Nơi để bắt đầu..
Nơi để bắt đầu..
Tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng 5 tháng 5 từ đại lý này. Chúng tôi đã có một giao dịch trong và một khoản thanh toán xuống. Sau khi thống nhất giá cả và viết séc. Chúng tôi được thông báo rằng họ không thể giải phóng chiếc xe này do lo ngại về an toàn và việc sửa chữa sẽ được thực hiện vào cuối tuần. Chúng tôi đã đợi cả tuần trước khi có thể nhận được phương tiện. Những bộ phận mà chúng tôi được cho biết đã được đặt hàng trước khi chúng tôi nhìn vào chiếc xe tải trên thực tế đã không được đặt hàng cho đến khi họ có tiền của chúng tôi.
Sau đó chúng tôi nghĩ rằng mọi thứ sẽ ổn. Chúng tôi đã có chiếc xe một tuần trước khi nó bắt đầu phát ra tiếng ồn. Chúng tôi đã đưa nó trở lại hoạt động và họ nói với tôi rằng họ không thể tái tạo tiếng ồn. Sau 3 ngày kể từ khi có nó trong cửa hàng, tôi đã phải lái chiếc GM đi vòng quanh để chỉ ra một tiếng ồn, điều mà tôi được cho biết "những người chủ trước có thể đã đánh một con gấu trúc và làm lệch ống xả và nó có thể đang kêu".
Không có sửa chữa nào được thực hiện và tôi không tự tin về độ an toàn của xe, nhưng cũng không tin tưởng vào trung tâm bảo hành để sửa chữa nó.
Cuối cùng, tôi đến DMV để đăng ký xe và được thông báo là các chủ xe trước đó đã ký tên không chính xác và giấy chủ quyền đã được gửi lại để sửa. Điều đó có nghĩa là tôi không thể lái phương tiện của mình một cách hợp pháp cho đến khi đại lý nhận được quyền sở hữu. Khi tôi gọi điện và nói chuyện với Shawn bằng tiêu đề, người chủ trước đó có thể đến vào cuối tuần này và chúng tôi vẫn có thể lái chiếc xe chỉ để giữ giấy tờ bên mình. Tôi xin lỗi nhưng việc nói với khách hàng của bạn lái xe A) không an toàn và B) bất hợp pháp không giống như dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.