Shoe Carnival, Inc. Ôn tập

Chúng tôi vô tình để lại chiếc tàu sân bay Baby Bjorn của con tôi, vào thời điểm chúng tôi nhận ra và gọi cho họ, chỉ là ELEVEN ngày sau đó, họ đã đưa nó cho một nhân viên khác cho con của cô ấy? Đó là Sai, trước hết. Thứ hai, đó là Kinh tởm. Tôi rất thất vọng khi biết điều này đã xảy ra. Trên hết, họ bắt tôi phải đợi đến ngày hôm sau để lấy lại nó, thay vì để nhân viên mang nó vào ngày hôm sau. Công ty sẽ nhận được cuộc gọi từ tôi. Thật khó chịu. Ngoài ra, khi đối mặt về nó tại cửa hàng. Người quản lý ca làm việc như vậy là không phù hợp và không biết làm thế nào để xử lý tình huống. Tất nhiên là tôi khó chịu. Xin lỗi vì lỗi lầm của tất cả các bạn. Tại một thời điểm, anh ấy đã rời xa tôi. Tôi đã làm theo. Sau đó tôi hỏi tên anh ấy khoảng hơn 15 lần, anh ấy chỉ phớt lờ tôi và không trả lời. Cuối cùng đã phản hồi và Nói dối về tên của mình. Khi ra khỏi cửa hàng, tôi hỏi một nhân viên rằng đó có thực sự là tên của anh ta hay không và anh ta nói "anh ta không biết" rằng anh ta không giao tiếp với anh ta. Là anh chàng là quản lý của anh ta? Không có ý nghĩa gì

Tôi không nói với tư cách khách hàng, tôi đang nói với tư cách là mẹ của một nhân viên. Họ là những cửa hàng chơi theo quy tắc riêng của họ, họ chơi trò yêu thích là nói dối nhân viên của họ ngay từ đầu. Khi cửa hàng mới mở, con gái tôi là một trong những người đầu tiên được thuê. Cô ấy thực sự đã ở đó từ ngày đầu tiên. Quản lý cửa hàng là một cô gái trẻ và đây là cửa hàng đầu tiên của cô ấy, cô gái này không biết mình đang làm gì. Cô ấy đã bị cướp hơn một lần nữa, ý tôi là họ vừa bước ra cửa trước với đôi giày 100 đô la. Con gái tôi sẽ vào, dỡ xe tải, xếp, gắn thẻ, chạy tường, sắp đặt một màn hình. Họ nói với cô ấy rằng cô ấy có thể đi đến quản lý, cô ấy muốn một điều mà cô ấy đã thử nhưng cô ấy không đạt được. Thay vào đó, cô ấy giảm xuống một ngày một tuần, trong 5 giờ. Họ thực sự bỏ đói cô ấy vì một công việc. Trung tâm thực sự tốt đẹp?

Tôi mua một đôi ủng bảo hộ lao động cho con trai mình và 2 tháng sau thì gót giày bị bong ra. Tôi đã đợi hơn một tuần nay để ai đó cho tôi biết liệu họ sẽ thay thế hoặc hoàn lại tiền cho tôi. Mặc dù họ trả lời rằng ai đó sẽ liên lạc lại với tôi trong vòng 2-3 ngày làm việc, nhưng đã 7 ngày. Tôi đã gửi hình ảnh theo yêu cầu và vẫn chưa thấy gì. Đây là dịch vụ khách hàng kém nếu họ không thể chịu đựng được sản phẩm của mình. Rõ ràng là chiếc khởi động có giá $ 134,00 được làm kém. Patty

Có ai đủ thẩm quyền để giải thích cho tôi lý do tại sao bạn trai tôi bị tính phí 8 đôi giày thể thao mà anh ấy không nhận được mặc dù hệ thống của bạn đã cập nhật trạng thái đơn hàng là Đã hoàn thành không? Ồ và dường như các nhân viên dịch vụ khách hàng của bạn cũng không trả lời email. Họ không biết gì! Tôi muốn vấn đề này được giải quyết hoặc tôi sẽ báo cáo công ty của bạn về những lời nói dối của bạn. Bạn đang lừa đảo mọi người!

Điều này cực kỳ sai lầm khi công ty này muốn bạn nghĩ rằng họ đang tuân theo khuyến nghị của chính phủ khi cho phép nhân viên của mình ở nhà trong thời gian 14 ngày trong khi nhận thêm thời gian nghỉ ốm có lương nhưng thực tế họ không phải là tất cả các nhân viên toàn thời gian của họ vẫn phải làm việc bình thường. hoặc buộc phải sử dụng pto gia đình kiếm được để tự cách ly vì sự an toàn của chính gia đình họ. Biết điều này và thấy cách họ nói điều này để khiến bạn nghĩ rằng họ đang làm điều đúng là đáng ghê tởm vì hy vọng điều này sẽ làm sáng tỏ cách công ty này thực sự không coi trọng sự an toàn của nhân viên hoặc gia đình họ! Những nơi khó tin như thế này là một phần của vấn đề! Bee Truthful!

Dễ dàng nhanh chóng trở lại cửa hàng để đặt hàng trực tuyến. Đã nhận được tiền hoàn lại trên thẻ của tôi trước khi ra khỏi cửa hàng..Tôi thích điều đó ..... ** NHƯNG ** thận trọng với những người mua hàng bán hàng trực tuyến. Họ đã lừa tôi ra một số tiền hoàn lại của tôi, nói rằng khi trả lại đôi giày mà tôi đã trả 16,55 đô la (như được hiển thị trên biên lai của tôi), rằng tôi sẽ chỉ nhận lại 9,55 đô la ... ummm..ok ... họ tuyên bố rằng ở đó máy tính đã thay đổi giá các mặt hàng giảm giá cho các mặt hàng khác của tôi mà tôi nhận được trong đơn đặt hàng, thành giá đầy đủ ngay bây giờ? và số tiền hoàn lại của tôi dựa trên giá đó bây giờ ... những ppl này có điên không? Đưa cho tôi số tiền trên biên lai mà tôi thực sự đã bỏ tiền túi ra..về cơ bản đó là một cách để công ty giữ càng nhiều tiền của bạn càng tốt ... NGƯỜI MUA HÃY CẨN THẬN !!!

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng nhận được. Đường ra!

Nghe những đánh giá không tốt, công ty này bị đánh giá thấp là có lý do. Kiến thức về dịch vụ khách hàng của họ còn lúng túng, chất lượng và hiệu quả không đáng tin cậy. TÔI KHÔNG KHUYẾN CÁO BAO GIỜ MUA HÀNG VỚI CÔNG TY NÀY LẠI. NGƯỜI MUA HÃY QUAN TÂM.

Nếu tôi có thể cho Shoe Carnival với Tỷ lệ thấp hơn, tôi sẽ làm. Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng nhận được trong suốt cuộc đời, nơi này là một trò đùa hy vọng tôi sẽ lấy lại được tiền của mình. Và giày của tôi thực sự sẽ được giao. Thật là điên rồ. Tôi không thể tin rằng mọi người lại bị đối xử thiếu tôn trọng như vậy! Tôi đã đợi hơn hai tháng để nhận được một đôi giày và đã trả gấp đôi cho chúng ngay bây giờ!

Hôm nay tôi đến cửa hàng deptford, NJ lúc 430p..Tôi nhìn xung quanh trong vài phút. Không ai đề nghị tôi giúp đỡ. Những đứa trẻ đang chạy quanh cửa hàng la hét. Cha mẹ đã không kiểm soát họ. Rất không công bằng. Họ đã làm mất công việc kinh doanh của tôi. Đồ ngốc .... những thanh thiếu niên làm việc ở đó không chịu thua ...

Tính phí gian lận vào thẻ tín dụng và đặt hàng thay vì trả lại và hoàn tiền cho một đôi giày. Không bên trong công ty sẽ chịu trách nhiệm về khoản phí gian lận hoặc khoản bồi hoàn cho việc đi lại, thời gian hoặc các khoản tiền bị khấu trừ. Hãy thận trọng khi làm ăn với công ty này.

Tôi đã mua 2 đôi giày bốt bé gái cỡ 5 cho con gái sinh đôi của mình. Họ không phù hợp. Tôi đã lấy lại chúng vào thứ Bảy ngày 3 tháng 10. Tôi được cho là sẽ được hoàn lại tiền vào tài khoản ghi nợ của mình khi tôi cắm chip của mình vào đầu đọc từ chính thẻ mà tôi đã thanh toán và nó vẫn chưa được hoàn lại vào tài khoản của tôi và ngày 6 tháng 10, tôi đã gọi cho cửa hàng và nói chuyện với ai đó tên josh nói rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi hoặc gửi email cho tôi khi anh ấy tìm ra nó và tôi chưa bao giờ nhận được cuộc gọi hoặc email và tôi vẫn chưa nhận được số 57,33 trên thẻ ngân hàng của mình. Tôi đã kiểm tra với ngân hàng của mình và vẫn không có giao dịch nào đang chờ xử lý và lễ hội giày không cố gắng giúp tôi lấy lại tiền nhưng họ chắc chắn đã lấy lại giày của họ. Tôi từng thích nơi này nhưng bây giờ tôi sẽ không bao giờ mua sắm ở đó nữa. Đây là nơi tôi đã mua đôi giày cho cả gia đình mình nhưng nếu có thứ gì đó không vừa và tôi lấy lại thì tôi sẽ không được hoàn lại tiền. Tôi cá rằng những đôi ủng tôi đã lấy lại đang trên kệ để được bán lại và tôi thậm chí còn không được hoàn lại tiền cho chúng. Đây là lễ hội giày ở bristol TN ở đỉnh cao. Tôi chán ngấy với việc chưa lấy lại được tiền.

Người mua hãy cẩn thận !!! Tôi sẽ không bao giờ mua từ cửa hàng này nữa. Một lần là đủ, và tôi hối tiếc khi mua hàng trực tuyến của họ. Họ đã gửi cho tôi một đôi giày với các kích cỡ khác nhau, và OMG bắt họ gửi cho tôi nhãn trả lại trả trước quả là một cơn ác mộng --- Tôi đã liên lạc với khoảng 10 đại diện của họ nhờ người giám sát nhưng không ai trong số họ có thể gửi cho tôi một nhãn vận chuyển. Tôi hoàn toàn không muốn trả tiền vận chuyển trở lại khi họ gửi cho tôi các cỡ giày khác nhau do nhầm lẫn! Trời ơi anh làm em giận quá đi mất!

Tôi sẽ không bao giờ làm ăn với công ty này nữa. Tôi cũng sẽ đảm bảo rằng không ai trong số bạn bè và gia đình của tôi cũng vậy. Tôi đã mua một đôi giày cho con gái mình và nhân viên đã để lại thẻ bảo mật trong giày. Khi tôi quay lại để yêu cầu họ gỡ bỏ nó, tôi đã bị đối xử như một tội phạm. Dịch vụ khách hàng luôn là thứ mà tôi rất coi trọng và điều này khác xa với dịch vụ khách hàng mà bạn có thể nhận được. Nếu tôi có thể xếp hạng 0 sao thì tôi sẽ làm.

Chỉ phải chạy đi kiếm mấy cái lót và chạy ra ngoài nhưng tôi đứng đó đợi cô ấy quay lại và thực sự nhìn tôi và giúp tôi ...

nhìn cô ấy trên điện thoại di động bên trong tủ khi tôi hỏi cô ấy có mở cửa không, cô ấy từ từ quay lại và nhìn chằm chằm vào cửa hàng như thể cô ấy không hề nhìn thấy tôi sau đó từ từ đi về phía quầy đăng ký mà không bao giờ giao tiếp bằng mắt với bất cứ điều gì nhìn chằm chằm xuống những nút bấm khiến tôi cảm thán rằng đó là một người phụ nữ rất thiếu chuyên nghiệp
Cảm ơn keeshin hoặc nó đã từng
Cửa hàng # 260

Tại sao bạn không có tên thu ngân trên biên lai ??

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn khủng khiếp bởi Người quản lý tên là Addy tại địa điểm trên North Tarrant Pkwy. Con trai 2 tuổi của tôi thực sự bị thương. Anh ấy có máu trào ra từ miệng, khắp người và tôi. Anh ta đã hét lên đến đỉnh phổi trong vài phút. Không ai đến kiểm tra chúng tôi. Tôi bế anh ấy đến trước để hỏi tại sao cô ấy không hỏi liệu cô ấy có thể giúp chúng tôi không. Cô ấy nói rằng cô ấy đang giúp nhân viên của mình với một khách hàng khác. Cô ấy đã quá thô lỗ. Cô ấy đảo mắt trong khi con trai tôi vẫn đang khóc. Cô ấy nói rằng cô ấy không biết cô ấy có thể làm gì cho tôi. Tôi đã nói rằng bạn phải đề nghị giúp đỡ ... để kiểm tra chúng tôi ... để cung cấp một túi nước đá và thậm chí là một báo cáo sự cố. Cô ấy không thể hiện lòng trắc ẩn. Tôi ghê tởm với cô ấy và lễ hội giày. Một đứa trẻ bị thương đến trước một khách hàng quen thuộc. Chồng tôi và tôi đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc quản lý và cô ấy nên đề nghị giúp chúng tôi!

Dịch vụ chăm sóc khách hàng kém, phải mất hơn tuần sau con trai tôi mới nhận lại được tiền. Một đại diện khách hàng đã gác điện thoại với tôi khi tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ bắt đầu ghi âm cuộc gọi của chúng tôi, vì những câu chuyện hỗn hợp mà anh ấy đã đưa ra và tôi muốn có bằng chứng về những gì anh ấy đã nói với tôi, nhưng khi tôi có người liên hệ lần thứ hai, anh ấy đã hữu ích
bây giờ tôi đang ở bước tiếp theo trong
giải quyết vấn đề này. Chúng tôi chỉ
muốn những đôi giày hoặc hoàn trả đầy đủ của chúng tôi. Cảm ơn bạn.

Tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ tại Lễ hội giày
hôm nay ở Springfield, MO. Nhân viên mà tôi tiếp cận về đôi dép rõ ràng đang bận làm việc khác và tôi đã ngắt lời cô ấy. Tôi và mẹ đã xếp hàng hơn 10 phút. Không có đăng ký nào khác được mở, chúng tôi thấy 3 thành viên trong nhóm chỉ đi ngang qua với hai tay đút túi. Họ không bận, vì chúng tôi là những người duy nhất xếp hàng chờ đợi. Tôi có được giờ về nhà sau, tôi sống ít nhất 47 dặm từ vị trí Springfield, MO và các thẻ an ninh là trên $ 130.00 giá trị của đôi giày. Hôm nay dịch vụ khách hàng tệ thực sự và tôi đã bị thổi bay và nói rằng đó là lỗi của tôi, các thẻ bảo mật trên giày của tôi. Tôi sẽ gọi cho công ty vào ngày mai.

Chỉ là một chuyến thăm thú vị và rất hiệu quả. Vì vậy, với điều đó nói rằng chuyến thăm của tôi là một chuyến thăm tuyệt vời.

Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ những tên trộm này nữa. Tôi mua giày vào chủ nhật và sáng thứ ba họ quyết định ăn cắp thanh toán gấp đôi. Tôi đã gọi điều đầu tiên vào buổi sáng để giải quyết vấn đề này và bị giữ lại trong một giờ. Không bao giờ lặp lại.

Chỉ vì nó sẽ không cho phép họ bấm không. Tối nay tôi đi mua cho con gái một đôi giày. Chỉ có những đôi giày phù hợp là trong bo. Tôi hỏi người phụ nữ liệu cô ấy có thể thử chiếc giày kia không và người phụ nữ tge nói rằng họ cũng không nên như vậy. Tôi lại yêu cầu cô ấy thử giày. Người phụ nữ nói rằng tôi không biết và đi bộ. Tại sao bất cứ ai mua một đôi giày mà họ không thể thử o. Chúng tôi rời đi và đi mua giày ở nơi khác.

Mặc dù vậy, những người thực sự tử tế làm việc ở đây không phải nơi bạn mua giày.

Tôi đã gọi cho họ 2 lần và không có ai trả lại cuộc gọi của tôi.

Tôi đã làm việc với Teresa, Cô ấy nhận ra có sai sót và nắm quyền sở hữu và sửa ngay. Trải nghiệm thú vị.

Lần đầu tiên và lần cuối cùng tôi sẽ đặt bất cứ thứ gì từ "công ty" này. Nếu tôi có thể cho không sao tôi sẽ làm. Xin vui lòng không lãng phí thời gian của bạn để đặt hàng trực tuyến. Tôi không biết dịch vụ ở cửa hàng có tệ như vậy không nhưng trên mạng thì kinh khủng. Đơn đặt hàng của tôi đã bị hủy hoàn toàn không có lý do gì. Tôi đã gọi hai lần và được thông báo rằng tôi sẽ phải sắp xếp lại các mặt hàng nhưng họ sẽ không miễn thuế mà sẽ áp dụng giảm giá cho đơn hàng. Đây là dịch vụ khách hàng WORSE trong bán lẻ mà tôi đã xử lý. Đơn đặt hàng sẽ vẫn bị hủy vì tôi KHÔNG tin những người này. Tôi sẽ đảm bảo toàn bộ số tiền được áp dụng trở lại thẻ của mình và tôi đang liên hệ với công ty về dịch vụ khách hàng kém mà tôi nhận được. Nó là tốt nhất!