Raymundo và phi hành đoàn của anh ấy rất chuyên nghiệp và từ bi trong suốt thử thách của chúng tôi. Họ khiến tôi cảm thấy thoải mái và đã làm một công việc tuyệt vời như vậy là làm sạch mọi thứ. Tôi hy vọng điều này không xảy ra một lần nữa nhưng tôi chắc chắn sẽ gọi ServiceMaster nếu chúng tôi cần nó.
Đã dịchRobert và nhóm của anh ấy đã đến nhà tôi và đã làm rất tốt. Họ đã làm việc tuyệt vời như một đội, nếu bạn cần một người dọn dẹp chuyên nghiệp, hãy gọi cho họ.
Cảm ơn các bạn!
Đảm bảo ServiceMaster?
Vào ngày 23 tháng 11 năm 2014, tôi đã dự phòng nước trong tầng hầm của mình và Bảo hiểm Trang trại Bang đã gửi ServiceMaster DSI để thực hiện việc giảm thiểu. Đội trưởng rất tốt và hoàn thành công việc trong 3 ngày sau khi cắt tấm ván lên khỏi mặt đất hai bước chân và lắp đặt máy sấy. Trang trại nhà nước được lập hóa đơn $ 3,379,19 cho dịch vụ này. Khi người điều chỉnh kiểm tra công việc, anh ta nói "tại sao họ không loại bỏ toàn bộ tấm ốp? Vết cắt 2 chân áp dụng cho tường khô!
Ngay sau lễ Giáng sinh, tôi đã gọi cho Service Master của State Farm để ủy quyền cho họ hoàn thành công việc. Tôi cũng đã gọi điện và nói chuyện với Giám đốc điều hành Ubaldo, người đã xác nhận rằng State Farm đã nói chuyện với anh ấy và anh ấy sẽ có người gọi cho tôi để hoàn thành yêu cầu. Bây giờ đã là giữa tháng Giêng và tôi vẫn đang đợi cuộc gọi này --- Tôi không thể tin rằng ServiceMaster sẽ quay lưng lại với một khách hàng lớn như State Farm Insurance. Quảng cáo của họ nói rằng "Chúng tôi làm đúng. Được đảm bảo. Đó là dịch vụ tuyệt vời, từ đầu đến khi hài lòng. Trong mọi việc chúng tôi làm, chúng tôi cam kết trung thực, đáng tin cậy và hoàn thành tốt công việc", tuần tới sẽ là 2 tháng kể từ khi họ vào nhà tôi và Tôi vẫn đang chờ họ tôn vinh "Lời cam đoan" này.
Tôi đã thuê DSI chuyên về dịch vụ để xử lý dọn dẹp mối nguy sinh học. Họ đến ngay lập tức và có thể cứu tài sản của tôi khỏi bị hư hại thêm. Họ luôn cập nhật cho tôi và chúng hoạt động hiệu quả và chuyên nghiệp.
Đã dịchYêu cầu báo giá bổ sung cho các dịch vụ trước khi chấp thuận Service Master DSI bắt đầu làm việc tại nhà hoặc doanh nghiệp của bạn. Gần đây tôi đã chấp thuận Service Master DSI để khắc phục thiệt hại do nước trong tầng hầm của nhà tôi. Ban đầu, quá trình diễn ra suôn sẻ khi tôi nói chuyện với đại diện khách hàng trước khi tôi chấp thuận bắt đầu quy trình khắc phục. Service Master DSI bắt đầu xử lý nước bằng cách dỡ bỏ vách thạch cao và đặt quạt trên sàn. Tuy nhiên, khi tìm thấy nấm mốc, mọi công việc phải kết thúc cho đến khi việc xử lý nấm mốc bắt đầu. Tôi đã được đảm bảo ba lần các thủ tục mà Service Master DSI đang thực hiện sẽ giải quyết được vấn đề mốc của tôi và công việc được tiếp tục ngay sau đó. Service Master DSI không kiểm tra nấm mốc - điều này khiến tôi phải thuê một bên thứ ba để kiểm tra chất lượng không khí trong tầng hầm của mình. Kết quả xét nghiệm cho kết quả dương tính với ba loại nấm mốc và kỹ thuật viên của bên thứ ba khuyên tôi không nên sống trong nhà của mình do quy trình vệ sinh kém do Service Master thực hiện. Tôi đã liên hệ với Service Master DSI và máy lọc khí đã được đặt để làm sạch không khí. Công ty nấm mốc bên thứ ba đã quay lại để kiểm tra lại không khí và khuyên chúng tôi không nên kiểm tra lại do quy trình vệ sinh kém do Service Master DSI thực hiện. Các bức tường và sàn nhà không được vệ sinh và điều này dẫn đến sự phát triển của nấm mốc trong tương lai. Tôi đã bị sốc khi thấy điều này vì tôi đã nhiều lần được đảm bảo rằng tầng hầm của tôi sẽ "ổn" và "sẵn sàng để sử dụng". Service Master DSI đã cho tôi "nhẫn nại" và thực hiện công việc không đầy đủ, nhưng đã tính tôi rất nhiều tiền cho dịch vụ kém của họ. Tôi đã cố gắng liên lạc với người đại diện nhưng những nỗ lực đó không dẫn đến một thỏa thuận thân thiện. Hãy suy nghĩ hai hoặc ba lần trước khi thuê Service Master DSI, kinh nghiệm của tôi đã khiến tôi thất vọng và thất vọng về nỗ lực của họ. Nhìn lại, lẽ ra tôi nên thuê công ty khuôn mẫu bên thứ ba. Tôi hy vọng bài đánh giá này sẽ giúp ích cho những lựa chọn khác trong tương lai của khách hàng.
Đã dịchChúng tôi đã gặp lũ lụt ở tầng hầm vào tháng 5 và công ty bảo hiểm của chúng tôi đã liên hệ với ServiceMaster để cung cấp dịch vụ dọn dẹp. Họ đã làm một công việc tốt. Tuy nhiên, chúng tạo ra một số vết xước sâu trên sàn nhà của chúng tôi. Chúng tôi đã làm việc với đại diện của họ và chúng tôi đã đồng ý về một thỏa thuận không có vấn đề gì để giải quyết vấn đề của chúng tôi. Công ty tốt.
Đã dịchTôi đã sử dụng ServiceMaster trước đây và rất hài lòng với Jocelyn và phi hành đoàn của cô ấy, họ đã dọn dẹp rất tốt. Vì vậy, khi tầng hầm của tôi bị ngập trở lại, tôi đã không ngần ngại liên hệ với họ và cũng hài lòng với công việc mà Roberto và nhóm của anh ấy đã làm. Và tôi sẽ không nghĩ hai lần để gọi ServiceMaster nếu tầng hầm của tôi lại ngập lụt. Fingers Crossed, mà tôi sẽ không.
Đã dịchNhững người này thực sự tuyệt vời. Oscar và phi hành đoàn của anh ấy thực sự tốt và họ đã làm rất tốt.
Rất khuyến khích.
Thuyền trưởng Marco Hernandez và thủy thủ đoàn của anh ấy thật xuất sắc khi làm việc cùng! Họ rất thân thiện, chuyên nghiệp và luôn dành thời gian để trả lời các câu hỏi của tôi. Họ đã làm việc rất chăm chỉ trong điều kiện thời tiết rất nóng! Oscar và các nhân viên văn phòng cũng rất hữu ích và giữ liên lạc tốt với tôi về công việc phải hoàn thành. Tôi thực sự giới thiệu Service Master!
Đã dịchTính phí cho những dịch vụ kém hơn một yêu cầu bảo hiểm quá phí.
Đã dịch
ServiceMaster Clean là công ty vệ sinh thương mại hàng đầu với hơn 65 năm kinh nghiệm trong ngành. Công ty đã thiết lập tiêu chuẩn cho các dịch vụ vệ sinh, cung cấp các giải pháp hàng đầu cho các doanh nghiệp trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Với đội ngũ chuyên gia tay nghề cao và trang thiết bị hiện đại, ServiceMaster Clean mang đến những kết quả đặc biệt vượt trên sự mong đợi của khách hàng.
Cam kết của công ty về sự xuất sắc được thể hiện rõ ràng trong phạm vi dịch vụ toàn diện, bao gồm dịch vụ vệ sinh, chăm sóc sàn nhà, làm sạch vải bọc và làm sạch đặc biệt. ServiceMaster Clean hiểu rằng mọi doanh nghiệp đều có nhu cầu riêng và cung cấp các giải pháp tùy chỉnh phù hợp để đáp ứng yêu cầu cụ thể của từng khách hàng.
Một trong những yếu tố chính khiến ServiceMaster Clean khác biệt với các công ty vệ sinh thương mại khác là tập trung vào tính bền vững. Công ty sử dụng các sản phẩm và phương pháp thực hành thân thiện với môi trường để giảm thiểu tác động đến môi trường đồng thời mang lại kết quả chất lượng cao. Cách tiếp cận này không chỉ mang lại lợi ích cho môi trường mà còn giúp khách hàng tạo ra một nơi làm việc lành mạnh hơn cho nhân viên của họ.
Nhóm của ServiceMaster Clean bao gồm các chuyên gia được đào tạo chuyên sâu, những người luôn tận tâm cung cấp dịch vụ đặc biệt. Công ty đầu tư rất nhiều vào các chương trình đào tạo và phát triển để đảm bảo rằng nhân viên của mình luôn cập nhật các xu hướng mới nhất của ngành và các phương pháp hay nhất.
Ngoài cam kết về tính bền vững và cung cấp dịch vụ chất lượng, ServiceMaster Clean cũng ưu tiên sự hài lòng của khách hàng. Công ty hợp tác chặt chẽ với khách hàng trong toàn bộ quá trình - từ tư vấn ban đầu cho đến khi hoàn thành dự án - đảm bảo rằng nhu cầu của họ được đáp ứng từng bước một.
ServiceMaster Clean đã tạo dựng được danh tiếng là một trong những công ty vệ sinh thương mại đáng tin cậy nhất trong ngành. Bản thân thành tích của nó đã nói lên điều đó - vô số khách hàng hài lòng trong các ngành công nghiệp khác nhau chứng thực cho kiến thức chuyên môn và tính chuyên nghiệp của nó.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác làm sạch thương mại mà bạn có thể tin tưởng, thì không đâu khác ngoài ServiceMaster Clean. Với hơn 65 năm kinh nghiệm, công ty dẫn đầu ngành này tạo nên sự khác biệt bằng cách mang lại những kết quả đặc biệt trong khi luôn ưu tiên tính bền vững, sự hài lòng của khách hàng và tính chuyên nghiệp. Liên hệ với họ ngay hôm nay để biết thêm thông tin về cách họ có thể giúp doanh nghiệp của bạn tỏa sáng!
servicemasterclean.com
