3 năm trước
Tôi đến Dr O'Connell @ Serenity Rejuvenation khoản...
Tôi đến Dr O'Connell @ Serenity Rejuvenation khoảng 8 tháng trước để điều trị bằng laser CO2 ĐỂ giảm thiểu nếp nhăn. Sau khi điều trị, làn da của tôi đã hơi
mịn hơn, nhưng các nếp nhăn của tôi vẫn như cũ, thành thật mà nói. Trong những tháng tiếp theo, bất kỳ sự cải thiện nhỏ nào mà tôi có trong kết cấu đều biến mất.
Tiến sĩ O'Connel cho biết sẽ mất 9 tháng để thấy sự cải thiện. Điều đó không có ý nghĩa gì khi kết cấu da, nếp nhăn, v.v. của tôi đang đi theo hướng ngược lại. Nếu có bất cứ điều gì, bạn sẽ mong đợi nó sẽ cải thiện một chút mỗi tháng cho đến khi tối đa là 9 tháng. 2K đô la phải trả rất nhiều cho 2 tuần tẩy da chết nhỏ.
Tiến sĩ O'Connel (tại thời điểm này, tôi cảm thấy không còn thích hợp để gọi anh ấy là bác sĩ nữa - bạn sẽ hiểu tại sao) "từ tốn" đồng ý làm lại quy trình.
Đó là trong dấu ngoặc kép bởi vì nó không phải là tốt nếu bạn làm hỏng lần đầu tiên.
Bây giờ tôi phải trải qua tất cả những đau đớn và thời gian chết và căng thẳng một lần nữa!
Cuộc hẹn của tôi là lúc 1:45 chiều. Có người gọi điện bảo tôi đến sớm 45 phút để họ bôi kem tê. Tôi đã gọi lại cho họ vào đầu ngày và nói rằng tôi có thể áp dụng nó ở nhà và đến vào lúc 1 giờ 45 phút chiều thay vì 1 giờ chiều, vì vậy tôi sẽ không phải ngồi đó 45 phút.
Tôi đến lúc 1h45 chiều và tôi nói lại với nhân viên rằng tôi đã bôi kem tê rồi. Tôi ngồi đó trong phòng chờ cả tiếng đồng hồ. Nhìn thấy 3 bệnh nhân vào, chờ và đi vào phòng sau để điều trị, lúc này tôi đã khá bực mình. Tôi phải hỏi
3 hoặc 4 lần - khi nào tôi thực sự đến được cuộc hẹn. Tôi đã nhận được một câu trả lời mơ hồ mỗi lần - sớm thôi. Tôi liên tục nói với nhân viên và ông O'Connell rằng đã hơn 1,5 giờ kể từ khi bôi kem làm tê.
Chúng tôi đang cố gắng lên lịch lại khi ông O'Connell đến chơi với Bella. Tôi hỏi tại sao tôi đợi cả tiếng đồng hồ. Tôi không la hét, không vẫy tay lung tung, tôi nói bằng một giọng nói trực tiếp và tự tin. Ông O'Connell nói với tôi rằng ông muốn bôi kem tê ít nhất 45 phút. Tôi nói với anh ta, một lần nữa, nó đã diễn ra trong 1,5 giờ; rõ ràng là anh ta không thể nghe thấy. Sau đó, anh ấy bắt đầu buộc tội tôi tạo ra vấn đề bằng cách lớn tiếng của tôi và anh ấy nói điều này bằng một giọng rất lớn, khó chịu, buộc tội và thô lỗ, chính điều mà anh ấy buộc tội tôi là không đúng sự thật. Sau đó anh ta đe dọa không làm thủ tục, nói rằng anh ta đang giúp tôi bằng cách làm lại. Chà, đại loại. Anh ấy đã không làm điều đó ngay lần đầu tiên, vì vậy đó thực sự KHÔNG phải là một ân huệ. Tôi muốn giải quyết ổn thỏa và do đó không đáp lại những lời buộc tội thô lỗ liên tục của anh ấy. Tôi, bệnh nhân, phải làm mọi người bình tĩnh lại, và di chuyển họ theo hướng vượt qua nó. Ông O'Connell tiếp tục tiễn tôi trong phòng thủ tục. Tôi đã cố gắng trấn an anh ta bằng cách nói "đó là một thông tin sai lệch, vì vậy chúng ta hãy đặt nó vào quá khứ và tiếp tục". Bella cũng tham gia với tôi để cố gắng khiến anh chàng này im lặng. Nhưng, anh ấy sẽ không. Thật thiếu chuyên nghiệp! Anh ấy không ngừng phàn nàn.
Sau lần thứ 3 nói rằng "đó là một thông tin sai lệch, lỗi của ai cả, hãy cứ xếp nó vào quá khứ." Cuối cùng, anh ấy lặp lại điều tôi vừa nói 3-4 lần. Tôi cứ nghĩ, tôi là khách hàng, đây là một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ. Nếu bạn không thể xử lý việc cung cấp dịch vụ, bạn không nên ở trong loại
kinh doanh.
Vào lúc chúng tôi cuối cùng đã bắt đầu, tôi tưởng tượng những loại thuốc giảm đau không kê đơn và thuốc tê có thể đã hết tác dụng vì nó đau như địa ngục.
Nó tồi tệ đến mức tôi thực sự chỉ muốn dừng lại. Tại thời điểm này, tôi đang nguyền rủa Bella vì đã nói tôi không dùng thuốc giảm đau theo toa. Nhưng, tôi hút
nó lên. Bella khuyến khích tôi đi tiếp. Sau đó, họ đã đưa cho tôi một kịch bản - thực sự là quá muộn cho điều đó - không cần nó sau đó.
Tôi đoán rằng ông O'Connell rất mới trong vấn đề này bởi vì ông dường như không có bất kỳ quy trình nào về cách thức và thời gian bệnh nhân phải đến khám cho họ.
các thủ tục. Và các nhân viên hầu như không biết gì về quy trình này. Không, tôi sẽ không giới thiệu Tiến sĩ O'Connell hoặc trẻ hóa Serenity. Anh ấy rất thiếu chuyên nghiệp. Tôi không nhận được kết quả như anh ta đã hứa và tôi nghĩ anh ta chỉ muốn tiền của tôi hoặc anh ta có thể là người thiếu kinh nghiệm.
Đã dịch