Gần đây tôi đã sử dụng công ty thế chấp này để đảm...
Gần đây tôi đã sử dụng công ty thế chấp này để đảm bảo khoản vay mua một ngôi nhà mới. Quá trình đăng ký rất đơn giản và trang web rất dễ điều hướng. Tuy nhiên, tôi gặp phải một số sự chậm trễ trong việc nhận được phản hồi cho các câu hỏi của mình, điều này đôi khi khiến tôi khó chịu. Nhân viên cho vay mà tôi làm việc cùng là người hiểu biết và hữu ích, nhưng tôi mong muốn phía công ty sẽ chủ động giao tiếp hơn. Nhìn chung, trải nghiệm ở mức trung bình về dịch vụ khách hàng và hiệu quả. Mặc dù tôi đánh giá cao kết quả của việc đảm bảo khoản vay nhưng tôi tin rằng vẫn cần cải thiện thời gian giao tiếp và phản hồi của họ.
Đã dịch