3 năm trước
Tôi vừa có một trong những trải nghiệm tốt nhất từ...
Tôi vừa có một trong những trải nghiệm tốt nhất từ trước đến nay về dịch vụ sửa chữa trên hệ thống HVAC của mình. Từ đầu đến cuối, trải nghiệm của tôi thật tuyệt vời! Tôi đã liên hệ với Service Wizard sau khi xem các bài đánh giá từ một số công ty và hoàn toàn ngạc nhiên về độ chính xác của tất cả các nhận xét tích cực của những người khác. Tôi đã liên hệ với công ty dịch vụ lúc 10:29 sáng, cung cấp thông tin cần thiết để hỗ trợ xác định vấn đề mà tôi đang gặp phải và được tư vấn rằng nếu tôi có mặt, kỹ thuật viên dịch vụ sẽ đến trước 12 giờ đêm.
Tôi đã được kỹ thuật viên (David) liên hệ với một bức ảnh qua cả văn bản và email và thông báo rằng anh ấy đã đăng ký đến nơi ở của tôi ở Tây Nam Austin lúc 10:43 sáng. Kỹ thuật viên đến lúc 11h15; được chẩn đoán, sửa chữa và thay thế bộ phận bị lỗi và hoàn thành dịch vụ trước 12:05 chiều. Rất hiểu biết, lịch sự, chuyên nghiệp, với kỹ năng và chuyên môn xuất sắc. Tôi chắc chắn sẽ sử dụng một lần nữa và vui mừng giới thiệu cho bạn bè, gia đình và hàng xóm mà không do dự và tự tin.
Trung thực với tính chính trực hoàn hảo, không cố gắng sửa chữa công việc cũng như thay thế các bộ phận không cần thiết. Rất thông tin cho các thủ tục bảo trì phòng ngừa. Sự kịp thời = 5, Phản hồi = 5, kỹ năng = 5, Chuyên môn & Kiến thức = 5, Lịch sự = 5.
Phần tốt nhất của bài đánh giá này là tôi hiện có AC với nhiệt độ giảm năm (5) độ trên bộ điều nhiệt trong vòng một giờ qua, thật tuyệt vời! Với nhiệt độ môi trường bên ngoài đang tăng ổn định.
Đã dịch