Lần đầu tiên đến đại lý Sheehy và trải nghiệm của ...
Lần đầu tiên đến đại lý Sheehy và trải nghiệm của tôi rất gấp gáp, thiếu chuyên nghiệp và không xuất sắc. Tôi đã gọi trước và đến để xem một chiếc Honda Civic 2016 Đã Sở Hữu Trước (Số VIN: 19XFC2F74GE088571). Tôi đã sẵn sàng để mua bằng tiền mặt và không lãng phí thời gian.
Quá trình diễn ra gấp rút ngay từ đầu và khi tôi đang lái xe đến Sheehy Honda, Abdullah liên tục nhắn tin rằng bạn gần như ở đây bao xa. Tôi hiểu rằng đại lý đóng cửa lúc 7 giờ tối, nhưng tôi không phải là đại diện bán hàng đã đồng ý ở lại. Chắc hẳn tôi đã quên rằng người bán phải kiếm được công việc kinh doanh của người mua. Tôi gọi vào lúc 6:26 chiều để hẹn 7:15 tối và Abdullah đồng ý.
Khi tôi đến đó, anh ta bắt đầu với câu nói của mình, "chiếc xe này sắp được bán hết ... rất nhiều người đã hỏi nó". Tôi nói thẳng với anh ta rằng tôi không quan tâm đến điều đó - nếu chiếc xe bán được, hãy cứ như vậy và tôi sẽ đi xem xét 20 đại lý khác có hàng trăm chiếc xe giống hệt nhau.
Tôi không rõ bằng cách nào mà chiếc xe này đã vượt qua được cuộc kiểm tra hơn 100 điểm của Honda về việc nó có nhiều vết xước trên thân xe (một vết xước / vết lõm đến mức gây rỉ sét trên cửa hành khách).
Khi tôi yêu cầu lấy xe để lái thử (quan trọng hơn là trên đường cao tốc), anh ấy nói rằng tôi có thể làm điều đó vào ngày mai sau khi đặt cọc (và nhắc tôi về chính sách hoàn trả trong 3 ngày của Sheehy). Sau khi thỏa hiệp, cuối cùng anh ấy đồng ý để tôi lái nó quanh khu nhà, theo đúng nghĩa đen là lên đường, vòng quanh khu nhà và quay trở lại điểm đỗ xe. Có lẽ đã 5 phút trôi qua kể từ khi tôi đến và anh ấy đã đưa tôi vào phòng của anh ấy.
Tôi nói với anh ấy rằng tôi đã sẵn sàng mua bằng tiền mặt và đã xem 5 lô khác cùng ngày (điều đầu tiên anh ấy hỏi qua điện thoại là liệu tôi sẽ thanh toán bằng tiền mặt hay tài chính --- Tôi đã nói với anh ấy OTP phương thức thanh toán cho giao dịch không. một mối quan tâm). Khi chúng tôi đang ngồi xuống, anh ấy nói rằng anh ấy quên tên tôi - Tôi chỉ vào mảnh giấy có ghi thông tin của tôi (một ví dụ khác về việc giới thiệu vội vã như thế nào).
Anh ta đã cố thêm vào một khoản bảo hành 845 đô la mặc dù chiếc xe là 'Honda Certified Pre-Owned' và đã đi kèm với bảo hành mở rộng của nhà sản xuất. Anh ấy trả lời, ồ xin lỗi đó là lỗi đánh máy từ người quản lý trước.
Anh ấy đã nói với tôi vô số lần rằng anh ấy sẽ không thúc đẩy giá cả và thậm chí không kiểm tra với giám đốc bán hàng của mình khi tôi hỏi nhiều lần. Khi tôi hỏi anh ấy một bản sao của lời đề nghị, anh ấy nói Không. Đó là khi tôi bước ra ngoài. Tôi không mong đợi mọi công ty giảm giá của họ, nhưng một cách tiếp cận chuyên nghiệp được mong đợi.
Tôi có phải đưa ra quyết định cho lần mua hàng lớn thứ hai trong đời, với kiểu Đại diện bán hàng này không?
Hoàn toàn vội vã, không chuyên nghiệp và quan trọng nhất là không có sự quan tâm chăm sóc. Cảm thấy bán hàng như bạn có thể nhận được!
Hãy cảnh báo trước khi bạn gặp Sheehy Honda.