô ấy cố gắng nói với tôi rằng tôi đã sai về số tiền bảo hiểm thực sự của tôi mặc dù tôi đã trả cùng một khoản trong một thời gian cho cùng một kế hoạch. Nhiều lần kể từ ngày đó, tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ lấy lại tiền của mình vào một ngày nhất định, và mỗi lần như vậy ngày đó lại đến. Bây giờ đã gần một THÁNG và vẫn không có khoản hoàn trả nào, mặc dù khi tôi nói chuyện với họ gần đây nhất vào thứ Sáu tuần trước, họ nói rằng họ đã xử lý khoản hoàn trả và nó sẽ đến chậm nhất vào thứ Ba. Bây giờ là thứ Năm. Họ nói rằng nó có thể là một khoản giữ từ ngân hàng của tôi, hãy đoán xem? Ngân hàng của tôi nói rằng họ không thấy gì, và bây giờ họ đã giúp tôi bắt đầu tranh chấp để đòi lại tiền, điều này có thể mất nhiều hơn nữa. Hãy bắt đầu các bạn, tôi hy vọng bạn sẽ không bao giờ có được một khách hàng khác và tuyệt chủng như những gì bạn xứng đáng. Tôi chưa bao giờ trải qua một điều khó khăn như vậy trong cách chăm sóc khách hàng và hoặc dịch vụ. Trả lại tôi số tiền chết tiệt của tôi. Và nếu bạn muốn trả lời điều này yêu cầu tôi GỌI BẠN LẠI, hãy đẩy nó đi. Tôi phát ngán vì trò chơi của bạn và ngồi chờ mãi. Tôi có một cuộc sống và những thứ khác mà tôi cần phải làm. Vì vậy, một lần nữa, hãy trả lại cho tôi những gì bạn NGỪNG ở tôi hoặc im lặng. Tạm biệt và tôi hy vọng khi việc này hoàn thành, đó là lời tạm biệt mãi mãi. Không thể tin được.

Thực sự có ai thực sự làm việc ở đây không hay tất cả chỉ là tự động, sau đó bạn sẽ đợi trên điện thoại mãi mãi

Năm 3 với CGHC, và mọi thứ cứ tiếp tục xuống dốc. Chúng tôi là những chủ doanh nghiệp tự bảo hiểm, những người trả phí bảo hiểm quá mức mặc dù chúng tôi hoàn toàn khỏe mạnh, đã tăng từ 600 đô la đến 1350 đô la với khoản khấu trừ thảm khốc nhất có thể. Trang web hoàn toàn cổ điển, không có chức năng, với các liên kết bị hỏng và các trang trống (ví dụ liên kết trang của Câu hỏi thường gặp xuất hiện trống). TÔI GHÉT gọi điện để được trả lời những câu hỏi đơn giản vì không bao giờ chờ dưới 10 phút (gần đây nhất là 14 phút) và khi bạn gọi cho ai đó, họ không thể trả lời câu hỏi đơn giản của bạn hoặc tiếp tục đưa ra thông tin không chính xác . Dịch vụ thành viên hoàn toàn vô dụng thông qua web hoặc điện thoại. Tôi không muốn bị thương hoặc bị ốm và thực sự phải sử dụng sản phẩm bảo hiểm sức khỏe thực tế. Công ty hoàn toàn vô lý. Không muốn giới thiệu cho bất cứ ai.

Tôi đã có CGHC hai năm nay, họ đã thực hiện một số cải tiến lớn trong năm ngoái. Nó là một lựa chọn vô cùng hợp lý với độ che phủ tốt. Đối với dịch vụ khách hàng của họ, bạn thực sự có thể nói chuyện với một người thực sự quan tâm và yêu cầu của họ được xử lý kịp thời.

Xin chào mọi người tên tôi là Andrew Johnson. Hôm nay tôi đi đến điểm chung vì tôi gặp vấn đề với thủ tục giấy tờ được gửi cho tôi từ thị trường y tế liên quan đến bảo hiểm sức khỏe của tôi. Tuy nhiên, Linda Dukes và Marva Thompson đã giúp tôi giải quyết vấn đề của mình bằng bí quyết. Cả hai đều có kỹ năng phục vụ khách hàng tuyệt vời và biết cách đáp ứng nhu cầu của các thành viên chung. Tôi cho cả hai người phụ nữ này 5 sao vì hoàn thành tốt công việc. Cảm ơn bạn....

Bảo hiểm hạng rác với ít bác sĩ có sẵn và một mạng lưới tồi tệ. Cuộc hẹn sớm nhất mà tôi có thể thực hiện là vài tháng nữa. Đến cuộc hẹn của tôi chỉ để biết rằng nó đã được lên lịch lại cho một tháng khác. Thật là một câu chuyện hài hước.

Tôi đã được bảo hiểm với Common Ground Healthcare HTX trong hai năm, và tôi vô cùng hạnh phúc với họ!

Tôi đã cố gắng tìm hiểu xem liệu tôi có thể để 0 sao không nhưng tôi đoán Google không cho phép điều đó. Tôi đã tự làm chủ trong suốt cuộc đời của mình, vì vậy tôi luôn phải trả tiền cho bảo hiểm sức khỏe của mình. Thật không may là bây giờ các tùy chọn đã trở nên ít hơn và ít hơn. Công ty này cho đến nay là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng đối mặt trong 25 năm đóng bảo hiểm y tế. Một điều mà họ rất giỏi, là chấp nhận thanh toán. Ồ vâng, họ luôn đảm bảo rằng họ được thanh toán đúng hạn. Vì vậy, tôi đoán đó là một cái gì đó ??

Họ không bao giờ trả lời điện thoại của họ. Tôi đã nghe điện thoại gần cả tiếng đồng hồ trước khi cúp máy. Điều kinh tởm về điều đó là tôi cần phải nói chuyện với họ vì tôi không thể vào tài khoản của mình. Họ thậm chí không thể nhận thanh toán qua điện thoại: thật kinh khủng!

Họ không bảo hiểm Otezla cho bệnh vẩy nến thể mảng, vì vậy bây giờ tôi phải đối phó với các đợt bùng phát bệnh vẩy nến cho đến khi tôi tìm được nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe mới.

Tôi luôn có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và những người đại diện am hiểu, chu đáo đang trả lời cặn kẽ các câu hỏi của tôi và cung cấp thêm trợ giúp mà họ cho là cần thiết. Cảm ơn bạn rất nhiều!

Công ty này hoạt động rất kém. Họ không những không bao giờ trả lời trực tiếp các câu hỏi của tôi, mà còn thường xuyên hơn tôi không bao giờ nghe họ trả lời. Trong vài tuần qua, tôi đã cố gắng gọi cho họ 7 lần và đợi 20-30 phút trước khi cúp máy. Không ai gọi lại cho tôi, không có nơi nào để nhắn lại. Tôi có một câu hỏi đơn giản về phí bảo hiểm của mình nhưng thậm chí không thể trả lời ĐÓ. Sử dụng một công ty bảo hiểm đã được thành lập, đây là một trò đùa và lãng phí thời gian và tiền bạc của bạn.

Tín dụng thuế cao cấp là một trò đùa. Đó là một trò lừa đảo. Chỉ là một cách khiến mọi người nghĩ rằng họ có đủ khả năng chi trả cho việc chăm sóc sức khỏe. Tôi đã hoàn thành các khoản thuế và thấy rằng tôi phải trả lại toàn bộ phí bảo hiểm hơn $ 3000. Tôi phải tìm số tiền đó ở đâu bây giờ? Chưa bao giờ sử dụng bảo hiểm của tôi một lần nào.

Đừng quên thuốc khi bạn đi nghỉ vì bạn sẽ phải đợi 3-5 ngày làm việc để họ phê duyệt việc nạp lại thuốc, bao gồm thuốc quan trọng cho sự sống còn của bạn, như que thử. Chúng tôi trả $ 1000 cho gia đình ba người của chúng tôi và họ đài thọ KHÔNG GÌ. Cho đến khi chúng tôi đạt được khoản khấu trừ 18.000 đô la. THẬT LÀ MỘT CÂU CHUYỆN HÀI HƯỚC!