SoCal Biofuel / Superior Service Corp Ôn tập

Tôi đã gọi cho công ty này vì họ là đại diện được ủy quyền cho nồi chiên Pitco của tôi mà tôi được người trả lời điện thoại cho biết là có thể vẫn còn bảo hành. Khi kỹ thuật viên sửa chữa đến, anh ta thông báo với tôi rằng Nó vừa hết hạn bảo hành. Anh ấy đã sửa chữa bếp chiên rất tốt, nhưng không thể cho tôi chi phí. Tôi chưa bao giờ nhận được hóa đơn, nhưng tôi biết được khi đọc bảng sao kê thẻ tín dụng của mình rằng họ đã tính phí tôi hơn 426 đô la cho 30 phút anh ta bỏ ra để chẩn đoán và thay đổi một bộ phận có thể mua trực tuyến với giá 15 đô la. Nghiêm túc mà nói, chúng ta đang nói về 4 con vít. Thật là một sự phá sản hoàn toàn. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng công ty này nữa.

Vui lòng làm bài tập về nhà của bạn trước khi bạn sử dụng công ty này !!!! Họ đã chẩn đoán sai và tính phí quá cao cho việc sửa chữa máy làm đá của tôi. Họ tính tôi $ 409, một phần là $ 129 "phí dịch vụ" không được áp dụng cho bất kỳ công việc nào được thực hiện. Sau đó, họ trích cho tôi một số tiền khác hơn 300 đô la để hoàn thành công việc. Một lần nữa với một "phí dịch vụ". Khi tôi nhờ người khác đến để lấy ý kiến, anh ta nói với tôi bảng điều khiển của tôi đã bị hỏng - không phải như những gì Cấp trên nói - và tôi cần một chiếc máy hoàn toàn mới và lẽ ra không ai cố gắng sửa chữa nó. Anh ta nói tôi chắc chắn bị lợi dụng hoặc họ không biết mình đang làm gì. Vui lòng tìm nơi khác để được phục vụ !!

Tôi sử dụng Cấp trên để thực hiện công việc bảo hành thiết bị của chúng tôi. Các kỹ thuật viên của họ được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp và mang theo hành trang cần thiết để sửa chữa thiết bị của chúng tôi trong lần đầu tiên đến thăm. Tôi rất khuyến khích họ. Tôi thấy các chủ sở hữu là công bằng và hợp lý. Tôi có thể tiếp cận họ bằng mọi thông tin liên lạc và họ sẵn sàng làm việc với tôi. Về khối lượng, chúng tôi sử dụng chúng cho hơn 85 cuộc gọi mỗi tháng.

Tôi sẽ không giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai để được phục vụ. Chúng tôi đã liên hệ với họ để thăm một trong những khách hàng của chúng tôi để thực hiện thao tác tháo / lắp rất đơn giản cho một trong các thiết bị của chúng tôi. Phải mất gần hai tuần để có được công nghệ dịch vụ của họ tại chỗ. Công việc được thực hiện nhưng sau đó cửa hàng gọi cho chúng tôi để phàn nàn rằng thiết bị đã bị rò rỉ. Chúng tôi đã gọi lại và phải mất vài tuần nữa mới có người quay lại vị trí. Gọi nhiều lần để lấy trạng thái và xác nhận không có kết quả xác nhận, hài lòng hoặc tin tưởng rằng điều này sẽ tiến triển. Rất bực bội và thất vọng.

Đầu tiên, tôi nên đọc đánh giá của google cho công ty này. Tôi rất hối hận vì đã không làm. Xấu của tôi anyway-!
Anh chàng phục vụ đến đúng giờ với đầy mùi thuốc lá. Anh ấy đã kiểm tra máy làm đá của tôi 1 chu kỳ đóng băng: 25 phút và phát hiện ra rằng chất lượng nước và bộ lọc nước cần được thay thế. Nhưng vấn đề của máy làm đá của tôi là nước không thể ngừng trước khi thu hoạch. Nhưng tôi hỏi anh ta không chỉ những điều đó mà bo mạch chính và van nước cần phải kiểm tra. Anh ta cứ cố chấp ý kiến ​​của mình và không kiểm tra nó. Sau đó, anh ngồi trên ghế và đợi cho đến khi một chu trình đóng băng khác được thực hiện. Sau khi kiểm tra, anh ta dùng phần cuối của dụng cụ điện tử để mở các tia nước bị tắc như một cây kim. Sau đó, anh lại ngồi xuống ghế xem loại hóa chất nào dùng để tẩy cáu cặn như duyệt web và nói chuyện với sếp rằng anh sẽ tán tôi đến mức nào. Điểm mấu chốt là anh ấy không làm gì ngoài việc ngồi và duyệt web. Ngay sau khi thời gian đạt đến 2 giờ, và anh ấy đã bấm giờ. Thật dễ dàng để lấy trộm tiền từ tôi. Họ tính $ 367.00: phí chuyến đi 1 giờ và lao động 2 giờ.
Tôi không muốn tranh cãi với họ để trả tiền hay không, nhưng ít nhất các bạn phải xem xét công ty này !!!!! Tôi thực sự không giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai. Bạn sẽ biết ơn tôi.

Những chàng trai này thực sự tuyệt vời! Họ thực hiện hơn 100 cuộc gọi mỗi tháng cho tôi ở nam California với trung bình 93% trong số đó được hoàn thành trong 1 chuyến đi. Một công ty tuyệt vời với những con người tuyệt vời, tôi không thể hạnh phúc hơn với một đại diện dịch vụ.