SERVPRO of South Arlington Ôn tập

Tôi bước vào nhà vào tối muộn thứ Năm với trần nhà của tôi nằm trong phòng ngủ, điều mà tôi chưa từng trải qua. Tôi đã gọi cho Servpro ngay lập tức với mong đợi phải mất vài ngày nữa họ mới có thể đến do thời tiết và tôi nhận được cuộc gọi lại trong vòng 10 phút và trong vòng một giờ, người quản lý Travis đã có mặt tại nhà tôi. Anh ấy cực kỳ hiểu biết và trấn an điều đó thực sự giúp tôi bình tĩnh lại. Kể từ khi anh ấy đi ra, tôi cũng đã liên lạc với văn phòng và thậm chí còn nhận được cuộc gọi riêng từ chủ sở hữu, và đây là lần đầu tiên tôi phải xử lý một việc như thế này, họ thậm chí còn giúp tôi giải đáp thắc mắc về các bước tiếp theo Tôi cần phải lấy (ví dụ: nói chuyện với người điều chỉnh của tôi về các khách sạn vì nước của tôi phải được tắt). Cho đến thời điểm này, đó là một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với họ, tôi rất muốn giới thiệu họ và chắc chắn sẽ sử dụng chúng trong tương lai.

Đây là lần thứ hai tôi sử dụng Công ty này và tôi rất vui vì tôi đã quyết định làm như vậy. Tôi đưa chúng đến để thực hiện xử lý nấm mốc trong phòng tắm của mình và lau sàn nhà do chất sinh học bị ba con chó ốm của tôi tích tụ lại. Một lần nữa họ đến và hỗ trợ chúng tôi trong thời điểm chúng tôi cần. Chúng tôi có một đứa trẻ có nhu cầu đặc biệt trong nhà và họ đã chăm sóc đặc biệt và thận trọng trong việc hỗ trợ chúng tôi. Họ chuyên nghiệp không ai sánh kịp. Tôi tuyệt đối sẽ không tin tưởng một công ty khác đối với Công ty này vì sự an toàn và sức khỏe của gia đình tôi hoặc bất kỳ người thuê nhà nào của tôi trên các tài sản khác của tôi. Họ truyền đạt quy trình các bước cần thực hiện và tư vấn cho bạn trong suốt quá trình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã quan tâm đến gia đình của chúng tôi sự chăm sóc tuyệt vời như vậy cho ngôi nhà của chúng tôi. Tôi hoàn toàn muốn giới thiệu công ty này!

Tôi cũng đăng lại bài đánh giá của mình về công việc mà họ đã thực hiện trên một trong những tài sản khác của tôi bên dưới.

Tôi đã ký hợp đồng với công ty này để giúp tôi giải quyết lỗ thoát nước thải trên một trong những tài sản cho thuê của tôi. Nhân viên văn phòng của họ rất chuyên nghiệp và lịch sự. Bạn có thể nói rằng họ rất đam mê công việc mà họ làm. Tôi thấy tổ chức rất thông tin và giao tiếp trong suốt quá trình. Người quản lý tại chỗ là một hiện tượng và tôi không thể yêu cầu một đội tốt hơn. Đây là một tình huống rất khó khăn cho chúng tôi và những người thuê nhà của chúng tôi vì những người thuê nhà có trẻ em trong nhà. Họ rất chuyên nghiệp và rất coi trọng sức khỏe và sự an toàn của các nguyên tắc trong nhà của chúng tôi. Chúng tôi thậm chí đã phải mở rộng công việc bao gồm việc phá bỏ tủ và vận chuyển tất cả các vật liệu bị ảnh hưởng. Họ đã hoàn thành xuất sắc việc sắp xếp công việc trước thời hạn và cung cấp cho chúng tôi một ước tính sau khi Dịch vụ được cung cấp. Người điều chỉnh của chúng tôi vô cùng hài lòng với sự giao tiếp và phản hồi của họ đối với các câu hỏi của anh ấy. Cuối cùng mọi thứ đã được chăm sóc trở lại tình trạng an toàn. Chúng tôi không thể cảm ơn họ đủ và hoàn toàn muốn giới thiệu họ cho bất kỳ tình huống khẩn cấp nào!

Tôi đã làm việc ở đây ba năm và với mỗi năm trôi qua, chúng tôi liên tục phát triển và mở rộng khả năng của mình. Thật thú vị khi thấy nhóm của chúng tôi thực hiện mọi dự án, từ giảm nhẹ khu dân cư đến tổn thất thương mại nhiều tầng. Chúng tôi đang có quyền sở hữu mới và hướng tới mục tiêu biến dịch vụ khách hàng trở thành tâm điểm chính của chúng tôi.

Công ty phục hồi duy nhất tôi sẽ sử dụng. Tôi rất khuyến khích.

Vào tháng 12, tầng hầm của tôi bị ngập khá nặng - nước đọng vài inch. Tôi đã gọi cho ServPro và họ nhanh chóng xuất hiện. Tôi nghĩ những phần ấn tượng nhất trong dịch vụ của họ là: 1) dịch vụ khách hàng - họ giải thích rõ ràng quy trình sẽ như thế nào và họ trả lời trước về bất kỳ vấn đề hoặc thay đổi tiềm ẩn nào, 2) họ theo dõi nhanh chóng và đầy đủ và 3) họ thực sự giảm thiểu thiệt hại cho nhà tôi trong quá trình giảm thiểu nước. Họ đã loại bỏ một số bức tường thạch cao và thậm chí họ đã làm điều đó một cách gọn gàng - một vết cắt sạch sẽ để lại bức tường còn lại nguyên vẹn và không bị hư hại. Họ phải kéo tấm thảm lên để loại bỏ lớp đệm ướt và điều đó đã được thực hiện theo cách để chúng tôi có thể trục vớt tấm thảm. Họ đã dọn dẹp mọi thứ khi họ rời đi. Mặc dù việc giải quyết những vấn đề này đã đủ đau đớn, nhưng việc đối phó với những người có lương tâm lại trở nên đơn giản hơn. Tôi rất khuyến khích họ.

Dịch vụ tuyệt vời và phản hồi nhanh chóng. Nhân viên văn phòng thân thiện và kỹ thuật viên hiệu quả. Hoạt động với hầu hết các loại bảo hiểm và giá cả phải chăng.

Tôi phải nói rằng SERVPRO của Nam Arlington cung cấp một Dịch vụ rất chuyên nghiệp David và nhóm của anh ấy đến nhà chúng tôi sau khi đường ống bị hỏng trước tiên họ đến đúng giờ David giải thích chi tiết về quy trình. Anh ấy trả lời câu hỏi của chúng tôi rất hiểu biết về những gì họ làm. Chúng tôi rất hài lòng và chúng tôi giới thiệu SERVPRO cho bất kỳ ai.