Sheraton Old San Juan Hotel & Casino Ôn tập

Tôi đã đặt một chuyến du lịch sinh nhật cho khách sạn này và một ngày trước chuyến đi của tôi, một cơn bão tuyết ập vào sân bay của tôi và mọi thứ đóng cửa. Tất cả các chuyến bay đã bị hủy bỏ. Tôi đã gọi điện trực tiếp cho trang web đặt phòng của bên thứ ba và khách sạn đã thông báo cho tôi rằng tôi có thể được hoàn lại tiền cho phòng không hoàn lại của mình. Tôi xác nhận rằng tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại trước khi hủy vì tôi đã thông báo với khách sạn mà tôi sẽ đặt từ một sân bay gần đó. Đã một tháng và không có liên lạc. Khách sạn hiện từ chối giao tiền cho tôi. Thật đáng buồn trong một trận đại dịch, khi một số thời điểm khó khăn, mọi người có thể được hoàn lại số tiền khó kiếm được của họ. Các đại diện cho khách sạn này rất thiếu chuyên nghiệp.

Đó không phải là nơi tôi đến thăm nhưng tôi thích nó vì gpex ... nhưng khu vực của tôi là đảo xanh

Vị trí tuyệt vời, phòng đẹp, dịch vụ tốt và bữa sáng

Chỗ ở lịch sử đáng yêu ở Old San Juan. Khung cảnh tuyệt đẹp bên bến tàu, ở trung tâm của các cửa hàng và nhà hàng tuyệt vời. Đi bộ và thành phố cổ, xem lịch sử.

Một nơi tuyệt vời ở trung tâm của Old San Juan. Giường lớn và phòng sạch sẽ.

Rất đẹp. Đang cải tạo nhưng đó là khách sạn rất tốt

Các phòng thực sự mát mẻ và đẹp và bạn cũng cách bãi biển 2-3 dãy nhà! Ngoài việc gần bãi biển, nó không phải là vị trí tốt nhất cho bất kỳ cuộc sống về đêm nào nhưng nó nằm ngay cạnh một số nhà hàng tốt và Starbucks! Bữa sáng cũng rất ngon! Yêu tất cả mọi thứ nhưng thiếu cuộc sống về đêm gần gũi!

Khách sạn này là khu phố cổ về nhiều mặt với kiến ​​trúc. Nhưng sự thoải mái và bầu không khí thư giãn đã giúp tôi thư giãn sau một ngày dài đi du lịch.

Đó là một nơi sạch sẽ, dịch vụ phòng chuyên nghiệp, dễ dàng di chuyển đến các cơ sở, tôi không có trải nghiệm nào tồi tệ khi ở Sheraton of Old San Juan.

Rất thuận tiện đến cảng du lịch. Khách sạn là tốt đẹp và bữa sáng tự chọn rất tốt. Hồ bơi là một chút nhỏ và tiếng ồn hành lang là đáng chú ý nhưng không đáng lo ngại. Nơi hoàn hảo để ở lại vào đêm trước khi khởi hành trên du thuyền.

Kỳ nghỉ tuyệt vời! Những tiện nghi tuyệt vời như cà phê Puerto Rico và trà Tazo (mặc dù bạn phải yêu cầu một số thứ như máy sấy tóc). Khách sạn đẹp, nhân viên còn mặc áo len Giáng sinh gần ngày lễ. Hồ bơi trên sân thượng tuy nhỏ nhưng có tầm nhìn tuyệt vời ra bến cảng. Mọi thứ ở Old San Juan đều nằm trong khoảng cách đi bộ, và khách sạn theo dõi các chuyến bay khởi hành và đến. Chỉ có một nhược điểm là chúng tôi không chắc cách họ làm sạch cốc thủy tinh; Nước máy trong ly có vị buồn cười, nhưng trong ly nhựa thì tốt. Nói chung là một nơi tuyệt vời để ở!

Chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa. Vị trí tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời!

Thích ở khách sạn này khi ở Puerto Rico, mọi người khiến nó trở thành một kỳ nghỉ hoàn hảo!

Vị trí là tuyệt vời, khách sạn rất sạch sẽ và quan điểm thực sự tốt đẹp. Hơi thất vọng vì phòng không có tủ lạnh mini. Ngay cả một cái nhỏ để giữ lạnh một vài chai nước hoặc thức ăn thừa. Giường ngủ thoải mái. Bản thân khách sạn gần với mọi thứ ở San Juan cũ. Đây là ngày cuối cùng trong chuyến đi của chúng tôi và chúng tôi đã không nhìn thấy bất cứ điều gì xung quanh San Juan cũ nên đó là một đêm hoàn hảo cho một đêm.

Khách sạn có vị trí rất tốt được tổ chức tốt, một lựa chọn tốt ở San Juan, Puerto Rico

Phòng chờ rất tuyệt. Nhân viên Lounge thân thiện! Khu vực tiếp khách nhỏ ngoài trời! Nhân viên Lễ tân Tự mãn và Hòa nhã (sẽ đăng thêm về điều này vào lúc khác). Bài đánh giá này chỉ về Phòng chờ!

khách sạn thế giới cũ ... quyến rũ .. những con tàu du lịch là một điểm thu hút tuyệt vời cũng như Old San Juan .... chúng tôi yêu nó ...

Khách sạn tuyệt đẹp được duy trì rất tốt. Vị trí tuyệt vời ở San Juan để đi bộ xung quanh!

Như một nơi tốt để có được thức ăn và đồ uống. Chắc chắn sẽ quay lại.

Khi đến phòng vẫn chưa sẵn sàng, hành lý không được bảo đảm. Tôi đã xem hành lý của mình không được trông coi trong một giờ, chỉ cần đến sẽ cập nhật sau khi ở lại. Ba giờ sau 330pm phòng vẫn chưa sẵn sàng

Giá tốt, phòng sạch sẽ và nhà hàng ngon bên trong :)

Đó là một khách sạn $ 80 một đêm với một vị trí tốt. Mọi thứ đều bẩn, dịch vụ ổn, và bữa sáng không được bao gồm. Đừng hiểu lầm tôi, bạn sẽ không bất hạnh ở đây, chỉ là nó không đáng giá.

Vị trí đẹp ở San Juan cũ. Phòng đầy đủ, nhưng không đặc biệt. Có vẻ là ngày. Nhân viên xa cách và chỉ một số thành viên trong nhóm thực sự hữu ích. Khi tôi trở về, tôi có thể sẽ tìm một nơi nào đó khác để ở.

Tôi phải nói rằng từ cái nhìn của nó bên ngoài trong các nhân viên nó có vẻ như là một khách sạn tuyệt vời mặc dù tôi không thể vào đó vì tôi chỉ mới đến thăm hòn đảo, mọi người ở khách sạn rất tuyệt vời và họ cũng giúp tôi xác định vị trí đi vòng quanh thành phố trước khi tôi phải trở lại con tàu du lịch của mình nhưng tôi phải nói rằng đó là một nơi tuyệt vời về tất cả

Chỉ ở đó cho một chuyến thăm ngắn. Đảo đang dần hồi phục ... Rất chậm.

Thực sự tốt đẹp của khách sạn nhân viên tuyệt vời. Thân thiện và hiểu biết về San Juan! Rất khuyến khích khách sạn này.

Đã có một thời gian tuyệt vời, thức ăn ổn và chỗ ở cũng ổn

quá tốn kém cho phòng, phòng không đẹp, phòng tập thể dục quá nhỏ và hồ bơi nữa, không có sòng bạc, khách sạn không có bất cứ điều gì thu hút sự chú ý của tôi, quá đơn giản, người phục vụ mất rất nhiều để đậu xe, tôi đã từng đến những khách sạn tốt hơn với dịch vụ tốt hơn và điều cần làm, San Juan thì tốt nhưng khách sạn thì không.

Các phòng không lớn, nhưng thoải mái. Dịch vụ nhanh chóng và thân thiện. Vị trí tuyệt vời để đến mọi nơi ở San Juan cũ.

Rất đẹp, cực kỳ sạch sẽ, dịch vụ tốt, một quang cảnh ngoạn mục, nhà hàng tốt.

Đã không ở đó để ở lại, đã đáp ứng một chuyến tham quan ở đó

Khách sạn tốt. Bữa sáng tự chọn là OK. Chỉ nhuộm một đêm.

Dịch vụ khách hàng rất kém từ văn phòng. Khách sạn này không quan tâm đến khách hàng, họ không đối xử với mọi người bằng sự tôn trọng và sẽ không khiến bạn cảm thấy như đang ở nhà. Tôi đã kết thúc ở khách sạn này bằng cách giúp đỡ Puerto Rico sau cơn bão Maria và các nhân viên quản lý của khách sạn này đảm bảo đối xử với chúng tôi như bánh creo, ngay cả khi hầu hết mọi người ở đây để giúp đỡ hòn đảo của họ. Tôi không đề nghị khách sạn này. Một sự thất vọng lớn của khách sạn Sheraton.

Hotal tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời. Gần tất cả các nhà hàng.

Yêu thích nó, và vị trí của họ rất đẹp, thực sự gần CVS và các nhà hàng.

Chúng tôi thích ở ngay trong San Juan cũ. Nhân viên khách sạn rất xuất sắc.

Các vấn đề tại thời điểm sheckIn, không có phòng trống (sạch sẽ), không kiểm soát được khu vực hồ bơi, vấn đề đỗ xe khác, không phải 24 giờ và dịch vụ hoàn toàn khó chịu, tệ hại.

Khách sạn tốt vị trí đẹp dễ dàng tiếp cận các cửa hàng và tuyến du lịch.

Khách sạn tuyệt vời ở Old San Juan. Hoàn toàn không có khiếu nại!

Tuyệt vời! Yêu thích nội thất và cái nhìn cổ điển ưa thích của nó!

Vị trí tốt, có mọi thứ xung quanh, bầu không khí rất sạch sẽ và tốt.

Nơi tuyệt vời cho một kỳ nghỉ qua đêm ở Old San Juan. Các dịch vụ và cơ sở là hàng đầu. Rất khuyến khích!!!

quầy bar / nhà hàng tuyệt vời bên ngoài trên tầng 2 đối diện với tàu du lịch.

Vị trí tuyệt vời, thức ăn tuyệt vời, quan điểm tuyệt vời, được bảo trì tốt và dịch vụ tuyệt vời.

Ở đây một tuần! Khách sạn ổn nhưng vị trí tuyệt vời

Họ đã xếp hạng trong khách sạn này .. quang cảnh thật đáng kinh ngạc

Vị trí tuyệt vời. Rất nhiều để xem và thực hiện chỉ vài bước nữa. Phòng của chúng tôi sạch sẽ và nhân viên thân thiện và hữu ích.

Đừng mong đợi để có được phòng bạn đặt trước! Chồng tôi và tôi nhận phòng lúc 5:00 chiều và thời gian nhận phòng bắt đầu từ 3:00 chiều. Chúng tôi đã đặt một phòng với tài liệu viết về Balcony Bay View. Thay vào đó, chúng tôi nhận được một căn phòng View Lots Bãi đậu xe Ban công. Chúng tôi ngay lập tức quay trở lại quầy lễ tân và được thông báo về thủ tục giấy tờ của chúng tôi nói rằng chúng tôi không được đảm bảo có Phòng Hướng Vịnh. Tôi đã mang theo tất cả các thủ tục giấy tờ cho thấy không có sự từ chối trách nhiệm. Họ đồng ý rằng không có tuyên bố như vậy nhưng họ nói rằng họ sẽ không giảm giá phòng vì nó đã được trả trước. Nếu nó đã được trả trước, tại sao họ không giữ phòng của chúng tôi trong khoảng thời gian 2 giờ? Không có cuộc thảo luận nào sẽ thay đổi suy nghĩ của họ. Ban đầu chúng tôi chỉ đồng ý trả mức giá lớn của họ vì chúng tôi sẽ có một phòng nhìn ra mặt nước. Chúng tôi đã đặt phòng 4 tháng trước khi chúng tôi lưu trú. Đây là hành vi gian lận và gây bất lợi cho những người đặt phòng với họ.

Thành phố lịch sử tuyệt vời và mọi người luôn chào đón và thân thiện. Không ở trong khách sạn, chỉ mua sắm và đồ ăn trên Rooftop Restaurant !! Tuyệt vời!!!

Vị trí tốt nhưng các phòng cũ không cách âm và thang máy chậm nhất khiến nó được xếp hạng 2 sao. Nhân viên thân thiện nhưng không mong đợi một đêm yên tĩnh.