ĐÓNG CỬA VĨNH VIỄN
Trang web đã đóng cửa gần đây sau khi sáp nhập ATT / DirecTV, một phần do sự thiếu năng lực của ban quản lý, một phần do thực tế một nửa số công nhân tại bất kỳ thời điểm nào là cha mẹ đơn thân thiểu số dưới 25 tuổi và một phần do thiết bị lạc hậu / được bảo trì kém. bị rơi ít nhất một lần một ngày.
Nơi làm việc kinh khủng. Họ không đào tạo công nhân của mình thật tốt và những người duy nhất có thể được thuê ở đây là những kẻ ngốc vô trách nhiệm (chủ yếu là thanh thiếu niên). Trong số những thứ khác, ai đó đã lấy trộm một quả đào và một cái bánh quy trong bao ăn trưa của tôi, và đó là hai trường hợp riêng biệt. Đồng nghiệp của tôi sẽ có cuộc đua với ghế của họ, một số sẽ có cuộc thi chống đẩy. Nó giống như qua đêm ở nhà bạn của bạn và bạn của bạn thực sự ngu ngốc và hàng trăm người trong số họ và bạn chỉ ở đó vì bạn được trả tiền. Một trong những người phụ nữ của DirectTV đã nói với tất cả các đại lý không được giảm giá và cô ấy đã nói rất to mà khách hàng mà tôi đang nói chuyện đã nghe thấy cô ấy và tôi đang ngồi cách cô ấy hơn 20 feet. Rõ ràng là trông không đẹp nên đúng vậy, nơi này thật tệ.
Đã dịchNếu bạn là một Hufflepuff, nơi này là dành cho bạn.
Đã dịch
Sitel: Đưa bạn đến gần hơn với khách hàng của mình ở mọi bước trong hành trình của khách hàng
Sitel là công ty hàng đầu thế giới về quản lý trải nghiệm khách hàng, cung cấp các giải pháp sáng tạo giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành, Sitel đã trở thành một đối tác đáng tin cậy cho các công ty thuộc mọi quy mô, từ các công ty mới thành lập đến các doanh nghiệp trong danh sách Fortune 500.
Tại Sitel, chúng tôi hiểu rằng mỗi hành trình của khách hàng là duy nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp một loạt các dịch vụ được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp mà chúng tôi hợp tác. Cho dù bạn đang tìm cách cải thiện hoạt động dịch vụ khách hàng hay nâng cao chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, nhóm chuyên gia của chúng tôi có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.
Một trong những thế mạnh cốt lõi của chúng tôi là khả năng cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa trên quy mô lớn. Chúng tôi có hơn 100.000 cộng sự tại hơn 150 địa điểm trên toàn thế giới, cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ đặc biệt cho dù khách hàng của bạn ở đâu. Các cộng sự của chúng tôi được đào tạo về các công nghệ mới nhất và các phương pháp hay nhất để thu hút khách hàng, đảm bảo rằng họ có thể cung cấp các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả cho mọi vấn đề.
Chúng tôi cũng hiểu tầm quan trọng của thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu trong bối cảnh kinh doanh ngày nay. Đó là lý do tại sao chúng tôi tận dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích nâng cao để thu thập thông tin có giá trị về hành vi và sở thích của khách hàng của bạn. Điều này cho phép chúng tôi điều chỉnh các dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của họ hiệu quả hơn và mang lại kết quả tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn.
Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:
- Dịch vụ khách hàng: Chúng tôi cung cấp một loạt các giải pháp trung tâm cuộc gọi trong và ngoài nước được thiết kế để cải thiện sự hài lòng của khách hàng đồng thời giảm chi phí.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Các nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả đối với mọi vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Tiếp thị Kỹ thuật số: Từ quản lý phương tiện truyền thông xã hội đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), chúng tôi có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng mới trực tuyến.
- Hỗ trợ bán hàng: Nhóm hỗ trợ bán hàng của chúng tôi có thể giúp bạn chốt giao dịch nhanh hơn bằng cách cung cấp hướng dẫn của chuyên gia trong suốt quá trình bán hàng.
- Hỗ trợ văn phòng hỗ trợ: Chúng tôi cung cấp một loạt các dịch vụ hỗ trợ văn phòng hỗ trợ được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động và giảm chi phí hành chính.
Tại Sitel, chúng tôi tin rằng trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng bắt đầu từ những con người tuyệt vời. Đó là lý do tại sao chúng tôi đầu tư mạnh vào các chương trình đào tạo và phát triển cho các cộng sự của mình, đảm bảo rằng họ có những kỹ năng cần thiết để cung cấp dịch vụ xuất sắc mọi lúc.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng ở mọi bước trong hành trình của họ, thì không đâu khác ngoài Sitel. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi có thể giúp đưa câu chuyện thành công kinh doanh của bạn về phía trước!
sitel.com
