Senior Living Systems Inc., Lifecare Division Ôn tập

Cơ sở 5 Sao. Nhân viên rất thân thiện và chu đáo. Nơi tuyệt vời để người cao tuổi tận hưởng cuộc sống của họ với nhau.

Hãy bắt đầu bằng cách nói rằng tôi ước gì tôi không phải để lại một ngôi sao. Mẹ tôi trước đây là cư dân của Trung tâm Chăm sóc Đời sống Pueblo. Trong thời gian ở tại cơ sở tồi tệ này, cô đã bị lạm dụng và bỏ rơi và đối xử khủng khiếp bởi những nhân viên khủng khiếp. Mẹ tôi sau đó đã qua đời sau sự ngược đãi này. Gia đình tôi đã khởi kiện Trung tâm Chăm sóc Cuộc sống và vào năm 2015 WON đã kiện họ. Trung tâm Chăm sóc Cuộc sống bị phát hiện phải chịu trách nhiệm về việc bỏ bê và đối xử ngược đãi mẹ tôi. Tôi yêu cầu bạn xem xét lại nếu bạn nghĩ đến việc đưa một người thân yêu đến một nơi tồi tệ này. Lý do đăng bài này bây giờ là vì vụ việc cuối cùng đã được giải quyết vào năm 2018.

Mẹ chồng tôi đã đến đây để trị liệu sau một cuộc phẫu thuật lớn. Cô không chỉ bị ngược đãi mà còn bị bỏ rơi. Tôi rất tức giận nên họ đã cho tôi liên lạc với giám đốc cơ sở của họ. Câu chuyện ngắn, tôi đã phải xem xét việc nộp đơn kiện trước khi nó thu hút sự chú ý của họ. Tôi đã bị bỏ qua. Chúng tôi (gia đình cô ấy) cuối cùng đã loại bỏ cô ấy khỏi cơ sở. Nếu bạn có người thân cần được chăm sóc, ĐỪNG gửi họ đến Trung tâm Chăm sóc Cuộc sống ở Pueblo! Cơ sở khủng khiếp, khủng khiếp!

Vật lý trị liệu tốt. Đặc biệt, các y tá vào ban đêm sẽ được tiêm thuốc khi cô ấy cảm thấy thích. Yêu cầu một cái gì đó để giúp ngủ, bác sĩ từ chối. Một số CNA là tuyệt vời, hầu hết đều khủng khiếp. Hầu hết bệnh nhân phớt lờ, bị la mắng vì đã gọi điện thoại đến trạm y tá khi không thể kết nối được nút gọi. Đã không được thả để chuyển đi với một phụ tá trong phòng với tôi. Một CNA đã đến nhiều lần để nói rằng hãy đi ăn và đi ra ngoài.
Các y tá đã nói dối, vì vậy một khi bác sĩ hông của tôi đã thả tôi về nhà.
Nếu bạn quan tâm, đừng đi đến đây. Tất cả các khiếu nại đã làm đều được dán nhãn là người gây rắc rối. Một CNA thậm chí còn nói với tôi rằng nơi tôi là một bệnh nhân phiền phức, tôi muốn gì.

Cô tôi duyên dáng đang sống ở đây, cô ấy rất vui và thích tất cả các nhân viên và biết tất cả tên của họ, nó được bảo dưỡng tốt từ trong ra ngoài. Tôi rất thích được đến thăm mọi người..cảm ơn LIFE CARE !!!!

Tôi rất thất vọng với cơ sở này đặc biệt là trong đại dịch này. Trợ lý hoạt động ERIKA không bao giờ sẵn sàng trò chuyện video với mẹ tôi khi chúng tôi đã lên lịch. Cuối cùng khi tôi nói chuyện với mẹ tôi, cô ấy nói rằng nhân viên không hỏi liệu cô ấy có muốn tham gia các nhóm như tập thể dục và tiệc sinh nhật hay không. Tôi nghe thấy sự thiếu quan tâm trong giọng nói của cô ấy !! Công ty này cần nghiêm túc đánh giá lại đội ngũ nhân viên của họ !!

Kinh nghiệm rất khó chịu. Không chắc liệu lễ tân có gặp phải một ngày tồi tệ hay không nhưng khi tôi bước vào, tôi và một người bạn đang giao một đơn hàng mua sắm cho một người dân. Con gái của cư dân đã gọi điện đặt hàng qua Instacart và đặc biệt yêu cầu chúng tôi giao hàng cho cư dân trong phòng của cô ấy. Không có vấn đề gì thay cho tôi nên khi tôi xuất hiện để giao hàng, cứ như thể tôi đang yêu cầu lễ tân hoàn thành một nhiệm vụ bất khả thi.
Nhân viên lễ tân muốn chúng tôi để lại đơn hàng với cô ấy nhưng chúng tôi đã giải thích yêu cầu đặt hàng, hoàn toàn tôn trọng. Tuy nhiên, nhân viên lễ tân nói rằng cô ấy không thể đưa chúng tôi đi vì cô ấy bận (có thể hiểu được) chưa cố gắng giúp chúng tôi tìm phòng hoặc cung cấp một người khác để hộ tống chúng tôi. Không phải nó là cần thiết nhưng mức độ chúng tôi nhận được từ cô ấy không phải là rất mời. Tôi hy vọng "bộ mặt" của cơ sở sẽ hấp dẫn hơn và hữu ích hơn mà cô ấy đã không.
Khi chúng tôi đang tìm phòng, chúng tôi đã nhờ một nhân viên hỗ trợ để tìm phòng và tất cả những gì cô ấy làm là cho chúng tôi biết phòng nào nên xuống.
Tôi muốn giải thích hoạt động Instacart của chúng tôi và cung cấp các dịch vụ cho mọi người trong cơ sở. Tất cả những gì cư dân (hoặc gia đình cư dân) phải làm là sử dụng ứng dụng instacart để đặt hàng từ một số cửa hàng được chọn (Safeway, Albertsons, v.v.) Và nó sẽ được nhân viên của chúng tôi mua và giao hàng trực tiếp cho cư dân. Tôi dự định quay lại để thử và cho một cơ hội khác để thông báo cho cơ sở của ứng dụng này rằng nó sẽ mang lại lợi ích cho cư dân của họ nhưng trải nghiệm đầu tiên này rất không tốt đẹp. Nếu đây là cách họ đối xử với những du khách ngẫu nhiên, tôi chỉ có thể tưởng tượng được sự bỏ bê mà cư dân nhận được.

Gia đình thường trú dường như rất khắt khe. Tôi thấy không có lý do cho nó. Các nhân viên là tuyệt vời!

Cha tôi đã ở trung tâm này trong sáu tháng trong cả trại cai nghiện và các phần dài hạn. Tôi đã ở đó mỗi ngày để bảo vệ anh ấy! Trong sáu tháng đó, cha tôi gặp nhiều vấn đề về sức khỏe mà phản ứng của điều dưỡng rất chậm. Những sự cố này dẫn đến nhiều lần chuyển đến E.R., hai lần nhập viện, một người phải phẫu thuật khẩn cấp. Ca phẫu thuật là do một vấn đề không giải thích được với ống thông dẫn đến chảy máu lớn. Lần nhập viện khác là do viêm phổi phát triển từ bệnh cúm h1n1 chưa được chẩn đoán. DON và Giám đốc Y tế kém chuyên môn và thành thật mà nói, tôi cảm thấy xấu hổ vì phản ứng và thiếu hành động của họ khi tôi tiếp cận họ về những vấn đề này. Sau khi khóa COVID xảy ra, bố tôi chỉ sống được hai tuần.