4 năm trước
Tôi là một khách hàng tương đối mới của Smith, Pet...
Tôi là một khách hàng tương đối mới của Smith, Petrie, Carr và Scott Insurance Brokers Ltd, nhưng tôi đã là khách hàng của Shelley Sirois trong nhiều năm. Cô ấy là một cố vấn xuất sắc về bảo hiểm cho gia đình tôi và tôi. Cô ấy đã làm việc chăm chỉ để tìm ra loại bảo hiểm tốt nhất cho chúng tôi. Kỹ năng dịch vụ khách hàng của cô ấy rất tuyệt, cô ấy phản hồi nhanh chóng và giải thích đầy đủ những lời khuyên mà cô ấy đưa ra. Tại một công ty trước đây, họ đã cố gắng giao tôi lại cho một nhà môi giới khác, người có kỹ năng và sự tận tâm với khách hàng kém hơn rất nhiều. Tôi khăng khăng rằng tài khoản của tôi phải được trả lại cho Shelley hoặc tôi sẽ hủy bỏ tất cả bảo hiểm của mình và đi nơi khác. Tài khoản của tôi đã được trả lại cho Shelley. Sau một thời gian, Shelley quyết định chuyển đến một công ty tốt hơn nhiều, Smith, Petrie, Carr và Scott. Họ đã có một quyết định rất khôn ngoan trong việc thuê Shelley. Tôi đã mất rất nhiều thời gian và nỗ lực để cố gắng tìm kiếm cô ấy và bây giờ tôi rất vui khi nói rằng Shelley đã xử lý tất cả bảo hiểm của tôi. Tôi không biết gì về hoạt động bên trong của bảo hiểm, nhưng tôi yên tâm khi biết rằng nó đang được chăm sóc bởi một người hiểu biết, đáng tin cậy và cam kết làm những gì đúng cho khách hàng của mình.
Roger Kelly
Đã dịch