4 năm trước
Những người này được VoyageLine thuê để làm một tr...
Những người này được VoyageLine thuê để làm một trang web du lịch. Chúng tôi đã tìm thấy chúng trên Odesk vào thời điểm bây giờ là UpWork. Có rất nhiều vấn đề trong quá trình dự án, họ nói rằng họ đã có kinh nghiệm làm một trang web du lịch nhưng thực sự thì không. Nhà cung cấp cho biết họ đang cố gắng viết mã của riêng mình thay vì sử dụng mã của nhà cung cấp vì họ không muốn làm theo những gì nhà cung cấp nói. Sau tất cả các vấn đề, nhà cung cấp không còn cảm thấy thoải mái khi chấp nhận rủi ro khi chúng tôi sử dụng API của họ và nói với chúng tôi rằng chúng tôi không thể tích hợp nó nữa mà chỉ có thể sử dụng đồng thương hiệu của họ, đơn giản hơn để đưa vào trang web. Những người này liên tục tích hợp mọi thứ không chính xác và các nhà cung cấp của chúng tôi liên tục phàn nàn và hỏi chúng tôi rằng chúng tôi đã tìm thấy những người này ở đâu vì có vẻ như họ không biết họ đang làm gì. Chúng tôi đã trả cho họ rất nhiều tiền để thiết kế trang web - mà họ chưa bao giờ gửi mã. Họ thuyết phục chúng tôi rằng mặc dù giai đoạn 1 phát triển trang web chưa hoàn thành, họ nên bắt đầu giai đoạn 2 tích hợp API theo cách đó tất cả có thể kết hợp với nhau trong khi họ sẽ tiếp tục sửa những thứ từ giai đoạn phát triển trang web. Trong Giai đoạn 2, họ đã quên một cách kỳ diệu những sửa chữa từ Giai đoạn 1 và nói rằng nó sẽ đòi hỏi phải làm việc thêm và nỗ lực thêm. Bây giờ khi những người này nói làm việc / nỗ lực nhiều hơn có nghĩa là NHIỀU TIỀN hơn! Chúng tôi đã tranh luận với họ và nói rằng họ hứa sẽ sửa Giai đoạn 1 trong khi làm việc ở Giai đoạn 2 và có tài liệu từ Devshwar. Toàn bộ thời gian họ muốn phàn nàn rằng họ đang làm việc kéo dài thời gian và làm việc miễn phí cho chúng tôi. SAI CHÚNG TÔI ĐÃ TRẢ CHÚNG NHƯNG HỌ KHÔNG KẾT THÚC CÔNG VIỆC- đó là lỗi của họ, họ đã không hoàn thành và kéo dài thời gian làm việc cho dự án. Họ yêu cầu chúng tôi thanh toán cho họ bằng PayPal một nửa khoản thanh toán khi bắt đầu dự án mà chúng tôi đã thực hiện vào tháng 11 năm 2014 và chúng tôi không tranh cãi về việc trả bất cứ thứ gì và họ bắt đầu tích hợp API giai đoạn 2. Có một số vấn đề liên tục xảy ra với họ là không biết cách tích hợp các API. Các nhà cung cấp đã phàn nàn và tôi có tất cả các tài liệu về các khiếu nại của các nhà cung cấp về Softprodigy. Có một số thứ cần được khắc phục và nhóm softprodigy cho biết chúng tôi chỉ có thể xác minh sự cố đã khắc phục trên máy chủ trực tiếp. Chúng tôi yêu cầu họ đặt mã trên máy chủ trực tiếp của chúng tôi mà họ từ chối đặt cho đến khi chúng tôi thanh toán cho họ lần cuối. Chúng tôi đã trả cho họ khoản thanh toán cuối cùng và họ đồng ý rằng họ ở đây để hỗ trợ chúng tôi sửa chữa những gì cần sửa. Họ đã được trả tiền và mã đã xuất hiện trên máy chủ trực tiếp của chúng tôi và có rất nhiều vấn đề. Đó là một ngày thứ sáu, họ ra mã và nhanh chóng biến mất và thậm chí không kiểm tra để đảm bảo rằng nó đang ở trên máy chủ trực tiếp của chúng tôi và có vẻ ổn. Cũng đưa ra cho tôi một quy định rằng tôi phải đến thứ Ba để kiểm tra và đảm bảo rằng tất cả đều hoạt động tốt. Chúng tôi đã gửi email cho softprodigy ngay lập tức và đăng thông báo trên Basecamp chỉ vài phút sau khi họ đưa nó lên máy chủ trực tiếp của chúng tôi để cho họ biết về sự cố. Không có cách nào để tôi kiểm tra trang web vì nó có quá nhiều vấn đề khi di chuyển sang máy chủ của chúng tôi. Tôi đã gửi email cho Soumyajit và anh ấy nói rằng anh ấy không thể luôn trả lời trên Skype vì anh ấy không chỉ ở đó cho VoyageLine. Thật là khủng khiếp khi nói với khách hàng trả tiền của bạn! Với tư cách là một CTO, bạn nên sẵn sàng tiếp đón khách hàng của mình bất cứ lúc nào có vấn đề phát sinh. Mỗi khi có vấn đề, CTO bận hoặc không tìm thấy ở đâu. Khi họ có một vấn đề cần thảo luận với chúng tôi, tất cả đều xuất hiện tại thời điểm đó. Tôi đã nói với họ rằng không có cách nào để tôi kiểm tra trang web đó với các vấn đề khi di chuyển và tôi cần thêm vài ngày kể từ khi họ khắc phục những vấn đề đó để kiểm tra trang web. Họ hoàn toàn từ chối cho tôi thêm ngày để kiểm tra để đảm bảo các vấn đề và bản sửa lỗi đã được giải quyết. Tôi đã nói với họ rằng cổng không hoạt động và tất cả các giao dịch đến đều thất bại. Họ yêu cầu tôi đóng yêu cầu PayPal và tôi nói với họ rằng tôi sẽ không làm vì mọi thứ vẫn chưa được khắc phục và tôi sẽ không đóng tranh chấp đó cho đến khi mọi thứ bao gồm cả cổng được sửa. Bây giờ chúng tôi có một cổng có trong hợp đồng của chúng tôi và được thanh toán trên UpWork ở Giai đoạn 1 và cổng thậm chí sẽ không nhận 1 lần thanh toán. Vì vậy, không có khách hàng thậm chí có thể mua hàng trên trang web của chúng tôi, điều này làm cho trang web trở nên vô dụng.
Đã dịch