Snethkamp Chrysler Dodge Jeep RAM Ôn tập

Sean đã giúp tôi tìm được chiếc xe hoàn hảo! Không chỉ đó là thứ tôi muốn mà anh ấy còn giúp tôi tìm được thứ phù hợp với túi tiền của mình. Là một người mua lần đầu, tôi rất lo lắng, nhưng với sự kiên nhẫn và kinh nghiệm của mình, anh ấy đã biến quá trình trở nên dễ dàng! Nhóm ở đây làm việc rất hiệu quả với nhau để cố gắng giúp đỡ bạn. Tim cũng thật đáng kinh ngạc, anh ấy đã giúp có được chính xác những gì tôi cần và siêu hiểu biết! Tôi cảm thấy thực sự được chăm sóc ở đây và tôi chắc chắn sẽ giới thiệu họ với gia đình và bạn bè của tôi. Một lần nữa xin cảm ơn Sean và Tim!

Tôi vẫn đang đợi chiếc xe của mình được bảo dưỡng. Hãy để một kỹ thuật viên nghỉ việc vì các triệu chứng giống như COVID và bây giờ không có ai để hoàn thành công việc cho đến khi anh ta quay lại như họ nói. Tech thậm chí có giấy tờ cho chiếc xe của tôi với anh ta. Họ đã có xe của tôi từ sáng sớm thứ Tư. Công việc trung bình để thay thế EGR là 3 giờ.

Snethkamp Redford là đại lý dịch vụ Chrysler duy nhất nhận các cuộc hẹn trong ngày. Đại lý thường xuyên của tôi gần nhà đã làm việc 5 tuần để có hàng. Vì vậy, vì Snethkamp Redford gần đi làm, tôi đã lái xe đến để thay dầu và chất làm mát, vào sáng thứ Sáu, trên chiếc Chrysler 2010 của tôi (bảo dưỡng 72 km, ở 73 km). Nó có vẻ ổn cho đến khi tôi nhận thấy dầu dưới gầm xe hơi vào sáng thứ bảy, trên đường lái xe của tôi. Tìm kiếm rò rỉ, không tìm thấy bất kỳ rò rỉ nào ở bộ lọc hoặc rãnh thoát nước, dầu ở đáy tấm che động cơ chỉ có thể là từ dầu được đổ đầy vội vàng vì nắp van bên trái có dấu hiệu bị bắn dầu. Ngoài ra, que thăm cho thấy mức thấp. Tôi đã thêm một phần tư 5w20 đầy đủ để đi vào khu vực cửa sổ chéo của que thăm. Rất tiếc, tôi đã có thể tự mình làm một công việc như vậy và sẽ không gây ra nhiều thứ lộn xộn cũng như không được trả nhiều tiền để làm việc đó. Vì tôi đã trả 99 đô la cho gói thay dầu ba lần (được liên kết với số VIN năm 2010 của tôi), tôi sẽ quay lại để thực hiện hai lần thay đổi khác. Hy vọng, đó sẽ là một công việc chuyên nghiệp hơn. I have 26 miles since I cleaned everything up. Không bị rò rỉ nữa. Tôi đề nghị kiểm tra công việc của họ bất cứ khi nào có người nhận xe của họ, để xác minh chất lượng. Đã khoảng 7 năm, hoặc lâu hơn, kể từ khi tôi làm việc cho họ. Chúng nằm ở vị trí thuận tiện cho công việc nhưng dường như không khiến những chiếc xe cũ phải bận tâm nhiều. Chiếc xe cuối cùng của tôi ở đó để phục vụ là một chiếc Chrysler cũ hơn mà tôi đã bán kể từ đó. Như tôi đã nói, hy vọng hai lần thay nhớt tiếp theo sẽ tốt hơn vì tôi mắc kẹt thêm hai lần nữa sau khi trả 99 đô la cho ba lần thay.

Dịch vụ tuyệt vời, nó giống như thay dầu không lâu thậm chí một phút!

Casey đảm bảo rằng tôi có được thỏa thuận tốt nhất có thể! Tôi cảm thấy mình thực sự được chăm sóc tại Snethkamp và mọi người mà tôi gặp đều hữu ích và dễ chịu. Quá trình cho thuê của tôi rất suôn sẻ, không giống như các đại lý khác mà tôi đã giao dịch. Tôi ra vào dễ dàng trong vòng chưa đầy một giờ. Chắc chắn khuyên bạn nên đến đây!

Nơi tuyệt vời! Các nhân viên là siêu thân thiện và hữu ích. Casey là người bán hàng của tôi và anh ấy đã vượt lên trên và vượt xa Anh ấy rất nhanh nhẹn, hiệu quả, kiên nhẫn và hiểu biết. Tôi chưa bao giờ ra vào đại lý nhanh chóng và liền mạch như vậy. Tôi đã từng thuê nhiều xe trong quá khứ và đây hoàn toàn là trải nghiệm tuyệt vời nhất của tôi.
Thật đơn giản và nhanh chóng. Cảm ơn các bạn đã là chuyên gia !!!

Tôi đã không gặp vấn đề gì ngoài vấn đề kể từ khi tôi mua chiếc xe jeep Rubicon nhãn hiệu mới từ đây cách đây chưa đầy bốn năm. First problem was with the calipers freezing up and causing the brake pads to go bad mind you at this point I hadn t had 20,000 miles on the vehicle yet and they still hit me with $600 for repairs because of their failing product. Bây giờ tôi mang nó vào vì Máy điều hòa không khí không hoạt động, tôi nói với họ rằng tôi đã trải qua quá trình loại bỏ và biết đó là một con chip máy tính. Tôi đã sắp xếp một cuộc hẹn vào sáng thứ Năm, tôi đã lấy xe của mình và không bao giờ nhận được phản hồi từ bất kỳ ai cho đến khi tôi gọi điện và họ thậm chí còn chưa chạm vào nó vào cuối ngày hôm thứ Năm. Trong khi đó, tôi đang sử dụng xe của người khác trong khi tôi đang ngồi không làm gì thì cuối cùng họ cũng gọi cho tôi và nói với tôi rằng nó sẽ là $ 1350 tại thời điểm đó tôi đã từ chối. Sau đó, tôi vào lấy xe và họ muốn tôi tính 127 đô la cho việc chẩn đoán mặc dù tôi đã nói với họ những gì cần phải làm. Thật không may, tôi đã phải trả tiền cho họ vì họ đang giữ chìa khóa của tôi để đòi tiền chuộc. Từ việc tính phí quá cao cho đến các phương thức kinh doanh kém nói với bạn rằng bạn có một cuộc hẹn mà bạn thực sự không cần thiết đã lấy xe của tôi vào cuối tuần lễ gây ra một sự bất tiện lớn và điều quan trọng nhất là tôi phải trả tiền để làm điều đó. Tôi có hai đứa trẻ đang tuổi lái xe và tôi có thể đảm bảo rằng tôi sẽ không mua xe của chúng ở đây sau cách chúng xử lý mọi thứ với xe jeep của tôi. Bất cứ ai có thể chỉ cho tôi về hướng của một đại lý trung thực, tôi sẽ đánh giá rất cao điều đó

Nói chung không phải là một kinh nghiệm khủng khiếp. Rất nhiều chờ đợi và chi phí nhân công rất đắt. Sẽ tránh các đại lý để phục vụ trong tương lai.

Chờ đợi rất lâu. Chi phí cho việc sửa chữa là rất nhiều, nhưng nó là cần thiết. Hành khách. cửa phụ bị kẹt ở vị trí sập. Nó không thể được cho lên hoặc xuống. Sau khi đợi hai giờ một ngày, tôi được thông báo rằng bộ phận này sẽ cần phải nhận và tôi sẽ phải quay lại vào ngày hôm sau. Vì vậy, sau hai ngày và gần bốn giờ chờ đợi, cửa sổ cuối cùng đã được sửa. Giảm chi phí sẽ rất tốt. Đó là gần 400!

Quyết định đi vào để kiểm tra một vài tùy chọn (hiện đang có một chiếc Ford Edge 2015) và không có trải nghiệm tốt. Người đàn ông bán hàng của tôi, Sam đã khiến tôi và bạn trai tôi đến thăm khá khó chịu. Anh ấy chào chúng tôi và hỏi giấy phép và đăng ký của tôi. Làm xong. có thể khoảng 10 phút, anh ấy nhập thông tin của tôi vào hệ thống và không nói gì khác. Không có cuộc trò chuyện chung chung hoặc bất cứ điều gì để ít nhất chỉ để loại bỏ sự yên tĩnh khó chịu trong phòng trưng bày. Vì vậy, chúng tôi chỉ ngồi đó .... ngồi đó chờ đợi bất kỳ kiểu liên lạc nào khác. Cuối cùng anh ấy cũng nói điều gì đó, chỉ yêu cầu chìa khóa và chuyển chúng cho đồng nghiệp. Sam đi ra ngoài. Giả định của tôi là họ sẽ xem xét nó để xác định thiệt hại. Vài phút trôi qua và tôi quyết định xem điều gì đang xảy ra. Tôi thấy rằng xe tải của tôi đang được điều khiển trên đường. Tôi đến gặp Sam để cho anh ấy biết để nói cho tôi biết nếu họ định lấy nó để lái xe (nhớ bạn, TÔI KHÔNG CHO HỌ SỞ HỮU CHO MỘT LÁI XE HAY DI CHUYỂN NÓ). Vấn đề không phải là họ cần lái nó đi thẩm định, mà là tôi không được biết điều gì đang xảy ra khi nó đang xảy ra. Tại thời điểm đó, Sam quyết định nói với tôi rằng trong 20 năm làm công việc bán xe cũ của anh ấy rằng điều đó đáng lẽ phải biết rằng điều đó sẽ xảy ra. Tôi chưa bao giờ thực hiện quy trình này vì vậy làm thế nào tôi biết các bước sẽ được thực hiện nếu tôi không được thực hiện? Trước khi chúng tôi đến, chúng tôi đã gọi trước. Sau đó, anh ấy cố gắng coi thường những bình luận của tôi vì về cơ bản tôi nên biết chuyện gì đang xảy ra và anh ấy nói rằng điều đó sẽ xảy ra khi chúng tôi gọi điện và nói chuyện với anh ấy. Ngay cả sau khi bày tỏ sự lo lắng của tôi, không có lời xin lỗi hoặc bất cứ điều gì tương tự cho tình huống này. Sau khi chìa khóa của tôi được trả lại, tôi đã nói với anh ấy rằng hãy chúc một ngày tốt lành và thậm chí không thể trả lại cho khách hàng những phản hồi tương tự. Kinh nghiệm mà Sam cung cấp là ÍT hơn 1 sao và anh ấy thiếu các kỹ năng dịch vụ khách hàng cần phải có trong lĩnh vực công việc của mình. Nếu tôi có thể đưa ra một số tiền âm, tôi hoàn toàn sẽ làm.