Solar Power and Light LLC Ôn tập

Những người tận tâm và thực sự quan tâm đến khách hàng của họ.

Vợ tôi và tôi đã ký hợp đồng với Solar Power & Light như một phần của hợp tác tìm kiếm để có được mức giá hàng loạt (thấp hơn) cho việc lắp đặt năng lượng mặt trời. Năng lượng mặt trời & Ánh sáng đã có giá rất thấp cho việc lắp đặt và ban đầu chúng tôi rất háo hức cho quá trình bắt đầu.

Nó đã trở thành một cơn đau đầu rất lớn. Công ty có dịch vụ khách hàng rất kém - họ chỉ đơn giản là không truyền đạt ý định và kế hoạch của mình cho khách hàng, đưa ra những lời hứa không được thực hiện và tôi nghi ngờ họ hoàn toàn nói dối. Dưới đây, tôi đã sao chép email thứ 5 mà tôi đã thấy cho họ trong khoảng thời gian 2 tháng về việc lắp đặt năng lượng mặt trời của chúng tôi, nêu chi tiết các vấn đề. Email này đã được gửi vào ngày 17 tháng 1.

Tôi thách thức Năng lượng mặt trời & Ánh sáng phản hồi bài đánh giá này, nói rằng bất cứ điều gì tôi nói dưới đây là không đúng sự thật. Tôi có thể cung cấp bản sao email của tất cả các cuộc liên lạc ngoại trừ cuộc gọi điện thoại.

Đối với hồ sơ:

* Chúng tôi đã có ngày cài đặt tuần thứ 3 của tháng 12 vào cuối tháng 11. Karen và tôi không thể hiểu được điều này đúng như thế nào vì bạn vẫn không có giấy phép cần thiết vào đầu năm mới - ngày 2 tháng 1 năm 2020. Bạn đã bỏ qua email của chúng tôi nói rằng xung đột lịch trình cho đến phút cuối cùng.

* Chúng tôi đã có ngày cài đặt 29-31 tháng 12. Một lần nữa, những ngày này đến và đi mà TUYỆT ĐỐI KHÔNG CÓ LIÊN HỆ VÀO CUỐI CÙNG CỦA BẠN. Không một lần nào chúng tôi được thông báo rằng một phi hành đoàn sẽ không có mặt ở đó, rằng những ngày này sẽ không hoạt động, không có gì. Vợ tôi đã phải chờ đợi một ngày và tự hỏi khi nào đoàn làm phim sẽ xuất hiện. Cô ấy đã gửi email một cách lịch sự hỏi khi nào một phi hành đoàn sẽ xuất hiện và cô ấy chỉ đang cố gắng lên kế hoạch cho ngày của mình, nhưng email này cũng bị bỏ qua. Điều này là không thể chấp nhận được, thô lỗ và không chuyên nghiệp.

* Trong cuộc trò chuyện qua điện thoại do chúng tôi nhắc vào tối ngày 31 tháng 12 với Daryl, người ta nói rằng giấy phép đang được theo đuổi và họ đang chờ phản hồi từ Quận Clark. LẠI, nếu bạn định cài đặt vào tuần thứ 3 của tháng 12 rồi đến tuần thứ 4, làm thế nào bạn chưa có giấy phép?

* Một email bị bỏ qua khác đã được gửi vào ngày 9 tháng 1 yêu cầu cập nhật lịch trình.

Năng lượng mặt trời và ánh sáng hoạt động xuất sắc! Chức năng, sự phù hợp và hoàn thiện, dịch vụ và tính khả dụng cho các câu hỏi sau khi bán và lắp đặt, tất cả đều đỉnh cao!

Thật sảng khoái khi làm việc với một công ty có tính chính trực và tự hào về tay nghề của họ, tôi sẽ giao dịch với họ dành riêng cho tất cả các nhu cầu về năng lượng mặt trời của tôi!

Chúng tôi đã gặp nhóm Năng lượng mặt trời & Ánh sáng thông qua Hợp tác xã năng lượng mặt trời Quận Greene vào mùa xuân năm 2019. Họ đã lắp đặt hệ thống 7,2 kWp vào cuối tháng 10 cho chúng tôi. Quy trình bán hàng và quản lý dự án của nhóm SP&L rất tuyệt vời và quan trọng nhất là thú vị. Đây là một nhóm các chuyên gia năng lượng mặt trời đồng cảm có nhiều kinh nghiệm để dựa vào. Họ đã thiết kế và mua sắm cho chúng tôi công nghệ năng lượng mặt trời mới nhất và lắp đặt nó trong thời gian nhanh gấp đôi và nó hoạt động hoàn hảo. Chúng tôi rất vui mừng với dịch vụ và khả năng đáp ứng của SP&L cho đến nay và mong được hỗ trợ trong nhiều (ít nhất 25) năm. Chúng tôi không thể giới thiệu công ty này mạnh mẽ hơn.

Tôi đã ký hợp đồng Năng lượng mặt trời và ánh sáng để lắp đặt các tấm pin mặt trời trên cơ sở của mình cho hệ thống Leo 19,5 và tôi yêu thích nó. Nó đã làm giảm chi phí năng lượng của tôi khoảng vài trăm đô la một tháng từ tháng 4 đến tháng 9. Tôi đang bắt đầu để có số tiền tiết kiệm trả cho hệ thống trong 9 năm và sau đó tất cả là nước thịt. Tôi ước mình đã làm được điều đó khi tôi chuyển đến 10 năm trước đó nhưng vì đây là ngôi nhà vĩnh viễn của tôi nên nó sẽ phải trả cho chính nó 4 hoặc 5 lần trong đời tôi chưa kể giá trị tài sản tăng lên. Tôi đã không làm một hệ thống sao lưu pin mà là một đồng hồ đo net vì vậy tôi chỉ trả phần chênh lệch giữa những gì tôi tạo ra và những gì tôi sử dụng. Tôi có một máy phát điện dự phòng toàn bộ bằng khí propan trong nhà khi mất điện và giờ tôi không phải lo lắng về chi phí thay thế pin. Tôi đã có một biến tần bị hỏng khoảng 4 tháng và tôi đã liên hệ với năng lượng mặt trời và điện và họ đã xuất hiện ngay lập tức và đổi nó miễn phí. Ngay cả sau khi cài đặt hoàn tất, họ vẫn giữ liên lạc và rất phản hồi các câu hỏi của tôi. Tôi thích APP mà họ có để giám sát việc tạo ra quyền lực. Chỉ trong hơn 1 năm, tôi đã tiết kiệm được $ 3778 và trồng được 390 cây tương đương và ngăn chặn được 51.600 lbs khí co2. Rất khuyến khích cho bất kỳ ai có không gian. Ngoài ra, bang Ohio đã chiết khấu lãi suất tại một số công ty cho vay để giúp điều chỉnh chi phí của khoản vay.

Chuyên nghiệp, kịp thời và trung thực - chỉ là những gì bạn muốn ở một công ty đang lắp đặt một khoản đầu tư dài hạn và tốn kém trên mái nhà của bạn! Chúng tôi rất vui mừng với Năng lượng mặt trời & Ánh sáng, tôi khuyên bạn nên sử dụng chúng mà không cần thắc mắc.

Sau khi quyết định chuyển sang sử dụng năng lượng mặt trời, tôi bắt đầu điều tra nhiều nhà thầu, nhằm hướng tới chất lượng, kinh nghiệm và giá cả cạnh tranh. SP&L đã thành công trong việc kinh doanh của tôi nhờ những thuộc tính này, ngoài ra chúng còn nằm ở vị trí thuận tiện gần đó. Chúng tôi đã làm việc qua nhiều lần lặp lại thiết kế để tối ưu hóa sản xuất và tôi thực sự không thể hạnh phúc hơn với kết quả này. Quan trọng nhất, hóa đơn năng lượng của tôi đã giảm xuống chỉ bằng một phần nhỏ so với trước đây và ngôi nhà của tôi trông rất tuyệt. Tôi đặc biệt biết ơn đội ngũ quản lý vì sự quan tâm của cá nhân họ đối với nhiều câu hỏi, sự linh hoạt và vận động của tôi thông qua quá trình cấp phép và kiểm tra. Làm tốt lắm và cảm ơn!!