Solar Naturally Ôn tập

Những gì bắt đầu ổn đã trở thành một thảm họa. Trong cuộc họp của chúng tôi để thảo luận về các chi tiết, chúng tôi đã được yêu cầu gọi bất cứ lúc nào để được hỗ trợ và giúp đỡ với đại diện bán hàng.
Một vài tuần sau, không có ai xuất hiện để cài đặt và không có ai liên hệ với chúng tôi để thảo luận. Ngày cài đặt mới đã được sắp xếp và chúng tôi có một số câu hỏi trong thời gian chờ đợi dẫn đến không có cuộc gọi được trả lời, không có cuộc gọi hoặc tin nhắn trả lại.
Thật là kinh nghiệm khách hàng đáng buồn!
Ánh sáng chói lọi duy nhất là nhân viên lễ tân đáng yêu mà chúng tôi đã nói chuyện khi hủy tất cả, người cũng có vẻ buồn vì trải nghiệm của chúng tôi.
Chắc chắn không phải là kiểu công ty mà chúng ta sẽ trải qua lần nữa.

Dịch vụ nhanh chóng và rất chuyên nghiệp. Rất khuyến khích.

Jarrod và nhóm cài đặt của anh ấy rất chuyên nghiệp và hiệu quả. Giải thích những gì họ sẽ làm và sau đó hoàn thành công việc theo cách của những người thợ như một người thợ với tiêu chuẩn cao mà không gặp rắc rối.

Cảm ơn bạn đến năng lượng mặt trời tự nhiên để lắp đặt suôn sẻ các tấm pin mặt trời của chúng tôi. Cũng xin cảm ơn nhóm đã cài đặt của chúng tôi - hoàn toàn không có lỗi với họ

Quá trình dễ dàng ... cảm ơn bạn đã ra ngoài để đến vào một ngày cuối tuần. Vì vậy, nhanh chóng để cài đặt và dịch vụ tuyệt vời tất cả các vòng.

Dịch vụ xuất sắc Tôi rất vui khi trở thành một trong những khách hàng của công ty NATURALLY SOLAR kể từ khi tôi bắt đầu sử dụng dịch vụ này, tôi không bao giờ gặp vấn đề gì cả.

Việc trang bị các tấm pin mặt trời của tôi một cách nhanh chóng và hiệu quả chỉ mất vài giờ. Giống như ứng dụng và theo dõi bao nhiêu kWh được sản xuất và hy vọng khi hóa đơn tiền điện tiếp theo sẽ giúp tôi tiết kiệm được một số tiền.

Thận trọng!! Những người bán hàng đến nhà bạn và hướng dẫn bạn qua "trải nghiệm tuyệt vời" mà bạn sẽ có với công ty của họ.
Thực tế không may là rất nhiều khác nhau. Kể từ khi chúng tôi đặt năng lượng mặt trời trên mái nhà của chúng tôi, mọi thứ đã không ổn. Nhiều cuộc gọi đã được gọi đến trụ sở chính của họ ở Perth nhưng chúng tôi không bao giờ nhận được bất kỳ thông tin nào.
Hóa đơn tiền điện cuối cùng của chúng tôi cao hơn hàng trăm đô la (với các tấm pin mặt trời trên mái nhà) so với cùng thời điểm năm ngoái.
Tôi đã cố gắng nói chuyện với công ty MỘT LẦN LẠI nhưng có vẻ như quản lý (hoặc bất kỳ ai thực sự có thể hỗ trợ) rời đi trước 3 giờ chiều.
Lời khuyên của chúng tôi, hãy tìm một công ty khác vì họ không đứng sau những lời hứa của họ.

Tôi thấy bạn đã trả lời yêu cầu chúng tôi gọi cho bạn, sau 35 phút kể từ khi bạn đóng cửa doanh nghiệp của mình. Như chúng tôi đã nói chuyện với Hội đồng Năng lượng Sạch, họ cũng không thể hiểu làm thế nào mà hóa đơn tiền điện của chúng tôi lại cao hơn 200 đô la trong cùng một thời điểm so với năm ngoái khi chúng tôi lắp các tấm pin của bạn trên mái nhà.
Một điều cuối cùng ...... khi tôi gọi và nhân viên lễ tân của bạn nói "không có ai ở đây có thể nói chuyện với bạn" ...... tại sao bây giờ lại trả lời khi tôi thực hiện điều này?

Tuyệt vời từ liên hệ khi bắt đầu khuyến mại, đến bắt đầu và kết thúc cài đặt.

Đội ngũ đã đến đúng giờ để lắp đặt các tấm của tôi.
Kieran và nhóm của anh ấy lịch sự, làm việc nhanh chóng và không để lại lộn xộn!

Cảm ơn bạn. Melissa

Rất vui với toàn bộ trải nghiệm với Solar natural, tôi đã ký một tài liệu với một nhân viên bán hàng rất chuyên nghiệp và hiểu biết, và thế là xong, mọi thứ khác đã được giải quyết, và bây giờ rất hài lòng với kết quả.
Rất cảm ơn Jared và nhóm của anh ấy vì một cài đặt đặc biệt, tôi không thể bị lỗi gì cả, tay nghề thực sự gọn gàng và giải thích cặn kẽ về cách hoạt động của nó .... Thật sự giới thiệu những người này !!

Gần đây chúng tôi đã lắp đặt các tấm năng lượng mặt trời tự nhiên. Tôi phải nói rằng từ tay nắm cửa đầu tiên đến khi cài đặt mọi thứ đều diễn ra tuyệt vời. Tất cả các câu hỏi của chúng tôi đã được trả lời và giải thích về các bảng điều khiển và quá trình lắp đặt. Ngày lắp đặt, các thợ buôn đã đến đúng giờ, điều đáng ngạc nhiên là do một cơn giông bão ập đến vào sáng hôm đó. Họ đã lắp đặt hệ thống và quay lại vài ngày sau đó khi việc lắp đặt các tấm pin đã an toàn. Mọi thứ đang hoạt động tốt và chúng tôi nóng lòng muốn thấy sự khác biệt trên hóa đơn điện đầu tiên của mình.
Làm tốt lắm và cảm ơn Solar Natural.

Rất hài lòng với công ty này, họ chuyên nghiệp, làm một công việc tốt, nhân viên rất lịch sự và đáng yêu để giải quyết. Chúng tôi đã được cung cấp tất cả thông tin chúng tôi cần và có thời gian để đưa ra lựa chọn. Số tiền tiết kiệm được trong hóa đơn tiền điện của tôi thật đáng kinh ngạc. !!! Rất vui

Tôi đã rất sốc khi nhận được hóa đơn tiền điện đầu tiên kể từ khi lắp đặt các tấm pin mặt trời. Hóa đơn của tôi giống như thể tôi thậm chí không cài đặt chúng. Sau khi gọi cho Solar Natural và để lại tin nhắn tìm kiếm lời giải thích, không ai thèm gọi lại cho tôi.

Hạnh phúc với Solar Natural. Tôi muốn giới thiệu họ.

Đầu năm nay, chúng tôi nhận thấy các tấm pin năng lượng mặt trời trong cửa hàng của chúng tôi có lẽ không hoạt động, vì nghĩ rằng có thể cây cối đang chắn vì chắc chắn các tấm pin đang hoạt động. Chúng tôi đã chặt cây để cố gắng giải quyết vấn đề nhưng khi điều đó không hiệu quả, cuối cùng chúng tôi đã liên hệ với SN để ra ngoài và kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động như bình thường không. Chỉ để phát hiện ra rằng cả hai biến tần 15kw của chúng tôi đều bị lỗi (Đó là một hệ thống rất lớn!). Truyền thông của công ty là một trò đùa! Bạn không nhận được phản hồi khi gọi đến đường dây lỗi của họ, hãy gọi cho đường dây bán hàng và trong vòng 30 giây bạn sẽ có câu trả lời!

Cuối cùng họ đến để kiểm tra xem có lỗi gì không và không có đèn báo lỗi cho biết không có lỗi, kỹ thuật viên trong vòng 30 giây kể từ khi có mặt tại đây cho biết hệ thống có một số lỗi. Một là một bộ phận bị vấp ra trên mái nhà của chúng tôi, mà bạn có thể biết nó bị hỏng do thiếu nguồn điện được chuyển đổi. Họ cũng bị hư hỏng do nước được lắp đặt sai vị trí.

Đang được bảo hành các công nhân đã ra ngoài trong tuần. Trong khi họ đang làm việc, có một vụ cháy điện gây ra một lượng nghiêm trọng mùi, khói và sự hoảng loạn bên trong cửa hàng của chúng tôi, điều này cũng làm gián đoạn việc bán hàng. Kết quả là, thiết bị mới và an toàn hơn đã được lắp đặt.

Hai tuần sau, một trong hai biến tần bị vấp và lỗi nhấp nháy. Họ đã được gọi ngay lập tức và họ đã ra sân ngay hôm đó. Khi kỹ thuật viên đến đây, anh ta bật biến tần và nó phát nổ vào mặt chồng tôi và các kỹ thuật viên! Nó làm mất nguồn điện cho cửa hàng của chúng tôi, tiếng nổ khiến tất cả khách hàng của chúng tôi sợ hãi, phân tán doanh số và gây căng thẳng cho các thiết bị xung quanh khác.

Một biến tần mới đã được đặt hàng và mất hơn một tuần để đến đây, được lắp đặt và trong vòng hai tuần, một thương hiệu mới bị đảo ngược đã phát nổ ngay trước mặt chúng tôi, khiến khách hàng sợ hãi và làm gián đoạn doanh số bán hàng trong thời gian cao điểm của chúng tôi một lần nữa!

Một biến tần hoàn toàn mới sau đó đã được lắp đặt lại.

Sau khi sự cố tái diễn, mất 3 tháng để giải quyết và cộng thêm 2 tháng nữa chúng tôi mới thực hiện hành động, không biết có sự cố nên thử khắc phục sự cố này.

Đã nhiều tháng qua với hóa đơn tiền điện quá mức và khiến công việc kinh doanh nhỏ của một gia đình chúng tôi gặp khó khăn. Sau khi chúng tôi cố gắng tìm kiếm một số khoản bồi thường cho việc thanh toán cho một hệ thống bị lỗi và lại hóa đơn điện quá nhiều, chúng tôi đã được cung cấp dịch vụ kiểm tra sức khỏe và làm sạch miễn phí hệ thống của mình!

Họ là một công ty gây hiểu lầm, dịch vụ khách hàng là một trò đùa sau khi bị chủ sở hữu và công ty phớt lờ và chế giễu.

Chúng tôi nghiêm túc cảnh báo chống lại công ty này và tránh bằng mọi giá!

Chúng tôi vẫn đang chờ đợi một phản ứng hợp lý trong bối cảnh những sự kiện này.

Đáp lại câu trả lời của bạn ngày 13/09/2018

Cảm ơn bạn đã phản hồi.

Thứ nhất, chúng tôi chỉ mới tiếp quản công việc kinh doanh vào đầu năm nay, trước đó hợp đồng mang tên khác. Giống như tôi đã nói, chúng tôi không nghĩ rằng có lỗi với hệ thống vì không có dấu hiệu nào để nói rằng có lỗi. Mặc dù họ đã không hoạt động như họ nên có vài tháng trước đó.

Nó thực sự thể hiện cách bạn đối xử với những khách hàng tốt của mình trong 4 năm mà khi có vấn đề, bạn chỉ cần gạt nó xuống dưới tấm thảm. Chúng tôi đã gặp sự cố mỗi khi chúng tôi gọi đến đường dây lỗi của bạn nhưng ngay sau khi chúng tôi gọi đến đường dây bán hàng, bạn đã rất vui khi bắt máy.

Và nếu hai công nhân của bạn và chồng tôi phải tìm nơi trú ẩn khỏi một tiếng BANG lớn từ biến tần của bạn, tôi sẽ gọi đó là một vụ nổ! Việc bạn chơi nó thực sự cho thấy bạn không quan tâm đến hạnh phúc của nhân viên và khách hàng của bạn.

Chúng tôi đã liên hệ với giám đốc của bạn và ông ấy biết các điều khoản của chúng tôi và rất mong nhận được cuộc điện thoại trực tiếp từ ông ấy.

Tất cả đã được giữ ở trên bảng, đã được thông báo mọi thứ từ đầu. Người bán hàng cực kỳ chuyên nghiệp, mọi thứ anh ấy nói đều diễn ra chính xác như thế nào. Đã làm rất tốt, gọn gàng công việc lắp đặt và đồng hồ đo. Đã được đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nếu có bất cứ điều gì không thành công, 100% hài lòng với sản phẩm và dịch vụ cho đến nay!

Trải nghiệm tuyệt vời cho đến nay, từ cửa đến lắp đặt, tôi rất tự tin rằng đó là lựa chọn đúng đắn và cảm thấy tuyệt vời hơn khi nói về việc giá điện sẽ tăng trong thời gian tới. Cảm ơn Solar Natural - công ty có trụ sở tại Perth :)

Người cài đặt rất đúng giờ và chuyên nghiệp không thể đợi hóa đơn đầu tiên để xem khoản tiết kiệm của chúng tôi

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ đầu đến cuối bởi đại diện bán hàng của tôi Aden. Anh ấy cũng đã liên hệ với công ty cho tôi sau khi việc lắp đặt bảng điều khiển năng lượng mặt trời hoàn thành để hỗ trợ tôi truy cập vào hệ thống En Soi trực tuyến để tôi có thể kiểm tra hoạt động của các tấm pin mặt trời hàng ngày. Các nhân viên đến lắp đặt tấm pin rất lịch sự và hữu ích, Solar Natural còn cung cấp cho tôi bộ mở rộng sóng wifi miễn phí để giải quyết sự cố không mong muốn sau khi lắp đặt do biến tần ở quá xa bộ định tuyến của tôi để kết nối với wifi.

BEWARE - được báo giá cao hơn gấp đôi so với giá của một hệ thống chất lượng đối với thiết bị giá rẻ của Trung Quốc. những nhân viên bán hàng rất tự cao, những người thậm chí không cho chúng tôi xem các tài liệu quảng cáo phù hợp về sản phẩm chúng tôi đang nhận và không để lại bất kỳ chi tiết nào về những gì chúng tôi đã đăng ký. Kết thúc việc hủy với họ và nhận được báo giá từ những người khác, tìm hiểu xem chúng tôi sắp bị gạt với giá bao nhiêu !!!
Nhân viên bán hàng sau đó lạm dụng chúng tôi khi đang hủy và liên tục thúc ép chúng tôi không hủy, tiếp tục nói với chúng tôi rằng anh ta "không quan tâm vì anh ta đã có hoa hồng của mình".

TRÁNH MỌI CHI PHÍ

Quy trình đặt phòng dễ dàng, nhân viên cài đặt có mặt theo đúng lịch trình. Cài đặt hoàn thành trong ngày mà không cần lo lắng và không cần dọn dẹp lộn xộn và sau đó đưa qua hệ thống sử dụng trước khi người cài đặt rời đi.

Chúng tôi đã có Solar Natural nâng cấp hệ thống năng lượng mặt trời của mình từ 3,2kw lên 6,2kw. Từ báo giá đến Lắp đặt, công việc diễn ra suôn sẻ và tất cả các nhân viên đều lịch sự và chuyên nghiệp để giải quyết. Bạn có muốn gọi để được báo giá.

Các tấm pin mặt trời của tôi đã được lắp đặt vào cuối tuần trước và tôi có thể nói gì rằng tôi rất ấn tượng với dịch vụ chăm sóc khách hàng của những người mà họ đã đến đúng giờ họ dọn dẹp sau khi bản thân cư xử tốt với thú cưng rất chuyên nghiệp và nhanh chóng khi làm việc sẽ giới thiệu chúng cho mọi người A + ++++++++

Ban đầu tôi rất mệt mỏi với việc bán hàng gõ cửa, nhưng sau mọi thứ, tôi rất vui vì tôi đã không từ chối nó.

Toàn bộ trải nghiệm với Solar đương nhiên là rất chuyên nghiệp và lịch sự. Các trình cài đặt thật tuyệt vời. Người bán hàng đã được thông tin.

Không có vấn đề gì với hệ thống 3kw của tôi và đã dễ dàng giảm một nửa hóa đơn điện ngay cả khi hoàn trả bảng điều khiển.

Không thể giới thiệu đủ.

Đội ngũ nhân viên tuyệt vời đã rất hữu ích trong việc hợp lý hóa toàn bộ quy trình từ thảo luận, phê duyệt và hoàn thành ban đầu.
Họ rất sẵn lòng trong việc hoàn thành cài đặt trong một khung thời gian eo hẹp để đáp ứng nhu cầu của tôi.

Nhân viên lắp đặt đến đúng giờ, chuyên nghiệp và lịch sự. Hệ thống hoạt động tốt và thiết lập dễ dàng. Công ty đã hành động chuyên nghiệp và sắp xếp mọi thứ theo yêu cầu.

Thật đáng xấu hổ khi giá Solar Natural quá đắt so với các công ty năng lượng mặt trời khác trên thị trường. Tôi đã nhận được báo giá cho các sản phẩm cùng thương hiệu cho các tấm pin và bộ chuyển đổi năng lượng mặt trời với cùng số lượng bảo hành và nhận thấy rằng giá năng lượng mặt trời đương nhiên là đắt (thêm $ 2500,00) rất thất vọng

Đừng bận tâm với những đốm này. Đại diện bán hàng rất tự đề cao, không thích bị nói rằng 'chúng tôi sẽ suy nghĩ về nó'. Sau khi thảo luận, không may chúng tôi quyết định đi cùng họ. Công việc không thể hoàn thành vào ngày đã hứa vì họ không còn máy biến tần. Đã cố gắng bán chúng tôi cho một người kém hơn hoặc đợi cho đến khi người mà chúng tôi yêu cầu đến. Được thông báo là sẽ đến vào thứ Hai (ngày cài đặt ban đầu là thứ Sáu). Không có cuộc điện thoại hay liên lạc nào cả, mãi đến thứ Năm tuần sau mới về. Đã xem xét công việc khi tôi đang lắp đặt máy điều hòa không khí mới của chúng tôi, chỉ thấy dây cáp bị tuột khỏi gỗ, qua hệ thống ống nước, v.v. Trông giống như một mạng nhện. Được gọi lên và nói hãy đến và sửa nó. Chỉ cần đặt 3 cái yên ngựa trong một không hiểu sao tôi không hài lòng với công việc. Bộ phận dịch vụ rất thô lỗ, bị gác máy hai lần và cũng được thông báo nhiều lần rằng họ sẽ gọi lại cho bạn trong 10 phút tới, chỉ sau đó cứ sau nửa giờ lại gọi lại cho họ để cố gắng nhận được hồi âm. Không thể nghĩ ra một trình cài đặt năng lượng mặt trời tệ hơn nếu tôi đã thử. Đáng buồn thay, đây là tiêu chuẩn của hầu hết các 'ngành nghề' của W.A, khi đã nhìn thấy nó trực tiếp trên nhiều trang web.

Dịch vụ từ đầu đến cuối tuyệt vời. Nhân viên rất hiểu biết và yên tâm.

Bạn muốn dành một tiếng hét đặc biệt cho 2 người đã lắp bảng (Đội H Jared?)

Cảm ơn các bạn

Quá trình cài đặt được hoàn tất nhanh chóng và sạch sẽ với mức gián đoạn tối thiểu. Hiệu suất của hệ mặt trời có lẽ không tốt như chúng ta mong muốn hoặc những gì chúng ta mong đợi (có thể kích thước hệ thống không đúng?), Nhưng vẫn còn là những ngày đầu nên chúng ta sẽ cho thời gian để chứng minh nó có giá trị trước khi chúng ta xem xét thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Từ những người gõ cửa nhà chúng tôi đến nhân viên bán hàng để tiếp tân, đến việc lắp đặt, mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ. Thậm chí có hệ thống của chúng tôi sớm hơn dự định. Có thể xem mức tiết kiệm và công suất của chúng tôi được thực hiện ở đâu thông qua ứng dụng. Ứng dụng cho biến tần hơi khó cài đặt nhưng một cuộc điện thoại và bộ phận hỗ trợ kỹ thuật đã gọi cho tôi và phân loại nó ngay tại chỗ. Mọi người đều rất hữu ích và chuyên nghiệp. Đề nghị mọi người cho họ đi, thêm nữa họ là người địa phương đến Perth, chỉ cần xuống đường từ chúng tôi ở Canning Vale.

Dịch vụ tuyệt vời và cài đặt thật dễ dàng! Chuyên nghiệp và thân thiện chắc chắn sẽ giới thiệu.

Người mua hãy lưu ý! hơn gấp đôi giá so với bất kỳ ai khác. thậm chí không thể trả lời cho chúng tôi Thương hiệu của Bảng điều khiển và Biến tần mà họ đang sử dụng chỉ nói rằng "đó là một sản phẩm chất lượng". Nhân viên bán hàng rất Pushy. Kết thúc việc hủy hợp đồng và nhận được các báo giá khác nhau. Nếu bạn tin rằng mọi người sẽ trả $ 9k cho một hệ thống $ 3000 thì chúc may mắn! đừng gạt người nữa !!

Tôi đánh giá năng lượng mặt trời tự nhiên công ty rất tốt để có được nhu cầu năng lượng mặt trời của bạn giao dịch đến lắp đặt hệ thống đã làm rất tốt một cách chuyên nghiệp an toàn, Công ty này cung cấp bất kỳ sự trợ giúp nào cần thiết họ sẽ hỗ trợ. Tôi đánh giá chúng rất cao cảm ơn bạn năng lượng mặt trời tự nhiên

Rất hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được từ Solar Natural từ cuộc gọi bán hàng ban đầu từ Greg đến quá trình cài đặt và kiểm tra vệ sinh và dịch vụ. Muốn giới thiệu chúng cho gia đình và bạn bè.

Giao tiếp tốt, cài đặt không ồn ào, công việc rất tốt

Công việc tuyệt vời của các chàng trai. Quá trình liền mạch từ đầu đến cuối và kết quả là tuyệt vời.

Cài đặt rất nhanh chóng, công nhân rất chuyên nghiệp, những người tỏ ra rất tự hào về công việc của họ

Tôi rất muốn giới thiệu năng lượng mặt trời tự nhiên. Toàn bộ nhóm làm việc rất hiệu quả, chuyên nghiệp và đúng giờ. Nhóm cài đặt thậm chí còn tự dọn dẹp sau khi hoàn thành. Dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi đã có trong một thời gian dài.

Nhanh chóng, hiệu quả! Được thực hiện dễ dàng, giao dịch ở nơi quá chuyên nghiệp, dịch vụ khách hàng tuyệt vời, tôi không thể đợi để nhận được hóa đơn tiền điện tiếp theo của mình (không nói ai bao giờ) nhưng hãy xem chúng tôi tiết kiệm được bao nhiêu!

Dịch vụ rất nhanh chóng và hiệu quả. Đã có các tấm pin mặt trời của chúng tôi trong một năm nay và không có bất kỳ vấn đề nào cả. Chắc chắn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm năng lượng mặt trời.

Hài lòng với kiến ​​thức về dịch vụ và sản phẩm, Tiết kiệm được nhiều hơn những gì mong đợi tại Perrins Laundry. Kính báo doanh nghiệp của bạn sẽ được phục hồi để tiết kiệm điện và giúp ích cho hành tinh

Chúng tôi đã có một đại diện (Neil) từ Solar Natural đến tài sản của chúng tôi, anh ấy được thông báo rất đầy đủ, chuyên nghiệp và dễ hiểu. Anh ấy đã tư vấn cho chúng tôi về loại, số lượng và vị trí mái tốt nhất cho các tấm phù hợp với yêu cầu của chúng tôi (không phải của anh ấy) Chúng tôi không bao giờ "đăng ký" ở đó và sau đó nhưng chúng tôi cảm thấy rất thoải mái và đồng ý thực hiện các đề xuất của anh ấy. Anh ấy đã sắp xếp mọi thứ và tất cả đều đúng kế hoạch và thời gian biểu đã nêu. Những người lắp bảng và làm điện, công tơ ECT là hạng nhất. Đúng giờ, rất hiệu quả và rất ngăn nắp trong công việc của họ. Tóm lại:

RẤT HÀI LÒNG

Rất hài lòng với dịch vụ trong suốt quá trình. Mong tiết kiệm $$$
Cảm ơn tất cả đã tham gia.

Họ giải thích mọi thứ để tôi đưa ra quyết định sáng suốt và đã lắp đặt các tấm pin một cách chính xác; việc lắp đặt đúng đã được xác nhận bởi một nhà thầu độc lập mà tôi đã tham gia như một phần của chương trình đánh giá Bảng điều khiển năng lượng mặt trời của Khối thịnh vượng chung.

Solar Tự nhiên là tuyệt vời từ đầu đến cuối. Từ việc bán hàng kết thúc, bạn ngồi xuống và giải thích mọi thứ theo cách bạn thực sự hiểu, cung cấp cho bạn các tùy chọn và giải thích mỗi thứ sẽ có lợi cho bạn như thế nào. Để cài đặt nhanh chóng và dễ dàng và thậm chí cả dịch vụ theo dõi cũng rất tuyệt vời. Thêm vào đó, khoản tiết kiệm được tạo ra thật đáng kinh ngạc. Không thể giới thiệu chúng cao hơn!

Từ bán hàng và quản trị đến cài đặt và theo dõi, Solar Natural đã cung cấp dịch vụ tuyệt vời với các tấm pin mặt trời của chúng tôi. Với lời khuyên của họ và các ban giám đốc, gia đình chúng tôi đã có thể thực hiện những thay đổi đối với lối sống của mình, từ đó tiết kiệm đáng kể hóa đơn năng lượng của chúng tôi. Các tùy chọn hoàn trả linh hoạt cũng làm cho khoản đầu tư này trở nên khả thi và thiết thực đối với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi giới thiệu Solar Natural.

Luôn thận trọng với người bán hàng yêu cầu đăng ký ngay lập tức. Tôi đã xin cơ hội để thảo luận điều này với chồng tôi, với khoản đầu tư hơn 10 nghìn đô la. Người bán hàng đã khá lo lắng về điều này, nói rằng nó là bây giờ hoặc không bao giờ. Tiếng gõ cửa và tiếng chuông báo động bằng áp suất cao. Một số nghiên cứu cho tôi biết rằng tôi sẽ phải trả nhiều hơn cho hệ thống bằng cách sử dụng chương trình tài chính của họ. Tôi hiểu nó có thể nhiều hơn, nhưng gấp đôi? Nếu nó trông quá tốt và âm thanh quá tốt ...

Lần đầu tiên tôi sử dụng Solar Natural cách đây vài năm và khi giảm kích thước, tôi không ngần ngại liên hệ lại với họ. Tôi rất hài lòng với dịch vụ cả trong và sau khi lắp đặt, mọi người rất thân thiện và chuyên nghiệp.

Họ rất tuyệt vời, có tổ chức và chuyên nghiệp, họ nhanh chóng và họ có thể trả lời bất kỳ mối quan tâm nào một cách rất chuyên nghiệp. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu chúng cho gia đình và các bạn của tôi.

Phi hành đoàn thiết lập năng lượng mặt trời của tôi thật tuyệt vời
Họ đã nhanh chóng và giải thích mọi thứ trong quá trình thiết lập nhanh chóng
Cuối cùng, họ thiết lập ứng dụng trên điện thoại của tôi và giải thích cách hệ thống hoạt động chi tiết
Tôi muốn giới thiệu kỹ lưỡng về công ty này và những người cài đặt chuyên nghiệp của họ

Những người lắp đặt đã làm rất tốt công việc và dọn dẹp rừng cây.

Dịch vụ tuyệt vời. Cài đặt nhanh chóng và đội ngũ cài đặt lịch sự, chuyên nghiệp và giải thích hệ thống và trả lời thành thạo tất cả các câu hỏi của chúng tôi.

Vô cùng hài lòng với đội ngũ lắp đặt. Nhận nó và chạy nhanh chóng.

Công ty này không có la bàn đạo đức. Họ sẽ không tiết lộ tất cả các thông tin liên quan đến phí khi bán sản phẩm của họ cho bạn.
Nhà tư vấn bán công ty và bằng mọi giá để thu phục khách hàng.
Không tiết lộ về các khoản phí ẩn.
Khi bạn cố gắng gọi cho họ để khắc phục tình hình, họ sẽ không nhận cuộc gọi của bạn và sẽ không gọi lại.
Họ KHÔNG có trách nhiệm giải trình!
Họ KHÔNG phải là công ty đáng tin cậy vì có những công ty khác ở Úc với giá tốt hơn nhiều và tiết lộ trung thực.
Tránh xa công ty này.

Không giao dịch với công ty này. Họ vô cùng bất tài. Sau khi hủy hợp đồng trong khung thời gian nhất định và gọi điện cho Synergy theo hướng dẫn của Solar Natural, chúng tôi tiếp tục nhận được thư và cuộc điện thoại liên quan đến "việc cài đặt của chúng tôi". Hôm nay tôi đã có Western Power đến để chuyển đổi hộp điện. May mắn thay, tôi đã ở nhà khi anh ấy khuyên họ sẽ hoàn thành công việc và gửi hóa đơn cho tôi. Anh ấy cũng nói với tôi rằng đây là căn nhà thứ 6 mà anh ấy đã đến trong tuần này, người đã hủy hợp đồng của họ. Một lần nữa gọi điện cho Solar Natural để phàn nàn và được đảm bảo rằng tôi sẽ không về nhà để tìm các tấm pin mặt trời trên mái nhà của mình. Thật thú vị khi tôi yêu cầu được nói chuyện với một người quản lý, vì đây là cuộc điện thoại thứ tư của tôi với họ trong tuần này để xác nhận hợp đồng đã bị hủy bỏ, không có người quản lý nào nhận cuộc gọi và cô lễ tân đáng yêu được để xử lý khiếu nại này. Cũng buồn cười là Solar tự nhiên không chịu trách nhiệm về những thứ đó. Họ đổ lỗi cho mọi nhà thầu phụ khác.

4/9/19
Gần đây đã có năng lượng mặt trời được lắp đặt bởi một công ty khác với giá thấp hơn 2/3 so với giá được báo bởi Solar Natural. Dịch vụ đã tốt hơn 100% và đã chứng kiến ​​hóa đơn điện của chúng tôi giảm một nửa và đó thậm chí không phải là hóa đơn điện đầy đủ với các tấm pin mặt trời. Người mua hãy cẩn thận và nghiêm túc xem xét nếu xếp hạng 5 sao là hợp pháp

Đội rất thân thiện và giải thích mọi thứ rất tốt. Việc lắp đặt nhanh chóng và không gây đau đớn, thậm chí thay thế một số ngói bị hỏng trong quá trình này để đảm bảo không gây thiệt hại cho tài sản của chúng tôi. 100% giới thiệu.

Từ đầu đến cuối những người này đã làm một công việc tuyệt vời. Rất hài lòng với chất lượng của sản phẩm và tay nghề rất nhanh chóng và hiệu quả

Đến đúng giờ được giao tiếp tốt về công việc và
Đã hoàn thành cài đặt chuyên nghiệp
Cảm ơn vì một công việc tốt

Gary & Debra

Chuyên nghiệp kể từ ngày đầu tiên, từ đại diện bán hàng cho đến người cài đặt. Đặc biệt cảm ơn Jared và Paddy vì việc lắp đặt ngăn nắp và an toàn!

Cả 2 bạn gái đều rất tốt khi giới thiệu bản thân họ từ Solar một cách tự nhiên và đặt thời gian lắp đặt các tấm pin. biến tần và đọc nó. Vẫn đợi hóa đơn đầu tiên của tôi để xem sự khác biệt là gì.

Công việc tuyệt vời đã hoàn thành, nhóm đã đến và cài đặt hệ thống của chúng tôi rất xuất sắc, rất lịch sự thân thiện và hiệu quả. Họ rất dễ nói chuyện và họ giải thích về quy trình, rất muốn giới thiệu

Chúng tôi đã tự nhiên có năng lượng mặt trời gõ cửa ngẫu nhiên và để bắt đầu, tôi không chắc. Tuy nhiên, chúng tôi đã đồng ý hoàn thành và đó là một quyết định tuyệt vời. Khoản tiết kiệm trong suốt mùa hè thật tuyệt vời và chúng tôi rất vui với sự hỗ trợ tiếp theo. Rất muốn giới thiệu.

Những chàng trai năng lượng mặt trời tốt nhất ở Perth làm mọi việc đúng cách!

Đã có hệ thống của tôi trong 4,5 năm và biến tần bị lỗi. Họ tính tôi 198 đô la để nói với tôi rằng biến tần của tôi không hoạt động sau đó nói với tôi rằng văn phòng sẽ gọi yêu cầu bảo hành. Tôi phải bấm chuông và theo dõi họ mỗi tuần. Họ cho biết 2 tuần để thay thế và bây giờ là 6 tuần sau sau khi gửi email hàng tuần, cuối cùng họ đã đặt chúng tôi cho ngày hôm nay từ 10 đến 2 giờ chiều. Bây giờ là 2 giờ chiều và không có ghi nhận. Được gọi là văn phòng và không có ai ở đó vào thứ bảy. Kết luận, tôi nghĩ họ là một công ty lớn với sản phẩm tốt nhưng không có thủ tục đàng hoàng để hỗ trợ sau bán hàng. Tôi đã định nâng cấp hệ thống của mình với họ nhưng sau tất cả điều này, tôi quyết định sẽ đi một nơi khác

Không có rắc rối từ đầu đến cuối. Đội ngũ thợ chuyên nghiệp, lịch sự.

dịch vụ rất kém đã thiết lập hệ thống năng lượng mặt trời không có sự khác biệt trong hóa đơn tiền điện của tôi nếu bất cứ điều gì thay thế đắt hơn, hãy thử liên hệ với họ để kiểm tra hệ thống không có phản hồi không có cuộc gọi lại rất kém. sẽ không giới thiệu điều này cho bất kỳ ai

Tôi đã lắp đặt các tấm pin mặt trời với năng lượng mặt trời, đó là một quá trình siêu đơn giản và không mất nhiều thời gian.

Solar natural tỏ ra hữu ích nhất với những câu hỏi tôi đã nêu liên quan đến hóa đơn tiền điện của mình. Chín tháng sau khi cài đặt hệ thống của tôi, dịch vụ hậu mãi của họ đã rất xuất sắc. Họ cung cấp dịch vụ theo dõi và tư vấn hóa đơn đã giúp tôi tiết kiệm được nhiều tiền hơn cho hóa đơn điện của mình. Khi tôi tiếp cận Synergy, họ không đề cập đến việc tôi có thể có hàng trăm đô la mỗi năm bằng cách thay đổi kế hoạch mà tôi đang thực hiện. Solar Natural nhận được vấn đề và tôi gọi lại cho Synergy ngay lập tức và thay đổi kế hoạch của mình. Điều này đã giúp tôi tiết kiệm được 100 đô la + cho hóa đơn tiếp theo của tôi. Tôi đã phải trả quá nhiều nếu đó không phải là những nhân viên hiểu biết của họ.

Đội ngũ nhân viên nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện từ lần đầu tiếp xúc đến khi lắp đặt.

Những người cài đặt rất tuyệt vời, giao tiếp tốt với các kỹ thuật viên. Quá trình ban đầu hơi chậm do nhầm lẫn về các yêu cầu khi bắt đầu và Xmas.

Cho đến nay rất tốt, chúng tôi đã xem xét năng lượng mặt trời và kế hoạch thanh toán là một kế hoạch tốt và công ty cung cấp rất nhiều hỗ trợ. Các nhân viên lắp đặt đã đúng giờ và hiệu quả và điều đó đảm bảo rằng họ là một phần của công ty chứ không phải nhà thầu. Mong chờ công nghệ pin mà họ đang nghiên cứu.

Từ đội ngũ kinh doanh đến nhân viên văn phòng tất cả đều rất lịch sự và cực kỳ hữu ích. Những chàng trai đẹp và chuyên nghiệp, là một công việc khó khăn đối với họ, họ không bao giờ phàn nàn.

Đại diện bán hàng rất có kinh nghiệm nhưng giá là $ 7995 cho hệ thống 6,6KW (tấm nền Suntech) và biến tần GOODWE, trong thời gian 36 tháng. Đó là với khoản chiết khấu $ 4000 từ Chính phủ - vì vậy tôi tổng giá là gần $ 12K. Rất đắt - chúng có đáng không? Bạn quyết định....

Tôi rất có thể giới thiệu năng lượng mặt trời tự nhiên, nếu bạn đang nghĩ về các tấm pin mặt trời. Người bán hàng rất hiểu biết và thân thiện. Mọi thứ đã được giải thích rất chi tiết và khả năng thanh toán cho hệ thống theo thời gian là một phần thưởng. Cài đặt đúng thời gian đã hứa và rất chuyên nghiệp. Toàn bộ quá trình diễn ra rất suôn sẻ và số tiền tiết kiệm được ngay lập tức rõ ràng trong hóa đơn đầu tiên của chúng tôi. Bạn sẽ không phải thất vọng nếu bạn chọn công ty này.

Nhanh chóng, sạch sẽ, lịch sự và thân thiện. Giải thích tuyệt vời về sản phẩm và tiết kiệm đô la như đã hứa.

Họ làm cho toàn bộ quá trình nhanh chóng và không đau. Phần cứng chất lượng, đội ngũ thân thiện và chuyên nghiệp, rất khuyến khích.

Mọi thứ diễn ra liền mạch và toàn bộ công việc được tiến hành rất chuyên nghiệp. Quá trình cài đặt có vẻ ổn và mọi thứ lộn xộn đã được dọn dẹp khi kết thúc công việc. Những người cài đặt rất lịch sự và chúng tôi được thông báo về tiến độ của quá trình hoàn chỉnh từ đầu đến cuối. Tôi rất muốn giới thiệu trải nghiệm cho bất kỳ ai.

Tôi rất vui vì tôi đang ở nhà khi người đầu tiên gõ cửa nhà tôi để tư vấn về hợp đồng tuyệt vời mà họ có thể cung cấp, hơi nghi ngờ nhưng tất cả đều ở trên bảng, sau đó cô bán hàng đáng yêu đã đến nhà để ký. tôi đã rất rõ ràng và trả lời tất cả các câu hỏi. Ba anh chàng đã thực hiện việc sắp đặt lịch sự, kỹ lưỡng và ngăn nắp, rất ấn tượng! Nói chung rất rất vui

Cuộc gọi thú vị ngày hôm nay từ công ty này để đặt chỗ của tôi. Tôi đã chấp nhận báo giá vào tháng 11 để cung cấp và lắp đặt vào giữa tháng 1. Sau khi thực hiện nhiều cuộc gọi và email, tôi đã có ngày cài đặt. Bất ngờ không có ai xuất hiện hoặc thậm chí vang lên. Chỉ khi tôi hủy bỏ thỏa thuận, họ mới liên lạc với tôi. Hôm nay (3 tháng sau) tôi nhận được một cuộc gọi về việc đặt chỗ trong công việc. Mấy người này nghiêm túc à !!

Rất hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được từ Solar Natural ..

Dịch vụ tuyệt vời từ đầu đến cuối. Người lắp đặt rất xuất sắc, đến đúng giờ, dọn dẹp sau đó.
Gián đoạn tối thiểu cho chúng tôi. Bạn đã làm rất tốt!

Dịch vụ hữu ích thân thiện và trình cài đặt đã rất cặn kẽ khi giải thích tất cả các hoạt động của hệ thống.
Cảm ơn Solar Natural

Sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời. Giao tiếp tốt và quá trình cài đặt diễn ra suôn sẻ. Như ai đó đã nói, thay đổi duy nhất mà tôi sẽ thực hiện là giúp khách hàng kết nối ứng dụng với biến tần là một thử thách nhỏ.

Nói chuyện với Wella qua điện thoại khi tôi đang gặp một vấn đề nhỏ với tấm pin mặt trời của chúng tôi. Cô ấy vô cùng lịch sự và giúp tôi giải quyết vấn đề ngay lập tức.

Phong thái tử tế và chuyên môn của Wella thật tuyệt vời!

Cảm ơn bạn đã dễ dàng mua năng lượng mặt trời của tôi.
Tôi thực sự ấn tượng với sự chuyên nghiệp của nhân viên tư vấn bán hàng của chúng tôi và đội ngũ cài đặt của bạn rất tốt!
Tôi có thể chờ đợi để xem khoản tiết kiệm của tôi!

Just và Wes và các chàng trai thực hiện cài đặt. Chuyên nghiệp, đúng giờ và rất gọn gàng. Cảm ơn các chàng trai, công việc tuyệt vời.

Kinh nghiệm tuyệt vời từ đội ngũ bán hàng cho đến cài đặt và chăm sóc sau.

Các chàng trai có mặt đúng giờ, và họ hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và suôn sẻ.

Họ thực sự đã gọi cho chúng tôi vào sáng sớm hơn, và nói rằng một công nhân gọi đến bị ốm và họ không thể gặp được cuộc hẹn. Sau một cuộc trò chuyện ngắn, họ chuyển một số thứ xung quanh và hẹn gặp.

Người cài đặt rất chuyên nghiệp và đã làm một công việc tuyệt vời.

Tôi có một biến tần SMA 5kw và bảng điều khiển 6,6kw (thương hiệu Canada).

Cho đến nay, tôi đã sản xuất từ ​​21 đến 38 kWh một ngày (từ ngày 11 tháng 3 đến ngày 23 tháng 3).

Mong được xem hóa đơn điện tiếp theo của tôi để xem nó có tác dụng gì.

Từ kinh nghiệm của chúng tôi, tôi hoàn toàn muốn giới thiệu công ty này. Rất hài lòng với quá trình và kết quả.

Rất hài lòng với việc thiết lập nhanh chóng, hiệu quả và thông tin hữu ích được chia sẻ. Chắc chắn sẽ giới thiệu.