3 năm trước
Cảm ơn bạn rất nhiều vì dịch vụ khách hàng tuyệt v...
Cảm ơn bạn rất nhiều vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Các kỹ thuật viên đều rất tốt bụng và đã làm một công việc tuyệt vời. Tôi cũng muốn ServiceMaster biết rằng người quản lý dự án đã xử lý việc giảm nhẹ của tôi, Shilly Sumampouw, là một người làm việc tuyệt vời. Cô ấy đến để kiểm tra vào cùng ngày đại lý bảo hiểm của tôi nộp đơn yêu cầu và giới thiệu ServiceMaster. Tôi không mong đợi phản hồi nhanh như vậy và vui mừng khôn xiết vì tôi không phải đợi thêm một ngày nữa để kiểm tra. Cô ấy tươi cười bước vào, cho chúng tôi tóm tắt nhanh về quá trình và đưa ra ý kiến trung thực của mình về những gì cô ấy đã kiểm tra. Trong quá trình kiểm tra, tôi có thể thấy rằng cô ấy rất kỹ lưỡng, kiểm tra tường và sàn nhà, thậm chí còn khăng khăng kiểm tra không gian thu thập thông tin. Tôi rất biết ơn và biết ơn cô ấy đã làm vì nó đã quá bão hòa đến mức cần một máy vắt. Không chỉ có dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo mà cách giao tiếp của cô ấy cũng rất được đánh giá cao. Mặc dù cô ấy rất bận, cô ấy đã tìm thời gian để gọi cho tôi để cập nhật cho tôi về tiến độ và cũng cho tôi biết khi có lịch hẹn / thay đổi. Vào ngày các kỹ thuật viên gỡ bỏ quạt, tôi đã gửi email cho Shilly để xem liệu cô ấy có thể quay lại kiểm tra lần cuối hay không vì tôi tin tưởng vào công việc / ý kiến của cô ấy. Và, đó là một điều tốt mà tôi đã làm vì cô ấy tìm thấy một chỗ trong không gian thu thập thông tin chưa được làm khô hoàn toàn. Trải nghiệm mà tôi gặp phải với Shilly và ServiceMaster hoàn toàn trái ngược với người điều chỉnh bảo hiểm của tôi. Tôi đã có đủ căng thẳng từ bảo hiểm của mình và không có thêm căng thẳng nào được thực sự đánh giá cao.
Cảm ơn bạn đã làm một công việc tuyệt vời!
Ký kết bởi,
Một khách hàng hạnh phúc
Đã dịch